Servizi dell'hotel: soddisfa e supera le aspettative degli ospiti dell'hotel
I servizi alberghieri sono gli elementi, i servizi e le offerte aggiuntivi di un hotel, oltre alla fornitura di una camera per gli ospiti. Alcuni dei principali esempi di servizi negli hotel includono articoli da toeletta, accesso a Internet e colazione gratuita. I servizi contribuiscono a migliorare l'esperienza degli ospiti, fornendo comfort, intrattenimento, supporto e comodità. Fungono inoltre da importante elemento di differenziazione competitiva nel settore, consentendo agli hotel di distinguersi dalle strutture rivali. In questo articolo imparerai tutto
Descrizione del lavoro di pulizia: compiti chiave e competenze richieste
I lavori di pulizia sono alcune delle posizioni più vitali all'interno di qualsiasi attività del settore alberghiero, ma a volte c'è una certa confusione su cosa comportano questi lavori e sulle competenze necessarie. In questo articolo potrai leggere una descrizione dettagliata del lavoro di pulizia in modo da comprendere il ruolo stesso e le qualità richieste per il successo. Sommario: Il settore alberghiero: una panoramica Cos'è il servizio di pulizia alberghiera? Perché è importante il servizio di pulizia dell'hotel?
Migliori pratiche per l'email marketing che genera entrate
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing per hotel Quali sono le migliori pratiche per promuovere l'e-mail marketing che genera entrate e per raccogliere indirizzi e-mail validi dagli ospiti? (Domanda da Nicole Sideris) Il nostro panel di esperti di marketingElvira Wilthagen - Proprietaria, Heads in Beds Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange StudioSusanne Williams - Direttore Consulting Services, Journey HospitalityCory Falter - Partner e visionario presso Lure AgencyThomas Dieben - Fondatore, BecuriousJacopo Focaroli -
Podcast del settore dei viaggi; 15 podcast eccellenti per professionisti del settore
I podcast del settore dei viaggi stanno diventando sempre più popolari e ora rappresentano uno dei modi più semplici e divertenti per conoscere il settore, accedere a informazioni utili e diventare consapevoli delle tendenze emergenti. In questo articolo puoi esplorare alcuni dei migliori podcast rivolti ai professionisti dei viaggi. Sommario: Cos'è l'industria dei viaggi? Che cos'è un podcast del settore dei viaggi? 15 eccellenti podcast sul settore dei viaggi per i professionisti del settore 1. Il
Come gli hotel di Los Angeles soddisfano le esigenze uniche dell'industria dell'intrattenimento
Gli hotel di Los Angeles sono diversi da tutti gli altri, in quanto sono in grado di soddisfare le aspettative del prestigioso settore dell'intrattenimento. I professionisti dei media e dello spettacolo spesso richiedono sistemazioni più lunghe, punti di accesso discreti e un servizio rapido e personalizzato. In questo articolo, esamineremo come gli hotel di Los Angeles adattano le loro attività quotidiane per soddisfare tali esigenze attraverso un design attento alla privacy, personale reattivo e solide collaborazioni di servizio. 8 modi in cui gli hotel di Los Angeles soddisfano le esigenze specifiche del settore dell'intrattenimento. Dai check-in discreti alle suite pronte per la produzione, gli hotel di Los Angeles sono progettati per supportare le esigenze specifiche del frenetico settore dell'intrattenimento. Di seguito, troverete...
Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalità
In questo articolo, intervistiamo Pablo Torres, un esperto di gestione alberghiera specializzato in ottimizzazione dei ricavi e guest experience. Con oltre 20 anni nel settore, Pablo sviluppa strategie innovative che guidano i ricavi accessori e l'efficienza operativa. È anche consulente, educatore e Top Voice di LinkedIn, ha recentemente lanciato il suo nuovo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. Puoi raccontarci qualcosa di te? Nato e cresciuto in Spagna,
Scelta del giusto sistema di gestione delle proprietà alberghiere tramite il processo RFP
Quando si seleziona un Property Management System (PMS) per il proprio hotel, il processo di richiesta di proposta (RFP) è fondamentale per prendere una decisione informata. Attraverso una RFP ben strutturata, è possibile garantire una valutazione completa dei potenziali fornitori, portando a un'implementazione PMS di successo che si allinea alle esigenze del proprio hotel. Questo articolo esplora cos'è una RFP, la sua importanza e la sua struttura. Cos'è una RFP? Una richiesta di proposta (RFP) è uno strumento fondamentale per gli hotel che cercano
I rischi di ignorare la consulenza sul budget del Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: cosa succede se i proprietari di hotel non ascoltano i gestori delle entrate durante la preparazione del budget? Che consiglio daresti a un team RM quando ti venisse chiesto di giustificare il proprio budget? (Domanda di Connor Vanderholm) La nostra gestione delle entrate
5 consigli di progettazione visiva per aumentare i tassi di conversione del sito web del tuo hotel
Fare un'ottima prima impressione è fondamentale, soprattutto per gli hotel che cercano di attirare gli ospiti. Nel mondo online, la prima impressione è strettamente legata al design del tuo sito web. Dal momento in cui atterrano sul tuo page, gli ospiti devono essere catturati. 5 consigli di progettazione visiva per il sito web del tuo hotel Il potere innegabile
3 modi in cui gli albergatori possono prepararsi alle principali tendenze del 2024 e oltre
Nel 2024, inseguire la domanda sarà una priorità assoluta per il settore dei viaggi, mentre ci avviamo verso un anno di crescita moderata. Sebbene le prospettive siano promettenti, le strutture ricettive sono ora sfidate ad aumentare il loro RevPAR senza alienare gli ospiti sensibili al prezzo, poiché si prevede che la domanda rimarrà relativamente stabile e