Suggerimenti per migliorare l'assistenza clienti del tuo hotel
Al giorno d'oggi, gli albergatori non possono fare affidamento solo sui comfort, sull'aspetto o sui servizi standardizzati dei loro hotel; devono offrire di più. I clienti soddisfatti sono la chiave del successo nel settore alberghiero. La soddisfazione del cliente è sempre più importante e conoscere le esigenze dei propri ospiti è diventato un must per gli albergatori. Quindi gli albergatori dovrebbero sforzarsi di distinguersi dalla concorrenza. 3 consigli per migliorare l'assistenza clienti del tuo hotel Di seguito troverai tre consigli utili che ti aiuteranno
Aumenta le tue prenotazioni dirette con Google Hotel Ads
Milioni di viaggiatori in tutto il mondo utilizzano Google quotidianamente per cercare luoghi in cui soggiornare durante le proprie vacanze. Che sia per ispirazione o informazione, ogni marchio vuole farsi vedere dai viaggiatori interessati. Google Hotel Ads visualizza la disponibilità e i prezzi di un immobile, sia esso un hotel, un appartamento, una casa vacanza o un campeggio. Perché le prenotazioni dirette? Molti inserzionisti lavorano con i motori Metasearch per far crescere la propria attività. Naturalmente, questo è un bene
7 consigli per scegliere la tecnologia alberghiera giusta per la tua struttura
La tecnologia in continua evoluzione ha cambiato lo stile di lavoro, le esperienze degli ospiti e le aspettative dei viaggiatori nel settore. Pertanto è saggio valutare la tecnologia e il partner giusti per la tua attività. Ma come puoi semplificare questo processo decisionale e trovare il partner giusto? Scopriamolo. Perché la tecnologia alberghiera è importante per la tua struttura Cominciamo con un esempio: David gestisce con successo il suo hotel nella periferia della Scozia da quasi
Guida al software di gestione della reputazione dell'hotel
Le recensioni online sono estremamente importanti per chi opera nel settore alberghiero, poiché aiutano a plasmare la tua reputazione più ampia. Questo è esattamente il motivo per cui molti proprietari di hotel e leader del marketing stanno iniziando ad apprezzare i vantaggi del software di gestione della reputazione degli hotel. In questo articolo imparerai di più su come queste soluzioni possono aiutarti. Sommario: cosa significa reputazione? Perché la gestione della reputazione dell'hotel è importante? Cos'è il software di gestione della reputazione alberghiera? Quali sono i vantaggi
Sfatando i malintesi più comuni sui sistemi di Revenue Management
I sistemi di Revenue Management (RMS) sono diventati uno strumento essenziale per gli albergatori che mirano a ottimizzare i ricavi e mantenere un vantaggio competitivo. Tuttavia, idee sbagliate e obiezioni spesso scoraggiano alcuni dall'adottare questi sistemi. In questo articolo, esploreremo le obiezioni più comuni e spiegheremo perché spesso sono radicate in incomprensioni, facendo luce su come RMS può trasformare revenue management nel settore dell'ospitalità. Sfatando 8 idee sbagliate sui sistemi di Revenue Management Le idee sbagliate su RMS spesso derivano da percezioni obsolete o da una mancanza di comprensione di quanto questi sistemi si siano evoluti. Affrontando queste preoccupazioni, è chiaro che un RMS non è
In che modo una società di marketing alberghiero può aumentare le entrate del tuo hotel?
Nel settore alberghiero, altamente competitivo, ottimizzare i ricavi significa attirare molta attenzione e generare il giusto livello di interesse da parte dei clienti. Il marketing gioca un ruolo chiave in questo caso e, mentre molti hotel lo gestiscono internamente, altri scelgono di esternalizzare le proprie attività di marketing a una società di marketing alberghiera dedicata. Questo articolo ti insegnerà di più sul marketing alberghiero e su come una società di marketing può aumentare le tue entrate. Sommario: Cos'è il marketing alberghiero? Perché è
Turismo spaziale: 7 compagnie spaziali che ti faranno diventare un astronauta
Il concetto di turismo spaziale è una delle caratteristiche emergenti più interessanti dell’industria del turismo in generale e aziende come Virgin Galactic e SpaceX stanno già facendo scalpore delineando piani per fornire varie forme di volo spaziale commerciale nel prossimo futuro. In questo articolo imparerai di più sull'industria del turismo spaziale, sulla sua storia, sulle aziende che hanno maggiori probabilità di realizzarlo e su cosa ha in serbo il futuro. Sommario:
Cosa includere nelle linee guida del marchio del tuo hotel?
Quando i potenziali ospiti interagiscono per la prima volta con il marchio del tuo hotel, sviluppano un'impressione entro sette secondi o meno. La tua identità di marca è la personalità che definisce il tuo hotel agli occhi dei tuoi ospiti. Ciò include il design visivo, il punto vendita unico, i valori del marchio, le proposte di valore e come il tuo
Diversi tipi di ospiti dell'hotel e suggerimenti su come attrarli
Gli ospiti degli hotel hanno circostanze e priorità diverse, quindi gli hotel devono capire che non esiste una soluzione unica adatta a tutti per attirarli. In questo articolo analizzeremo le principali tipologie di ospiti, forniremo suggerimenti per attrarre ciascuna tipologia di ospite e offriremo consigli più generali per
Investitori alberghieri: pro e contro dell'investimento in hotel
Gli investitori nel settore alberghiero possono beneficiare del potenziale di rendimenti elevati, di norme fiscali favorevoli e dell’accesso alle strutture alberghiere, diversificando al tempo stesso il proprio portafoglio immobiliare. Allo stesso tempo è però opportuno considerare anche i possibili svantaggi legati agli investimenti negli alberghi. Questo articolo ti consente di saperne di più