Suggerimenti per ispirare e mantenere la fedeltà degli ospiti B2C nel settore dell'ospitalità
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come possono gli hotel ispirare e mantenere con successo la fedeltà degli ospiti in un contesto B2C? Quali sono le best practice e i suggerimenti per ottenere risultati? (Domanda proposta da Adele Gutman) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Luminita Mardale - Direttore marketing e sviluppo aziendale, Vienna
Formato della fattura dell'hotel: linee guida essenziali per la fatturazione professionale dell'ospitalità
A hotel bill format is a standard framework or template used to document charges a guest has incurred over the course of their stay. This includes the cost of the room itself, as well as the charges associated with additional services used. Having a hotel bill format in place is important because it allows for accurate record-keeping and transparent communication with guests. By using an established format or template, you can save time and prevent
Come scrivere una cartolina di benvenuto per gli ospiti dell'hotel + 5 esempi gratuiti
Una carta di benvenuto dell'hotel è una nota personalizzata, lasciata su una carta affinché gli ospiti possano leggerla all'arrivo. È simile a una lettera di benvenuto, ma in genere sarà più breve e includerà solo le informazioni più essenziali. Imparare a scrivere un biglietto di benvenuto per un hotel è importante perché questi messaggi danno il tono e forniscono dettagli che migliorano il soggiorno dell'ospite. Lasciare una tessera è un piccolo tocco che può fare una grande differenza nel modo in cui ospitiamo
5 consigli essenziali per scegliere il giusto sistema di gestione della proprietà
Per coloro che operano nel settore dell'ospitalità e cercano di gestire un hotel di successo, una solida strategia di gestione delle entrate è della massima importanza e un sistema di gestione della proprietà (PMS) può essere di grande aiuto. In questo articolo troverai gli usi di un sistema di gestione immobiliare e leggerai cinque suggerimenti per aiutarti a selezionare quello giusto. Sommario: Cos'è un sistema di gestione della proprietà? Perché è importante un sistema di gestione della proprietà? 5 consigli su come scegliere un sistema di gestione della proprietà 1. Effettua una valutazione delle esigenze 2. Stabilisci un budget chiaro 3. Trova un PMS con un motore di prenotazione
I migliori suggerimenti per le campagne di marketing per promuovere il reclutamento nel settore dell'ospitalità
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Attrarre talenti nel settore dell'ospitalità rimane una sfida. Quali sono i tuoi consigli per campagne di marketing di successo che stimolano il reclutamento? Quali canali funzionano meglio? (Domanda di Jolien Alferink.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou Max Starkov - Professore aggiunto di Tecnologia dell'ospitalità, New York University Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing Jacopo Focaroli - CEO e
Fornitori di alloggi: suggerimenti strategici per ottenere maggiori entrate
Se hai mai pensato di diventare un fornitore di alloggi o possiedi già un alloggio e desideri massimizzare le tue entrate, questo articolo è per te. In questo approfondimento sulla proprietà di un alloggio, potrai conoscere i diversi tipi di alloggio disponibili per i viaggiatori e come ottenere maggiori entrate come proprietario. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Il ruolo dei proprietari di alloggi Tipi di alloggi Catene di hotel Campeggi Ostelli Alloggi in famiglia Glamping
Lavori nel settore alberghiero: panoramica di tutti i canali per trovare il tuo prossimo lavoro
I datori di lavoro pubblicizzano posti di lavoro nel settore dell'ospitalità in vari luoghi, dal proprio sito Web alle bacheche di lavoro del settore e ai social media. Per questo motivo, quando sei in procinto di condurre una ricerca di lavoro, devi controllare più canali diversi. Qui troverai una panoramica delle principali opzioni disponibili.
Automazione della gestione delle entrate; Risponde a tutte le tue domande?
Nell'ultimo anno sono emerse molte discussioni sulla gestione delle entrate. Ciò ha sollevato il dibattito sulla rilevanza e l'importanza dei dati storici. E, naturalmente, la crisi della corona ha messo alla prova la fiducia dei professionisti delle entrate in strumenti automatizzati come i sistemi di gestione delle entrate (RMS). Quest'ultimo ha portato a molti hotel ottimi risultati nonostante
L'appetito per le opportunità di upselling continuerà dopo la pandemia?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: con le tendenze crescenti di staycation e workcation, c'è un maggiore appetito tra gli ospiti per l'upselling (ad esempio, upgrade delle camere) dopo la pandemia per mantenere le distanze fisiche o per "curarsi" se stessi? Il nostro panel di esperti in Revenue Management Patrick Wimble -