I tipi di hotel disponibili per i clienti spaziano da hotel full-service e catene alberghiere, fino a boutique hotel, lodge e locande. Gli hotel sono generalmente categorizzati in base a strutture, caratteristiche e marketing. Le opzioni alberghiere sono importanti perché i vari segmenti di mercato avranno esigenze, preferenze e budget diversi. Gli albergatori possono anche identificare una lacuna nel mercato locale e modellare il loro hotel in modo da colmare tale lacuna.

In questo articolo potrai scoprire tutto sui diversi tipi di hotel a disposizione degli ospiti, cosa hanno da offrire, come vengono classificati gli hotel in base alle stelle e molto altro ancora.

Sommario:

Che cos'è l'industria alberghiera?

L'industria alberghiera è il nome dato alla sezione dell'ospitalità focalizzata sull'alloggio di breve durata degli ospiti. In generale, il settore è costituito da attività gestite che addebitano agli ospiti i pernottamenti.

Va notato che l'industria alberghiera in realtà include attività come motel, locande e ostelli, oltre a vari tipi di hotel. È un'industria di servizi, che offre un'ampia gamma di servizi oltre a un letto per la notte.

Nel "Settore alberghiero: tutto ciò che devi sapere sugli hotel!", puoi scoprire di più su cosa sia il settore, cosa offre ai clienti e in che modo si differenzia dall'ospitalità in generale.

Tipi di hotel: linee guida importanti per la classificazione

Oltre a vari tipi di hotel, come catene alberghiere, hotel a servizio completo e hotel a soggiorno prolungato, le attività del settore sono spesso classificate in base alla qualità. La classificazione più comune è quella delle stelle.

Le classificazioni a stelle sono determinate da enti riconosciuti del settore, che valutano gli hotel in base a una serie di criteri. Ad esempio, la dimensione e la qualità delle camere sono un fattore importante, così come la qualità e la varietà di comfort e servizi aggiuntivi forniti. La valutazione terrà conto anche della disponibilità e degli standard alimentari.

Inoltre, gli enti di settore valuteranno il livello di professionalità, competenza e attenzione dimostrati da gestione alberghiera e membri dello staff. L'accessibilità è un altro aspetto importante quando si classificano le attività alberghiere, mentre gli hotel migliori offriranno anche agli ospiti un elevato livello di personalizzazione.

15 tipi di hotel e cosa hanno da offrire agli ospiti

Nelle sezioni che seguono potrai scoprire 15 delle più importanti tipologie di hotel disponibili per la prenotazione da parte degli ospiti.

Video: TIPOLOGIE DI HOTEL: Motel, Flotel, Rotel, Boatel

1. Hotel con servizi completi

Gli hotel full-service sono hotel che offrono una vasta gamma di servizi e comfort oltre ai semplici servizi di alloggio. In genere, ciò includerà cose come bar, ristoranti, negozi, palestre e spa in loco.

Questi tipi di hotel rappresentano una parte importante del mercato perché offrono un'esperienza completa. La maggior parte sono proprietà di fascia media, di lusso o di lusso e ospiti dell'hotel puoi aspettarti un comfort eccellente.

Altre caratteristiche comuni includono aree lounge, sale riunioni o conferenze e servizi di portineria.

2. Catene alberghiere

Gli hotel a catena fanno parte di un gruppo di hotel gestiti dalla stessa azienda. Questi hotel saranno situati in aree diverse e, secondo la definizione più comune, una catena dovrebbe essere composta da almeno quattro hotel separati.

Alcune delle più grandi compagnie alberghiere del mondo gestiscono anche più marchi. Ad esempio, Marriott International possiede marchi come Marriott Hotels, W Hotels e The Ritz-Carlton.

Questi tipi di hotel hanno spesso strutture standardizzate e tecnologia alberghiera in tutte le sedi della catena.

3. Hotel Resort

Gli hotel resort sono in genere più grandi degli hotel convenzionali. Sono grandi strutture autonome che possono essere considerate destinazioni piuttosto che semplici opzioni di alloggio.

Questi tipi di hotel sono progettati in modo che gli ospiti dell'hotel abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno in loco. Ciò include in genere opzioni di intrattenimento, strutture per il tempo libero, negozi, ristoranti, spa e altro ancora.

Gli hotel resort possono offrire soggiorni all-inclusive e un chiaro senso di lusso. Alcuni resort sono principalmente rivolti alle famiglie e possono anche essere collegati a destinazioni turistiche, come i parchi a tema.

4. Hotel boutique

Gli hotel boutique sono solitamente hotel relativamente piccoli e alla moda, con caratteristiche uniche. Si trovano più comunemente in città o grandi cittadine e pongono una forte attenzione alla personalizzazione.

