Una parte significativa dell'ottenimento del massimo da una strategia alberghiera revenue management consiste nel tenersi al passo con le ultime tendenze revenue management e nell'implementare strategie associate, investendo al contempo in tecnologie pertinenti. In questo articolo, puoi scoprire tutto sugli ultimi sviluppi revenue management nel 2025 per rimanere al passo con i tempi.

Sommario:

Comprendere le basi della gestione delle entrate

Prima di addentrarsi in alcune delle tendenze specifiche della gestione delle entrate di cui dovresti essere a conoscenza, è importante capire cos’è la gestione delle entrate. Essenzialmente, è la pratica di vendere il prodotto migliore alla persona migliore, nel momento migliore e al prezzo migliore, utilizzando il canale migliore per massimizzare i risultati finanziari.

Dai un'occhiata al “Gestione delle entrate; spiegato chiaramente!” articolo per una spiegazione molto più completa della gestione delle entrate, la storia della gestione delle entrate, perché è così preziosa, in che modo differisce dal concetto simile di gestione della resa e i principali indicatori chiave di prestazione (KPI) utilizzati per tenere traccia delle prestazioni.

Tieniti aggiornato con le ultime tendenze di gestione delle entrate

La gestione delle entrate è vitale per coloro che operano nel settore alberghiero sperando di massimizzare i risultati finanziari. È un processo che utilizza dati e altre informazioni per anticipare la domanda per ottimizzare i prezzi, la distribuzione e il marketing. Tuttavia, anche tenere il passo con le ultime tendenze di gestione delle entrate è fondamentale.

Dopotutto, il comportamento dei consumatori cambia continuamente e la nuova tecnologia emerge e diventa più importante. Inoltre, il panorama della distribuzione è in continua evoluzione e vengono sempre testate nuove strategie. Tenendoti aggiornato, puoi ottenere il massimo dalla tua attività e stare al passo con i tuoi rivali.

24 tendenze di Revenue Management per il 2025 per restare al passo con i tempi

In questa sezione, puoi conoscere sei delle principali tendenze di gestione delle entrate di cui devi essere a conoscenza. In qualità di responsabile delle entrate o leader aziendale nel settore dei viaggi e del turismo, comprendere queste tendenze e adottare le strategie associate può aiutarti a darti un vantaggio competitivo.

1. Dati omnicanale nel Revenue Management alberghiero

Tra le principali tendenze della gestione delle entrate c’è stata una maggiore attenzione ai dati omnicanale e all’analisi efficace di tali dati. In sostanza, i dati omnicanale si riferiscono ai dati raccolti da tutte le interazioni dei clienti su tutti i canali. Fondamentalmente, questi dati vengono visualizzati in modo olistico anziché mantenerli separati in base a tali canali.

Se visualizzati nel loro insieme, questi dati possono fornire informazioni utili per assistere nella gestione delle entrate. Ad esempio, potrebbe aiutare a scoprire alcuni punti critici nel percorso del cliente o alcuni dei problemi comuni dei clienti. Affrontare questi problemi può quindi aumentare la generazione di entrate e i risultati finanziari complessivi.

Tabella: Aspetti chiave dell'utilizzo multicanale nel Revenue Management alberghiero

Aspetto chiave Descrizione Benefici
Prenotazione e servizio unificati Prezzi e disponibilità coerenti su tutti i canali con un servizio clienti uniforme. Riduce le discrepanze nelle prenotazioni, garantisce un servizio senza interruzioni e rafforza la reputazione del marchio.
Integrazione e personalizzazione dei dati Integrazione dei dati dei clienti attraverso i canali per servizi e attività di marketing su misura. Aumenta la fidelizzazione degli ospiti attraverso esperienze personalizzate e migliora l'efficacia delle campagne di marketing.
Gestione in tempo reale Utilizza dati in tempo reale provenienti da tutti i punti di contatto per prezzi dinamici e adeguamenti del servizio. Consente una risposta agile alle richieste del mercato, ottimizzando i ricavi e l'efficienza operativa.
Esperienza degli ospiti migliorata Si concentra sul miglioramento del percorso complessivo dalla prenotazione al post-soggiorno, sfruttando servizi integrati. Aumenta la soddisfazione, la fedeltà e la probabilità degli affari ripetuti degli ospiti.

