Hotel Distribution Channel Manager: quali sono i vantaggi?
Per chi opera nel settore dell’ospitalità, una parte fondamentale di qualsiasi strategia di revenue management ruota attorno alla gestione del canale di distribuzione. Dopotutto, anche se le prenotazioni dirette sono generalmente preferibili, per massimizzare le prenotazioni e le entrate è necessaria l'assistenza di agenti di distribuzione terzi. In questo articolo troverai informazioni dettagliate sulla gestione dei canali di distribuzione nel settore alberghiero e sul ruolo che può svolgere un channel manager. Sommario: Cos'è la gestione dei canali di distribuzione? Cos'è una distribuzione alberghiera
9 suggerimenti di previsione per migliorare la tua strategia di gestione delle entrate
La previsione è una parte importante di qualsiasi strategia di gestione delle entrate perché consente ai gestori degli hotel di prendere decisioni vitali su prezzi, promozioni e distribuzione in base alla domanda e alle prestazioni previste. In questo articolo, esaminiamo suggerimenti utili sulle previsioni per aiutarti a migliorare la tua strategia di gestione delle entrate. Sommario: Cos'è il Revenue Management? Spiegazione dell'importanza delle previsioni Suggerimenti per migliorare le previsioni 1. Conservare registrazioni accurate 2. Utilizzare dati storici 3.
I più importanti canali di distribuzione online per gli hotel
I canali di distribuzione utilizzati e nei quali investono gli hotel possono avere un impatto significativo sulla loro strategia di gestione delle entrate e sul loro successo complessivo. Al giorno d'oggi, molti hotel ricevono più prenotazioni via Internet rispetto agli agenti di viaggio offline. Nel frattempo, i più recenti progressi nella tecnologia degli smartphone hanno reso i canali di distribuzione online più importanti che mai, poiché i consumatori ora si aspettano di prenotare una camera d’albergo facilmente, da qualsiasi parte del mondo, con il semplice tocco di pochi pulsanti. E allora
Intervista con il CEO e co-fondatore Tiago Araújo di HiJiffy
In questo articolo intervistiamo Tiago Araújo, CEO e co-fondatore di HiJiffy. Araújo ha lanciato HiJiffy nel 2016 per migliorare la comunicazione con gli ospiti dell'hotel. Oggi, HiJiffy sfrutta le tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per prenotazioni dirette, nuovi flussi di entrate, comunicazioni personalizzate con gli ospiti e altro ancora. Puoi parlarci un po' di te? Assolutamente. Il mio percorso formativo è iniziato in una scuola internazionale, dove sono stato immerso in un ambiente di lingua inglese. Questa esperienza ha fornito
Dati in tempo reale sugli hotel: il segreto per prezzi più intelligenti
La domanda alberghiera può cambiare in un istante. Un temporale improvviso, un concerto sold-out, uno sciopero o una nuova rotta aerea possono rimodellare i modelli di prenotazione più velocemente di qualsiasi report statico. Quando si aprono i dati di ieri, il mercato è già cambiato e i concorrenti si sono adattati. I dati in tempo reale colmano questo divario. Mostrano cosa sta succedendo ora in termini di ritiro, canali e tariffe. In questo articolo, scoprirai come i dati alberghieri in tempo reale e la determinazione automatica dei prezzi RMS ti aiutano a reagire più rapidamente, risparmiare tempo e aumentare il RevPAR. Le informazioni in tempo reale sono efficaci solo quando si agisce rapidamente. Affidarsi a dati obsoleti non...
Aspettative degli ospiti nel 2025: una guida completa su come coinvolgere i viaggiatori
Con il passare del tempo e l'evoluzione della tecnologia, entriamo in una nuova era di aspettative degli ospiti. Come abbiamo già detto, non basta più semplicemente soddisfare le loro esigenze: la sfida ora è superarle. Ciò che desideravano tre anni fa non è più lo stesso di ciò che desiderano oggi o di ciò che vorranno domani. Questo non lascia altra scelta che adattarsi. Oggi, la domanda scottante che ogni albergatore si pone è: cosa
La gestione delle entrate è molto più che il prezzo
Quando gli albergatori, i proprietari di hotel o la direzione cercano l'aiuto di un consulente di gestione delle entrate o di una società di outsourcing, spesso menzionano qualcosa del tipo: "Abbiamo praticato casualmente la gestione delle entrate in passato". All'inizio dell'incarico di consulenza, questi professionisti dell'ospitalità diranno di comprendere la disciplina anche se mancano di un approccio strutturato. Tuttavia, la gestione delle entrate è tutta una questione di struttura. Il prezzo è solo una frazione dell'approccio di gestione delle entrate Come scava il consulente di gestione delle entrate
Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti: come fare un'ottima prima impressione
Salutare e dare il benvenuto agli ospiti include tutto, da un'introduzione verbale alla fornitura di un messaggio di benvenuto scritto. Il tuo saluto può anche includere la consegna di regali, l'offerta di informazioni utili e la risposta a domande. L'importanza di queste interazioni iniziali è difficile da sopravvalutare perché gli ospiti spesso esprimono giudizi affrettati in base a esse.
Software per Spa: come scegliere il software migliore per la tua Spa?
Il software per spa è utilizzato all'interno di spa, saloni di bellezza e attività simili per gestire le operazioni quotidiane. Il software in genere consente di gestire prenotazioni e finanze, creare programmi per i dipendenti e supervisionare le informazioni di inventario. L'importanza del software per spa risiede nella sua capacità di aiutare il personale a gestire informazioni importanti. Ciò include i dati
In che modo gli hotel possono integrare i punti ristoro nel marketing per migliorare l'esperienza degli ospiti?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghieroCome possono gli hotel integrare i loro punti vendita di cibo e bevande nella loro strategia di marketing alberghiero più ampia? E come possono sfruttare i punti di contatto aggiuntivi nell'esperienza del cliente? (Domanda di Stephanie Smith) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Marketing online