Front Office in Hotel: tutto quello che c'è da sapere
Il reparto front office di un hotel è al centro dell'intera operazione. Le funzioni principali del front office includono prenotazioni, check-in e check-out, gestione delle transazioni finanziarie (come il regolamento dei conti o la fornitura di cambio valuta), la risposta alle richieste dei clienti, l'organizzazione dei servizi per gli ospiti e altro ancora. In questo articolo imparerai tutto sul centro nevralgico di un hotel. Sommario: Comprendere il reparto Front Office in un hotel Significato di The
Colazione in hotel: tipi, panoramica e suggerimenti per stupire i tuoi ospiti
Le colazioni in hotel sono un ottimo modo per iniziare la giornata e aiutare il tuo hotel a distinguersi dalla massa. Una deliziosa colazione con varie opzioni può creare una buona impressione che rimarrà impressa nei tuoi visitatori. Questo articolo ti offre una panoramica delle possibilità di colazione in hotel e di come superare le aspettative dei tuoi ospiti. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Perché è importante la colazione in hotel? Quali sono i diversi tipi di hotel
Innovazioni alberghiere; Diversi modi per rivoluzionare la tua attività alberghiera
Le innovazioni alberghiere si riferiscono all’introduzione di nuove idee, nuove operazioni commerciali, nuove tecnologie e modi di affrontare le sfide nel settore alberghiero. È importante continuare a innovare perché ti aiuta a migliorare l'esperienza degli ospiti, ottenere un vantaggio competitivo e migliorare la tua reputazione. In questo articolo potrai esplorare alcune delle più importanti innovazioni alberghiere all'interno dei diversi reparti e scoprire nuovi modi per rivoluzionare la tua attività. Sommario: Comprendere il settore alberghiero
I migliori consigli per gli hotel che partecipano alle offerte speciali OTA
Domanda per il nostro panel di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i vantaggi di partecipare alle offerte speciali OTA? Che consigli puoi offrire per massimizzare il ROI? Ci sono delle insidie da evitare? (Domanda di Chaya Kowal) Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Connor Vanderholm - CEO, Topline Alenka McMahon - Amministratore delegato, Hotel Revenue Services Limited Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore della gestione delle entrate, Palladium
Differenze tra un hotel e un motel spiegate chiaramente
Le differenze tra un hotel e un motel sono in genere visibili nell'ambito dei target demografici, dei servizi forniti e del design generale. Tuttavia, noterai anche notevoli variazioni in queste categorie, che vanno dai servizi utilitaristici notturni alle sistemazioni di lusso. Queste distinzioni aiutano a informare i viaggiatori e a guidare la gestione o le espansioni. In questo articolo, scoprirai le loro differenze e caratteristiche fondamentali, insieme alle strategie aziendali che sfruttano le loro qualità uniche. Indice: Comprendere hotel e motel Perché è importante comprendere le differenze tra hotel e motel Differenze chiave nelle operazioni di hotel e motel Posizione e caratteristiche di design Livelli di servizio e comfort Target
Marchi di hotel Hyatt: scopri tutti i marchi Hyatt
I marchi degli hotel Hyatt descrivono i vari hotel, resort e altre proprietà possedute, gestite o concesse in licenza da Hyatt Hotels Corporation. Ciascuno dei marchi offre ai propri ospiti una forma di esperienza, servizio e altro ancora unici. L'importanza del marchio alberghiero Hyatt risiede in gran parte nel modo in cui dimostra diverse strategie di business. Ciascuno dei marchi lavora all'interno dell'infrastruttura Hyatt e con il riconoscimento del proprio nome, ma attraverso diverse forme di marketing. In questo articolo imparerai
Marchi di hotel Hilton: scopri i più grandi marchi Hilton
I marchi alberghieri Hilton evidenziano come un'unica azienda possa comprendere più domini pur mantenendo la propria identità. L'azienda si è espansa in un'ampia varietà di mercati diversi mantenendo la piena coerenza nel marchio complessivo di Hilton. L'importanza del marchio alberghiero Hilton è, per molti versi, sinonimo dell'importanza del marchio stesso. Il branding aziendale ti dà la possibilità di vedere come idee apparentemente disparate possono diventare un tutto unico. In questo articolo imparerai
Tipi di letti negli hotel: dimensioni, stili e requisiti
I tipi di letti negli hotel sono definiti da stile, dimensioni e funzionalità. Alcune delle opzioni più comuni includono letti king size, letti singoli, divani letto e letti a piattaforma. Offrire diversi tipi di letti può aiutare a fornire agli ospiti scelte che si adattano alle loro particolari esigenze. Ad esempio, il
Esempi di upselling per ristoranti: 12 consigli per aumentare le tue entrate!
Esistono diversi esempi di upselling di cui proprietari di ristoranti, manager e altri dipendenti dovrebbero essere a conoscenza, poiché consentono ai ristoranti di aumentare i parametri chiave delle prestazioni come le entrate medie per cliente e aumentare le entrate complessive generate dall'azienda. In questa guida puoi conoscere i 12 più importanti
4 modi in cui il riconoscimento facciale può essere utilizzato nel settore dei viaggi
Fino a poco tempo fa, la tecnologia di riconoscimento facciale era un concetto comunemente associato alla fantascienza. Tuttavia, la tecnologia è ormai avanzata al punto da essere mainstream, compatibile con gli smartphone e utilizzata dai siti di social media. Il settore dei viaggi è un altro settore in cui il riconoscimento facciale viene introdotto più frequentemente.