6 lezioni dai marchi leader per migliorare le strategie di prenotazione alberghiera
Sebbene le OTA abbiano dominato lo spazio delle prenotazioni di viaggio digitali negli ultimi anni, la loro influenza sta lentamente diminuendo poiché i viaggiatori cercano esperienze più autentiche. Parallelamente, gli albergatori hanno ora accesso a più strumenti e risorse per l'ottimizzazione digitale. Infatti, gli hotel di tutte le dimensioni possono aumentare significativamente le prenotazioni online prendendo qualche appunto da questi giganti dell'eCommerce. Dopotutto, hanno investito in ricerca e test per dimostrare che queste best practice funzionano. 6 lezioni da
5 motivi per scegliere una soluzione BI focalizzata sull'ospitalità per il tuo hotel
Come albergatore, dare un senso ai propri dati non è un compito semplice. Spesso comporta il consolidamento delle informazioni su più sistemi per comprendere le preferenze degli ospiti, migliorare la salute finanziaria della propria attività e pianificare in modo proattivo il futuro. Strumenti di BI incentrati sull'ospitalità vs. opzioni generiche Il software di business intelligence (BI) è diventato uno strumento indispensabile per gli albergatori che desiderano prendere decisioni informate e ottimizzare le proprie operazioni. Mentre gli strumenti di BI generici sono comunemente utilizzati e offrono molte funzionalità,
Dove alloggiare: una guida completa agli alloggi turistici
L'alloggio nel turismo si riferisce a vari luoghi in cui pernottare, che sono orientati ai turisti. Alcuni degli esempi più comuni includono hotel, bed and breakfast, ostelli e resort. Il ruolo dell'alloggio è cruciale, poiché le persone che viaggiano verso nuove località hanno bisogno di un posto dove dormire. Le attività di alloggio svolgono un ruolo importante nell'esperienza turistica complessiva, fornendo riparo, ospitalità e sicurezza. In questo articolo, puoi esplorare i vari tipi di alloggio nel
Guida al check-in posticipato in hotel: strategie chiave per gli albergatori
Un hotel con check-in posticipato offre sistemazioni di breve durata, con la possibilità per gli ospiti di arrivare più tardi rispetto all'orario standard di check-in. Questi hotel devono sviluppare solide politiche e strategie per il processo di check-in. I check-in posticipati sono importanti perché gli ospiti vogliono flessibilità. La possibilità di effettuare il check-in in un orario che si adatta a loro può fare una prima impressione positiva, mentre i check-in posticipati possono anche fungere da flusso di entrate extra per gli hotel. In questo articolo,
Cosa vogliono veramente gli ospiti e 5 modi in cui gli hotel possono soddisfarli
Gli ospiti di oggi si aspettano più di un posto dove dormire: si aspettano esperienze che siano personali e ponderate. Per gli albergatori, questo rappresenta un'opportunità per ripensare all'upselling, non come vendita di extra, ma come un modo per migliorare l'esperienza degli ospiti. Quando ci si concentra su ciò che gli ospiti apprezzano veramente, che si tratti di una vista migliore, di comfort extra o di maggiore flessibilità, i risultati e la fedeltà seguono naturalmente. Ecco cinque modi per farlo accadere. 5 modi in cui un hotel può offrire ciò che gli ospiti desiderano veramente Nelle sezioni seguenti, imparerai cosa desiderano veramente gli ospiti e cosa può fare un hotel per migliorare la loro esperienza complessiva
Tendenze del marketing alberghiero: 19 tendenze imminenti da conoscere per il 2025
Adottare la giusta strategia di marketing per l'ospitalità può essere cruciale per il successo a lungo termine della tua attività, aiutandoti ad attrarre clienti, ottimizzare i ricavi e creare riconoscimento e fiducia. Per raggiungere questo obiettivo, devi stare al passo con le ultime tendenze del marketing per l'ospitalità. In questo articolo puoi scoprire di più sulle tendenze dell'ospitalità per il 2025. Indice: Cos'è il marketing per l'ospitalità? Perché è importante il marketing per l'ospitalità? 19 tendenze del marketing per l'ospitalità per il 2025 1. Sostenibilità e pratiche eco-compatibili 2.
Importanti tendenze di marketing della ristorazione da seguire nel 2025
Il marketing dei ristoranti è il modo principale in cui potrai raggiungere nuove persone, mostrare le tue offerte e attrarre più clienti, ma dovrai anche rimanere aggiornato sulle ultime tendenze del marketing dei ristoranti. Questo articolo ti insegna le tecniche e le strategie di marketing emergenti nel 2025 per rimanere pienamente competitivo. Indice: Cos'è il settore della ristorazione? Perché è importante seguire le tendenze del marketing dei ristoranti? 16 tendenze popolari del marketing dei ristoranti di
Mance per le pulizie in hotel: qual è lo standard?
La mancia al personale delle pulizie dell'hotel consiste nel lasciare una piccola somma di denaro ai singoli dipendenti che puliscono la stanza dell'hotel. È un ottimo modo per mostrare apprezzamento e può aiutare il personale che spesso ha uno stipendio base basso. È importante comprendere lo standard per la mancia al personale delle pulizie perché
Come gestire i dati: trasformare le prenotazioni di gruppi alberghieri e meeting tramite l'analisi
I dati sono la spina dorsale dell'ospitalità moderna e affidarsi a sistemi obsoleti e frammentati può essere una ricetta per il disastro, soprattutto nella gestione delle prenotazioni di gruppo e di meeting. Se il tuo hotel non sfrutta appieno il potenziale della gestione integrata dei dati, stai mettendo a repentaglio l'esperienza degli ospiti. Piattaforme disgiunte possono portare a
Successo collaborativo per i team di eCommerce e Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Quali sono le best practice per creare e mantenere una collaborazione e una comunicazione di successo tra i team di eCommerce e Revenue Management degli hotel? (Domanda di Aida Muñoz) Il nostro gruppo di esperti di Revenue ManagementTamie Matthews - Consulente di vendita e marketing, RevenYouConnor Vanderholm