Che cos'è il sistema di distribuzione globale Galileo?
Per chi opera nel settore dei viaggi, compresi i proprietari di hotel, un sistema di distribuzione globale (o sistema GDS) è uno dei principali canali di distribuzione, che collega i propri inventari con gli agenti di viaggio, che possono vendere prodotti per loro conto. In questo articolo imparerai di più su Galileo GDS, un esempio di tale sistema. Cos'è un sistema GDS? Un sistema di distribuzione globale (GDS) funge da rete per consentire ai fornitori di servizi nel settore dei viaggi di
4 casi d'uso del riconoscimento facciale nel settore dell'ospitalità
Il riconoscimento facciale è diventato mainstream negli ultimi anni, grazie a sistemi come Apple Face ID e Facebook DeepFace. Inoltre, la tecnologia viene utilizzata anche nel settore dell’ospitalità per qualsiasi cosa, dai check-in in aeroporto e in hotel alla fornitura di un servizio clienti più personalizzato. In questo articolo imparerai di più su come viene implementato il riconoscimento facciale e su come sta scuotendo il settore dell'ospitalità. Sommario: Cos'è la tecnologia di riconoscimento facciale? Facciale
Cos'è la tariffa media giornaliera (ADR)?
La tariffa media giornaliera (ADR) è un KPI comunemente utilizzato per la gestione delle entrate nel settore alberghiero. Come metrica, il valore principale di ADR è la sua capacità di rivelare ogni giorno il reddito medio da locazione connesso alle stanze occupate, il che è prezioso per la gestione delle entrate. Può dare ai proprietari di hotel un'idea della loro attuale performance operativa, soprattutto rispetto ad altri hotel con caratteristiche simili. Cos'è l'ADR? La tariffa media giornaliera (ADR) di un hotel è la media
Spiegazione dei KPI dell'hotel: ADR, REVPAR e GOPPAR
La gestione delle entrate è un approccio basato sui dati per prevedere il comportamento dei clienti, ottimizzare i prezzi e la disponibilità dei prodotti per massimizzare le entrate. È particolarmente utile nel settore alberghiero, perché gli hotel hanno camere limitate e sperimentano livelli di domanda variabili. Diversi indicatori chiave di prestazione, o KPI, dovrebbero essere monitorati quando si realizza una strategia di gestione delle entrate. I KPI sono misure quantificabili che consentono a un'azienda di valutare e confrontare le prestazioni nel tempo. In questo articolo, guardiamo
Social Commerce, la prossima migliore opportunità di crescita per l'ospitalità
I viaggiatori ora possono prenotare una stanza senza uscire dalla loro app di social media preferita. Il tuo hotel sta capitalizzando il commercio sui social? Questa tendenza sta ridefinendo il modo in cui i clienti scoprono e prenotano i loro soggiorni, offrendo agli albergatori un potente strumento per trasformare l'ispirazione in prenotazioni immediate. Commercio sui social trasforma l'ispirazione di viaggio in prenotazioni alberghiere Il viaggio è un tema familiare nella maggior parte dei feed social. Scorriamo foto di amici con drink fantastici, video di influencer in luoghi esotici e, naturalmente, marchi di ospitalità che mostrano il loro senso del luogo. Per anni, spianare una strada senza attriti dall'ispirazione alla conversione è stata una sfida per gli albergatori, ma
Industria dei viaggi e del turismo; Una panoramica completa di tutte le attività
I concetti di viaggio e turismo sono strettamente collegati e le industrie dei viaggi e del turismo si sovrappongono in modo significativo. Tuttavia, ci sono anche differenze tra i termini e i due settori. In questo articolo imparerai di più sui viaggi e sul turismo e sulle industrie basate su tali attività. Sommario: Cos’è l’industria del turismo? Qual è l'industria dei viaggi? Qual è la differenza tra il settore dei viaggi e quello del turismo? Settori e aziende all'interno
Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel
Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il loro tempo e le loro energie gustando la colazione all'interno dell'hotel. È una decisione in meno che devono prendere. In questo articolo, vedrai in che modo pensare alla colazione come centro di profitto (ambiente, cibo, servizio, ambiente) influisce sulla reputazione del marchio e sulla metodologia di gestione delle entrate del tuo hotel. L'abitudine più importante per gli ospiti è la colazione TripIndex di TripAdvisor
Chatbot per ristoranti: cosa sono, il loro uso e vantaggi
I chatbot dei ristoranti svolgono un ruolo sempre più prezioso nel settore dell'ospitalità, aiutando le aziende a fornire un servizio clienti 24 ore su 24, risparmiando tempo e denaro. In questo articolo puoi saperne di più su questi chatbot, come funzionano, perché vengono utilizzati e come possono essere utili. Sommario:
Quali strategie di marketing possono utilizzare gli hotel per aumentare le prenotazioni dirette?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali strategie di marketing possono utilizzare i fornitori di strutture ricettive per aumentare le prenotazioni dirette? Quale % del totale delle prenotazioni dovrebbero rappresentare le prenotazioni dirette? Qual è il minimo a cui dovrebbero puntare gli albergatori? Il nostro panel di esperti di marketing Daphne Beers -
Guida per l'addetto alla sala; Significato, descrizione del lavoro, doveri e tecnologia
Il ruolo dell'addetto alle camere è vitale per gli hotel perché può avere un enorme impatto sulla presentazione e sul livello generale di soddisfazione del cliente. In questo articolo puoi imparare tutto quello che c'è da sapere sul lavoro, inclusa una definizione, uno schema dei compiti e delle responsabilità principali e una panoramica