2. Utilizzo dell'intelligenza artificiale nel Revenue Management

L’uso della tecnologia dell’intelligenza artificiale è un’altra importante tendenza di revenue management di cui gli hotel devono essere consapevoli. L’intelligenza artificiale può essere estremamente preziosa in questo settore perché la raccolta e l’analisi dei dati sono fondamentali per la gestione delle entrate. L’intelligenza artificiale è in grado di analizzare dati ed estrarre informazioni molto più rapidamente di quanto possano fare gli esseri umani.

L’intelligenza artificiale può anche consentire di automatizzare completamente o parzialmente molte delle attività chiave di gestione delle entrate. Ad esempio, l’intelligenza artificiale potrebbe analizzare le tendenze all’interno dei dati e determinare che la linea d’azione più efficace sarebbe quella di ridurre le tariffe delle camere. L’intelligenza artificiale potrebbe anche essere configurata per eseguire automaticamente questa regolazione al momento ideale.

Video: rivoluzionare la gestione delle entrate alberghiere con l'intelligenza artificiale e il machine learning

3. Prezzi di gestione dei ricavi accessori

La gestione delle entrate accessorie si riferisce alla gestione delle entrate relativa ai servizi alberghieri aggiuntivi oltre alla vendita camere d'albergo. Esistono molti esempi diversi di servizi accessori, tra cui servizi di ristorazione in loco, servizi di bevande in loco, servizi per il tempo libero, servizi termali, tour, hosting di eventi, un negozio di articoli da regalo o persino consegne di cibo.

Per gli hotel, i servizi accessori offrono l’opportunità di massimizzare le entrate e l’ottimizzazione di questi flussi di entrate extra è diventata una delle principali tendenze di gestione delle entrate. Esiste ancora un forte elemento strategico, come la fissazione di servizi extra al giusto prezzo, l’adeguamento dei prezzi in base alla domanda e la promozione efficace di questi servizi.

4. Gestione totale delle entrate

Tra le tendenze di gestione delle entrate più significative di cui essere a conoscenza c'è il concetto di gestione totale delle entrate. All'interno degli hotel, la gestione delle entrate è solitamente focalizzata su prezzi, distribuzione, e marketing delle camere d'albergo. Tuttavia, con la gestione totale delle entrate, l'attenzione si sposta sulla generazione di quanto più denaro possibile da tutti i flussi di entrate.

In verità, il concetto di gestione totale delle entrate non è una novità. Tuttavia, una combinazione di fattori, tra cui i limiti tecnologici e la mancanza di comprensione all'interno del settore, ha fatto sì che in passato l'attenzione fosse spesso più ristretta. Tuttavia, gli hotel possono aumentare notevolmente i loro risultati adottando un approccio di gestione totale delle entrate.

Video: Gestione totale dei ricavi alberghieri

5. Tecnologia alberghiera

La tecnologia nuova ed emergente sarà sempre una delle tendenze di gestione delle entrate più critiche con cui tenere il passo. Alcune delle più grandi tendenze tecnologiche includono l'uso di software di gestione alberghiera, l'ascesa di software specializzati per la gestione delle entrate e altri strumenti, come il software di upselling. Secondo il rapporto sul mercato del sistema di gestione delle entrate da The Insight Partners, si prevede che il mercato globale dei sistemi di gestione delle entrate crescerà fino a $37.106,75 milioni entro il 2028.

Nel frattempo, il software di business intelligence è sempre più utilizzato per facilitare e supportare il processo decisionale aziendale basato sui dati. Naturalmente, la natura della tecnologia alberghiera è in continua evoluzione, quindi è essenziale essere sempre consapevoli dei nuovi sviluppi ed essere disposti ad adottare nuovi approcci.

Per ulteriori informazioni sulla tecnologia alberghiera, leggi "Tendenze della tecnologia alberghiera: innovazioni imminenti che devi conoscere."

6. Collaborazione interdipartimentale

Un'altra tendenza chiave della gestione delle entrate di cui essere consapevoli è l'accresciuta necessità di collaborazione interdipartimentale. Questa è sempre stata una parte importante di una gestione efficace delle entrate perché diversi reparti devono collaborare per condividere i dati rilevanti e garantire che le loro strategie siano allineate con obiettivi aziendali più ampi.

