Notizia2020-01-29T13:02:29+01:00




Struttura organizzativa dell'hotel: una guida completa all'organizzazione dell'hotel

La struttura organizzativa dell'hotel è la gerarchia attraverso la quale vengono prese decisioni e azioni all'interno degli hotel. Può essere pensata come un flusso continuo di comunicazione all'interno di un rigido sistema gerarchico che assicura la coerenza del messaggio. L'organizzazione dell'hotel è un elemento importante del sistema di ospitalità in gran parte a causa della complessità del settore. Un hotel deve soddisfare le esigenze di molte interazioni frenetiche all'interno di una base di clienti in continuo cambiamento. In questo articolo, imparerai

Intervista con il fondatore e CEO Kristian Valk di Hotelchamp

In questo articolo intervistiamo Kristian Valk, fondatore e CEO di Hotelchamp. Attraverso Hotelchamp, Valk ha combinato diversi metodi scientifici per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare le entrate dirette per gli albergatori. Puoi parlarci un po' di te? Sono nato e cresciuto nei Paesi Bassi, vicino ad Amsterdam. Sono l'orgoglioso padre di due figli, un maschio e una femmina. Lo sport è una vera passione

Cos'è il tasso di occupazione?

Il tasso di occupazione è un KPI utilizzato dagli operatori del settore alberghiero per valutare le prestazioni di un hotel. Come metrica, riguarda la percentuale di un hotel occupato e può essere utilizzato insieme ad altri KPI, come ADR (tariffa media giornaliera) e RevPAR (entrate per camera disponibile), come parte di una strategia di gestione delle entrate. Sommario: Cosa rappresenta il tasso di occupazione? Cosa influenza il tasso di occupazione dell’hotel? Come calcolare

Scopri le ultime tendenze digitali nel settore dell'ospitalità

Nell'era di Internet, con informazioni liberamente disponibili e clienti in grado di confrontare facilmente gli hotel, chi lavora nel settore dell'ospitalità deve tenersi aggiornato sulle ultime tendenze digitali. Questo non solo può aiutarti a tenere il passo con i rivali del settore alberghiero, ma può anche migliorare i processi e migliorare l'esperienza del cliente che offri. In questo articolo, troverai sette delle tendenze digitali più importanti su cui concentrarti. Indice: 17 tendenze digitali nel settore dell'ospitalità 1. Internet of Things (IoT) 2. Intelligenza artificiale (IA) e chatbot 3. Tecnologia di riconoscimento 4. Realtà virtuale (VR)

Come attrarre segmenti diversi attraverso una strategia di distribuzione diversificata

Con così tanti modi per raggiungere potenziali ospiti, sviluppare una strategia di distribuzione efficace è più importante che mai. La domanda per il tempo libero sta rallentando dopo anni di crescita esponenziale post-pandemia, mentre altri segmenti, vale a dire i viaggi internazionali, aziendali e di gruppo, stanno iniziando a riprendersi. Per gli hotel che cercano di aumentare le prenotazioni e massimizzare le entrate, è fondamentale esplorare modi per trarre vantaggio dai vari segmenti di mercato. I 5 segmenti di mercato più comuni e come farlo

Test A/B: il segreto del successo sul sito web del tuo hotel

Gli esperti di marketing digitale non dovrebbero mai sottovalutare il potere dei test. È prezioso per comprendere un pubblico diversificato e determinare quali cambiamenti possono comportare le migliori prestazioni online. L'importanza dei test A/B Quando si tratta del sito web di un hotel, ogni singola modifica apportata al motore di prenotazione, agli annunci, ai CTA, alla pagina di destinazione e persino alle immagini può essere messa alla prova e ha il potenziale per migliorare l'utente esperienza. Gli albergatori spesso affrontano questa sfida

Podcast sull'aviazione: 10 fantastici podcast per professionisti e appassionati

I podcast sull'aviazione sono contenuti audio rivolti a tutti coloro che hanno una passione per il volo. Questi podcast trattano argomenti che possono variare dall'istruzione di base o avanzata nel settore dell'aviazione ad alcune delle ultime notizie relative all'aviazione. Un podcast sull'aviazione è importante quanto l'educazione nel campo stesso e nelle varie materie

Hotel con check-in anticipato: ottimizza l'esperienza degli ospiti e le entrate dell'hotel

Gli hotel con check-in anticipato sono strutture che consentono agli ospiti di effettuare il check-in prima dell'orario convenzionale compreso tra le 14:00 e le 16:00. Ciò potrebbe significare offrire check-in anticipati, offrire check-in 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o offrire check-in automatici. Fornire opzioni per il check-in anticipato può essere particolarmente importante per gli hotel che ricevono molti ospiti internazionali, come molti

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