Come guideresti gli hotel che cercano di trasmettere inclusione attraverso il marketing?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come guideresti gli hotel che cercano di trasmettere inclusione tramite il marketing? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dustin Caromano – Direttore marketing ed eCommerce, Première Advisory Group Cory Falter - Partner e visionario presso Lure Agency Linda Bekoe - CEO presso APLBC e CEO presso Bekoe.com Nicole Sideris - Fondatrice e consulente principale, X Hospitality Thom de Graaf - Specialista in marketing digitale
Quali tendenze tecnologiche stanno influenzando le entrate e le esperienze degli ospiti nel 2023?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali tendenze tecnologiche stanno influenzando le entrate e le esperienze degli ospiti nel 2023? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Chaya Kowal - Direttore del cluster di Revenue Management, Famiglia Potato Head Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore di Revenue Management, Palladium Hotel Group Pablo Torres - Direttore, TEDUKA & Hospitality Consultant, Torres Hospitality Consulting Mariska van Heemskerk - Proprietaria, Lavori di Revenue Management Fabian Bartnick
Vantaggi esclusivi della prenotazione diretta: il potere dell'assicurazione di assistenza di viaggio
Oggi, mentre i viaggiatori cercano una combinazione di comodità, sicurezza e valore aggiunto, gli albergatori possono distinguersi fornendo incentivi che abbiano una profonda risonanza con i potenziali ospiti. L'assicurazione per l'assistenza di viaggio è emersa come uno strumento potente che non solo distingue le offerte del canale diretto degli hotel, ma offre anche tranquillità agli ospiti e consolida la posizione di un marchio come scelta di riferimento per i viaggiatori. Il potere degli incentivi personalizzati Il panorama dell'ospitalità sta assistendo a un cambiamento trasformativo
5 modi per investire i fondi di marketing in eccesso prima della fine dell'anno
Alla fine dell'anno fiscale, non è raro che i team degli hotel scoprano fondi non assegnati nel budget di marketing. Poiché la regola d’oro del budget è “usalo o perdilo”, ecco cinque modi rapidi ed efficaci per avere un impatto con il surplus di dollari prima della fine dell’anno. A volte è una rete di sicurezza strategica. A volte è una sfortuna. Quando i team dell'hotel raggiungono la fine dell'anno fiscale e scoprono di non aver speso
Elenco delle camere d'albergo: guida essenziale per una gestione efficiente degli ospiti
Una rooming list è un documento che descrive le modalità di sistemazione per le prenotazioni di gruppo. Include nomi, dettagli sull'assegnazione delle camere, date di arrivo e di partenza, esigenze particolari e altro ancora. Le rooming list sono importanti per aiutare gli hotel a prepararsi all'arrivo di un gruppo e a mantenere la soddisfazione degli ospiti. Le prenotazioni di gruppo possono essere numerose e complesse e una rooming list può fornire chiarezza e agevolare la personalizzazione. In questo articolo, puoi esplorare a fondo il ruolo di una rooming list, esaminarne gli elementi più importanti e imparare come ottimizzare questi documenti e i sistemi correlati per migliorare l'efficienza operativa. Indice:
5 tendenze da tenere d'occhio per la strategia del tuo hotel
Man mano che le aspettative degli ospiti si evolvono, dovrebbero evolversi anche le strategie che gli albergatori utilizzano per comunicare con loro. Comprendere queste aspettative in continua evoluzione e valutare ciò che gli ospiti desiderano è il fondamento di qualsiasi strategia di comunicazione. 5 tendenze cruciali per gli ospiti da includere nella strategia del tuo hotel Approfondiamo queste aspettative, esploriamo come tu, come albergatore, puoi adottare strategie per soddisfarle e comprendere il ruolo della comunicazione nel raggiungimento di questo obiettivo. Ecco le tendenze degli ospiti che devi
Ospiti fedeli: aumentare i ricavi con programmi fedeltà e servizi accessori
Gli studi dimostrano che i membri dei programmi fedeltà non sono solo viaggiatori abituali; sono anche clienti molto coinvolti che sono disposti a spendere per servizi aggiuntivi per migliorare la loro esperienza. In questo articolo, imparerai come gli hotel possono espandere i loro programmi fedeltà e integrare prodotti e servizi accessori per massimizzare la fedeltà, aumentare i ricavi e guidare la crescita a lungo termine. I programmi fedeltà guidano la crescita dei ricavi degli hotel Una tendenza alberghiera che è stata difficile non notare ultimamente è la rapida ascesa dei programmi fedeltà
Tecnologia domestica; L'ultima tecnologia utilizzata nella pulizia degli hotel
La tecnologia delle pulizie è importante negli hotel perché può assistere il reparto delle pulizie nelle sue attività principali, consentendo al tempo stesso al team di migliorare l'efficienza e monitorare e segnalare i progressi. In questo articolo potrai conoscere le ultime tecnologie utilizzate nel campo delle pulizie alberghiere. Sommario: Cos'è
Potenziale impatto di ChatGPT e altri LLM sul processo di prenotazione
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: in che modo l'uso di ChatGPT e altri modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) potrebbe influire sul processo di prenotazione? Che impatto potrebbero avere sulla gestione delle entrate? (Domanda di Massimiliano Terzulli) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Massimiliano Terzulli -
8 consigli di marketing sui social media per promuovere il tuo hotel
L’ascesa delle piattaforme di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram ha fatto sì che il marketing sui social media sia ora più importante che mai e offra molte eccellenti opportunità per gli operatori del settore dell’ospitalità. In questo articolo, diamo uno sguardo più da vicino al social media marketing e ai suoi