Suggerimenti e strategie di marketing alberghiero B2B per fidelizzare
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Sviluppare una base di clienti fedeli e fidelizzarli è essenziale per gli hotel, ma come è possibile ottenerlo al meglio per il mercato B2B? In cosa differiscono le strategie B2B e B2C? Quali sono i tuoi migliori consigli per il successo? Il nostro gruppo di esperti di marketing Stephanie Smith - Fondatrice, Cogwheel Marketing Susanne Williams - Direttore delle prestazioni dei clienti, Alliants Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Cory Falter -
Intervista al Presidente e Co-fondatore Dr. Ravi Mehrotra di IDeaS
In questa intervista parliamo con il Dr. Ravi Mehrotra, presidente e co-fondatore di IDeaS. Figlio di un ingegnere elettrico e appassionato giocatore di scacchi, si è interessato alla tecnologia e a come può essere applicata alla modellazione di scenari del mondo reale per contribuire a migliorare la capacità decisionale. Con il suo amico Sanjay Nagalia, ha co-fondato IDeas, una delle principali società di revenue management di oggi. Puoi parlarci un po'?
Affrontare le paure dell’automazione: una prospettiva per gli albergatori
Per alcuni, i progressi nell’automazione portano un profondo senso di paura. È comprensibile preoccuparsi delle sfide sociali di ampio respiro che potrebbero derivare dall’adozione diffusa di nuovi strumenti avanzati di intelligenza artificiale generativa. Ma invece di preoccuparsi di qualunque scenario distopico e peggiore possa comportare l’automazione, è tempo di fare un passo indietro per guardare alla prospettiva e pensare a come l’automazione potrebbe applicarsi alla gestione delle entrate. Vivere nell'era dell'automazione Siamo già profondamente radicati
Come l'intelligenza artificiale può fare la differenza per gli hotel oggi
A prima vista, l’intelligenza artificiale e l’ospitalità potrebbero non sembrare la soluzione più naturale. Ciò che rende unica l’ospitalità è il suo tocco umano: l’offerta di esperienze uniche e speciali per il singolo viaggiatore. Ma l’intelligenza artificiale non lo ferma. In effetti, può migliorarlo. Personalizzare i soggiorni e semplificare le operazioni Esistono due modi in cui l'intelligenza artificiale migliora l'esperienza degli ospiti: direttamente e indirettamente. Il suo impatto diretto assume tipicamente la forma di iper-personalizzazione.
Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono i migliori consigli e le migliori pratiche per gli hotel per raccogliere dati al fine di offrire esperienze personalizzate agli ospiti? Come possono gli hotel gestire la privacy dei dati? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Luminita Mardale - Direttore marketing e sviluppo aziendale, Vienna House Nicole Sideris - Fondatrice e consulente principale, X Hospitality Max Starkov - Professore associato di tecnologia alberghiera, New York University Tamie Matthews - Consulente per fatturato, vendite e marketing, RevenYou Reshan Jayamanne -
Hotel con check-in anticipato: ottimizza l'esperienza degli ospiti e le entrate dell'hotel
Gli hotel con check-in anticipato sono strutture che consentono agli ospiti di effettuare il check-in prima dell'orario convenzionale compreso tra le 14:00 e le 16:00. Ciò può significare offrire check-in anticipati, offrire check-in 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o offrire check-in automatici. Fornire opzioni per il check-in anticipato può essere particolarmente importante per gli hotel che ricevono molti ospiti internazionali, poiché molti voli atterrano la mattina presto. Il check-in anticipato può ottimizzare l'esperienza degli ospiti e aumentare le entrate. In questo articolo imparerai i vantaggi
Quali sono le migliori strategie di marketing per gli hotel con un budget limitato?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Per gli hotel con un budget più ridotto, quali strategie di marketing hanno il maggiore impatto? Cosa potrebbe spostare l'ago più lontano, ma con il minimo investimento? (Domanda di Cory Falter) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Direttore di marketing e sviluppo aziendale, Vienna House Max Starkov - Aggiunto
8 consigli di marketing sui social media per promuovere il tuo hotel
L’ascesa delle piattaforme di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram ha fatto sì che il marketing sui social media sia ora più importante che mai e offra molte eccellenti opportunità per gli operatori del settore dell’ospitalità. In questo articolo, diamo uno sguardo più da vicino al social media marketing e ai suoi
14 strategie di marketing per paese per attirare più turisti
Uno dei compiti più importanti di un'organizzazione turistica o DMO è ricercare e analizzare gli obiettivi principali del piano di marketing del tuo paese per indirizzare il traffico turistico verso la regione target. Esistono diversi modi per promuovere il tuo Paese. Questo articolo fornisce approfondimenti sul meglio
7 modi per trasformare una camera d'albergo in una camera intelligente
Il concetto di camera d’albergo intelligente è una delle tendenze tecnologiche più importanti emergenti oggi nel settore dell’ospitalità. In effetti, l’idea di un hotel intelligente attrae i clienti per una serie di ragioni, tra cui maggiore comodità e personalizzazione. Tuttavia, mentre molti proprietari sono disposti ad abbracciare l’idea,