8 modi per migliorare l'esperienza del cliente nel settore dei viaggi
Hotel, compagnie aeree, società di autonoleggio e altri operatori del settore dei viaggi danno priorità all'esperienza del cliente come uno dei differenziatori competitivi più efficaci. In effetti, le aziende che operano in quest’area hanno maggiori probabilità di fidelizzare i clienti e costruire una reputazione positiva. In questo articolo troverai otto dei modi più efficaci per gli operatori del settore turistico per migliorare l'esperienza del cliente. Sommario: 8 modi per migliorare l'esperienza del cliente 1. Intelligente
Strategia di marketing per ristoranti: come avere successo
La giusta strategia di marketing per i ristoranti può creare o distruggere un’azienda. Non importa quanto successo possa avere la tua attività di ristorazione, un'ottima strategia può svilupparla ulteriormente. In questo articolo imparerai come creare una strategia di marketing efficace e dinamica per la tua attività di ristorazione, sia essa una singola sede o una catena. Sommario: Cos'è l'industria della ristorazione? Qual è una strategia di marketing per i ristoranti? Passi importanti per un marketing di successo
Importanti tendenze di marketing dei ristoranti da seguire nel 2024
Il marketing per ristoranti è il modo principale con cui potrai raggiungere nuove persone, mostrare le tue offerte e attirare più clienti, ma dovrai anche rimanere aggiornato sulle ultime tendenze del marketing per ristoranti. Questo articolo ti illustra le tecniche e le strategie di marketing emergenti nel 2024 per rimanere pienamente competitivi. Sommario: Cos'è il settore della ristorazione? Perché è importante seguire le tendenze del marketing dei ristoranti? 13 tendenze di marketing dei ristoranti più popolari di
TikTok Hotel Marketing: consigli, strategie ed esempi
Cos’è il marketing alberghiero di TikTok? Le strategie dei social media per il settore dell’ospitalità sono in continua evoluzione. In questo momento, TikTok è una delle piattaforme più grandi in circolazione. Sebbene i brevi video di TikTok potrebbero non sembrare un modo ovvio per promuovere il marchio del tuo hotel, molti marchi stanno riscuotendo un successo significativo. In questo articolo scoprirai trucchi e strategie per ottenere il massimo da TikTok. Sommario: Cos’è il Social Media Marketing? Cos'è TikTok?
7 verità sui social media raccontate da team di marketing alberghiero ad alte prestazioni
La strategia dei social media può essere una bestia da gestire per i team di marketing. Ogni pochi mesi ci sono aggiornamenti rivoluzionari e ogni giorno sembra portare una nuova tendenza o uno strumento da considerare, ma il cambiamento non è l'unica costante nel marketing digitale. Ecco sette verità sui social media da parte di team di marketing alberghiero ad alte prestazioni. 7 verità sui social media dai migliori team di marketing alberghiero I team di marketing sanno bene che non esistono due canali di social media, o il loro pubblico, esattamente uguali. Ciò che è coinvolgente su una piattaforma visiva come Instagram o Pinterest non si traduce necessariamente in un canale video come YouTube o
Gestione dell'ospitalità: gli elementi essenziali dell'ospitalità
La gestione dell'ospitalità ha diversi obiettivi e funzioni che differiscono da un'azienda all'altra. Tuttavia, il suo obiettivo principale rimane lo stesso; per fornire ai clienti il miglior servizio e un'esperienza impeccabile dall'inizio alla fine. Se sei interessato a una carriera nella gestione dell'ospitalità, imparerai tutto su questo settore e su come iniziare in questo articolo. Sommario: Cos'è la gestione dell'ospitalità? Qual è la differenza tra Hotel e
Analisi dell'account: ottimizza le prestazioni di aziende e agenzie con i dati
L'analisi dell'account è molto più di quanto la maggior parte dei responsabili delle vendite sia attualmente dotata, di solito in un foglio Excel o in un report PMS: pernottamenti, ADR e entrate per account. Scopri come l'analisi approfondita degli account aziendali e di agenzia può aiutare il team commerciale del tuo hotel ad analizzare l'intero segmento dei singoli account e a sfruttare i dati per prendere decisioni commerciali migliori. Cos'è l'analisi dell'account? Analizzare i dati degli account aziendali e delle agenzie significa andare oltre le nozioni di base
Dati sugli affitti a breve termine: una nuova tecnica per prevedere la domanda del tuo hotel
Il settore dell'ospitalità ha a lungo sottovalutato l'influenza degli alloggi in affitto a breve termine sulle proprie attività, considerandoli una tipologia di alloggio specializzata che non avrebbe alcun impatto sulle prenotazioni alberghiere convenzionali. Tuttavia, la rapida espansione degli affitti a breve termine, guidata da organizzazioni come Airbnb e VRBO, ha lasciato un segno innegabile nell'hotel
Aspettative degli ospiti nel 2024: 8 tendenze di cui dovresti essere a conoscenza
Con il passare del tempo e la continua evoluzione della tecnologia, entriamo in una nuova era di aspettative degli ospiti. Non è più sufficiente soddisfare semplicemente i loro bisogni, la sfida ora consiste nel superarli. In questo panorama dinamico, dove ogni ospite è un viaggiatore perspicace armato di grandi aspettative, come si può?
Cosa significa EBITDA?
L'utile prima degli interessi, delle tasse, del deprezzamento, dell'ammortamento o, in breve, dell'EBITDA, è un KPI sempre più diffuso nella gestione alberghiera. A volte indicato come flusso di cassa operativo, il parametro può essere utilizzato per determinare la redditività operativa di un'azienda, tenendo conto solo dei principali costi operativi giornalieri. Tabella di