Suggerimenti per migliorare l'assistenza clienti del tuo hotel
Al giorno d'oggi, gli albergatori non possono fare affidamento solo sui comfort, sull'aspetto o sui servizi standardizzati dei loro hotel; devono offrire di più. I clienti soddisfatti sono la chiave del successo nel settore alberghiero. La soddisfazione del cliente è sempre più importante e conoscere le esigenze dei propri ospiti è diventato un must per gli albergatori. Quindi gli albergatori dovrebbero sforzarsi di distinguersi dalla concorrenza. 3 consigli per migliorare l'assistenza clienti del tuo hotel Di seguito troverai tre consigli utili che ti aiuteranno
Aumenta le tue prenotazioni dirette con Google Hotel Ads
Milioni di viaggiatori in tutto il mondo utilizzano Google quotidianamente per cercare luoghi in cui soggiornare durante le proprie vacanze. Che sia per ispirazione o informazione, ogni marchio vuole farsi vedere dai viaggiatori interessati. Google Hotel Ads visualizza la disponibilità e i prezzi di un immobile, sia esso un hotel, un appartamento, una casa vacanza o un campeggio. Perché le prenotazioni dirette? Molti inserzionisti lavorano con i motori Metasearch per far crescere la propria attività. Naturalmente, questo è un bene
7 consigli per scegliere la tecnologia alberghiera giusta per la tua struttura
La tecnologia in continua evoluzione ha cambiato lo stile di lavoro, le esperienze degli ospiti e le aspettative dei viaggiatori nel settore. Pertanto è saggio valutare la tecnologia e il partner giusti per la tua attività. Ma come puoi semplificare questo processo decisionale e trovare il partner giusto? Scopriamolo. Perché la tecnologia alberghiera è importante per la tua struttura Cominciamo con un esempio: David gestisce con successo il suo hotel nella periferia della Scozia da quasi
Guida al software di gestione della reputazione dell'hotel
Le recensioni online sono estremamente importanti per chi opera nel settore alberghiero, poiché aiutano a plasmare la tua reputazione più ampia. Questo è esattamente il motivo per cui molti proprietari di hotel e leader del marketing stanno iniziando ad apprezzare i vantaggi del software di gestione della reputazione degli hotel. In questo articolo imparerai di più su come queste soluzioni possono aiutarti. Sommario: cosa significa reputazione? Perché la gestione della reputazione dell'hotel è importante? Cos'è il software di gestione della reputazione alberghiera? Quali sono i vantaggi
Intervista con il fondatore e CEO Tom Dibble di Screen Pilot
In questa intervista parliamo con Tom Dibble, fondatore e CEO di Screen Pilot. Screen Pilot ottimizza i canali di distribuzione diretta degli hotel con soluzioni complete di marketing digitale. Ciò offre numerosi vantaggi, tra cui un aumento delle prenotazioni e del riconoscimento del marchio, una minore necessità di servizi di terze parti e un maggiore ritorno sull'investimento. Puoi parlarci un po' di te? Sono nato nel Regno Unito e ho trascorso alcuni anni in Belgio prima di tornare. Fin da piccolo ho mostrato interesse per i viaggi e la tecnologia. Ricordo persino di aver programmato una brochure di viaggio ricercabile su a
Gestione del turismo: tutto ciò che devi sapere sul turismo
L’industria del turismo è in rapida crescita e i lavori nella gestione del turismo stanno diventando molto ricercati. Lavorare in questo settore offrirà molti ruoli interessanti, come incontrare nuove persone e l'opportunità di viaggiare. Se hai una passione per tutto ciò che riguarda i viaggi e sei una persona socievole, questa professione sarà l'ideale per te. Sommario: Cos’è il Management del Turismo? Di quale laurea hai bisogno per la gestione del turismo? Competenze chiave acquisite con
13 opportunità di business nel settore dei viaggi: entra a far parte del settore dei viaggi!
Un'attività di viaggio può essere descritta come qualsiasi attività che rientra nel settore dei viaggi. Ciò include hotel, ristoranti, aviazione, agenzie di viaggio e molto altro. In questo articolo potrai esplorare alcune delle migliori opportunità di business nel settore dei viaggi e scoprire come iniziare una nuova carriera nel settore dei viaggi. Sommario: Cos'è l'industria dei viaggi? I vantaggi di avviare un'attività di viaggio 13 tipi di opportunità di affari di viaggio Noleggio auto per agenzie di viaggio
Chatbot per ristoranti: cosa sono, il loro uso e vantaggi
I chatbot dei ristoranti svolgono un ruolo sempre più prezioso nel settore dell'ospitalità, aiutando le aziende a fornire un servizio clienti 24 ore su 24, risparmiando tempo e denaro. In questo articolo puoi saperne di più su questi chatbot, come funzionano, perché vengono utilizzati e come possono essere utili. Sommario:
Quali strategie di marketing possono utilizzare gli hotel per aumentare le prenotazioni dirette?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali strategie di marketing possono utilizzare i fornitori di strutture ricettive per aumentare le prenotazioni dirette? Quale % del totale delle prenotazioni dovrebbero rappresentare le prenotazioni dirette? Qual è il minimo a cui dovrebbero puntare gli albergatori? Il nostro panel di esperti di marketing Daphne Beers -
Guida per l'addetto alla sala; Significato, descrizione del lavoro, doveri e tecnologia
Il ruolo dell'addetto alle camere è vitale per gli hotel perché può avere un enorme impatto sulla presentazione e sul livello generale di soddisfazione del cliente. In questo articolo puoi imparare tutto quello che c'è da sapere sul lavoro, inclusa una definizione, uno schema dei compiti e delle responsabilità principali e una panoramica