Una guida per hotel per scegliere i giusti canali di social media
Navigare nel vasto mondo dei social media può sembrare come vagare in un vivace mercato senza una mappa, dove ogni bancarella è una piattaforma unica in cerca di attenzione. Tuttavia, scegliere le piattaforme giuste può trasformare totalmente la narrativa digitale del tuo hotel. Che tu sia un accogliente boutique hotel o una catena alberghiera in espansione, un approccio strategico al tuo spazio online è fondamentale. Ricorda, il panorama digitale non è fisso: è dinamico come le nostre preferenze in continua evoluzione. L'importanza di a
Da zero a eroe: 4 modi in cui un CRM per hotel può migliorare i tuoi sforzi di marketing
Come professionista del marketing alberghiero, sai che gestire più canali di comunicazione per raggiungere potenziali ospiti può essere un compito arduo. Con il panorama digitale in continua evoluzione, sta diventando sempre più difficile tenere il passo con le ultime tendenze e garantire una messaggistica del marchio coerente su tutti i canali. A peggiorare le cose, la raccolta di informazioni dettagliate dai dati degli ospiti spesso richiede molto tempo e i processi manuali sono soggetti a errori. Che cos'è il software di gestione delle relazioni con i clienti per il settore dell'ospitalità?
Sfrutta il potenziale dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT nel tuo hotel
Ovunque ti giri, che si tratti di notizie, social media o pubblicazioni di settore, il brusio che circonda AI e ChatGPT è inevitabile. E per una buona ragione. Queste due innovazioni rappresentano un punto di svolta e stanno già facendo passi significativi nel settore alberghiero e dei viaggi. Stanno rivoluzionando tutto, dalla comunicazione con gli ospiti al marketing e alla gestione delle entrate. In questo articolo approfondiremo il profondo impatto dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT sul settore dell'ospitalità ed esploreremo come puoi
7 tendenze dei viaggi d'affari per gli hotel per massimizzare i profitti
I viaggi d’affari sono in forte espansione, con sempre più persone che effettuano almeno un viaggio d’affari ogni anno. Il tuo hotel è pronto a sfruttare appieno le ultime tendenze dei viaggi d'affari? In questo articolo imparerai a conoscere le sette principali tendenze nei viaggi d'affari. Continua a leggere per scoprire tendenze come viaggi bleisure, spazi di alloggio ibridi e altro ancora. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cosa è considerato un viaggio d'affari? Importanza dei viaggi d'affari
Successo collaborativo per i team di eCommerce e Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Quali sono le best practice per creare e mantenere una collaborazione e una comunicazione di successo tra i team di eCommerce e Revenue Management degli hotel? (Domanda di Aida Muñoz) Il nostro gruppo di esperti di Revenue ManagementTamie Matthews - Consulente vendite e marketing, RevenYouConnor Vanderholm - CEO, ToplineDiego Fernández Pérez De Ponga - Direttore Revenue Management, Palladium Hotel GroupHeiko Rieder - Vicepresidente senior commerciale e distribuzione, Step Partners EuropeNiko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebelMassimiliano Terzulli - Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue TeamKrunal Shah - Direttore Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels
Guida alle operazioni alberghiere: scopri come gestire con successo il tuo hotel
Quando gli ospiti valutano la qualità di un hotel, giudicheranno in gran parte l'efficacia delle operazioni dell'hotel. Tuttavia, queste operazioni sono costituite da diversi dipartimenti interconnessi, che devono fornire la propria offerta collaborando con altri dipartimenti per offrire un'esperienza ospite senza soluzione di continuità. In questa guida alle operazioni alberghiere, puoi saperne di più sulle operazioni alberghiere e su come gestire un hotel di successo. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cosa sono le operazioni alberghiere?
5 motivi per cui implementare l'RMS in alta stagione ha assolutamente senso
Linee al check-in, un deposito bagagli pieno e tu che corri in giro, destreggiandoti tra il lavoro amministrativo dell'hotel, il personale, il servizio clienti, il marketing e i prezzi. Benvenuti nell'alta stagione. In questo caos, l’implementazione di una nuova soluzione tecnologica come un Revenue Management System (RMS) potrebbe essere l’ultima cosa nella tua lista di cose da fare. Tuttavia, ecco cinque ragioni per cui farlo in questo periodo potrebbe essere la tua migliore mossa strategica. 5 motivi per l'implementazione di RMS in alta stagione Di seguito troverai
Total Revenue Management: come gli hotel possono massimizzare le proprie entrate
La gestione totale delle entrate è ampiamente definita come la gestione di ciascuna fonte di entrate per la massima redditività. Incorporando più punti vendita di entrate come cibo e bevande, strutture per banchetti e conferenze, spa, vendita al dettaglio, attività ricreative e altri con la gestione delle entrate delle camere, la gestione delle entrate totali aiuta gli hotel a raggiungere il loro obiettivo di
Sistemi di gestione dei ristoranti: panoramica, aspetti chiave e caratteristiche
I sistemi di gestione del ristorante sono un tipo di software di gestione del ristorante destinato ad assistere con le attività associate alla gestione quotidiana di un ristorante o di un'attività simile. In questo articolo, puoi scoprire cosa fa la tecnologia, le caratteristiche principali e i diversi componenti che compongono un suono
Significato del turismo: informazioni sulla definizione dell'industria del turismo
Per coloro che lavorano nel settore, avere a portata di mano un significato o una definizione del turismo può essere inestimabile perché aiuta a rafforzare lo scopo di fornire una grande esperienza turistica. In questo articolo, puoi esplorare il significato del turismo nel suo insieme, il significato delle diverse forme e il