Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate:<\/span><\/h2>\nCon la crescente tendenza dei soggiorni e dei luoghi di lavoro, c'\u00e8 un maggiore appetito tra gli ospiti per l'upselling (ad esempio, upgrade delle camere) dopo la pandemia per mantenere le distanze fisiche o per "curarsi" se stessi?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Patrick Wimble \u2013 Amministratore delegato, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Risoluzioni sulle entrate<\/span><\/a><\/li>\n
- Christoph H\u00fctter \u2013 Consulente per la strategia dei ricavi, Christoph H\u00fctter Revenue Management<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Revenue Management e Prenotazioni, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Kevin Paateyl \u2013 Direttore aziendale delle entrate, Everwood Hospitality Partners<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Docente, Scuola di gestione alberghiera di Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consulente alberghiero, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Responsabile delle entrate del cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fondatore, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Docente senior, Scuola di ospitalit\u00e0 del Republic Polytechnic<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore - Direttore, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Professionista della gestione delle entrate<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Patrick](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Patrick-Wimble-150x150.png\")
<\/div><\/div>Patrick Wimble<\/span>Amministratore Delegato, Lightbulb Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cPenso che ci siano opportunit\u00e0 di upsell ma, come con qualsiasi programma di upsell, non dovrebbe sembrare una vendita. Il pericolo \u00e8 che offriamo un prezzo iniziale interessante che attiri gli ospiti ma li faccia sentire derubati perch\u00e9 devono pagare tutto una volta arrivati. Se questa \u00e8 davvero una \u201ccasa lontano da casa\u201d migliore, allora ottenere le nozioni di base dovrebbe essere facile come se gli ospiti fossero a casa. <\/em><\/p>\nPotresti offrire pacchetti avanzati a seconda di ci\u00f2 che \u00e8 importante per i tuoi probabili ospiti in viaggio di lavoro, ma ci\u00f2 richiede una conoscenza approfondita di ci\u00f2 che i tuoi ospiti stanno cercando. Ad esempio, l\u2019annuncio delle Barbados del loro visto \u201clavoro da casa\u201d della durata di un anno. Questo si rivolgeva ai viaggiatori facoltosi che potevano lavorare ovunque e quindi scegliere di lavorare in un paradiso invece che nelle loro case negli Stati Uniti.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Teresa](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Theresa-Prins-150x150.png\")
<\/div><\/div>Teresa Prins<\/span>Fondatore, Risoluzioni delle Entrate<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cEssendo pi\u00f9 concentrato su Sud Africa e Africa, posso confermare che abbiamo gi\u00e0 osservato che i viaggiatori pi\u00f9 benestanti si approfittano di opportunit\u00e0 di upselling e questo continuer\u00e0 finch\u00e9 ci saranno offerte speciali disponibili per i viaggiatori locali. <\/em><\/p>\nDove non vediamo questo stesso comportamento (e dubito che lo vedremo in futuro) sono le staycation tra il viaggiatore medio, che \u00e8 stato colpito pi\u00f9 duramente dalla riduzione del reddito disponibile. Sebbene questi viaggiatori abbiano un forte bisogno di coccolarsi, continueranno a cacciare occasioni e cercare un buon rapporto qualit\u00e0-prezzo. <\/em>A seconda del tipo di immobile, ci\u00f2 crea una divisione nel segmento domestico e pu\u00f2 essere ideale per aumentare i ricavi\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Christoph](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Christoph-Hutter-150x150.png\")
<\/div><\/div>Christoph H\u00fctter<\/span>Consulente per la strategia dei ricavi, Christoph H\u00fctter Revenue Management<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>"I ricavi derivanti dall'upselling sono l'unico flusso di ricavi che \u00e8 rimasto piuttosto stabile, anche se, ovviamente, i ricavi complessivi delle camere sono diminuiti. Negli ultimi anni gli hotel sono migliorati molto nell'upselling e lo stesso vale per la tecnologia utilizzata nell'upselling, ad esempio tramite campagne pre-arrivo. <\/em><\/p>\nDetto questo, vedo ancora molto potenziale non sfruttato quando si tratta di upselling. I nuovi prodotti come Staycation o Workcation non fanno eccezione e offrono un\u2019opportunit\u00e0 di upselling. Tuttavia, starei lontano dall\u2019utilizzare l\u2019upselling come un modo per promuovere il distanziamento fisico. La salute e la sicurezza dovrebbero essere uno standard e non essere offerte come un supplemento\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Patrick Wimble \u2013 Amministratore delegato, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Risoluzioni sulle entrate<\/span><\/a><\/li>\n
