Per settore alberghiero leader aziendali, un sistema di distribuzione globale (GDS) è uno dei principali canali di distribuzione, consentendo agli agenti di viaggio di vendere camere d'albergo ai propri clienti per vostro conto. Ciò può potenzialmente aumentare il numero totale di prenotazioni di camere generate e migliorare i risultati finanziari. Qui imparerai di più su cos'è un sistema GDS e sui vari modi in cui utilizzarlo può avvantaggiare i proprietari di hotel.

Che cos'è un sistema GDS?

Un sistema GDS sta per "sistema di distribuzione globale" ed è una rete che facilita le transazioni tra le compagnie di viaggio. Le agenzie di viaggio utilizzano quindi queste reti, fornendo inventario in tempo reale e informazioni sui prezzi per camere d'albergo, biglietti aerei, servizi di autonoleggio e altri prodotti.

Ciò consente quindi agli agenti di viaggio di vendere i prodotti di un hotel, di una compagnia aerea o di un servizio di noleggio ai clienti delle agenzie di viaggio.

Perché un Sistema GDS è utile per un Hotel?

Per gli hotel, il vantaggio numero uno dell'utilizzo di un GDS è l'aumento della domanda che può essere generato. Questo perché un sistema di distribuzione globale rappresenta un unico punto di ingresso per molti agenti di viaggio a livello globale. Consentire a questi agenti di prenotare le tue camere d'albergo per i loro clienti può aumentare significativamente le prenotazioni e le entrate totali.

Un sistema GDS può essere particolarmente vantaggioso per qualsiasi targeting per hotel viaggiatori aziendali. Questo perché molte aziende si rivolgono ancora alle agenzie di viaggio, piuttosto che prenotare direttamente i viaggi.

Quali sono i costi dell'utilizzo di un sistema GDS?

mentre un sistema di distribuzione globale può essere estremamente vantaggioso per chi in gestione alberghiera, non è privo di costi. In generale, un hotel dovrà pagare una piccola commissione iniziale di installazione e commissioni di transazione, che si applicano a ciascuna prenotazione individualmente. In alcuni casi, può essere applicata anche una commissione di agenzia.

Le tariffe esatte coinvolte possono variare in modo significativo, a seconda dell'agenzia di viaggi, del GDS e del tipo di prenotazione, ma non sono rare commissioni intorno al 10%. Questo crea un atto di equilibrio per gli hotel, in cui devi cercare di impostare tariffe delle camere sufficientemente basse da generare vendite tramite agenzie di viaggio ma abbastanza alte da far fronte alle tariffe.

Quali sistemi GDS sono disponibili?

Esistono molti sistemi di distribuzione globale, ognuno dei quali si rivolge a segmenti di mercato leggermente diversi o offre servizi leggermente diversi. Tuttavia, di gran lunga, i tre più grandi di questi sistemi sono i seguenti:

1) Sabre

Sabre GDS è il secondo più grande sistema di distribuzione globale per quota di mercato, utilizzato per circa il 35% di tutte le prenotazioni delle agenzie di viaggio. Fornisce agli agenti di viaggio l'accesso a servizi e prodotti offerti da hotel, compagnie aeree, fornitori ferroviari e altri nel settore dei viaggi.

Sabre ha sede a Southlake, in Texas, ed è attraente per molti hotel, grazie alla sua forza nel mercato nordamericano. In totale, si stima che 220.000 hotel utilizzino il sistema GDS. Informazioni più dettagliate sul sistema Sabre GDS, puoi leggere nell'articolo "Cos'è Sabre GDS?".

2) Amadeus

Quando si guarda alla pura quota di mercato, Amadeus è il più grande sistema GDS, responsabile di circa il 40% di tutte le prenotazioni delle agenzie di viaggio. Tuttavia, la maggior parte di queste prenotazioni riguarda biglietti aerei, piuttosto che camere d'albergo. Tuttavia, Amadeus rimane un GDS chiave anche per i proprietari di hotel.

La società ha sede a Madrid, in Spagna, e il suo database principale è ospitato a Erding, in Germania. Ciò gli conferisce un punto d'appoggio più forte in Europa rispetto a Sabre e Travelport. Informazioni più dettagliate sul sistema Amadeus GDS, puoi leggere nell'articolo "Cos'è Amadeus GDS?".

3) Travelport

Travelport è una società con sede nel Regno Unito, proprietaria di Apollo, Worldspan e Galileo GDS sistemi, rendendolo il terzo dei 'tre grandi' sistemi di distribuzione globale. Sebbene la società abbia sede nel Regno Unito, il suo mercato interno è generalmente considerato gli Stati Uniti, dove si trovano i data center per Galileo e Worldspan. Informazioni più dettagliate sul sistema Travelport GDS, puoi leggere nell'articolo "Cos'è Travelport GDS?".

Sebbene abbia una quota di mercato inferiore rispetto ad Amadeus e Sabre, il sistema fa appello agli hotel, perché ha una grande diversità di mercato. Infatti, ha una presenza significativa in Europa, nelle Americhe e in Asia.

Collegamento a un sistema GDS

Di solito, gli hotel contattano un provider GDS per aiutarli a connettersi a un sistema GDS. Molti fornitori diversi offrono questi servizi e di solito collegheranno l'hotel a tutti i principali sistemi GDS contemporaneamente. Ciò consente agli hotel di gestire le informazioni sugli annunci, l'inventario e i prezzi da un unico punto di contatto.

Inoltre, un provider GDS di solito ha collegamenti con major sistemi di gestione della proprietà e gestori di canali alberghieri. Ciò fornisce agli hotel la capacità di automatizzare completamente l'utilizzo del GDS.

Mentre i proprietari di hotel possono preferire le prenotazioni dirette, la realtà è che i sistemi di distribuzione globale continuano a fungere da canale di distribuzione vitale. Utilizzando un sistema GDS, un hotel può raggiungere gli agenti di viaggio e una base di clienti molto più ampia, con conseguente aumento della domanda, più prenotazioni e maggiori entrate.

Altri consigli sulla distribuzione per ottimizzare le entrate

Il mix di distribuzione che gli hotel scelgono di utilizzare ha un impatto significativo sulla loro strategia di gestione delle entrate e sul loro successo complessivo. Nei seguenti articoli troverai altre strategie di distribuzione per ottimizzare le tue entrate:

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Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.