{"id":1346,"date":"2023-05-03T15:00:49","date_gmt":"2023-05-03T13:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=1346"},"modified":"2024-06-04T21:59:37","modified_gmt":"2024-06-04T19:59:37","slug":"alexa-for-hospitality","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/alexa-per-ospitalita\/","title":{"rendered":"Alexa per l&#039;ospitalit\u00e0; Altoparlanti con controllo vocale per hotel"},"content":{"rendered":"<p><em>Gli hub e gli altoparlanti intelligenti a comando vocale, come Amazon Echo, sono diventati estremamente popolari come casa <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-tendenze-ospitalita-industria\/\">tecnologia<\/a> prodotti negli ultimi anni. Tuttavia, i loro usi non si fermano qui e sono sempre pi\u00f9 utilizzati per offrire un&#039;esperienza cliente superiore in vari settori. Uno degli esempi pi\u00f9 significativi di questo \u00e8 all&#039;interno degli hotel, e il <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/alexa-per-ospitalita\/\">Alexa per l&#039;ospitalit\u00e0<\/a> l&#039;offerta di Amazon render\u00e0 questa opzione pi\u00f9 praticabile in futuro.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Sommario: <\/span><a id=\"amazon-alexa-echo-speakers\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#amazon-alexa-echo-speakers\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Altoparlanti Amazon Alexa Echo<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#alexa-for-hospitality\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Alexa per l&#039;ospitalit\u00e0<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#benefits\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Vantaggi di Alexa per l&#039;ospitalit\u00e0<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#data-collection-privacy\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Privacy e raccolta dati<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Altoparlanti Amazon Alexa Echo<\/h2>\n<p>In parole povere, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/amazon-alexa-echo-speakers-ospitalita\/\">Altoparlanti Amazon Echo<\/a> sono una linea di<em> &quot;altoparlanti intelligenti&quot;<\/em>, alimentato dalla tecnologia dell&#039;assistente virtuale Alexa dell&#039;azienda. Ci\u00f2 significa che si affidano all&#039;intelligenza artificiale, con il riconoscimento vocale come componente chiave, che consente a chi parla di comprendere e rispondere ai comandi vocali.<\/p>\n<p>Oltre a questa intelligenza artificiale, gli altoparlanti Amazon Echo includono anche la connettivit\u00e0 Internet, che consente loro di ottenere informazioni online e comunicare con altri dispositivi abilitati a Internet. Inoltre, come con gli altoparlanti pi\u00f9 tradizionali, possono produrre una riproduzione audio di alta qualit\u00e0.<\/p>\n<p>Tutto ci\u00f2 significa che i relatori possono comprendere e rispondere alle domande leggendo le informazioni agli utenti. Possono anche giocare <a id=\"alexa-for-hospitality\"><\/a>musica dai servizi di streaming online e pu\u00f2 interagire con altri dispositivi, fungendo da hub centrale. Questo<em> &#039;Smart Hub&#039;<\/em> element consente agli utenti di controllare altri dispositivi nelle vicinanze impartendo comandi vocali agli altoparlanti.<\/p>\n<p>Ad esempio, gli utenti possono utilizzare <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/industria-ospitalita-controllo-vocale\/\">controllo vocale<\/a> per accendere la TV o chiedere agli altoparlanti di riprodurre una canzone. Tecnicamente, gli oratori ascoltano sempre, anche se non sempre registrano o rispondono. Invece, hanno un <em>&#039;svegliati&#039;<\/em> comando, che dice al dispositivo di ascoltare le seguenti istruzioni o domande.<\/p>\n<h2>Alexa per l&#039;ospitalit\u00e0<\/h2>\n<p>L&#039;offerta Alexa for Hospitality di Amazon \u00e8 una versione speciale della principale tecnologia Echo dell&#039;azienda, progettata per migliorare la <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/industria-dellospitalita-dellesperienza-cliente\/\">esperienza del cliente<\/a> all&#039;interno degli hotel. \u00c8 relativamente nuovo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-tendenze-viaggi-industria\/\">tecnologia<\/a>, lanciato nell&#039;estate del 2018, ma \u00e8 gi\u00e0 stato adottato da alcuni dei nomi pi\u00f9 importanti del settore, tra cui Marriott.<\/p>\n<p>Fondamentalmente, come con i dispositivi domestici, la tecnologia pu\u00f2 comunicare con altri dispositivi intelligenti all&#039;interno delle camere d&#039;albergo. Ci\u00f2 consente agli ospiti di utilizzare il proprio <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/industria-viaggi-controllo-vocale\/\">voce per controllare<\/a> vari aspetti della loro stanza, come l&#039;aria condizionata, il riscaldamento e i dispositivi di intrattenimento, facilitando un&#039;esperienza pi\u00f9 personalizzata e conveniente.