5 consigli essenziali per scegliere il giusto sistema di gestione della proprietà
Per coloro che operano nel settore dell'ospitalità e cercano di gestire un hotel di successo, una solida strategia di gestione delle entrate è della massima importanza e un sistema di gestione della proprietà (PMS) può essere di grande aiuto. In questo articolo troverai gli usi di un sistema di gestione immobiliare e leggerai cinque suggerimenti per aiutarti a selezionare quello giusto. Sommario: Cos'è un sistema di gestione della proprietà? Perché è importante un sistema di gestione della proprietà? 5 consigli su come
Che cos'è la gestione del rendimento?
La gestione del rendimento è una strategia di prezzo comunemente utilizzata dalle aziende nel settore dell'ospitalità, dei viaggi aerei e in altri settori legati al turismo per generare il massimo ricavo da inventario deperibile (ad esempio, camere d'albergo o posti aerei). Qui rispondiamo alla domanda "Che cos'è la gestione del rendimento?" e spiegare perché è utile per i proprietari di hotel e altri operatori del settore alberghiero. Definizione della gestione del rendimento In termini semplici, la gestione del rendimento è una strategia basata sulla vendita al cliente giusto al momento giusto per
Cosa significa GOPPAR?
Un indicatore chiave di prestazione, o KPI, è una misurazione quantificabile delle prestazioni aziendali. I KPI sono essenziali per implementare una strategia di revenue management di successo, poiché consentono alle aziende di identificare le aree di successo e fallimento, nonché le tendenze relative alla domanda e al comportamento dei clienti. GOPPAR è uno dei KPI più importanti utilizzati dagli hotel per la gestione delle entrate. Questo articolo spiega cosa significa GOPPAR e perché è importante. GOPPAR spiegato GOPPAR è l'acronimo di
Hotel Distribution Channel Manager: quali sono i vantaggi?
Per chi opera nel settore dell’ospitalità, una parte fondamentale di qualsiasi strategia di revenue management ruota attorno alla gestione del canale di distribuzione. Dopotutto, anche se le prenotazioni dirette sono generalmente preferibili, per massimizzare le prenotazioni e le entrate è necessaria l'assistenza di agenti di distribuzione terzi. In questo articolo troverai informazioni dettagliate sulla gestione dei canali di distribuzione nel settore alberghiero e sul ruolo che può svolgere un channel manager. Sommario: Cos'è la gestione dei canali di distribuzione? Cos'è una distribuzione alberghiera
Come utilizzare l'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità
Con il progresso della tecnologia informatica, l'intelligenza artificiale è diventata più affidabile, rafforzando la sua posizione nel mondo degli affari. Infatti, le aziende del settore alberghiero utilizzano sempre più l'intelligenza artificiale per svolgere attività di assistenza clienti, particolarmente importanti all'interno di hotel e resort. In questo articolo, analizzeremo più da vicino in che modo l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore alberghiero. Indice: Cos'è l'intelligenza artificiale? Perché l'intelligenza artificiale sta diventando importante nel settore alberghiero? Vantaggi dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale nel settore alberghiero: Miglioramento del fatturato; Miglioramento dell'esperienza del cliente; Aumento dell'efficacia operativa. 21 esempi di come utilizzare l'intelligenza artificiale nel settore alberghiero.
I migliori consigli per mantenere i team di Revenue Management dell'Hotel formati e aggiornati
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono i modi più efficaci per garantire che il team di Revenue Management di un hotel rimanga aggiornato sulle tendenze e le migliori pratiche del settore? (Domanda proposta da Diego Fernández Pérez De Ponga) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Niko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management,
Intuizioni e idee sbagliate sul social selling nell'ospitalità
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: qual è l'impatto del social selling nel settore alberghiero? Quali sono le best practice per il successo? Esistono idee sbagliate al riguardo e, se sì, perché? (Domanda proposta da Cory Falter) Il nostro panel di esperti di marketing: Cory Falter - Partner, Lure Agency; Moriya Rockman - Responsabile Marketing, Smiling House Luxury Global; Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia Alberghiera, New York University.
9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo
Come albergatore, è importante dare priorità alla comunicazione pre-arrivo con i tuoi ospiti. Questo è il momento in cui puoi impostare il tono per l'intero soggiorno, assicurandoti che si sentano benvenuti e apprezzati dal momento in cui prenotano con te. Perché la comunicazione pre-arrivo è importante per gli hotel? Comunicazione pre-arrivo
Considerazioni chiave per la scelta del RMS giusto durante la stagione del budget
Con l'avvicinarsi della stagione del budget, la scelta del Revenue Management System (RMS) giusto è una delle decisioni più importanti che un albergatore possa prendere. Che tu gestisca un hotel indipendente, una proprietà urbana o supervisioni più hotel, un RMS adatto può ottimizzare le strategie di prezzo, aumentare la redditività e semplificare i tuoi processi operativi.
Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua reception
Pochi albergatori sfruttano al massimo l'upselling della reception. Non solo i dipendenti della reception devono rimanere aggiornati su tutte le offerte di upselling, ma devono anche sentirsi a proprio agio nell'usare le capacità di comunicazione e le tecniche di marketing essenziali. In breve, per farlo bene, è necessario