Hai speso tempo e risorse preziosi per creare il miglior sito web dell'hotel, ma non vedi grandi miglioramenti nel convertire gli utenti in prenotazioni? Le tue informazioni di benchmarking mostrano che la conversione del sito web del tuo hotel è sottoperformante rispetto al mercato, ma non sei sicuro di come agire di conseguenza? In questo articolo troverai 3 strategie efficaci per aumentare la conversione del sito web del tuo hotel e sbaragliare la concorrenza.
3 soluzioni rapide che hanno dimostrato di convertire
Il primo passo qui è identificare il motivo per cui i tuoi visitatori lasciano il sito web. Le ragioni possono essere di vasta portata e ogni scenario richiede una soluzione diversa per raggiungere i tuoi obiettivi strategici. Una volta identificate queste cause profonde, sarà molto più semplice agire in modo efficace ed efficiente sulle aree di miglioramento e ottenere risultati ottimali in base alla tua strategia di revenue.
Di seguito sono riportate tre tattiche potenti ma facili da implementare per combattere il basso tasso di conversione del sito web del tuo hotel e rendere il soggiorno nel tuo hotel il più attraente in circolazione. Incorporarli nella tua strategia ti aiuterà a spingere i visitatori lungo il canale di prenotazione e ad aumentare le prestazioni del tuo canale diretto in modo che corrispondano al valore visivo del tuo sito web.
1. Evidenzia i vantaggi della prenotazione diretta
Può sembrare ovvio, ma sei sicuro di fare di tutto per convincere gli utenti a prenotare sul momento? È possibile che i tuoi visitatori non siano ancora pronti a impegnarsi per un soggiorno, e va bene, ma perché non offrire loro qualcosa in cambio della prenotazione sul posto?
Ad esempio, un vantaggio esclusivo o molteplici piccoli vantaggi per dare loro quella piccola spinta in più. Ma ricorda, per questo, il tempismo è tutto! Assicurati che i messaggi di queste offerte di prenotazione diretta vengano visualizzati immediatamente non appena arrivano sul sito, in modo che chiunque visiti il tuo sito sia a conoscenza di queste sorprese speciali fin dall'inizio.
2. Mostra le tue recensioni positive
Un’altra strategia apparentemente ovvia, ma la stai eseguendo nel modo giusto? Un tasso di conversione basso potrebbe essere in parte dovuto al fatto che i potenziali prenotanti non sono sicuri che il tuo hotel sia adatto al loro soggiorno. Al giorno d'oggi è normale che i viaggiatori consultino vari altri siti per verificare valutazioni e recensioni prima di decidere. Quante volte hai cercato recensioni per scegliere dove pranzare, figuriamoci dove dormire! Allora perché non visualizzare queste informazioni direttamente sul tuo sito web?
Utilizzando un riepilogo delle recensioni o un'altra funzionalità simile, mostra tutte le informazioni che gli utenti stanno cercando in un unico posto. È collegato ai principali siti di recensioni per consentire a chi effettua le prenotazioni di verificare facilmente quanto è bella la tua struttura? Inoltre, stai curando un livello di rassicurazione che attirerà i prenotatori diretti e li farà tornare.
3. Fai crescere il tuo database di marketing
Ci sarà sempre un numero elevato di visitatori del sito web che non sono pronti a impegnarsi immediatamente in una prenotazione; è inevitabile. Un ottimo modo per trarre vantaggio da questo traffico elevato è acquisire le informazioni di contatto per future attività di marketing pianificate. Con uno strumento come Cattura e-mail di THN funzione, puoi facilmente raccogliere i dettagli necessari e utilizzarli come strategia in combinazione con i punti uno e due.
Inviare via email ai potenziali ospiti gentili promemoria su vantaggi o vantaggi speciali per la prenotazione diretta, oltre a evidenziare alcune ottime recensioni direttamente nella loro casella di posta, è un modo semplice per aumentare l'esposizione e sfruttare il traffico del sito che altrimenti sarebbe stato sottoutilizzato. Ancora una volta, una tecnica altamente efficace ma spesso trascurata, con molti vantaggi aggiuntivi che puoi incorporare in altre parti della tua strategia di marketing digitale.
Eccole qui, tre strategie semplici ma potenti che miglioreranno la tua esperienza sul sito web online e aumenteranno contemporaneamente le prenotazioni dirette. In fondo, l'importante è mostrare il messaggio giusto al pubblico giusto al momento giusto!
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Non è sempre facile comprendere la performance del canale diretto del tuo hotel. Anche l’albergatore più esperto potrebbe non essere chiaro nell’esaminare i risultati per scoprire dove apportare le modifiche appropriate. Con il “La lista di controllo definitiva per il benchmarking degli hotel”, imparerai come potenziare la tua strategia di canale diretto utilizzando gli insight sui dati per agire laddove è più importante.
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