Che cos'è il sistema di distribuzione globale Galileo?
Per chi opera nel settore dei viaggi, compresi i proprietari di hotel, un sistema di distribuzione globale (o sistema GDS) è uno dei principali canali di distribuzione, che collega i propri inventari con gli agenti di viaggio, che possono vendere prodotti per loro conto. In questo articolo imparerai di più su Galileo GDS, un esempio di tale sistema. Cos'è un sistema GDS? Un sistema di distribuzione globale (GDS) funge da rete per consentire ai fornitori di servizi nel settore dei viaggi di
4 casi d'uso del riconoscimento facciale nel settore dell'ospitalità
Il riconoscimento facciale è diventato mainstream negli ultimi anni, grazie a sistemi come Apple Face ID e Facebook DeepFace. Inoltre, la tecnologia viene utilizzata anche nel settore dell’ospitalità per qualsiasi cosa, dai check-in in aeroporto e in hotel alla fornitura di un servizio clienti più personalizzato. In questo articolo imparerai di più su come viene implementato il riconoscimento facciale e su come sta scuotendo il settore dell'ospitalità. Sommario: Cos'è la tecnologia di riconoscimento facciale? Facciale
Cos'è la tariffa media giornaliera (ADR)?
La tariffa media giornaliera (ADR) è un KPI comunemente utilizzato per la gestione delle entrate nel settore alberghiero. Come metrica, il valore principale di ADR è la sua capacità di rivelare ogni giorno il reddito medio da locazione connesso alle stanze occupate, il che è prezioso per la gestione delle entrate. Può dare ai proprietari di hotel un'idea della loro attuale performance operativa, soprattutto rispetto ad altri hotel con caratteristiche simili. Cos'è l'ADR? La tariffa media giornaliera (ADR) di un hotel è la media
Spiegazione dei KPI dell'hotel: ADR, REVPAR e GOPPAR
La gestione delle entrate è un approccio basato sui dati per prevedere il comportamento dei clienti, ottimizzare i prezzi e la disponibilità dei prodotti per massimizzare le entrate. È particolarmente utile nel settore alberghiero, perché gli hotel hanno camere limitate e sperimentano livelli di domanda variabili. Diversi indicatori chiave di prestazione, o KPI, dovrebbero essere monitorati quando si realizza una strategia di gestione delle entrate. I KPI sono misure quantificabili che consentono a un'azienda di valutare e confrontare le prestazioni nel tempo. In questo articolo, guardiamo
Hotel con Late Check-Out: perché migliorare la soddisfazione degli ospiti
Gli hotel con check-out posticipato sono un argomento di discussione comune sia tra gli ospiti che tra gli albergatori. Il termine si riferisce alle opzioni che consentono agli ospiti di utilizzare la propria camera oltre l'orario di check-out standard dell'hotel. È un argomento importante in quanto può cambiare il modo in cui ogni parte interessata si relaziona al soggiorno di un ospite in hotel. Il modo in cui le persone si sentono al momento del check-out spesso influenzerà l'intera esperienza dell'hotel. In questo articolo imparerai come funzionano gli orari di check-out posticipato in hotel. Allo stesso modo, come sfruttare in modo efficace tale risorsa. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Quale è
3 passaggi per implementare i dati dei clienti nella strategia di marketing del tuo hotel
Essere in grado di adattarsi rapidamente alle richieste del mercato è un'abilità che molti professionisti del marketing alberghiero dovrebbero sforzarsi di padroneggiare. E in questa era digitale, non fa mai male essere più orientati ai dati nella tua strategia aziendale complessiva. Un modo per farlo è utilizzare i dati dei clienti nel tuo marketing. Raccogliendo, analizzando e utilizzando i dati dei clienti, il tuo hotel può personalizzare le iniziative di marketing per raggiungere in modo efficace il pubblico desiderato e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti.
Che consiglio daresti agli hotel che scelgono il proprio stack tecnologico?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quale consiglio daresti agli hotel che scelgono il proprio stack tecnologico? Ad esempio, best practice, funzionalità, potenziali insidie e come "a prova di futuro". Il nostro panel di esperti sulla gestione delle entrate Dermot Herlihy - Direttore commerciale, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Proprietario, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore della gestione delle entrate, Palladium Hotel Group Fabian Bartnick - Fondatore, Infinito e co-fondatore, PerfectCheck
In che modo gli hotel possono raggiungere il loro potenziale di gestione delle entrate accessorie?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: L'importanza dell'Ancillary Revenue Management è in crescita. Quali strategie ARM possono essere utilizzate per aumentare le entrate delle camere/entrate per ospite? (Domanda proposta da Pablo Torres) Il nostro panel di esperti in Revenue Management Theresa Prins - Fondatrice,
Considerazioni sull'impostazione del prezzo dell'estensione del soggiorno
La maggior parte dei gestori delle entrate è ben consapevole dell'ultima tendenza del settore a monetizzare le richieste di check-in anticipato e partenze posticipate. Perché questa attività è ora di tendenza? Prima della pandemia, in generale, le condizioni di mercato favorevoli hanno reso l'estensione del soggiorno normalizzata offre sfide operative che semplicemente non valgono lo sforzo. Tuttavia, proprietari e asset
Elenco dei 13 marchi di hotel eccellenti per cui lavorare
Quando cerchi lavoro nel settore alberghiero, trovare il marchio di hotel giusto per i tuoi gusti, esigenze e preferenze può essere importante. Naturalmente, per chi cerca lavoro con sede in Europa o spera di trasferirsi in Europa per lavoro, questo significa comprendere i migliori marchi alberghieri europei su cui concentrarsi e imparare