9 modi efficaci per migliorare l'esperienza degli ospiti
L'esperienza degli ospiti è tutto. È ciò che garantisce che il tuo hotel venga ricordato e gran parte del fatto che un ospite tornerà a stare di nuovo con te. Non è necessario spostare le montagne o anche liberare un budget elevato. La buona notizia è che ci sono alcuni modi davvero efficaci per migliorare l'esperienza che i tuoi ospiti hanno con il tuo hotel. Tutto ciò che deve essere fatto è costruire e apportare piccole modifiche
Aumenta le vendite dirette degli hotel con l'intelligenza artificiale e la comunicazione omnicanale
La comunicazione omnicanale e l'intelligenza artificiale consentono agli hotel di offrire un'esperienza di e-commerce molto più coinvolgente e di aumentare le prenotazioni dirette online in media di 10%. In questo articolo troverai suggerimenti per aumentare le prenotazioni dirette degli hotel con l'intelligenza artificiale e la comunicazione omnicanale. Attira più persone al tuo processo di prenotazione diretta attraverso il coinvolgimento multicanale Per aumentare le vendite dirette, devi prima assicurarti di sfruttare tutte le piattaforme di vendita diretta a tua disposizione. Il primo passo è avere a
In che modo le prestazioni dell'hotel 2021 influiscono sulle previsioni del 2022?
Come albergatore, sai che i dati di Occupancy e Revpar (ricavi per camera disponibile) sono fondamentali per i tuoi profitti. Tali dati ti aiutano a interpretare e confrontare la redditività della tua proprietà di anno in anno. In qualità di gestore delle entrate, puoi fare previsioni ponderate. Questo articolo esaminerà i parametri di riferimento degli ultimi due anni e utilizzerà i dati del 2019 per proiettare possibili scenari nel 2022. Introduzione Per il contesto, questi dati provengono da un rappresentante
Metaverse e l'industria dell'ospitalità; La guida informativa n. 1!
L’idea del metaverso – una rete di spazi digitali in cui possono verificarsi interazioni sociali, facilitate dalla realtà virtuale e aumentata – ha guadagnato terreno con il miglioramento della tecnologia. Tuttavia, l’aspetto sociale del metaverso non è l’unico aspetto su cui concentrarsi, e ci sono anche diverse interessanti opportunità di ospitalità nel metaverso di cui essere consapevoli. Questo post ti consente di saperne di più sul metaverso e su queste varie opportunità. Sommario: cosa
I robot domestici guidano l’innovazione nel settore dell’ospitalità
I robot domestici sono macchine in grado di svolgere compiti tipicamente associati ai reparti domestici, come pulire, riordinare e spostare oggetti. Queste macchine vengono utilizzate per ridurre il carico di lavoro del personale addetto alle pulizie e migliorare l'efficienza operativa. In questo articolo potrai saperne di più sui robot domestici ed esplorare esempi di alcuni dei robot più innovativi in uso al momento. Sommario: Comprendere la robotica nel settore dell'ospitalità Cos'è un robot addetto alle pulizie nel settore dell'ospitalità? Perché un robot addetto alle pulizie è prezioso o importante? 8 esempi di robot domestici innovativi Relay Robots Whiz Robots AURA Robots Tailos (ex
12 consigli per la gestione delle entrate per gli hotel
La gestione delle entrate nel settore dell'ospitalità implica prevedere la domanda dei consumatori per ottimizzare le vendite, consentendo alle aziende di vendere al prezzo giusto al cliente giusto al momento giusto. In un hotel, ciò può significare rinunciare a fare affari adesso per fare affari più redditizi domani. Se eseguita correttamente, la gestione delle entrate può essere estremamente efficace, aiutando le aziende ad aumentare significativamente i propri margini di profitto. Qui forniamo 12 suggerimenti per la gestione delle entrate per gli hotel. Sommario: 1.
Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel
Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il loro tempo e le loro energie gustando la colazione all'interno dell'hotel. È una decisione in meno che devono prendere. In questo articolo, vedrai in che modo pensare alla colazione come centro di profitto (ambiente, cibo, servizio, ambiente) influisce sulla reputazione del marchio e sulla metodologia di gestione delle entrate del tuo hotel. L'abitudine più importante per gli ospiti è la colazione TripIndex di TripAdvisor
Suggerimenti per il calcolo della domanda e del prezzo per eventi senza dati storici
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: come calcoli la domanda e il prezzo delle camere per eventi unici e nuovi nella tua zona (ad esempio, concerti importanti, Giochi Olimpici, Coppa del Mondo, ecc.) senza avere dati storici a cui fare riferimento? (Domanda di Massimiliano Terzulli)
4 passaggi per passare da operazioni alberghiere reattive a proattive; Risparmia tempo e denaro
Domanda veloce: le operazioni del vostro hotel sono reattive o preventive? Se la risposta è reattiva, stai perdendo tempo e denaro. E se dici prevenzione, i nostri ottimi consigli ti aiuteranno a essere ancora più efficiente. In entrambi i casi, continua a leggere. L’introduzione della tecnologia può sembrare fredda e inospitale, ma ricordatelo
3 passaggi per raggiungere e convertire il pubblico target del tuo hotel
Un alto tasso di occupazione è il sogno di ogni albergatore. E per raggiungere un tasso di occupazione così elevato, gli hotel fanno molto affidamento su una buona strategia. In passato, potresti aver ideato una strategia di marketing apparentemente perfetta per attirare quante più prenotazioni possibile. Tuttavia, potresti essere rimasto deluso anche da questo