Doveri e responsabilità del revisore notturno in hotel: tutto da sapere
I compiti e le responsabilità del revisore notturno negli hotel riguardano l'assistenza agli ospiti durante le ore notturne e il pareggio dei conti giornalieri. Gli ospiti che arrivano di notte possono essere registrati dal revisore notturno, che prenderà anche le prenotazioni e vedrà eventuali richieste che potrebbero sorgere. I compiti del revisore notturno comprendono l'elaborazione delle fatture dell'hotel, la riconciliazione dei conti e l'elaborazione dei pagamenti degli assegni da parte del personale. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cos'è un revisore notturno? Doveri del revisore notturno
Hotel a 5 stelle: panoramica e caratteristiche degli hotel a cinque stelle
Un hotel a 5 stelle è una struttura su misura per gli ospiti più esigenti. Per ottenere la designazione a cinque stelle, un hotel deve offrire sistemazioni lussuose e molti servizi diversi: palestre, spa, ristoranti gourmet e altro ancora. Gli hotel a cinque stelle garantiscono inoltre uno standard di servizio molto elevato, personalizzato in base alle esigenze specifiche di ciascun ospite. In questo articolo imparerai cosa rende un hotel a cinque stelle. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Standardizzazione internazionale nei sistemi di classificazione delle stelle degli hotel Cosa
5 modi creativi, gratuiti e affidabili per indirizzare più traffico al tuo sito
Ti senti come se il tuo hotel fosse sull'orlo del successo o semplicemente ti mancasse quel je ne sais quois, quindi stai cercando dei modi ingegnosi e intelligenti per capitalizzare la presenza online del tuo hotel? Quindi non cercare oltre; questo articolo delinea idee che sono facili da implementare, non comportano costi e hanno una comprovata esperienza nel settore alberghiero. Rendi la tua presenza online il più vincolata possibile Aumentando la quantità di online
In che modo la vendita basata sugli attributi risolve il problema della personalizzazione del settore alberghiero
Come consumatori, siamo circondati ogni giorno da una personalizzazione estrema. Sia che l’intelligenza artificiale fornisca consigli sui prodotti, opzioni per la prenotazione di un biglietto aereo o addirittura l’aggiunta di peperoni extra su una pizza, i consumatori sono comunemente esposti a meccanismi di personalizzazione nelle loro esperienze di acquisto online. I consumatori si aspettano la personalizzazione I consumatori si aspettano la personalizzazione come una funzione standard. Uno schiacciante 70% afferma che faremo acquisti esclusivamente con marchi che ci comprendono personalmente. E per le aziende che investono nella personalizzazione,
Intervista con il fondatore e CEO Kristian Valk di Hotelchamp
In questo articolo intervistiamo Kristian Valk, fondatore e CEO di Hotelchamp. Attraverso Hotelchamp, Valk ha combinato diversi metodi scientifici per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare le entrate dirette per gli albergatori. Puoi parlarci un po' di te? Sono nato e cresciuto nei Paesi Bassi, vicino ad Amsterdam. Sono l'orgoglioso padre di due figli, un maschio e una femmina. Per me lo sport è una vera passione e amo stare all’aria aperta. Le montagne, in particolare, sono le mie preferite. Mi piace anche mettermi alla prova, quindi assumo a
I migliori casi d'uso e strategie di intelligenza artificiale nella gestione delle entrate alberghiere
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i casi d'uso e le applicazioni pratiche più vantaggiose dell'intelligenza artificiale nella gestione delle entrate alberghiere? Dove pensi che possano nascondersi le opportunità e le insidie? (Domanda di Alenka McMahon) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Alenka McMahon - Amministratore delegato, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore
Una panoramica completa di tutte le posizioni dell'hotel
Gli hotel offrono diversi percorsi di carriera, grazie all'ampia gamma di posizioni alberghiere esistenti. Per trovare il lavoro migliore per le tue capacità, qualifiche e preferenze, è utile avere una comprensione completa di questi diversi ruoli. In questo articolo troverai una panoramica completa delle posizioni all'interno di un tipico hotel. Sommario: Panoramica del settore alberghiero Panoramica di tutte le posizioni dell'hotel Front office di cibo e bevande
Semplificazione delle operazioni F&B: strategie di Revenue Management per il successo
Nel panorama competitivo odierno, ottimizzare i ricavi e massimizzare la redditività è fondamentale per il successo nel settore alimentare e delle bevande (F&B). Gli stabilimenti F&B devono implementare efficaci strategie di gestione delle entrate per raggiungere questi obiettivi. Semplificazione delle operazioni F&B Le aziende possono semplificare le proprie operazioni e migliorare le proprie prestazioni finanziarie adottando un approccio sistematico
5 modi per aumentare le entrate con un CRM per l'ospitalità
Se c’è qualcosa di cui parlano le persone che lavorano nel marketing nel settore dell’ospitalità è la potenza di un sistema CRM. Ma perché è diventato così importante? Oggi le sfide del marketing alberghiero sono in costante aumento. Le persone richiedono maggiore personalizzazione, migliore portata, approcci multicanale, ecc. E se non lo sei
I migliori consigli per attrarre talenti nel reclutamento del Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: Attrarre talenti nel settore dell'ospitalità rimane un compito impegnativo. Quali sono i tuoi migliori consigli per un reclutamento di successo nei team di revenue management? Quali approcci ritieni più utili? Il nostro panel di esperti sulla gestione delle entrate