Strutture dell'hotel: tutto ciò che dovresti sapere sulle strutture degli hotel
Le giuste strutture alberghiere possono creare o distruggere un'impresa. Le tendenze degli hotel possono cambiare, ma ci sono alcuni servizi essenziali che ogni hotel deve offrire ai propri ospiti. Strutture alberghiere ben scelte e ben gestite sono vitali per le tue entrate e per la reputazione del tuo hotel. In questo articolo imparerai a conoscere le strutture e la loro essenzialità per la tua attività. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Quali sono i servizi dell'hotel? Qual è la differenza tra le strutture alberghiere e
Front Office in Hotel: tutto quello che c'è da sapere
Il reparto front office di un hotel è al centro dell'intera operazione. Le funzioni principali del front office includono prenotazioni, check-in e check-out, gestione delle transazioni finanziarie (come il regolamento dei conti o la fornitura di cambio valuta), la risposta alle richieste dei clienti, l'organizzazione dei servizi per gli ospiti e altro ancora. In questo articolo imparerai tutto sul centro nevralgico di un hotel. Sommario: Comprendere il reparto Front Office in un hotel Significato di The
Colazione in hotel: tipi, panoramica e suggerimenti per stupire i tuoi ospiti
Le colazioni in hotel sono un ottimo modo per iniziare la giornata e aiutare il tuo hotel a distinguersi dalla massa. Una deliziosa colazione con varie opzioni può creare una buona impressione che rimarrà impressa nei tuoi visitatori. Questo articolo ti offre una panoramica delle possibilità di colazione in hotel e di come superare le aspettative dei tuoi ospiti. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Perché è importante la colazione in hotel? Quali sono i diversi tipi di hotel
Innovazioni alberghiere; Diversi modi per rivoluzionare la tua attività alberghiera
Le innovazioni alberghiere si riferiscono all’introduzione di nuove idee, nuove operazioni commerciali, nuove tecnologie e modi di affrontare le sfide nel settore alberghiero. È importante continuare a innovare perché ti aiuta a migliorare l'esperienza degli ospiti, ottenere un vantaggio competitivo e migliorare la tua reputazione. In questo articolo potrai esplorare alcune delle più importanti innovazioni alberghiere all'interno dei diversi reparti e scoprire nuovi modi per rivoluzionare la tua attività. Sommario: Comprendere il settore alberghiero
20 consigli per la gestione delle entrate negli hotel
La gestione dei ricavi nel settore alberghiero implica la previsione della domanda dei consumatori per ottimizzare le vendite, consentendo alle aziende di vendere al giusto prezzo al cliente giusto al momento giusto. In un hotel, questo può significare rinunciare a clienti oggi per ottenere risultati più redditizi domani. Se eseguito correttamente, il piano revenue management può essere estremamente efficace, aiutando le aziende ad aumentare significativamente i propri margini di profitto. Qui forniamo 12 consigli revenue management per gli hotel. Indice: 1. Creare una cultura di gestione dei ricavi 2. Investire in intelligenza artificiale e apprendimento automatico 3. Implementare la tecnologia vocale e le funzionalità di chatbot per aumentare i ricavi 4. Scegliere il prezzo giusto
Perché l'architettura Microservice Hotel PMS è il futuro
L'architettura client-server ha alimentato a lungo l'IT dell'ospitalità, ma limita scalabilità e agilità. Il PMS basato su microservizi offre una soluzione che consente innovazione e flessibilità rapide, essenziali per le attuali esigenze tecnologiche alberghiere in continua evoluzione. In questo articolo, esplorerai il mondo dell'architettura PMS per hotel con microservizi e perché è il futuro dell'architettura tecnologica alberghiera. Dall'architettura PMS tradizionale all'architettura microservizi all'avanguardia Negli ultimi decenni nella tecnologia alberghiera, l'architettura client-server è stata lo standard IT in tutto
5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanale
Comprendere le preferenze di comunicazione degli ospiti e interagire alle loro condizioni è la chiave per elevare la strategia di upselling del tuo hotel. Dalle e-mail e SMS alle conversazioni alla reception, scopri come un approccio multicanale e una tecnologia basata sui dati possono migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentare i ricavi e creare esperienze memorabili che distinguono il tuo hotel. Coinvolgi gli ospiti alle loro condizioni: la chiave per un upselling efficace Un ospite varca le porte del tuo hotel, stanco dopo un lungo volo e pronto a rilassarsi.
Una panoramica delle metriche che ogni Revenue Manager dovrebbe monitorare
Destreggiarsi tra le complessità della gestione delle entrate alberghiere non è facile. Dalla previsione della domanda e negoziazione delle tariffe alla gestione dell'inventario e all'analisi della concorrenza, ci sono molte sfide per mantenere i revenue manager all'erta. Ma la tecnologia sta cambiando le regole del gioco. I revenue manager di oggi hanno a disposizione potenti strumenti in grado di farlo
Nuovi requisiti di invio per l'email marketing per gli hotel e cosa succede se non lo fanno?
Già a febbraio, due dei più grandi attori nel settore della posta in arrivo, Gmail e Yahoo, hanno introdotto regole rigorose per salvaguardare le caselle di posta degli utenti da truffatori e spammer. Queste regole rappresentano un cambiamento fondamentale nel panorama in continua evoluzione dell’email marketing. Per garantire che le tue e-mail di marketing raggiungano i destinatari previsti, è
3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS
I dati alimentano le operazioni commerciali di una struttura e consentono ai Revenue Manager degli hotel di prendere decisioni informate, superare i rivali e, in definitiva, aumentare i profitti. Quando si parla di dati, non esiste risorsa più cruciale del tuo Property Management System (PMS). Come padroneggiare il Revenue Management con i dati PMS: le 3 strategie per il tuo PMS