Tuttavia, la collaborazione è diventata ancora più critica alla luce dell'aumento del total revenue management. Ad esempio, non solo un hotel dovrebbe cercare di eseguire l'upsell e il cross-sell a un livello più ampio, ad esempio includendo le prenotazioni di ristoranti nelle vendite, ma ogni reparto dovrebbe anche eseguire l'upsell e il cross-sell, ad esempio vendendo pasti più abbondanti o extra, come vino, dessert, ecc. Le previsioni di gestione delle entrate possono anche aiutare il personale delle pulizie, del ristorante e della cucina nella pianificazione.

7. Dati, dati e ancora dati

Dati è al centro di ogni buona strategia di revenue management e la gamma di dati a disposizione degli hotel è vasta, inclusi dati storici, tendenze attuali, dati sulla concorrenza, dati di mercato più ampi, recensioni online, dati nei libri e altro ancora. Ciò richiede un uso attento dell’analisi dei dati per ottenere i migliori risultati.

L'analisi dei dati deve essere effettuata in modo strutturato ei dati devono essere interpretati in modo da poter essere utilizzati per prendere decisioni informate. Da lì, le strategie possono essere adattate in base ai dati che ti dicono sulla situazione attuale del mercato, sulla domanda futura e su altre esigenze, portando a decisioni e risultati aziendali migliori.

8. Domanda di mercato lungimirante

Storicamente, la gestione delle entrate si è basata sui dati passati per anticipare la domanda futura. Tuttavia, una delle principali tendenze di gestione delle entrate che devi conoscere è l’aumento dei dati lungimiranti sulla domanda di mercato. Ciò si riferisce a dati chiari relativi ai livelli futuri della domanda, in genere da parte dei concorrenti.

Coloro che sono coinvolti con gestione alberghiera possono accedere ai dati contabili degli hotel rivali e ad altre forme di dati che possono essere utilizzati per avere un'idea molto più chiara di come sarà la domanda in futuro. Diventa molto più semplice elaborare piani concreti per rispondere strategicamente utilizzando tali informazioni.

Tendenze della gestione delle entrate: domanda di mercato lungimirante

9. Visualizzazione dei dati

Per raggiungere le massime prestazioni, è essenziale monitorare e comprendere continuamente le prestazioni aziendali. Quali sono i vostri principali flussi di entrate? Qual è il ricavo per canale di distribuzione? Quali costi sono associati a ciascun canale di distribuzione? Qual è il rendimento attuale del libro per hotel, tipologia di camera, segmento, ristorante e bar?

Con così tante informazioni da monitorare, e alcune di queste informazioni cambiano costantemente, la visualizzazione può rivelarsi uno strumento fondamentale per comprendere l'intera attività. Può aiutare a identificare cambiamenti importanti, notare le tendenze revenue management e darti la migliore possibilità possibile di reagire rapidamente a opportunità e rischi. Come bonus, la visualizzazione può anche aiutarti a presentare informazioni a diversi reparti, semplificando la collaborazione.

10. Strategie di prezzi competitivi

I prezzi competitivi sono una delle principali tendenze revenue management incentrate sulla definizione dei prezzi in base al comportamento dei rivali. Comportano il monitoraggio delle tariffe nel mercato più ampio e l'adeguamento dei prezzi di conseguenza. L'uso di prezzi competitivi può essere prezioso perché impedisce che i prezzi diventino non in linea con gli standard del settore. Impostando i prezzi in base alle tendenze di mercato, puoi anche evitare di sottovalutare i tuoi prodotti e servizi.

Una strategia di marketing competitivo di alta qualità richiede un'analisi dei dati in tempo reale e l'intelligenza artificiale sta giocando sempre più un ruolo in questo. Tuttavia, non è la stessa cosa che adeguare semplicemente i prezzi della concorrenza, poiché dovrai considerare anche le differenze negli standard di servizio, nelle aspettative degli ospiti e nella domanda dei clienti.

11. Previsioni accurate e intelligenti

La previsione è il processo di utilizzo di dati passati e attuali, inclusi dati di mercato interni e più ampi, per prevedere la domanda e le tendenze future. Si basa sulla tecnologia di analisi e sulla comprensione dei modelli di mercato. La previsione è importante perché consente di anticipare eventi futuri e pianificarli in anticipo. Ciò può includere picchi o cali nella domanda, cambiamenti nei clienti comportamento e cambiamenti nelle strategie dei concorrenti.

