L'appetito per le opportunità di upselling continuerà dopo la pandemia?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: con le tendenze crescenti di soggiorni e soggiorni di lavoro, c'è un maggiore appetito tra gli ospiti per l'upselling (ad esempio, upgrade delle camere) dopo la pandemia per mantenere le distanze fisiche o per "curarsi" se stessi? Il nostro panel di esperti in Revenue Management Patrick Wimble - Amministratore delegato, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Decisions Christoph Hütter - Consulente in Revenue Strategy, Christoph Hütter Revenue Management Heiko Rieder - Vice Presidente
4 motivi per cui i pagamenti contactless stanno diventando popolari nel settore dei viaggi
È ovvio che l'industria dei viaggi deve evolversi in linea con le esigenze tecnologiche dei suoi clienti. Dalla pandemia di corona, i clienti sono stati più attenti a toccare i dispositivi pubblici, creando nuove esigenze. Un'area di interesse riguarda il modo in cui i viaggiatori possono ora pagare una prenotazione o altri servizi. Diamo un'occhiata al motivo per cui i pagamenti fisici vengono ora ampiamente sostituiti dai pagamenti contactless e ai vantaggi che questi metodi possono offrire.
Ottimizzazione dei ricavi degli hotel per soggiorni prolungati
I prezzi degli hotel per soggiorni prolungati e degli appartamenti serviti, noti anche come "aparthotel", sono stati tradizionalmente una sfida per i gestori delle entrate poiché le tariffe possono variare drasticamente a seconda della durata del soggiorno che un ospite cerca. Tuttavia, è fondamentale che i gruppi alberghieri migliorino il loro approccio ai prezzi per questo settore, date le opportunità di guadagno che presenta, soprattutto perché la domanda dei viaggiatori di lunga durata riprenderà a salire nel 2021. Modello di business unico = Sfide aziendali uniche Le camere d'albergo per soggiorni prolungati differiscono da
L'anno dell'albergatore eco-consapevole!
Nessuno può essere incolpato per aver dato priorità alla sopravvivenza della propria attività nell’ultimo anno, il che è stato impegnativo a un livello che nessuno si sarebbe potuto aspettare. Mentre l'ospitalità si prepara ad accogliere nuovamente gli ospiti, è chiaro che alcune priorità sono cambiate in modo permanente. Tuttavia, ce ne sono molti, come il viaggio verso un turismo responsabile dal punto di vista ambientale, che senza dubbio torneranno come questioni urgenti. Piani per un futuro più sostenibile Prima della pandemia, l'industria dei viaggi come
Hotel con check-in anticipato: ottimizza l'esperienza degli ospiti e le entrate dell'hotel
Gli hotel con check-in anticipato sono strutture che consentono agli ospiti di effettuare il check-in prima dell'orario convenzionale compreso tra le 14:00 e le 16:00. Ciò potrebbe significare offrire check-in anticipati, offrire check-in 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o offrire check-in automatici. Fornire opzioni per il check-in anticipato può essere particolarmente importante per gli hotel che ricevono molti ospiti internazionali, poiché molti voli atterrano la mattina presto. Il check-in anticipato può ottimizzare l'esperienza degli ospiti e aumentare le entrate. In questo articolo scoprirai i vantaggi di offrire check-in anticipati e la tecnologia che lo facilita. Sommario: cosa sono gli hotel con check-in anticipato? Perché è importante effettuare il check-in anticipato negli hotel? IL
5 segnali che gli hotel hanno bisogno di un nuovo partner di marketing digitale
La collaborazione con una forte agenzia di marketing digitale può spingere la tua proprietà a nuovi livelli. Ma quando il partner non riesce a innovare, non riesce a comunicare o non riesce ad adattarsi, la relazione può diventare un ostacolo alla crescita. Qui trovi cinque segnali che indicano che è ora di prendere in considerazione un nuovo partner di marketing digitale e come trovare una soluzione sinergica. 5 segnali cruciali Gli hotel hanno bisogno di un nuovo partner per il marketing digitale Da cui dipende il successo del marketing digitale del tuo hotel
Lo sviluppo del Revenue Management nel settore alberghiero
Negli ultimi anni, il settore dell’ospitalità ha affrontato sfide uniche. Mentre ci avviciniamo al 2023 e al 2024, il panorama della gestione delle entrate in questo settore sta subendo cambiamenti trasformativi. Questi cambiamenti, cruciali per l’adattamento alle nuove condizioni del mercato, il miglioramento dell’efficienza e l’allineamento con le preferenze dei clienti, accelerano notevolmente l’integrazione tecnologica. Tendenze della gestione delle entrate nel settore dell'ospitalità Questo articolo approfondisce le tendenze emergenti nella gestione delle entrate per i prossimi due anni, sottolineando la crescente
Stai considerando un nuovo RMS per l'ospitalità? Fai attenzione a questi 4 miti
Quindi, stai pensando di passare a un sistema di gestione delle entrate (RMS) più efficace per la tua organizzazione di ospitalità, ma hai dei dubbi. Forse stai pensando: è troppo costoso installare un RM diverso L'apprendimento di un nuovo sistema richiederà troppa larghezza di banda del mio staff Il mio nuovo sistema richiederà
4 Tendenze della messaggistica degli ospiti di cui ogni albergatore dovrebbe essere a conoscenza
Le aspettative dei viaggiatori stanno cambiando rapidamente man mano che le forme di comunicazione digitale e contactless diventano sempre più popolari nel settore dell’ospitalità. I viaggiatori di oggi si aspettano di poter effettuare il check-in dei voli tramite app mobili, acquistare biglietti del treno online e comunicare con i fornitori di alloggi tramite SMS. Continuate a leggere per saperne di più
Come rendere efficace l'upselling parte della cultura del tuo hotel?
Nel settore dell'ospitalità, cerchi sempre di fare un po' meglio, sia in termini di esperienza che offri agli ospiti che di entrate generate. Implementare nuove idee e renderle parte della cultura della tua struttura può sembrare una sfida. Ma con la giusta formazione, è più facile di quanto potresti