I budget degli hotel stanno cambiando. Ecco cosa non puoi ignorare.
Il dibattito sul budget di marketing degli hotel sta cambiando. L'intelligenza artificiale, i costi di acquisizione di terze parti, i dati proprietari e le esperienze digitali stanno imponendo un ripensamento su dove investire per creare il maggior valore. Gli hotel che ora daranno priorità alle giuste capacità creeranno basi più solide per trovare, prenotare e crescere negli anni a venire. Perché la pianificazione del budget degli hotel necessita di un nuovo approccio? La stagione del budget degli hotel era un tempo relativamente semplice. Gli investimenti chiave sono stati abbastanza fissi per quanto riguarda il personale e il marketing.
Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel
Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il loro tempo e le loro energie gustando la colazione all'interno dell'hotel. È una decisione in meno che devono prendere. In questo articolo, vedrai in che modo pensare alla colazione come centro di profitto (ambiente, cibo, servizio, ambiente) influisce sulla reputazione del marchio e sulla metodologia di gestione delle entrate del tuo hotel. L'abitudine più importante per gli ospiti è la colazione TripIndex di TripAdvisor
Performance del settore alberghiero europeo: le 7 tendenze che plasmeranno il 2026
Gli hotel europei stanno affrontando un anno complicato. L'incertezza economica, i cambiamenti nelle abitudini di viaggio e l'aumento dei costi stanno mettendo sotto pressione le prestazioni. Tuttavia, gli ultimi dati mostrano un quadro più resiliente: l'occupazione e il RevPAR sono superiori a quelli dell'anno scorso, mentre il comportamento degli ospiti e l'adozione della tecnologia stanno cambiando il modo in cui vengono generate le entrate. Con dati provenienti da oltre 3.000 hotel e 37 milioni di prenotazioni, Mews offre uno sguardo più approfondito su come il settore si sta comportando in termini di mercati, metriche e
Tendenze di viaggio per l'autunno 2026: cosa significano per i prezzi degli hotel?
L'autunno 2026 si presenta con segnali contrastanti. La fiducia nei viaggi d'affari ha vacillato, i viaggiatori per piacere continuano a prenotare e una serie di concerti negli stadi e tour nelle arene sta per regalare ad alcuni hotel le migliori settimane dell'anno. Ecco cosa dicono realmente i numeri e come trasformare tutti questi segnali mutevoli in una strategia di prezzo che stia al passo invece di rincorrere. I grandi numeri e cosa significano realmente per
Prima di acquistare l'intelligenza artificiale per il tuo hotel, poniti queste sei domande
Ogni fornitore che propone soluzioni di intelligenza artificiale per hotel al momento è in grado di mostrarti una demo ben fatta. Pochissimi, però, sanno dirti, in termini specifici, su quali dati si basa effettivamente l'IA per ragionare, e questa distinzione è più importante di quanto la demo possa suggerire. Negli ultimi anni, gli albergatori si sono trovati a dover gestire proposte per strumenti di pricing basati sull'IA, chatbot per gli ospiti e dashboard predittive. Le funzionalità si moltiplicano ogni trimestre, ma ciò di cui raramente si parla in fase di vendita è il livello sottostante: se i dati dell'hotel siano connessi, aggiornati e sufficientemente coerenti da permettere a questi strumenti di produrre risultati affidabili. Due strumenti
Gli agenti di intelligenza artificiale per il marketing alberghiero stanno già individuando i vincitori
Gli agenti AI per il marketing alberghiero sono sistemi in grado di pianificare, raccomandare ed eseguire flussi di lavoro di marketing definiti entro i limiti stabiliti dall'hotel. Sono importanti perché ora influenzano entrambi i lati della domanda: le campagne che gli hotel gestiscono e gli assistenti AI che i viaggiatori utilizzano prima ancora di raggiungere un motore di prenotazione. Punti chiave: gli agenti AI per il marketing alberghiero funzionano al meglio quando supportano le decisioni, non quando si limitano a produrre più contenuti. I responsabili marketing degli hotel dovrebbero connettere gli agenti a
Valore a vita del cliente (CLV) negli hotel al di là dei ricavi derivanti dalle prenotazioni
Il Customer Lifetime Value (CLV) stima il valore economico generato da un cliente durante l'intera relazione con il tuo hotel, piuttosto che da una singola prenotazione. Per le decisioni commerciali, il CLV è utile solo se lo si calcola per segmento e si distingue il fatturato a vita dal contributo effettivamente prodotto dalla relazione. Punti chiave: il Customer Lifetime Value è utile solo quando gli hotel misurano il contributo attraverso relazioni ripetute, non solo il fatturato cumulativo. Calcola il CLV per segmento perché tempo libero, aziendale, gruppo,
Cos'è il RevPAM negli hotel e come si calcola?
Il RevPAM (Revenue per Available Square Meter, ricavo per metro quadro disponibile) misura il ricavo generato da ogni metro quadro di spazio alberghiero, dalle sale riunioni e dai ristoranti alla hall e al parcheggio. È importante calcolarlo perché il RevPAR non dice nulla sulle parti dell'edificio che non sono camere per gli ospiti, e quelle parti
Qual è la durata media del soggiorno (ALOS) negli hotel?
La durata media del soggiorno (ALOS) è il numero medio di notti per soggiorno in hotel durante un periodo definito. È importante perché la durata del soggiorno influenza il consumo delle camere e la frequenza di rotazione, pertanto due hotel con lo stesso tasso di occupazione possono avere modelli operativi e di ricavo molto diversi.
Cos'è il marketing alberghiero? Come generare una domanda redditizia
Il marketing alberghiero è la disciplina che si occupa di creare, acquisire e fidelizzare una domanda redditizia di ospiti per un hotel. Collega posizionamento, visibilità sui motori di ricerca, distribuzione, contenuti, reputazione, prenotazioni dirette e relazioni con gli ospiti, in modo che il viaggiatore giusto trovi la tua struttura, ne comprenda il valore e scelga di prenotare. Punti chiave: Il marketing alberghiero collega la domanda