Nel settore alberghiero, la previsione è una delle tendenze revenue management più importanti. Anticipando la domanda, gli hotel possono adattare prezzi, distribuzione e marketing per massimizzare domanda, fatturato e profitto. Molte aziende utilizzano software revenue management dedicati, che possono aiutare ad automatizzare anche parte di questo.

12. Strategie di prezzo posizionali

Il pricing posizionale è una strategia in cui i prezzi vengono stabiliti in base ai concorrenti e alla tua posizione sul mercato. Considera una serie di fattori, come la qualità di ciò che viene venduto e la tua reputazione. Questa strategia di pricing è utile per stabilire una posizione chiara sul mercato. Ad esempio, gli hotel possono essere ampiamente suddivisi in budget, fascia media, Gli hotel di lusso e di alta gamma solitamente riflettono questa tendenza e i relativi prezzi.

Quando si tratta delle principali tendenze revenue management, il pricing posizionale aiuta a mantenere i prezzi in linea con i rivali, pur tenendo conto delle differenze fondamentali tra le vostre attività. Il pricing posizionale può anche servire come un modo per segnalare gli standard di servizio che i clienti possono aspettarsi.

13. Analisi dei dati e approfondimenti in tempo reale

L'analisi dei dati in tempo reale è il processo di estrazione di informazioni dai dati man mano che le informazioni diventano disponibili. Ciò consente alla tua azienda di identificare modelli o tendenze revenue management man mano che si sviluppano. L'importanza dell'analisi dei dati in tempo reale risiede nei rapidi tempi di risposta che può facilitare. Se sei in grado di trarre rapidamente informazioni utili, puoi intraprendere le azioni necessarie in modo tempestivo.

Esempi di alcuni dei dati che può essere utile analizzare in tempo reale includono cambiamenti nella domanda complessiva di hotel nella regione, cambiamenti nei prezzi dei competitor e cambiamenti nel tuo numero di prenotazioni. Può anche essere utile tracciare qualsiasi cambiamento nel sentiment attorno al tuo brand, specialmente sui social media.

14. Automazione nella gestione delle entrate

L'automazione descrive l'uso della tecnologia per eseguire automaticamente azioni che normalmente richiederebbero l'intervento umano. In termini di tendenze revenue management, la tecnologia può essere utilizzata per apportare automaticamente modifiche alla tua strategia. Un certo grado di automazione è prezioso perché potresti dover apportare modifiche alla tua strategia rapidamente, in risposta agli eventi. L'automazione può anche ridurre l'errore umano e alleviare i carichi di lavoro dei tuoi dipendenti.

L'automazione all'interno di revenue management è spesso gestita tramite il software revenue management, che generalmente include componenti di intelligenza artificiale e apprendimento automatico. Il software più avanzato può analizzare rapidamente i dati, identificare le tendenze chiave e adottare automaticamente le misure appropriate, come la regolazione dei prezzi o delle informazioni sulla disponibilità. Uno dei maggiori vantaggi dell'automazione è che ci si può affidare a essa in qualsiasi momento del giorno e della notte.

15. Utilizzo della tecnologia cloud

La tecnologia cloud si riferisce alla fornitura di servizi di elaborazione su Internet. La tecnologia stessa si basa su una rete di server, che sono in grado di ospitare software, archiviare dati e fornire servizi on-demand. Il cloud computing è emerso come una delle tendenze revenue management più importanti, offrendo praticità e sicurezza aggiuntiva. L'utilizzo del cloud può anche aiutare a fornire accesso remoto a software e dati preziosi.

Molte delle migliori soluzioni software revenue management sono ora fornite su base software as a service (SaaS), utilizzando la tecnologia cloud. L'archiviazione cloud offre vantaggi per la collaborazione, rendendo semplice l'aggiornamento dei dati per tutti gli utenti. L'archiviazione delle informazioni nel cloud evita inoltre di avere un singolo punto di errore per i dati.

16. Strategie di prezzi scontati

Le strategie di prezzi scontati ruotano attorno alla riduzione dei prezzi per le camere d'albergo e altri servizi. La premessa di base è quella di applicare un prezzo più basso, per aumentare la domanda e attrarre più prenotazioni. Offrire sconti è una delle tendenze revenue management più popolari perché ti aiuta ad attrarre ospiti che altrimenti potrebbero essere esclusi dal prezzo. Questo può prevenire situazioni in cui hai camere d'albergo vuote.

