Una guida per hotel per scegliere i giusti canali di social media
Navigare nel vasto mondo dei social media può sembrare come vagare in un vivace mercato senza una mappa, dove ogni bancarella è una piattaforma unica in cerca di attenzione. Tuttavia, scegliere le piattaforme giuste può trasformare totalmente la narrativa digitale del tuo hotel. Che tu sia un accogliente boutique hotel o una catena alberghiera in espansione, un approccio strategico al tuo spazio online è fondamentale. Ricorda, il panorama digitale non è fisso: è dinamico come le nostre preferenze in continua evoluzione. L'importanza di a
Da zero a eroe: 4 modi in cui un CRM per hotel può migliorare i tuoi sforzi di marketing
Come professionista del marketing alberghiero, sai che gestire più canali di comunicazione per raggiungere potenziali ospiti può essere un compito arduo. Con il panorama digitale in continua evoluzione, sta diventando sempre più difficile tenere il passo con le ultime tendenze e garantire una messaggistica del marchio coerente su tutti i canali. A peggiorare le cose, la raccolta di informazioni dettagliate dai dati degli ospiti spesso richiede molto tempo e i processi manuali sono soggetti a errori. Che cos'è il software di gestione delle relazioni con i clienti per il settore dell'ospitalità?
Sfrutta il potenziale dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT nel tuo hotel
Ovunque ti giri, che si tratti di notizie, social media o pubblicazioni di settore, il brusio che circonda AI e ChatGPT è inevitabile. E per una buona ragione. Queste due innovazioni rappresentano un punto di svolta e stanno già facendo passi significativi nel settore alberghiero e dei viaggi. Stanno rivoluzionando tutto, dalla comunicazione con gli ospiti al marketing e alla gestione delle entrate. In questo articolo approfondiremo il profondo impatto dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT sul settore dell'ospitalità ed esploreremo come puoi
7 tendenze dei viaggi d'affari per gli hotel per massimizzare i profitti
I viaggi d’affari sono in forte espansione, con sempre più persone che effettuano almeno un viaggio d’affari ogni anno. Il tuo hotel è pronto a sfruttare appieno le ultime tendenze dei viaggi d'affari? In questo articolo imparerai a conoscere le sette principali tendenze nei viaggi d'affari. Continua a leggere per scoprire tendenze come viaggi bleisure, spazi di alloggio ibridi e altro ancora. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cosa è considerato un viaggio d'affari? Importanza dei viaggi d'affari
Come comunicare in modo efficace le offerte di upselling alla tua reception
Pochi albergatori sfruttano al massimo l'upselling alla reception. Non solo gli impiegati della reception devono essere aggiornati su tutte le offerte di upselling, ma devono anche sentirsi a proprio agio nell'uso di competenze comunicative e tecniche di marketing essenziali. In breve, per farlo bene, devi leggere correttamente ogni situazione e modificare il tuo linguaggio di conseguenza. In questo articolo, imparerai quali sono le quattro competenze comunicative che devi affinare e il prezioso contributo che queste competenze interpersonali possono apportare. Perché hai bisogno dell'upselling alla reception? L'upselling alla reception non solo può migliorare i tuoi ricavi, RevPAR e, in generale,
Sfruttare informazioni approfondite e potenziale di guadagno con l'analisi del tipo di camera
In un hotel, comprendere le dinamiche delle tipologie di camere e sfruttare questa comprensione può avere un impatto significativo sulle entrate, sui profitti e sulla soddisfazione degli ospiti. L'analisi del tipo di camera è una componente vitale di qualsiasi piattaforma di Business Intelligence nel settore dell'ospitalità e offre agli hotel una visione più approfondita delle prestazioni del loro inventario. Le decisioni basate sui dati basate sull'analisi del tipo di camera migliorano la redditività e l'esperienza degli ospiti. Questo articolo approfondisce l'analisi del tipo di camera, i suoi vantaggi, le strategie di implementazione e il modo in cui gli hotel possono sfruttare questo strumento per avere successo. Cosa è
Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel
Se prevedi di implementare una nuova tecnologia intelligente o uno strumento di intelligenza artificiale nel tuo hotel, devi progettare un processo approfondito di onboarding del team. Coinvolgere il personale dell'hotel con una nuova soluzione è fondamentale per un'adozione di successo e per l'efficienza operativa, ma può anche avere un impatto positivo sul morale e sulla fidelizzazione dei dipendenti. Molti albergatori perdono questa opportunità affrettandosi a implementare la nuova tecnologia. In questo articolo sono elencati i passaggi più importanti
Piano di marketing alberghiero: consigli e suggerimenti per un marketing alberghiero di successo
Un piano di marketing per hotel è importante per stabilire i tuoi obiettivi di marketing, delineare come raggiungerli, comprendere il tuo pubblico target e individuare la tua proposta di vendita unica. In questo articolo puoi saperne di più su come creare e modificare continuamente il tuo piano di marketing. Sommario: Cos'è l'Hotel
Prezzi aperti: perché è la prossima strategia di gestione delle entrate degli hotel
L'open pricing è una strategia sempre più importante per aumentare le entrate degli hotel. Consente agli hotel di rivolgersi a vari clienti con diversi budget, massimizzando le entrate e aumentando i livelli di occupazione durante tutto l'anno. Con prezzi aperti, tariffe e servizi possono essere proposti in modo ottimale per garantire la massima diffusione senza compromettere la qualità. In questo articolo,
Settore crocieristico: tutto ciò che devi sapere sulle crociere!
Il settore delle crociere offre esperienze uniche ai clienti, fondendo elementi di trasporto, ospitalità e intrattenimento. Tuttavia, nel settore delle crociere, esistono diverse classificazioni di compagnie di crociera e diversi tipi di crociere. In questo articolo potrai scoprire tutto quello che devi sapere