I tour operator sono ottimi partner per hotel e resort. I proprietari di hotel possono incaricare le compagnie turistiche di vendere camere ai clienti dell'operatore. Collaborando con un tour operator, gli hotel possono attirare nuovi ospiti e offrire nuove entusiasmanti esperienze a quelli già esistenti. In questo articolo scoprirai alcuni dei migliori tour operator e come possono aiutare il tuo hotel a prosperare.

Sommario:

Cosa sono i Tour Operator?

I tour operator sono aziende che forniscono una gamma completa di servizi ai viaggiatori di piacere. Organizzeranno il trasporto, le visite turistiche, il cibo e le bevande dei loro clienti alloggio. Questi pacchetti turistici rimangono apprezzati dai viaggiatori moderni poiché rappresentano una significativa riduzione della complessità e offrono potenzialmente risparmi finanziari.

Per molti clienti, è molto meno scoraggiante acquistare un pacchetto completo piuttosto che organizzare le proprie vacanze in modo frammentario. I tour operator commercializzano i loro prodotti online e tramite canali convenzionali marketing, offrendo brochure che descrivono i loro itinerari e servizi. Un tour operator può offrire una gamma di esperienze diverse, ma è normale che gli operatori si specializzino in un particolare tipo di vacanza e in una regione specifica.

I pacchetti venduti tramite i tour operator sono spesso ottimi per eventi o riunioni di grandi gruppi. Le compagnie turistiche possono avere contratti a lungo termine con hotel e altri fornitori nelle loro regioni operative, creando accordi reciprocamente vantaggiosi.

Che cos'è un agente di viaggio online (OTA)?

Un agente di viaggio online, noto anche come OTA, è un'azienda che vende prodotti di viaggio tramite una piattaforma web. Invece di offrire i propri servizi, un’OTA vende prodotti di terze parti, come hotel e tour operator. L'OTA prende una commissione su tutte le prenotazioni effettuate tramite la loro piattaforma. Le OTA hanno reso molto più semplice per i potenziali viaggiatori ottenere alloggi e altri servizi di viaggio a tariffe interessanti. Consentono inoltre alle aziende che forniscono questi prodotti di espandere la propria base di clienti e raggiungere più acquirenti di quanto farebbero altrimenti.

Esempi di OTA includono siti Web come Expedia, Booking.com, AirBnb e molti altri. Per ulteriori informazioni sulle OTA, leggi “11 consigli per aumentare le prenotazioni alberghiere tramite le OTA."

Video: cos'è l'agenzia di viaggi online e come funziona?

3 vantaggi per gli albergatori di lavorare con i tour operator

Quali sono i vantaggi di lavorare con i tour operator? Perché dovresti prendere in considerazione la collaborazione con un'agenzia di viaggi per sviluppare pacchetti per la tua struttura? Dopotutto, sei già a albergatore di successo.

Attraverso un eccellente servizio clienti e un efficace marketing alberghiero, hai sviluppato la tua attività e stai attirando gli ospiti di cui hai bisogno per generare un sano flusso di entrate. Potresti chiederti perché dovresti prendere in considerazione le partnership quando le cose stanno già andando bene. Ecco tre principali vantaggi di questo tipo di partnership. Continua a leggere per scoprire come può trarne vantaggio il tuo hotel.

Aumenta le prenotazioni alberghiere

I tour operator possono aiutarti ad aumentare le prenotazioni nel tuo hotel. Invece di fare affidamento su prenotazioni dirette o tramite OTA, gli hotel che collaborano con i tour operator possono fare affidamento sui propri partner per generare un certo numero di prenotazioni quando l'azienda gestisce tour. Le compagnie turistiche attirano più ospiti includendo nei loro pacchetti l'alloggio fornito tramite i loro hotel partner.

Ciò rappresenta prenotazioni aggiuntive per l'hotel, senza alcuno sforzo aggiuntivo da parte del team di marketing o di espansione della tecnologia dell'hotel per offrire servizi aggiuntivi. Una partnership ben progettata con un'agenzia turistica può essere un ottimo modo per massimizzare le entrate di un hotel.

Canali di marketing aggiuntivi

I tour operator lo promuovono naturalmente come parte delle loro normali operazioni quando creano un pacchetto di viaggio. I tour operator commercializzano pesantemente attraverso una serie di canali diversi. Appaiono le loro promozioni nella carta stampata, nei cartelloni pubblicitari e in altri canali tradizionali, online e sui social media.

Ciò avvantaggia i loro partner alberghieri poiché sono loro stessi a svolgere parte del marketing dell'hotel. Il tour operator prenoterà ospiti che potrebbero non essere stati a conoscenza del tuo hotel in precedenza senza che il tuo hotel debba mai raggiungerli. Ciò può espandere in modo significativo la portata del tuo hotel, rappresentando uno dei metodi più efficaci strategie di marketing alberghiero.