I prezzi scontati vengono spesso applicati in periodi dell'anno in cui la domanda sarebbe solitamente bassa. In generale, per revenue management, è meglio riempire una stanza a un prezzo scontato che lasciarla vuota. Gli sconti possono assumere molte forme, tra cui sconti per prenotazione anticipata o posticipata, pacchetti e sconti basati sulla durata del soggiorno.

17. Ottimizzazione dinamica

L'ottimizzazione dinamica è un approccio alla gestione dei prezzi, in cui le tariffe vengono regolate tramite algoritmi complessi. Ciò consente alle tariffe di cambiare in base alla domanda, alle condizioni di mercato e alle azioni dei concorrenti. L'uso dell'ottimizzazione dinamica è vantaggioso perché utilizza una varietà di punti dati per garantire di avere sempre la giusta strategia di prezzo. Ciò consente di massimizzare guadagni, ottimizzando al contempo la domanda.

Per gli hotel, è essenziale trovare il giusto equilibrio tra tariffe e occupazione, in modo da ottimizzare sempre la quantità di fatturato e profitto che si sta realizzando. Gli aggiustamenti dinamici consentono di ottenere questo risultato in modo continuo, nel tempo. In effetti, come altre tendenze revenue management, questa strategia riguarda l'estrazione del massimo fatturato da ogni ospite, pur mantenendo un livello di domanda di camere d'albergo che consente di essere redditizi.

18. Creazione dinamica di pacchetti

La creazione dinamica di pacchetti è una strategia in cui le offerte di pacchetti vengono create dinamicamente, in base ai dati disponibili. Ad esempio, un pacchetto può essere creato per un cliente specifico, in base ai suoi interessi o alle sue preferenze. La capacità di creare pacchetti dinamici è rapidamente diventata una delle tendenze chiave di revenue management, offrendo una maggiore personalizzazione. Questo, a sua volta, garantisce che gli utenti siano indirizzati con offerte pertinenti.

Se usata con buoni risultati, la creazione dinamica di pacchetti significa che puoi offrire offerte più allettanti, che hanno maggiori probabilità di generare una prenotazione. Devono essere presenti sistemi per gestire le tariffe delle camere, i dati di disponibilità e le condizioni di mercato. I pacchetti possono includere una camera e una combinazione di servizi, come pasti, bevande, trasporto o trattamenti spa.

19. La fidelizzazione dei clienti come priorità

La fidelizzazione dei clienti è il processo di costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti, in modo che continuino a tornare. Questo si ottiene in genere comprendendo le aspettative dei clienti e soddisfacendole o superandole. Mantenere i clienti è importante perché ti consente di massimizzare il valore del ciclo di vita dei tuoi clienti. Inoltre, può consentirti di riempire le stanze riducendo al minimo il tuo spese di marketing.

Alcune tendenze rilevanti di revenue management includono il retargeting dei clienti tramite marketing e l'analisi dei dati dei clienti per identificare i pattern. Ciò può potenzialmente consentire di attrarre gli ospiti al momento giusto. Naturalmente, la fidelizzazione dei clienti si basa anche su prezzi appropriati e sulla fornitura di un servizio eccellente.

20. Strategie di ottimizzazione mobile

L'ottimizzazione mobile consiste nell'assicurare che i servizi online siano comodamente accessibili e utilizzabili sui dispositivi mobili. Questo si riferisce più comunemente al sito web del tuo hotel e al motore di prenotazione, ma può includere anche app e canali social media. L'ottimizzazione mobile è una delle tendenze revenue management più cruciali perché un gran numero di prenotazioni e ricerche ora provengono da smartphone. È fondamentale che questi utenti possano eseguire azioni chiave su quel dispositivo.

In particolare, l'intero processo di prenotazione deve poter essere completato, dall'inizio alla fine, tramite un touchscreen. Tutto il testo deve essere leggibile e la navigazione intuitiva. In genere, si consiglia di progettare l'intero sito Web con un approccio mobile-first e quindi di adattarlo al sito Web desktop, anziché creare un sito Web desktop e ridimensionarlo per il dispositivo mobile.