<\/p>\n<h3>Ulteriori informazioni sul servizio Alexa for Hospitality sono disponibili nel seguente video:<a id=\"benefits\"><\/a><\/h3>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lettore video YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Wo3LQi1AmqA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Vantaggi di Alexa per l&#039;ospitalit\u00e0<\/h2>\n<p>Per <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/gestione-alberghiera\/\">gestione alberghiera<\/a>, Alexa for Hospitality \u00e8 una prospettiva entusiasmante perch\u00e9 pu\u00f2 essere personalizzata in base ai servizi e alla tecnologia presenti in ogni hotel. Ci\u00f2 significa che pu\u00f2 potenzialmente migliorare l&#039;esperienza degli ospiti, non solo in termini di miglioramento della funzionalit\u00e0 delle camere d&#039;albergo, ma anche collegandosi ai servizi principali.<\/p>\n<p>Ad esempio, un hotel pu\u00f2 collegare gli altoparlanti intelligenti al proprio processo di servizio in camera interno utilizzando il prodotto Alexa for Hospitality. Ci\u00f2 consente agli ospiti di ordinare il servizio in camera parlando agli altoparlanti Amazon Echo nella loro stanza senza aspettare che un essere umano risponda. Lo stesso vale per le prenotazioni di ristoranti o servizi termali.<\/p>\n<p>Oltre a questo, gli altoparlanti possono anche essere collegati alla tecnologia in camera, come riscaldamento, aria condizionata, televisori e luci. Di conseguenza, gli ospiti potevano utilizzare i comandi vocali per controllare tutte queste cose da qualsiasi punto della stanza, il che significa che le luci potevano essere accese e spente dal letto.<a id=\"data-collection-privacy\"><\/a><\/p>\n<p>Andando avanti, Amazon intende espandere ulteriormente le funzionalit\u00e0 della propria offerta Alexa for Hospitality, offrendo agli ospiti l&#039;opportunit\u00e0 di collegare i propri account Amazon personali agli oratori. Questo potrebbe consentire di pi\u00f9 <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/personalizzazione-marketing-industria-viaggi\/\">personalizzazione<\/a> e musica e audiolibri acquistati tramite Amazon da riprodurre.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1351\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels.png\" alt=\"Alexa per l&#039;ospitalit\u00e0 - Alexa per gli hotel\" width=\"1000\" height=\"516\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-200x103.png 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-300x155.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-400x206.png 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-600x310.png 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-768x396.png 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-800x413.png 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Privacy e raccolta dati<\/h2>\n<p>Sebbene Alexa for Hospitality sia una prospettiva entusiasmante per gli hotel, \u00e8 importante essere consapevoli delle preoccupazioni che esistono anche tra il pubblico in generale. Con altoparlanti intelligenti e altri dispositivi a comando vocale, la preoccupazione principale \u00e8 in relazione alla privacy, poich\u00e9 alcune persone non sono sicure di quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati.<\/p>\n<p>Detto questo, Amazon ha adottato misure per limitare le preoccupazioni dei clienti in questo settore. Sebbene gli altoparlanti Amazon Echo registrino i comandi vocali, la configurazione Alexa for Hospitality elimina automaticamente le registrazioni ogni giorno. Ai proprietari e al personale dell&#039;hotel viene inoltre impedito di accedere ai comandi vocali o alle risposte di Alexa.<\/p>\n<p>Gli hotel possono adottare ulteriori misure per proteggere gli ospiti ripristinando manualmente i dispositivi regolarmente, offrendo ulteriore tranquillit\u00e0. Amazon ha anche confermato che una volta che l&#039;opzione di collegamento dell&#039;account sar\u00e0 disponibile, la connessione verr\u00e0 interrotta automaticamente al momento del pagamento, garantendo che gli ospiti non possano mai accedere all&#039;account di un altro utente.<\/p>\n<p>Una piccola quantit\u00e0 di dati viene resa accessibile agli hotel, sebbene non si tratti di dati di identificazione personale e non siano di natura sensibile. Per fornire un esempio, gli hotel potrebbero essere in grado di controllare i dati di coinvolgimento di base per valutare se gli ospiti sono pi\u00f9 propensi a utilizzare gli altoparlanti per riprodurre musica o controllare le luci nella stanza.