Accesso alle tendenze del settore

Le tendenze nei viaggi sono notoriamente volatili. Può essere difficile per un albergatore impegnato rimanere aggiornato sugli ultimi viaggi e tendenze alberghiere o sviluppi nel settore dell’ospitalità. Perché il giro gli operatori hanno una conoscenza approfondita delle ultime tendenze nei viaggi di piacere, possono essere una miniera d'oro di preziose informazioni sui viaggi e tendenze di marketing alberghiero.

Lavorare con una compagnia turistica può aiutarti come proprietario di un hotel a creare prodotti ed esperienze che manterranno il passo con le mutevoli esigenze dei clienti. Puoi utilizzare le informazioni raccolte collaborando con i tuoi partner per creare le tue offerte uniche, portando le ultime tendenze degli hotel a nuovi traguardi di successo.

10 grandi tour operator con cui gli albergatori dovrebbero collaborare

Quando si sceglie un tour operator con cui collaborare, guardare ai grandi nomi è una buona idea. Mentre un'azienda più piccola potrebbe rivelarsi un ottimo partner nel breve e medio termine, è consigliabile prendere in considerazione le grandi aziende con track record consolidati. Un organizzatore di tour che attira solo un piccolo numero di clienti non può davvero apportare benefici al tuo hotel; potrebbero anche non avere l'esperienza nel marketing e nello sviluppo del prodotto che è una seconda natura per le aziende più grandi e affermate.

Devi anche considerare quali partner sono giusti per te. Supponiamo che tu gestisca un centro benessere di lusso specializzato in pause rilassanti per dirigenti stressati. In tal caso, probabilmente non vorrai collaborare con un'azienda che offre turismo avventuroso o pacchetti vacanze a basso costo per famiglie con un budget limitato. Devi anche considerare la regione in cui si trova il tuo hotel e quali fornitori di tour hanno maggiori probabilità di essere partner produttivi.

Un'azienda che offre principalmente soggiorni stagionali potrebbe non essere in grado di generare tanta clientela per il tuo hotel quanto una che organizza tour tutto l'anno. Ecco perché hai bisogno di questo elenco dei più grandi tour operator e fornitori di pacchetti di viaggio di oggi settore alberghiero.

Queste aziende sono leader affermati nel settore, con una presenza globale e un enorme riconoscimento del marchio. Che tu gestisca un piccolo boutique hotel specializzato in fughe di fine settimana e soggiorni in città, o un resort di lusso rivolto a una clientela esclusiva, in questo elenco troverai il partner giusto per il tuo hotel.

Operatori turistici - TUI

Con sede in Germania, TUI è uno dei più grandi nomi del turismo. Il gruppo TUI opera in tutto il mondo. Possiedono molte società legate ai viaggi, dalle catene alberghiere alle agenzie di viaggio, alle compagnie di crociere e persino alle compagnie aeree. Molti marchi leader nel turismo sono inclusi sotto l'ombrello TUI, incluso Iberotel.

Video: guida di viaggio alla costa caraibica del Messico | TUI

 

Operatori turistici - cdf

Il China Tourism Group si occupa di turismo e vendita di merci in tutta la Cina e in altre nazioni dell'Asia orientale. Offrono tour per singoli, gruppi e club, nonché pacchetti di viaggi d'affari, viaggi di studio e attività sportive. Forniscono anche servizi di prenotazione e agenzia di viaggi, sia online che di persona.

Tour Operator - prenotazione com

Forse meglio conosciuta come OTA, Booking.com offre ai clienti una gamma di pacchetti turistici in tutto il mondo. I clienti sul loro sito web o sulla loro app possono prenotare alloggio, viaggio e altri servizi individualmente o come parte di un pacchetto. I clienti possono selezionare un pacchetto predefinito o crearne uno proprio da un menu.

Operatori turistici – Expedia

Expedia è noto come aggregatore di tariffe e motore di ricerca di viaggi. Tuttavia, questa società di tecnologia di viaggio ora collabora sempre più con vari fornitori di servizi di alloggio e di viaggio per creare pacchetti allettanti per i propri clienti. Expedia possiede i marchi VBRO, Trivago, Hotels.com e Orbitz, per citarne solo alcuni. La loro portata li rende un partner attraente.

Tour Operator - jet2holidays

Compagnia affiliata alla compagnia aerea low cost Jet2, Jet2Holidays è un operatore di viaggi che offre pacchetti vacanza a basso costo. Gli avventori partono dai sei aeroporti base di Jet2 nel Regno Unito verso destinazioni in tutta Europa e New York. Collaborano con oltre 1.000 agenti di viaggio e sono diventati il più grande tour operator del Regno Unito.

Tour Operator – American Express Viaggi d'Affari

American Express Global Business Travel (GBT) sta ai viaggi d'affari come American Express Travel sta alle vacanze e ai viaggi di piacere. Nonostante il nome, sono di proprietà solo in parte della società di carte di credito American Express. GBT offre servizi di organizzazione di viaggi d'affari, riunioni ed eventi in 140 paesi, rendendo l'organizzazione dei viaggi aziendali molto più snella.