21. Programmi di fidelizzazione dei clienti

I programmi fedeltà clienti sono programmi strutturati che forniscono incentivi ai clienti per soggiornare regolarmente nel tuo hotel. In genere, i membri guadagneranno punti nel tempo, che possono poi essere riscattati per premi. Gestire un programma fedeltà clienti offre una chiara ragione per gli ospiti di tornare al tuo hotel più e più volte. Di conseguenza, puoi aumentare la fidelizzazione dei clienti e generare più entrate da questi clienti.

I premi tipici includono sconti sulle camere, accesso gratuito a servizi alberghieri aggiuntivi o persino notti gratuite come parte di un soggiorno più lungo. I clienti guadagnano più punti più soggiornano nel tuo hotel o interagiscono con il tuo marchio. Come molte tendenze revenue management, i programmi fedeltà sono in ultima analisi progettati per massimizzare la domanda.

22. Concentrarsi sulla domanda prevedibile

Domanda prevedibile è un termine usato per descrivere la domanda di camere d'albergo che può essere ragionevolmente prevista. Concentrandosi sulla domanda prevedibile, gli hotel possono eliminare molta incertezza e pianificare le proprie finanze di conseguenza. A differenza di molte tendenze revenue management, concentrarsi sulla domanda prevedibile può farti guadagnare delle vittorie quasi garantite. È anche importante per agire per prevenire danni causati da periodi previsti di bassa domanda.

Per comprendere la domanda prevedibile, dovrai analizzare tutti i dati disponibili, inclusi i dati sui tuoi libri, i prossimi eventi, i festival annuali e i dati passati sui cambiamenti nella domanda e sui modelli comportamentali ripetitivi. Una volta compresa la domanda prevedibile, i prezzi possono essere basati sul numero previsto di prenotazioni.

23. Strategie di prezzo per segmento

Il prezzo per segmento è una strategia di prezzo in cui vengono stabiliti prezzi diversi per diverse sottosezioni del mercato. Ciò potrebbe includere, ad esempio, l'impostazione di tariffe diverse per clienti aziendali e per il tempo libero. Una strategia di prezzo per segmento è una tendenza popolare revenue management perché consente di stabilire i prezzi in un modo che attrae diversi gruppi target. Ciò può massimizzare il tuo guadagni, mantenendo elevata la domanda di camere.

Le camere d'albergo possono avere un valore diverso per diversi tipi di clienti e un approccio basato sul prezzo per segmento riflette questo. Il successo richiede la comprensione di ciò che ogni gruppo sta effettivamente cercando. Pertanto, le strategie basate sul prezzo per segmento si basano sull'analisi dei dati e su approfondimenti fruibili su come il tuo hotel viene percepito da diversi gruppi.

24. Analisi della sensibilità al prezzo

Un'analisi della sensibilità al prezzo esplora la relazione tra i cambiamenti nei prezzi e i cambiamenti nella domanda. Ti consente di comprendere meglio cosa succede esattamente quando imposti tariffe diverse per le camere nel tuo hotel. Questa è una delle tendenze revenue management più importanti da implementare e può aiutarti a dare forma all'intera strategia revenue management. Comprendere la sensibilità al prezzo può prevenire cambiamenti nelle tariffe delle camere che riducono la domanda.

È importante comprendere che clienti diversi possono avere diversi livelli di sensibilità alle variazioni di prezzo. La loro risposta può anche differire notevolmente in base all'entità di qualsiasi variazione di prezzo. Un'analisi di sensibilità al prezzo di alta qualità include anche la visualizzazione dei dati tramite tabelle, grafici e diagrammi. Ciò consente di comprendere più facilmente quanto può cambiare il prezzo prima che abbia un impatto negativo sulle prenotazioni.

Altre strategie di gestione delle entrate

Oltre a tenersi al passo con le ultime tendenze di gestione delle entrate in senso generale, è anche fondamentale adottare le più aggiornatestrategie di revenue management aggiornate. Dalla segmentazione e ottimizzazione dei prezzi all'adozione della SEO e all'offerta di incentivi per le prenotazioni dirette, queste strategie dovrebbero essere intese a massimizzare entrate e profitti.

Guardare "Strategie di gestione delle entrate per far crescere la tua attività alberghiera" per trovare un'analisi completa di alcune delle strategie più importanti da adottare in questo settore e spiegare come possono contribuire alla crescita.

