6 errori in hotel che distruggono la tua esperienza come ospite
L’esperienza degli ospiti continua ad essere una delle preoccupazioni principali degli albergatori. Come migliorarlo quando le aspettative degli ospiti cambiano costantemente? In questo articolo troverai sei suggerimenti per evitare errori comuni che possono distruggere la tua esperienza come ospite. Le esigenze degli ospiti sono in continua evoluzione I tempi in cui tutto ciò che contava era la posizione e un buon servizio sono ormai lontani. Gli ospiti di oggi sono più complicati e puntano a molto di più.
Come utilizzare le restrizioni di soggiorno nella gestione delle entrate degli hotel per aumentare le entrate
Limitare la capacità dei tuoi ospiti di prenotare le date di soggiorno che desiderano potrebbe inizialmente non sembrare la migliore idea. Ma a seconda dell'hotel, del pubblico e della situazione del mercato, i controlli sui soggiorni possono essere uno strumento fondamentale per la gestione delle entrate. Oltre ad aumentare le prenotazioni nei giorni più lenti, possono aumentare le entrate, ridurre il fatturato e aumentare la redditività. Continua a leggere di seguito per scoprire di più sull'utilizzo dei controlli di soggiorno per migliorare i risultati della tua struttura. Come funziona la gestione delle restrizioni negli hotel
Metaverse Travel: come il Metaverse cambierà l'industria dei viaggi
I viaggi nel Metaverso potrebbero rivoluzionare il modo in cui le persone interagiscono con l’industria dei viaggi. Immagina uno scenario in cui puoi esplorare un hotel nella realtà virtuale (VR) mentre sei seduto a casa tua dall'altra parte del mondo. Creando modelli tridimensionali di luoghi reali, i viaggi nel metaverso creeranno nuove esperienze e nuovi modi in cui le persone potranno scegliere alloggi e attività. Sommario: Cos'è il Metaverso? Qual è la differenza tra
Pacchetti hotel: consigli per ottimizzare l'uso dei pacchetti hotel
I pacchetti hotel sono utili per gli hotel e i loro ospiti perché abbinano una camera d'albergo ad altri prodotti o servizi che potrebbero interessarli. Per gli hotel, ciò offre un potenziale di upselling, mentre per gli ospiti significa una migliore esperienza e, spesso, un maggiore rapporto qualità-prezzo. In questo articolo potrai conoscere come funzionano i pacchetti hotel, le diverse tipologie di pacchetto e come ottimizzarne l'utilizzo. Sommario: Cos'è il settore alberghiero?
Manutenzione nel settore alberghiero: best practice e suggerimenti
La manutenzione nel settore dell'ospitalità implica la manutenzione di strutture, tecnologie, attrezzature e altri beni importanti. Ciò può includere tutto, dagli impianti idraulici agli ascensori e ai televisori. L'importanza della manutenzione è impossibile da sopravvalutare perché è necessaria per far funzionare le cose senza intoppi. Se si verificano problemi e le cose smettono di funzionare, puoi aspettarti che ciò abbia un impatto negativo o rovini completamente l'esperienza degli ospiti. In questo articolo, scoprirai di più sul valore della manutenzione dell'ospitalità e avrai accesso ad alcune best practice e suggerimenti per garantire che la tua attività di ospitalità rimanga pienamente operativa. Indice: Che cos'è la manutenzione in
Aspettative degli ospiti nel 2024: 8 tendenze di cui dovresti essere a conoscenza
Con il passare del tempo e la continua evoluzione della tecnologia, entriamo in una nuova era di aspettative degli ospiti. Non è più sufficiente soddisfare semplicemente i loro bisogni, la sfida ora consiste nel superarli. In questo panorama dinamico, dove ogni ospite è un viaggiatore perspicace armato di grandi aspettative, come puoi garantire che la tua struttura soddisfi tali aspettative e si distingua? Cosa si aspettano gli ospiti nel 2024? Nel veloce mondo dell'ospitalità, l'unica costante
Cosa significa EBITDA?
L'utile prima degli interessi, delle tasse, del deprezzamento, dell'ammortamento o, in breve, dell'EBITDA, è un KPI sempre più diffuso nella gestione alberghiera. A volte indicato come flusso di cassa operativo, il parametro può essere utilizzato per determinare la redditività operativa di un'azienda, tenendo conto solo dei principali costi operativi giornalieri. Sommario: Cos'è l'EBITDA? Perché l’EBITDA è importante? Qual è un esempio di EBITDA? Usi e limitazioni Suggerimenti per ottimizzare l'EBITDA nel Revenue Management alberghiero
I vantaggi del software di gestione della reputazione per le aziende di viaggio
Le aziende che operano nel settore dei viaggi e del turismo possono vivere o morire in base alla loro reputazione online. Per questo motivo, una strategia di gestione della reputazione è fondamentale e il software di gestione della reputazione può svolgere un ruolo importante nel raggiungimento di un successo aziendale sostenibile. Qui scoprirai di più sull'importanza di
Vantaggi dell'iperpersonalizzazione nel Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i vantaggi dell'iper-personalizzazione nella gestione delle entrate? Cosa devono fare gli hotel per raggiungere l’iper-personalizzazione e i loro sforzi valgono la pena? (Domanda di Nikolas Hall) Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate
Suggerimenti e strategie di marketing alberghiero B2B per fidelizzare
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Sviluppare una base di clienti fedeli e fidelizzarli è essenziale per gli hotel, ma come è possibile ottenerlo al meglio per il mercato B2B? In cosa differiscono le strategie B2B e B2C? Quali sono i tuoi migliori consigli per il successo?