Tour Operator - Intrepido

Sebbene siano un gruppo più piccolo di quanto menzionato in precedenza, Intrepid Travel è uno dei più grandi nomi del turismo d'avventura. Offrono più di 1.100 tour in tutto il mondo. Gruppi di circa dieci persone sono accompagnati da guide locali e partner Intrepid con hotel di proprietà locale, creando un'esperienza di viaggio unica e coinvolgente.

Tour Operator - CWT

CWT (originariamente Carlson Wagonlit Travel) è un fornitore di soluzioni di viaggio aziendali e aziendali a servizio completo. Offrono pacchetti che includono trasporto, alloggio, conferenze, riunioni e servizi di gestione di eventi. L'obiettivo dichiarato di CWT è rendere i viaggi aziendali semplici e facili da organizzare da un'unica piattaforma, senza i problemi e i conflitti che spesso affliggono gli eventi aziendali.

Operatori turistici - Sabre

Sebbene focalizzato su software e tecnologia, Sabre è un nome importante nel campo dei viaggi e del turismo. Oltre a sviluppare la tecnologia per semplificare tutto, da login di prenotazione a operazioni alberghiere, collaborano con fornitori di viaggi e alloggi e gestiscono un mercato di viaggi globale. I prodotti e i servizi di Sabre sono particolarmente rilevanti per gli albergatori.

Operatori turistici - Abercrombie Kent

Abercrombie & Kent è un fornitore di viaggi di lusso che offre pacchetti esclusivi a viaggiatori ad alto reddito. Il loro obiettivo è creare esperienze uniche e memorabili per una clientela esigente. Forniscono una vasta gamma di pacchetti, da emozionanti avventure in piccoli gruppi a crociere esplorative. Questo li rende un partner ideale per il lusso imprese alberghiere.

Società di gestione alberghiera

Come albergatore, saprai quanto può essere difficile tenere il passo con le operazioni quotidiane in tutti i tuoi dipartimenti alberghieri – soprattutto se possiedi e gestisci più proprietà. UN gestione alberghiera può aiutarti a portare la tua attività alberghiera al livello successivo fornendo una gestione alberghiera esperta, dal marketing alle partnership con i tour operator.

Le società di gestione alberghiera spaziano dalle piccole imprese alle grandi aziende globali con centinaia di hotel nei loro portafogli. Le società di gestione alberghiera possono fornire le competenze necessarie per realizzare il pieno potenziale commerciale del tuo hotel. Per saperne di più leggi “Società di gestione alberghiera: le 8 maggiori società di gestione alberghiera" Oggi.

Siti web di hotel: dove vendere pacchetti

La vendita di pacchetti può essere un ottimo modo per generare prenotazioni e aumentare la soddisfazione dei clienti contribuendo a offrire un'esperienza eccezionale ai tuoi ospiti. Combinando le tue camere con viaggi, tour, escursioni o intrattenimento, puoi rendere la vita più facile ai tuoi ospiti e aumentare le entrate del tuo hotel.

Se sei un albergatore che vende pacchetti ai consumatori, o hai intenzione di farlo in futuro, dovrai conoscere i migliori siti Web che offrono opzioni per la creazione di pacchetti. In “Siti web di hotel in cui gli albergatori possono vendere pacchetti (compresi esempi),“ scoprirai alcuni dei migliori siti web di hotel che facilitano la creazione di pacchetti per i tuoi ospiti.

Domande frequenti sui tour operator

Gli hotel possono collaborare con i tour operator, consentendo ai tour operator di vendere camere nell'hotel come parte di un pacchetto più ampio. Il tour operator trae vantaggio fornendo un pacchetto più completo, a vantaggio anche dei clienti, mentre gli hotel acquisiscono la capacità di raggiungere nuovi clienti e generare più prenotazioni.

Uno dei maggiori svantaggi di lavorare con i tour operator come albergatore sono le commissioni che devono essere pagate al tour operator per le prenotazioni che genera. Gli hotel devono anche rinunciare ad un certo controllo sui prezzi.

I tour operator generalmente creeranno, promuoveranno e venderanno pacchetti turistici, che possono includere attività, alloggio e viaggio. Gli agenti turistici servono a mettere in contatto viaggiatori e tour operator; di solito fornendo al viaggiatore informazioni sui pacchetti offerti dai tour operator e aiutando il viaggiatore a effettuare effettivamente una prenotazione.

I tour operator possono offrire agli hotel una maggiore visibilità nella vendita di camere d'albergo, l'accesso a diversi segmenti di mercato e il potenziale per un maggior numero di prenotazioni in generale. I tour operator possono creare domanda per camere d'albergo durante la bassa stagione.

Prima di collaborare con un tour operator, gli hotel devono considerare le commissioni, i dati demografici che un tour operator può raggiungere, la sua reputazione e l'importo delle vendite che probabilmente genererà. È importante assicurarsi che il tour operator sia all’altezza dell’hotel in termini di valori del marchio.

In questo articolo hai scoperto alcuni vantaggi della collaborazione con un tour operator. Hai conosciuto l'ampia varietà di potenziali partner, dai tour avventurosi agli specialisti di viaggi d'affari e alle aziende che offrono soluzioni tecnologiche per viaggi e hotel.

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.