Quantificare i vantaggi dell'utilizzo di un software di gestione delle entrate

Quando i potenziali clienti si rivolgono alle società di Revenue Management Software (RMS), spesso hanno la stessa domanda: “Quante entrate extra guadagnerò?”. Alla quale l'unica risposta onesta è “Non lo sappiamo esattamente”. Potresti incontrare aziende che promettono 30% o 50% più di quanto ricevi ora. Ma in realtà dipende da tanti fattori; ad esempio, l'ubicazione, il comportamento della concorrenza, i prezzi attuali e se il sistema di gestione delle entrate è in modalità pilota automatico.

Vantaggi dell'introduzione di un RMS

Sebbene molti fattori giochino un ruolo nell'aumento delle entrate, è possibile fornire una stima a seconda delle circostanze, ad esempio se lavori con o senza un revenue manager, o quanto sia forte la concorrenza.

Se non hai un Revenue Manager

Se non disponi di un revenue manager e non segui alcuna strategia, l'utilizzo di un software di revenue management dovrebbe fare una grande differenza. Un RMS guarderà 365 giorni nel futuro e monitorerà continuamente in un modo che un essere umano non può fare. I giorni più tranquilli verranno individuati prima, i prezzi verranno adeguati di conseguenza e si otterrà un tasso di occupazione più elevato. Allo stesso modo, i giorni più affollati avranno un prezzo più alto e la tariffa giornaliera media (ADR) aumenterà. Un RMS può eseguire ottimizzazioni e prezzo della camera d'albergo confronti che vanno oltre il cervello umano.

Dal punto di vista delle entrate, se sei un hotel senza punti forti gestione delle entrate pratiche, ci si aspetterebbe di guadagnare circa 20% in più utilizzando il software. Il ritorno sull’investimento qui è enorme; questo potrebbe arrivare fino a 50 volte il costo del sistema. Con l'ultimo software progettato per gli hotel più piccoli, è anche molto più semplice da utilizzare rispetto al software precedente. Naturalmente è anche importante non restare indietro quando altri hotel concorrenti utilizzano modelli di ricavi sofisticati.

Se hai un Revenue Manager

Se sei un revenue manager e inizi a utilizzare un file RMS per elaborare i numeri e implementare la tua strategia, puoi comunque aspettarti un aumento. Mentre puoi sfruttare meglio la tua esperienza, previsione e strategie, l'RMS può eseguire calcoli ripetitivi e dispendiosi in termini di tempo in modo più efficiente di quanto potresti fare tu. Il sistema può anche fornire informazioni preziose sulla dashboard.

Un RMS è un eccellente risparmio di tempo e, già solo per questo, vale probabilmente l'investimento. Tuttavia, il vero valore accanto a un revenue manager risiede nella sua capacità di applicare ripetutamente le logiche durante un intero anno. IL sistema di gestione delle entrate sarà in grado di individuare le date che necessitano di modifiche, adattarsi alle nuove prenotazioni e adeguarsi ai prezzi della concorrenza molto più rapidamente di quanto potrebbe fare chiunque altro. Forse ancora più importante, una macchina può fornire un’implementazione coerente della tua strategia. Un cervello umano semplicemente non può funzionare ai livelli di coerenza di un computer, il che significa che il tuo RMS potrebbe fornire prestazioni quasi impeccabili della tua strategia di gestione delle entrate.

Per un hotel che dispone di un revenue manager, è possibile prevedere che RMS aumenti i ricavi di circa 5-10%, data l'applicazione coerente della strategia e i ripetuti aggiornamenti.

Forza della concorrenza

Più concorrenza c’è, più importante è avere un RMS. Ad esempio, molti hotel competono con catene di hotel che utilizzano strategie di gestione delle entrate di fascia alta. Migliori sono le tattiche di gestione delle entrate di un concorrente, maggiore sarà la perdita del tuo hotel se non implementi il tuo piano. In effetti, gli hotel vengono spesso indotti a prendere in considerazione l'idea di ottenere un RMS quando vedono l'efficacia di un tale sistema nell'attività di un concorrente.

Se la concorrenza è agguerrita e stai cercando di tenere il passo, RMS è la soluzione perfetta per assicurarti un vantaggio competitivo. Oltre al vantaggio finanziario, fa risparmiare ore analizzando i prezzi della concorrenza.

Risultati di un caso di studio

Una stima dell’aumento previsto delle entrate è ottima, ma i dati sono migliori! Per vedere esattamente la differenza che può fare l'utilizzo di un software di gestione delle entrate, CameraPrezzoGenie ha condotto un caso di studio con una selezione di hotel che utilizzavano il loro sistema per una media di 5 mesi.

Il caso studio comprendeva 9 hotel, con 4-55 camere. Ha riscontrato un aumento medio di 22% nelle entrate rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso (con un aumento dell'ADR di 3-4%). L'aumento medio è stato di $309 in termini di entrate per camera al mese.

Un RMS può fare una differenza enorme per le entrate di una proprietà che non utilizza pratiche di gestione delle entrate. Il grande miglioramento della competitività, che comporta un RMS, può portare a sostanziali aumenti delle entrate. Per i revenue manager, che hanno già un elevato livello di competenza in materia di prezzi, l'RMS deve collaborare con loro. Se sono sicuri che l’RMS svolga un lavoro di determinazione dei prezzi almeno altrettanto buono quanto loro, può essere più libero di concentrarsi sulla strategia.