Chatbot per ristoranti: cosa sono, il loro uso e vantaggi
I chatbot dei ristoranti svolgono un ruolo sempre più prezioso nel settore dell'ospitalità, aiutando le aziende a fornire un servizio clienti 24 ore su 24, risparmiando tempo e denaro. In questo articolo puoi saperne di più su questi chatbot, come funzionano, perché vengono utilizzati e come possono essere utili. Sommario: Cos'è un Chatbot per ristoranti? Per cosa puoi utilizzare un chatbot per ristoranti? Prenotazioni di tavoli Ordinazioni di cibo Chat dal vivo per l'assistenza clienti Quali sono i
Quali strategie di marketing possono utilizzare gli hotel per aumentare le prenotazioni dirette?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali strategie di marketing possono utilizzare i fornitori di strutture ricettive per aumentare le prenotazioni dirette? Quale % del totale delle prenotazioni dovrebbero rappresentare le prenotazioni dirette? Qual è il minimo a cui dovrebbero puntare gli albergatori? Il nostro gruppo di esperti di marketing Daphne Beers - Proprietaria, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou
Guida per l'addetto alla sala; Significato, descrizione del lavoro, doveri e tecnologia
Il ruolo dell'addetto alle camere è vitale per gli hotel perché può avere un enorme impatto sulla presentazione e sul livello generale di soddisfazione del cliente. In questo articolo puoi imparare tutto quello che c'è da sapere sul lavoro, inclusa una definizione, uno schema dei compiti e delle responsabilità principali e una panoramica della tecnologia associata. Sommario: Cos'è un addetto alla camera in un hotel? L'importanza delle pulizie alberghiere 5 compiti principali di una donna delle pulizie
Guida alle pulizie dell'hotel: 11 suggerimenti e trucchi per pulire il tuo hotel
La pulizia dell'hotel è uno degli elementi più importanti del servizio al cliente perché tutti gli ospiti desiderano soggiornare in un hotel pulito, ordinato, confortevole, esteticamente gradevole e organizzato o sistemato in modo appropriato. In questo articolo potrai imparare alcuni trucchi e strategie per mantenere il tuo hotel proprio come piace ai suoi ospiti. Sommario: Cos'è il servizio di pulizia dell'hotel? Elaborazione di una strategia per le pulizie dell'hotel utilizzando il PMS dell'hotel per le pulizie Carrello delle pulizie: lo strumento più cruciale
Come misurare la redditività della tua attività alberghiera
La redditività è la capacità di un'azienda di generare utili dalle proprie attività in un determinato periodo. Vari metodi, noti come indici di redditività, misurano la redditività complessiva di un'azienda. Questo articolo spiega i diversi rapporti di redditività e spiega come la gestione delle entrate può avere un impatto positivo sulla redditività. Approfondimento sugli indici di redditività Gli indici di redditività forniscono informazioni sulle prestazioni di un'azienda e sono strumenti chiave per analizzare accuratamente i rendiconti finanziari. Ogni imprenditore dovrebbe sapere cosa rappresentano questi parametri e come vengono calcolati poiché vengono esaminati attentamente, soprattutto quando si tratta di banche. I 3 principali indici di redditività Passiamo ora in rassegna i 3 più conosciuti
Intervista con il CEO Matthijs Welle di Mews
In questo articolo intervistiamo Matthijs Welle di Mews. Matthijs sta rivoluzionando la gestione immobiliare e le esperienze degli albergatori con soluzioni high-tech. Mews offre agli albergatori funzionalità potenti e all'avanguardia che consentiranno loro di concentrarsi sull'esperienza degli ospiti piuttosto che sulla noiosa amministrazione. Puoi parlarci un po' di te? Anche se sono amministratore delegato di Mews ormai da diversi anni, mi considero ancora un albergatore a tutti gli effetti
Outsourcing della gestione delle entrate: 4 vantaggi per gli hotel
La gestione delle entrate è estremamente importante nel settore alberghiero perché consente ai proprietari di ottimizzare il modo in cui fanno affari, per migliorare i risultati finanziari. Tuttavia, richiede anche competenze e conoscenze specifiche, il che significa che può essere più efficace affidare la gestione delle entrate a una terza parte specializzata in questo settore. In questo articolo imparerai di più sulla gestione delle entrate e sui vantaggi dell'outsourcing. Sommario: Cos'è il Revenue Management? Perché
I migliori suggerimenti per le campagne di marketing per promuovere il reclutamento nel settore dell'ospitalità
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Attrarre talenti nel settore dell'ospitalità rimane una sfida. Quali sono i tuoi consigli per campagne di marketing di successo che stimolano il reclutamento? Quali canali funzionano meglio? (Domanda di Jolien Alferink.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews - Entrate, vendite
Fornitori di alloggi: suggerimenti strategici per ottenere maggiori entrate
Se hai mai pensato di diventare un fornitore di alloggi o possiedi già un alloggio e desideri massimizzare le tue entrate, questo articolo è per te. In questo approfondimento sulla proprietà degli alloggi, potrai conoscere i diversi tipi di alloggi disponibili per i viaggiatori e come ottenere maggiori entrate
L'ascesa dei viaggi basati sull'esperienza e come gli hotel possono prepararsi
Tradizionalmente, le strutture ricettive spendevano molto tempo e denaro per implementare nuovi servizi come attrezzature fantasiose o dispositivi speciali per attirare i viaggiatori. Molti di questi servizi erano mode passeggere e finivano per ingombrare le stanze o giacere dimenticati nei magazzini. Dopo la pandemia, le priorità dei viaggiatori si sono spostate dai servizi una tantum ai viaggi basati sull’esperienza. Che cosa