Altri suggerimenti per la gestione delle entrate

Oltre a queste tendenze generali e strategiche di gestione delle entrate, può anche essere utile per un revenue manager accedere a suggerimenti più ampi sulla gestione delle entrate. Ad esempio, la tua azienda ha adottato una cultura di gestione delle entrate? La tenuta dei registri è coerente? Stai utilizzando l'automazione e la stai concentrando sulle aree giuste?

Leggi il “Suggerimenti per la gestione delle entrate per gli hotel” articolo per saperne di più sulle migliori pratiche di gestione delle entrate all'interno degli hotel e perché tali pratiche sono così vantaggiose.

Tendenze della gestione delle entrate: ulteriori suggerimenti sulla gestione delle entrate

Tendenze del marketing alberghiero

È anche importante sottolineare che le tendenze della gestione delle entrate non sono le uniche tendenze di cui i leader del settore alberghiero devono essere consapevoli. Anche stare al passo con le ultime tendenze del marketing alberghiero è essenziale. Aiuta a massimizzare la portata e la reputazione, garantendo al contempo che altri hotel non ottengano un vantaggio in termini di visibilità.

Leggi “Marketing alberghiero; Le ultime tendenze nel settore alberghiero” per informazioni su marketing dell'esperienza del cliente, intelligenza artificiale, influencer marketing, contenuti generati dagli utenti e altre tendenze del marketing alberghiero.

Le più importanti soluzioni software per hotel

Infine, oltre ad adottare le tendenze più aggiornate di revenue management, è essenziale restare costantemente in contatto con utili soluzioni software per hotel. Queste soluzioni includono sistemi di gestione della proprietà, sistemi di gestione delle entrate, software di gestione della reputazione e software per gli acquirenti di tariffe. Secondo il rapporto sul mercato globale del sistema di gestione delle entrate alberghiere da Verified Market Reports, si prevede che il mercato globale dei sistemi di revenue management alberghiero crescerà a un CAGR di 8,7% tra il 2021 e il 2028.

Date un'occhiata al “Software per hotel: le soluzioni software più importanti per gli hotel” per un'analisi delle principali applicazioni software che possono aiutare un responsabile delle entrate, un direttore marketing o un direttore generale dell'hotel.

Domande frequenti sulle tendenze della gestione delle entrate

L’analisi delle tendenze richiede l’analisi dei dati raccolti per identificare i modelli e sfruttarli nelle proiezioni delle tendenze future. Fondamentalmente, studiando come il mercato e i clienti hanno reagito agli eventi del passato, è possibile determinare la probabilità di reazioni future. Ciò consente prezzi che anticipano un mercato in continua evoluzione.

L’intelligenza artificiale e altre forme di apprendimento automatico consentiranno un’analisi dei dati più solida. Ciò a sua volta fornirà proiezioni più accurate e consentirà esami dettagliati di singoli punti dati come i singoli dati demografici. Allo stesso modo, consentirà un’ottimizzazione più semplice di un intero flusso di entrate piuttosto che di singoli componenti come la vendita delle camere.

Le piattaforme mobili creano una connessione istantanea tra l'hotel e il cliente. Ciò consente la prenotazione diretta insieme a premi e offerte personalizzati. Consente inoltre un marketing mirato attraverso servizi basati sulla posizione.

La domanda di camere cambia in base alla stagione e le tariffe devono rifletterla per massimizzare il profitto. Un hotel può spesso attirare nuovi ospiti abbassando i prezzi durante la bassa stagione.

Ogni segmento ha potenzialità, bisogni e comportamenti unici. Dedicando attenzione a ciascun individuo, un hotel può ottimizzare allo stesso tempo i flussi di entrate e la soddisfazione del cliente.

Stare al passo con la tecnologia emergente e adottare strategie basate sulle tendenze di gestione delle entrate più aggiornate è una parte importante dell'ottimizzazione dei risultati finanziari ed evitare di dare ai rivali un vantaggio competitivo. Le tendenze menzionate sono attualmente tra le più importanti, ma è importante monitorare costantemente anche gli sviluppi.

Vuoi saperne di più sulle tendenze nei settori correlati?

È essenziale essere consapevoli di tutte le tendenze imminenti nei settori dell'ospitalità e del turismo. Mentre alcune tendenze possono interessare più settori, alcune sono specifiche del settore. Puoi saperne di più sulle tendenze all'interno di diversi settori nei seguenti articoli.

Altri suggerimenti per far crescere la tua attività

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.