Uno sguardo approfondito al settore dell'ospitalità
Quali aspetti servono a definire il settore dell’ospitalità? Anche se molti forniranno risposte comuni, come l’alloggio e la logistica, l’unico fattore alla base dell’intero concetto riguarda la soddisfazione del cliente. Diamo uno sguardo più approfondito alle diverse sfaccettature del settore dell'ospitalità per apprezzarne la vera portata. Sommario: Cos'è il settore dell'ospitalità? Una panoramica di tutti i settori dell'ospitalità Alloggi Cibi e bevande Preoccupazioni relative all'ospitalità Video: Settori dell'ospitalità
Il sistema Smart Hotel: 7 modi per rendere il tuo hotel più intelligente
Il concetto di "sistema hotel intelligente" è ora al centro dell'attenzione per quanto riguarda la reputazione, la fedeltà al marchio e l'esperienza media del cliente. Questo è il motivo per cui molte strutture sfruttano i vantaggi di una camera d'albergo intelligente. Diamo un'occhiata a questo concetto in modo più dettagliato. Quali servizi offre un sistema Smart Hotel ai suoi ospiti? La premessa fondamentale alla base di questo tipo di servizio è la capacità di fornire agli ospiti dell'hotel un accesso immediato alla tecnologia all'avanguardia al loro interno
Annunci di hotel: strategie pubblicitarie per acquisire più clienti
Man mano che il panorama del settore alberghiero cambia, anche le tue strategie pubblicitarie devono cambiare con esso. La giusta strategia pubblicitaria per hotel può distinguere tra una campagna di successo e una meno efficiente. La tua strategia pubblicitaria per gli hotel deve rivolgersi alle persone giuste nei momenti in cui cercano un hotel come il tuo e offrono ciò che desiderano al miglior prezzo possibile. Cos'è la pubblicità di un hotel? Gli annunci di hotel possono assumere molte forme. Gli annunci di hotel tradizionali potrebbero includere
Blue Origin: informazioni sui voli spaziali Blue Origin
Blue Origin è una compagnia di turismo spaziale che intende fornire voli spaziali suborbitali per i clienti paganti nel prossimo futuro. Con il sostegno di un miliardario e numerosi voli di prova riusciti, è anche una delle opzioni più promettenti per i clienti che sperano di sperimentare i viaggi nello spazio negli anni a venire. In questo articolo imparerai di più sul turismo spaziale, Blue Origin, la storia dell'azienda e i suoi obiettivi per il futuro. Sommario: Cos'è
Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane
Quando è arrivato il computer desktop, aveva bisogno dell'input umano. Non è diverso con un RMS (sistema revenue management). Anche un RMS abilitato all'intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!) Probabilmente hai sentito molto parlare di chatbot AI (intelligenza artificiale) che imparano dal linguaggio umano distorto e dai "deep fake", che sono la versione del 21° secolo di Photoshop. Questi sono solo alcuni dei problemi reali nell'IA emergente di oggi. Tuttavia, come albergatori e come società, affrontiamo i problemi fondamentali di imparare a usare l'IA in modo efficace. Ecco il fatto, quando pensi a RMS come a un software,
5 strategie digitali per attirare lavoratori da remoto nel tuo hotel
Mentre le aziende di tutto il mondo modificano i propri standard per consentire ruoli più remoti e modelli di lavoro ibridi, il concetto di luogo di lavoro ideale è diventato molto più soggettivo. Con questo ambiente di lavoro sempre più flessibile, le persone stanno abbracciando lo stile di vita dei nomadi digitali. Ciò offre la possibilità di accedere da qualsiasi parte del mondo, sia nei bar, negli spazi di coworking e, soprattutto: negli hotel. Orientamento al lavoro a distanza Anche se i lavoratori a distanza potrebbero non pernottare, possono farlo
Fornitori di servizi di alloggio: suggerimenti efficaci per maggiori entrate
I fornitori di servizi di alloggio includono di tutto, dagli hotel e ostelli ai bed and breakfast, ai motel e agli appartamenti serviti. In questo articolo puoi accedere a suggerimenti pertinenti per tutti i fornitori di servizi di alloggio per generare maggiori entrate dai clienti. Sommario: Cos'è il servizio di alloggio? Tipi di servizi di alloggio Suggerimenti e strategie per aumentare le entrate per i fornitori di servizi di alloggio Sforzi di branding chiari e logici Strategia di gestione delle entrate coerente Garantire che sia installato il software alberghiero necessario Rimani aggiornato con
7 tendenze del marketing alberghiero che devi conoscere per il 2022
La pianificazione per il 2022 è a buon punto e la tua strategia di marketing dovrebbe essere una parte importante di questa pianificazione. Presentare il tuo hotel al pubblico giusto può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi per il 2022. Con l'emergere di nuove tecnologie e piattaforme, è fondamentale stare al passo con queste
Strumenti del mestiere: perché i gestori delle entrate devono essere revisori attivi del software
Un approccio completo alla gestione delle entrate include tradizionalmente una serie di soluzioni diverse da PMS, CRS, RMS, rate shopper e strumenti di business intelligence. Ma in un momento in cui i livelli di occupazione rimangono anormalmente bassi, di quali altri strumenti, se ce ne sono, un revenue manager dovrebbe essere a conoscenza per contribuire ad aumentare le entrate?
Segmentazione degli ospiti: cos'è e come aiuta con l'upselling
Capire cosa apprezzano i tuoi ospiti quando viaggiano è essenziale per un upselling di successo. Ma come puoi assicurarti che l'offerta giusta raggiunga la persona giusta al momento giusto? Conoscere i tuoi ospiti e segmentarli è la chiave. In questo articolo imparerai come segmentare gli ospiti del tuo hotel