Aumenta le entrate dell'hotel comprendendo il comportamento delle prenotazioni degli ospiti post-Covid
Il periodo più difficile che l'industria dell'ospitalità globale ha dovuto affrontare fino ad oggi è finalmente terminato nella maggior parte delle regioni. I blocchi e le restrizioni di viaggio appartengono in gran parte al passato e le persone sono di nuovo a proprio agio nel viaggiare. Ma il comportamento di prenotazione degli ospiti è cambiato. In questo articolo imparerai 4 approfondimenti basati sui dati che ti aiutano ad aumentare le entrate del tuo hotel. I tempi stanno cambiando, così come il tuo comportamento di prenotazione degli ospiti, ma mentre il recupero è in pieno svolgimento
Cosa includere nelle linee guida del marchio del tuo hotel?
Quando i potenziali ospiti interagiscono per la prima volta con il marchio del tuo hotel, sviluppano un'impressione entro sette secondi o meno. La tua identità di marca è la personalità che definisce il tuo hotel agli occhi dei tuoi ospiti. Ciò include il design visivo, il punto vendita unico, i valori del marchio, le proposte di valore e il modo in cui il tuo marchio interagisce con i clienti. Creare una solida identità di marca crea fiducia con i tuoi clienti. Come nelle relazioni umane, le relazioni cliente-marca richiedono tempo per essere integrate
Tendenze turistiche: le ultime opportunità per l’industria del turismo del 2024
Nuove tendenze e innovazioni interrompono continuamente le industrie e l’industria del turismo non fa eccezione. Stare al passo con queste tendenze turistiche emergenti può aiutare le aziende a rimanere competitive e a soddisfare le esigenze dei clienti. Alcune di queste tendenze sono state il risultato diretto o indiretto della pandemia di COVID-19. Continua a leggere per saperne di più sulle principali tendenze del turismo per il 2024. Sommario: Stare al passo con le ultime tendenze del turismo: perché è importante per te
Diversi tipi di ospiti dell'hotel e suggerimenti su come attrarli
Gli ospiti degli hotel hanno circostanze e priorità diverse, quindi gli hotel devono capire che non esiste una soluzione unica adatta a tutti per attirarli. In questo articolo analizzeremo le principali tipologie di ospiti, forniremo suggerimenti per attirare ciascuna tipologia di ospite e offriremo consigli più generali per superare le aspettative dei clienti durante il loro soggiorno. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Diversi tipi di ospiti dell'hotel e come attirarli
Organigramma di un hotel a 5 stelle: creazione di una gerarchia di hotel a 5 stelle
La progettazione dell'organigramma di un hotel a 5 stelle è una parte entusiasmante del settore nel suo complesso per una serie di motivi. È essenzialmente una metodologia di progettazione che può mantenere gli hotel concentrati sulle valutazioni a cinque stelle. È un argomento importante perché i grafici eliminano gran parte della soggettività dal sistema di valutazione. Le persone spesso si stressano su come potrebbero apparire vari elementi, ma la maggior parte di essi può essere quantificata oggettivamente nei grafici. Ovviamente, le valutazioni presuppongono un servizio coerente. In questo articolo, scoprirai come creare un grafico per guidare le prestazioni di un hotel a 5 stelle. Indice: Che cos'è un hotel a 5 stelle? Che cosa
12 consigli per la gestione delle entrate per gli hotel
La gestione delle entrate nel settore dell'ospitalità implica prevedere la domanda dei consumatori per ottimizzare le vendite, consentendo alle aziende di vendere al prezzo giusto al cliente giusto al momento giusto. In un hotel, ciò può significare rinunciare a fare affari adesso per fare affari più redditizi domani. Se eseguita correttamente, la gestione delle entrate può essere estremamente efficace, aiutando le aziende ad aumentare significativamente i propri margini di profitto. Qui forniamo 12 suggerimenti per la gestione delle entrate per gli hotel. Sommario: 1.
Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel
Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il loro tempo e le loro energie gustando la colazione all'interno dell'hotel. È una decisione in meno che devono prendere. In questo articolo, vedrai in che modo pensare alla colazione come centro di profitto (ambiente, cibo, servizio, ambiente) influisce sulla reputazione del marchio e sulla metodologia di gestione delle entrate del tuo hotel. L'abitudine più importante per gli ospiti è la colazione TripIndex di TripAdvisor
Reparto pulizie nelle attività alberghiere: perché è così importante?
Il reparto di pulizia nelle strutture alberghiere è una delle aree più importanti su cui concentrarsi perché può avere un impatto diretto sulla soddisfazione del cliente. In questo articolo potrai conoscere l'impatto che le pulizie hanno sulle operazioni di successo e accedere ad alcuni suggerimenti utili per ottimizzare i tuoi sforzi di pulizia. Sommario:
Come la realtà virtuale rivoluzionerà la formazione del personale nelle pulizie
Titoli e articoli di approfondimento ovunque annunciavano la grande novità dell'ottobre 2021: Facebook avrebbe cambiato marchio in Meta e si sarebbe concentrato fortemente sul metaverso. Sebbene il metaverso in sé non fosse una novità, il perno di Facebook verso questo spazio di realtà virtuale (VR) gli ha dato più influenza che mai. Gli imprenditori hanno visto innumerevoli opportunità e
Come gli albergatori di successo gestiscono le strategie di prezzo per la ripresa
Le analisi hanno mostrato che gli hotel con una solida strategia di revenue management sono usciti dalla crisi del Covid-19 meglio degli hotel che ne erano sprovvisti. In questo articolo imparerai come gli albergatori di successo gestiscono le strategie di prezzo durante l'era post-covid e come affrontare fuoriuscite, deterioramento, overbooking e vendite eccessive. Menu rapido: Hotel con a