In che modo gli altoparlanti Amazon Alexa Echo possono migliorare l'esperienza del cliente?
Negli ultimi anni, gli altoparlanti Amazon Alexa Echo sono emersi come un prodotto di consumo mainstream, consentendo ai clienti di controllare i propri dispositivi ed elettrodomestici "intelligenti" da un unico posto. Più recentemente, Amazon ha portato la tecnologia anche negli hotel e nei resort, lanciando un servizio Alexa for Hospitality dedicato. In questo articolo imparerai di più sugli altoparlanti Amazon Echo e sui loro ruoli attuali e futuri all'interno degli hotel. Sommario: Cosa sono gli altoparlanti Amazon Alexa Echo? Altoparlanti Amazon Alexa Echo per hotel Come funzionano gli altoparlanti Alexa? In che modo gli altoparlanti Alexa Echo possono migliorare l'esperienza del cliente? Cosa succede con
In che modo l'Internet of Things (IoT) può avvantaggiare il settore dell'ospitalità
Una delle tendenze emergenti più importanti per chi opera nel settore dell’ospitalità è l’Internet delle cose, o IoT in breve. È quindi importante che i proprietari di hotel, i manager e gli altri leader aziendali traggano il massimo da esso, ma molte persone hanno ancora difficoltà a capire di cosa si tratta e come può essere di grande aiuto. In questo articolo scoprirai di più su cos'è l'Internet delle cose e come funziona
Aspettative degli ospiti per le esperienze digitali prima del soggiorno per categoria di hotel
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo le aspettative degli ospiti riguardo all'esperienza digitale pre-soggiorno differiscono tra strutture a basso budget e strutture di fascia alta? In che modo differiscono le loro aspettative tecnologiche durante il soggiorno? (Domanda di Nicole Sideris.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews - Consulente in materia di entrate, vendite e marketing, RevenYou Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing per la reputazione dell'ospitalità Max Starkov - Professore aggiunto di ospitalità
Comunicato stampa dell'hotel: suggerimenti per scrivere un comunicato stampa di successo
I comunicati stampa ben scritti sono un canale di comunicazione chiave nel settore alberghiero. Che tu voglia annunciare novità aziendali, eventi o la nomina di un nuovo CEO, un comunicato stampa di un hotel offre un'opportunità unica per comunicarlo al mondo. Ma non tutti i comunicati stampa avranno lo stesso
5 sfide di marketing alberghiero per hotel multi-location
Le economie emergenti portano a una crescente domanda di turismo internazionale, rendendo l'industria dei viaggi uno dei mercati in più rapida crescita. Con l'aumento del numero di persone che hanno accesso a una maggiore ricchezza, le condizioni di mercato dovrebbero rimanere solide. Ma con i mercati in espansione, lo è anche la concorrenza. In questo articolo, noi
Suggerimenti per la comunicazione con gli ospiti per migliorare il coinvolgimento degli ospiti dell'hotel
Il coinvolgimento degli ospiti non è mai stato così importante. Mentre avanziamo nei prossimi due anni, i viaggiatori cercheranno la tranquillità quando pianificano i loro viaggi. Gli hotel devono comunicare chiaramente alle domande, fornire offerte su misura ed essere accessibili agli ospiti durante tutto il viaggio degli ospiti. La comunicazione con gli ospiti è