<\/p>\n<p>I comandi vocali dati ad Amazon Echo sono crittografati. I dispositivi sono tutti dotati di un pulsante che permette di spegnere il microfono, ovvero non ascolter\u00e0 pi\u00f9 e non risponder\u00e0 anche se il <em>&#039;svegliati&#039;<\/em> viene pronunciato il comando. Gli hotel possono rendere chiare queste informazioni agli ospiti, per rassicurarli e aumentare la fiducia.<\/p>\n<p><strong>L&#039;offerta Alexa for Hospitality di Amazon ha contribuito ad aumentare la fattibilit\u00e0 dell&#039;utilizzo di altoparlanti per il controllo vocale all&#039;interno degli hotel. Fondamentalmente, questi altoparlanti possono funzionare come a <em>&#039;Smart Hub&#039;<\/em>, offrendo un maggiore controllo e <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/personalizzazione-marketing-ospitalita-industria\/\">personalizzazione<\/a> per gli ospiti, migliorando l&#039;esperienza del cliente nel processo.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e8 una piattaforma di conoscenza per il settore dell&#039;ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre conoscenze, strategie e suggerimenti attuabili per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l&#039;esperienza del cliente. Puoi trovare tutto <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/\">consigli su hotel e ospitalit\u00e0<\/a><\/span> nelle categorie <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/gestione-delle-entrate\/\">Gestione delle entrate<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/marketing\/\">Marketing e distribuzione<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/operazioni-alberghiere\/\">Operazioni alberghiere<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/careers\/\">Personale e carriera<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/technology\/\">Tecnologia<\/a><\/span> e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/software\/\">Software<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Invia un articolo<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-2316091639\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Questo articolo \u00e8 stato scritto da:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/author\/martijn-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0, sono specializzato nell&#039;ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per propriet\u00e0 individuali e portafogli multipropriet\u00e0.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Visualizza il profilo Facebook di Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Visualizza il profilo Linkedin di Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Visualizza il profilo Twitter di Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/di\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Visualizza il profilo Web di Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style id=\"molongui-author-box-shortcode-inline-css\" type=\"text\/css\">#mab-2316091639.m-a-box{width:100%;margin-top:40px!important;margin-right:!important;margin-bottom:20px!important;margin-left:!important}#mab-2316091639 .m-a-box-header{margin-bottom:20px}#mab-2316091639 .m-a-box-header>:first-child,#mab-2316091639 .m-a-box-header a.m-a-box-header-url{font-size:20px;line-height:px}#mab-2316091639 .m-a-box-container{padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0;border-style:solid;border-top-width:1px;border-right-width:0;border-bottom-width:1px;border-left-width:0;border-color:#e8e8e8;background-color:#f7f8f9;box-shadow:10px 10px 10px 0 #ababab}#mab-2316091639 .m-a-box-avatar img,#mab-2316091639 .m-a-box-avatar div[data-avatar-type=acronym]{border-style:solid;border-width:2px;border-color:#bfbfbf;border-radius:100%}#mab-2316091639 .m-a-box-name *{font-size:23px;line-height:px;text-align:left}#mab-2316091639 .m-a-box-container[min-width~=\"600px\"] .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-name *{text-align:left}#mab-2316091639 .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-meta *{font-size:12px;line-height:px}#mab-2316091639 .m-a-box-meta-divider{padding:0 .2em}#mab-2316091639 .m-a-box-bio>*{font-size:14px;line-height:px}#mab-2316091639 .m-icon-container{background-color:inherit;border-color:inherit;color:#999999!important;font-size:20px}#mab-2316091639 .m-a-box-related-entry-title,#mab-2316091639 .m-a-box-related-entry-title a{font-size:14px}#mab-2316091639 .m-a-box-profile .m-a-box-content-bottom{background-color:#e0e0e0;border-top-style:none;border-top-color:#b6b6b6}<\/style><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Negli ultimi anni gli hub e gli altoparlanti intelligenti a controllo vocale, come Amazon Echo, sono diventati estremamente popolari come prodotti tecnologici per la casa. Tuttavia, il loro utilizzo non si ferma qui e viene sempre pi\u00f9 utilizzato per offrire un&#039;esperienza cliente superiore in vari settori. 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