Sebbene non vi siano requisiti rigorosi in termini di servizi dell'hotel, è comune per gli hotel boutique avere punti di forza chiari e unici. Ad esempio, possono essere a tema o presentare decorazioni distintive.

La maggior parte degli hotel boutique ha meno di 100 camere e solitamente sono gestiti in modo indipendente.

5. Motel e autogrill

I motel e gli autogrill sono simili agli hotel, ma danno priorità alle esigenze degli automobilisti, con la parola significato di motel 'albergo per automobili'. Sono situati lungo le rotte di viaggio più gettonate e offrono possibilità di parcheggio.

La maggior parte dei motel sono strutturati in modo che le camere siano accessibili direttamente dall'area parcheggio. Possono avere alcune strutture e servizi in loco, ma il livello di servizio sarà inferiore rispetto a un hotel convenzionale.

In genere, motel, roadhouse e simili tipologie di hotel danno priorità alla convenienza e alla comodità.

Video: Qual è la differenza tra hotel, motel e locanda?

6. Logge

I lodge sono case, capanne o bungalow relativamente piccoli, utilizzati principalmente da persone che praticano attività all'aperto. Molti lodge si trovano in zone rurali o vicino a foreste, montagne e contesti simili.

In generale, i lodge si distinguono dagli altri tipi di hotel per la loro natura rustica, le dimensioni più ridotte e il tipo di servizio che forniscono. La maggior parte dei lodge offre distinte aree cucina, soggiorno e notte.

Alcuni rifugi si rivolgono anche a tipologie di clienti molto specifiche, come ad esempio i rifugi sciistici per gli amanti dello sci.

7. Locande

Le locande sono piccole strutture, spesso a conduzione familiare e utilizzate come sistemazioni per la notte a breve termine. Offrono quasi sempre servizi di ristorazione oltre a una stanza confortevole.

Nel settore alberghiero, le locande svolgono un ruolo importante, soddisfacendo i viaggiatori attenti al budget e coloro che cercano un tocco più intimo e personale. Le locande di solito mirano a un "casa lontano da casa" appello.

Poiché le locande hanno meno clienti rispetto a molti altri tipi di hotel, il loro personale è spesso più attento.

8. Hotel economici

Gli hotel economici sono, come suggerisce il nome, strutture ricettive low cost. Offrono i servizi che gli ospiti si aspetterebbero da un hotel, ma sono orientati verso viaggiatori attenti al budget.

La qualità di un hotel economico può essere comunque molto alta, ma di solito non offre servizi all'avanguardia. L'approccio è orientato a fornire un posto confortevole e piacevole in cui soggiornare.

Alcuni hotel economici appartengono a grandi catene alberghiere, mentre altri sono piccoli hotel indipendenti.

9. Hotel per affari

Un hotel business offre servizi dell'hotel, strutture e servizi che attraggono i viaggiatori aziendali. Possono offrire Wi-Fi gratuito, servizi di stampa e fotocopie, sale conferenze e altri servizi pertinenti.

Gli hotel business sono uno dei principali tipi di hotel rivolti a una fascia demografica molto specifica. Offrono altri servizi di cui i viaggiatori aziendali potrebbero aver bisogno, tra cui cibo, palestre e accesso ai trasporti.

In definitiva, l'obiettivo degli hotel business è quello di coniugare comfort, convenienza e praticità.

10. Hotel per soggiorni prolungati

Un hotel per soggiorni prolungati è progettato per fornire sistemazioni a lungo termine. Gli ospiti sono in genere in grado di soggiornare in una di queste proprietà per diverse settimane, un mese o persino diversi mesi.

Queste proprietà sono importanti perché alcuni ospiti richiedono un alloggio per un periodo più lungo di una vacanza convenzionale. Sono un'opzione più conveniente rispetto all'affitto temporaneo di una casa o di un appartamento.

Per quanto riguarda le dotazioni, la maggior parte degli hotel per soggiorni prolungati offre cucina e lavanderia in camera.

Tipi di Hotel

11. Hotel eco-sostenibili

Gli hotel eco-friendly sono strutture ricettive che danno priorità all'ambiente. Adotteranno misure decise per mantenere bassa la loro impronta di carbonio e per rendere le operazioni più sostenibili.

L'ascesa degli alloggi eco-compatibili è stata una delle più grandi tendenze alberghiere degli ultimi tempi. Questo è il risultato di una maggiore consapevolezza del cambiamento climatico e della crescente domanda da parte dei clienti di offerte responsabili.

Gli hotel attenti all'ambiente possono utilizzare fonti di energia rinnovabili e affidarsi a fornitori locali.

