Come utilizzare l'intelligenza artificiale nel settore alberghiero
Con l’avanzare della tecnologia informatica, l’intelligenza artificiale è diventata più affidabile, rafforzando la sua posizione nel mondo degli affari. In effetti, le aziende del settore alberghiero utilizzano sempre più l’intelligenza artificiale per svolgere attività di servizio al cliente, particolarmente importanti all’interno di hotel e resort. In questo articolo vedrai da vicino il modo in cui l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore dell'ospitalità. Sommario: Cos'è l'intelligenza artificiale? Perché l’intelligenza artificiale sta diventando importante nel settore dell’ospitalità? Vantaggi dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità Migliorare i ricavi Migliorare l'esperienza del cliente Aumentare l'efficacia operativa 12 esempi di come utilizzare l'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità
Andare avanti verso la luce: nuove prove e possibilità del settore dell'ospitalità
Non c'è dubbio che il 2022 abbia portato sviluppi straordinari per il settore dell'ospitalità. La maggior parte dei paesi ha riaperto i propri confini e ha eliminato le restrizioni di viaggio e la domanda ha raggiunto o addirittura superato i livelli del 2019. Tuttavia, non è una navigazione tranquilla tutt'intorno. Il nostro settore ha dovuto affrontare molte sfide in corso a causa della pandemia e sono emerse anche alcune nuove problematiche. Quello che avrebbe potuto essere il primo anno di viaggio "regolare" dal 2020 ora sembra discutibile a causa dell'incombente recessione
Come fare upsell durante il viaggio del viaggiatore (+5 best practice)
Gli upsell sono un modo semplice e diretto per aumentare le entrate, aumentare il coinvolgimento e fidelizzare i clienti. L'implementazione della giusta strategia di upsell può migliorare l'esperienza degli ospiti e i profitti. Le strutture ricettive che sfruttano il potere dell'upsell possono aumentare la soddisfazione degli ospiti consentendo loro di personalizzare il loro soggiorno, fidelizzare i clienti attraverso esperienze personalizzate e mitigare i rischi esterni con ulteriori fonti di guadagno. 5 best practice per l'upsell durante il viaggio del viaggiatore Di seguito imparerai
Gestione delle destinazioni: come il turismo aggiunge valore alla tua destinazione
La gestione delle destinazioni può svolgere un ruolo fondamentale nel contribuire a sbloccare i numerosi vantaggi associati al turismo, garantendo al tempo stesso che la tua destinazione offra qualcosa di unico ai viaggiatori. In questo articolo imparerai di più sulla gestione della destinazione e su come può contribuire a garantire che il turismo aggiunga valore alla tua destinazione. Tabella di
Revenue Manager: Compiti, Competenze, Istruzione, Stipendio, Corsi e altro...
Il ruolo di un revenue manager è uno dei più importanti all'interno di hotel e organizzazioni simili, assistendo l'azienda ottimizzando le prestazioni finanziarie. Tuttavia, molte persone rimangono poco chiare su cosa sia esattamente un revenue manager, quali mansioni siano connesse al lavoro, il livello di istruzione richiesto e il
Gestione delle entrate nel 2021: ogni decisione basata sui dati
Nel 2020, i gestori delle entrate sono stati costretti a fare un enorme cambiamento. Invece di basarsi su dati interni all'azienda (OTB), informazioni storiche e compset, ora è necessario concentrarsi su set di dati molto più ampi. Ma raccogliere e valutare più dati richiede più tempo al tuo team. In questo articolo imparerai come