- Christoph H\u00fctter \u2013 Consulente per la strategia dei ricavi, Christoph H\u00fctter Revenue Management<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Revenue Management e Prenotazioni, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Kevin Paateyl \u2013 Direttore aziendale delle entrate, Everwood Hospitality Partners<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Docente, Scuola di gestione alberghiera di Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consulente alberghiero, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Responsabile delle entrate del cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fondatore, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Docente senior, Scuola di ospitalit\u00e0 del Republic Polytechnic<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore - Direttore, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Professionista della gestione delle entrate<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Patrick Wimble<\/span>Amministratore Delegato, Lightbulb Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cPenso che ci siano opportunit\u00e0 di upsell ma, come con qualsiasi programma di upsell, non dovrebbe sembrare una vendita. Il pericolo \u00e8 che offriamo un prezzo iniziale interessante che attiri gli ospiti ma li faccia sentire derubati perch\u00e9 devono pagare tutto una volta arrivati. Se questa \u00e8 davvero una \u201ccasa lontano da casa\u201d migliore, allora ottenere le nozioni di base dovrebbe essere facile come se gli ospiti fossero a casa. <\/em><\/p>\nPotresti offrire pacchetti avanzati a seconda di ci\u00f2 che \u00e8 importante per i tuoi probabili ospiti in viaggio di lavoro, ma ci\u00f2 richiede una conoscenza approfondita di ci\u00f2 che i tuoi ospiti stanno cercando. Ad esempio, l\u2019annuncio delle Barbados del loro visto \u201clavoro da casa\u201d della durata di un anno. Questo si rivolgeva ai viaggiatori facoltosi che potevano lavorare ovunque e quindi scegliere di lavorare in un paradiso invece che nelle loro case negli Stati Uniti.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Teresa Prins<\/span>Fondatore, Risoluzioni delle Entrate<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cEssendo pi\u00f9 concentrato su Sud Africa e Africa, posso confermare che abbiamo gi\u00e0 osservato che i viaggiatori pi\u00f9 benestanti si approfittano di opportunit\u00e0 di upselling e questo continuer\u00e0 finch\u00e9 ci saranno offerte speciali disponibili per i viaggiatori locali. <\/em><\/p>\nDove non vediamo questo stesso comportamento (e dubito che lo vedremo in futuro) sono le staycation tra il viaggiatore medio, che \u00e8 stato colpito pi\u00f9 duramente dalla riduzione del reddito disponibile. Sebbene questi viaggiatori abbiano un forte bisogno di coccolarsi, continueranno a cacciare occasioni e cercare un buon rapporto qualit\u00e0-prezzo. <\/em>A seconda del tipo di immobile, ci\u00f2 crea una divisione nel segmento domestico e pu\u00f2 essere ideale per aumentare i ricavi\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Patrick Wimble \u2013 Amministratore delegato, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Risoluzioni sulle entrate<\/span><\/a><\/li>\n
- Christoph H\u00fctter \u2013 Consulente per la strategia dei ricavi, Christoph H\u00fctter Revenue Management<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Revenue Management e Prenotazioni, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Kevin Paateyl \u2013 Direttore aziendale delle entrate, Everwood Hospitality Partners<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Docente, Scuola di gestione alberghiera di Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consulente alberghiero, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Responsabile delle entrate del cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fondatore, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Docente senior, Scuola di ospitalit\u00e0 del Republic Polytechnic<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore - Direttore, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Professionista della gestione delle entrate<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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![\"Heiko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Heiko-Rieder-150x150.png\")
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