12. Hotel con sole suite

Un hotel all-suite può essere definito come un tipo di hotel che offre suite invece di camere convenzionali. In questo contesto, le suite sono in genere definite come più camere collegate, vendute con un unico numero di camera.

Queste proprietà hanno una proposta di vendita unica e attraggono gli ospiti che desiderano più spazio o zone notte, soggiorno e cucina distinte. Molti hotel con sole suite sono hotel di lusso o di alto livello.

Alcuni marchi vendono ampie camere singole, commercializzate come suite, anche se tecnicamente non soddisfano la definizione.

13. Hotel per il tempo libero

Gli hotel per il tempo libero danno priorità alla fornitura di strutture e servizi che consentano agli ospiti di godersi davvero il loro soggiorno. Piscine, strutture sportive, centri fitness e benessere e spa sono offerte comuni.

Questo tipo di hotel è perfetto per i viaggiatori che vogliono rilassarsi, staccare la spina e allontanarsi dallo stress quotidiano. Gli hotel per il tempo libero possono avere un fascino particolare per coppie, viaggiatori singoli e gruppi.

Alcune tipologie di hotel per il tempo libero si basano su specifiche attività ricreative, ma la maggior parte offre una varietà di opzioni.

14. Bed and Breakfast

I bed and breakfast, o B&B, sono simili alle locande e sono solitamente di proprietà privata. Offrono agli ospiti una stanza e un pasto, che di solito è la colazione al mattino, come parte della loro offerta.

Queste proprietà sono spesso più convenienti di molti altri tipi di hotel e offrono esperienze locali autentiche. Nonostante il prezzo più basso, i B&B possono comunque raggiungere standard di qualità molto elevati.

Molti B&B sono aziende a conduzione familiare e gli host possono vivere in loco o in proprietà collegate. Di solito hanno un team molto piccolo di personale che supervisiona le operazioni, tra cui le pulizie e la preparazione del cibo.

15. Ostelli

Gli ostelli sono sistemazioni molto economiche. A differenza della maggior parte degli hotel, gli ospiti di un ostello condivideranno lo spazio con altre persone e di fatto pagheranno per un letto, piuttosto che per una stanza privata.

Questa forma di alloggio spesso attrae backpacker, giovani viaggiatori e altri che potrebbero aver bisogno di risparmiare denaro. Offrono anche un'esperienza sociale, consentendo agli ospiti di incontrare nuove persone.

Gli ostelli solitamente ospitano tra 5 e 20 persone alla volta. Di solito sono fornite cucine condivise.

Informazioni sulle classificazioni a stelle degli hotel

Le classificazioni a stelle degli hotel sono uno dei principali metodi di classificazione degli hotel. Il sistema di classificazione a stelle consente agli ospiti di capire rapidamente quali hotel meritano il loro tempo e può anche semplificare i confronti. Ad esempio, un hotel a 1 stella offrirà i servizi più basilari, mentre un hotel a 5 stelle offrirà agli ospiti un'esperienza davvero eccezionale.

Nel "Sistema di classificazione a stelle degli hotel: tipi, vantaggi, significato, esempi", puoi approfondire l'argomento delle classificazioni a stelle degli hotel e scoprire i tipi di hotel che ottengono classificazioni diverse.

Esplorazione dei tipi di camere d'albergo

Oltre ai diversi tipi di hotel, ci sono anche diversi tipi di camere d'albergo. Alcune di queste tipologie di camere sono categorizzate in base alle dimensioni e alla disposizione, come le camere deluxe, le suite e gli studio, mentre altre sono basate sull'occupazione, come le camere singole, doppie e triple.

Nel "Tipi di camere d'albergo: i diversi tipi di sistemazione in hotel", puoi esplorare i vari modi in cui vengono categorizzate le camere d'albergo e apprendere come viene definita ciascuna delle principali tipologie di camere.

Diversi tipi di hotel sono in grado di attrarre segmenti di mercato distinti. La grande quantità di varietà aiuta a garantire che ci siano opzioni di alloggio a breve termine adatte alla maggior parte delle esigenze, preferenze e circostanze. Ad esempio, un ostello attirerà chi ha un budget limitato, mentre un resort potrebbe attrarre di più le famiglie e i viaggiatori di lusso.

Altri suggerimenti per far crescere la tua attività

Revfine.com è una piattaforma di conoscenza per il settore dell'ospitalità e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre conoscenze, strategie e suggerimenti attuabili per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l'esperienza del cliente. Puoi trovare tutto consigli su hotel e ospitalità nelle categorie Gestione delle entrate, Marketing e distribuzione, Operazioni alberghiere, Personale e carriera, Tecnologia e Software.

Invia un articolo

Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.