Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate:<\/span><\/h2>\nCon i dati storici ora meno rilevanti mentre ci muoviamo verso la ripresa post-pandemia, quali dati lungimiranti sono \u201cindispensabili\u201d per gli hotel?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia delle patate<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Paulo Aragao \u2013 Professionista della gestione delle entrate<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Risoluzioni sulle entrate<\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Wheal \u2013 Fondatore e capo Techspert, esperto di tecnologia per l'ospitalit\u00e0<\/a><\/span><\/li>\n
- Patrick Wimble \u2013 Amministratore delegato, Lightbulb Consulting<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Revenue Management e Prenotazioni, Penta Hotels<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Responsabile delle entrate del cluster, Arora Hotels<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consulente alberghiero, TSA Solutions<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore - Direttore, Moore Hotel Consulting<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fondatore, Catala Consulting<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Docente, Scuola di gestione alberghiera di Maastricht<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Direttore aziendale della gestione delle entrate, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Chaya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Chaya-Kowal-150x150.png\")
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia Potato<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAnche se i dati storici non sono pi\u00f9 realmente rilevanti e il tuo attuale OTB potrebbe non fornire informazioni sufficienti, \u00e8 necessario esaminare pi\u00f9 da vicino altri elementi. <\/em>
\nDirei che \u00e8 ora di \u201cdisimparare\u201d alcuni elementi del processo decisionale nel Revenue Management, vale a dire che \u00e8 ora di iniziare a pensare fuori dagli schemi e ad assumersi maggiori rischi. A meno che non pubblichi le tue offerte e le provi, non saprai davvero cosa funziona e cosa no!<\/em><\/p>\nI tempi di consegna sono cambiati drasticamente. Mentre alcuni mercati prenotano realmente all\u2019ultimo minuto, altri che prima prenotavano all\u2019ultimo minuto ora stanno passando alla prenotazione con maggiore anticipo. Le tendenze del giorno della settimana o del fine settimana stanno cambiando e non esiste pi\u00f9 una stagionalit\u00e0 specifica.<\/em><\/p>\nI tuoi vecchi dati, in termini di segmenti di mercato, potrebbero non essere d\u2019aiuto. In passato, se le OTA producevano di pi\u00f9, seguite dall\u2019OMS e poi da Direct (ad esempio), ci\u00f2 potrebbe cambiare alla riapertura post-pandemia. Ad esempio, alcuni hotel vedono l\u2019OMS superare la loro produzione.<\/em><\/p>\nTendenze domestiche:
\n<\/em>Per molte destinazioni (soprattutto con restrizioni di viaggio), il mercato interno \u00e8 attualmente l\u2019unico mercato produttore. Per i prossimi 3-6 mesi questo continuer\u00e0 ad essere il mercato principale per molte destinazioni. \u00c8 importante capire il comportamento di questo mercato.<\/em><\/p>\nMercato internazionale \u2013 Accordi speciali sulla bolla \/ Corridoi di viaggio tra paesi specifici:
\n<\/em>In che modo le restrizioni di viaggio influenzeranno il comportamento dei clienti? <\/em>
\nCome sta cambiando il comportamento dei consumatori in termini di acquisto e cosa cercano? Ad esempio, c\u2019\u00e8 un aumento della domanda di prodotti\/resort sostenibili, attivit\u00e0 in cui gli ospiti possono fare la differenza nella vita della popolazione locale o partecipare a esperienze autentiche, nomadi digitali, cibo a base vegetale ecc. e adattare le proprie offerte \u2013 coloro che sono proattivi e pionieri del cambiamento e della sostenibilit\u00e0 saranno sicuramente avvantaggiati qui.<\/em><\/p>\nAlcuni elementi principali da tenere sotto controllo: concorrenza, domanda, restrizioni di viaggio in fase di eliminazione (aumento dei voli, eventi speciali), analisi dei prezzi della concorrenza\/tipologia di camera, ecc.<\/em><\/p>\nCerca dati sul traffico:
\nPuoi ottenerli facilmente dalle OTA, ad esempio (per la tua citt\u00e0\/destinazione\/posizione) e ti aiuteranno ad analizzare le tendenze imminenti: da quali paesi proviene la maggior parte delle ricerche? Che tipo di LOS stanno guardando? Quali sono le date di viaggio in cui si registra il picco? Anche i dati di ricerca dei voli sono utili in questo caso per comprendere le tendenze. <\/em>
\nIn base alla domanda e alle specifiche informazioni di mercato, puoi creare geopromozioni per il tuo immobile.<\/em><\/p>\nEssere aggiornati su ci\u00f2 che le autorit\u00e0 locali stanno facendo per il turismo nella tua destinazione \u00e8 importante anche per allineare le tue azioni e ottimizzare le vendite.<\/em><\/p>\nInfine, \u00e8 importante lavorare per incrementare le entrate in tutto l'hotel piuttosto che solo nelle camere; dai pacchetti giornalieri e notturni ai pacchetti esperienza che soddisfano tutti i mutevoli comportamenti e le richieste dei clienti (benessere, F&B, nomadi digitali, ecc.).\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Paolo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Paulo-Aragao-150x150.png\")
<\/div><\/div>Paolo Aragao<\/span>Professionista della gestione delle entrate<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cCi sono alcuni dati futuri su cui gli hotel dovrebbero concentrarsi. Il primo riguarda le cancellazioni. Probabilmente i dati sulle cancellazioni non sono mai stati presi cos\u00ec sul serio come lo sono adesso. L'hotel deve rivolgersi alle informazioni sulla cancellazione e quanto pi\u00f9 dettagliate sono, meglio \u00e8. Qual \u00e8 il periodo di cancellazione per le prenotazioni nelle prossime due settimane? Qual \u00e8 stato il motivo della cancellazione? Qual \u00e8 l'impatto sulle entrate delle prenotazioni rimborsate e ci sono recensioni negative su quelle non rimborsate? <\/em><\/p>\nGli hotel devono personalizzare i propri criteri di rifiuto e consentire al team delle prenotazioni di essere dettagliato sui motivi per cui i clienti annullano o rifiutano una prenotazione. Rispondere a tutte queste domande dovrebbe fornire informazioni su come la domanda sta reagendo alle notizie, al prezzo dell'hotel, alle normative, alle pratiche di sicurezza e pulizia, alle restrizioni alle frontiere, ecc.<\/em><\/p>\nUn altro importante dato lungimirante ora riguarda i tassi di vaccinazione. La buona notizia \u00e8 che probabilmente gli alberghi non devono andare troppo lontano: il tasso di vaccinazione dello Stato in cui si trova dovrebbe dare buona luce. Man mano che la popolazione tenta di rafforzare l\u2019immunit\u00e0 di gregge, i viaggiatori saranno pi\u00f9 sicuri di intraprendere viaggi brevi, solitamente in auto. I viaggi di piacere stanno gi\u00e0 accadendo e i numeri stanno crescendo in molte localit\u00e0.<\/em><\/p>\nInoltre, credo che il lavoro a distanza abbia cambiato radicalmente la nostra percezione del lavoro e del luogo e che le comunit\u00e0 mobili siano in aumento. Le sistemazioni alternative stanno guidando la corsa; pertanto, \u00e8 importante che gli hotel esaminino tutte le informazioni disponibili sulla domanda di affitti per vacanze a breve termine e includano tali elenchi come parte del set competitivo\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia delle patate<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Paulo Aragao \u2013 Professionista della gestione delle entrate<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Risoluzioni sulle entrate<\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Wheal \u2013 Fondatore e capo Techspert, esperto di tecnologia per l'ospitalit\u00e0<\/a><\/span><\/li>\n
- Patrick Wimble \u2013 Amministratore delegato, Lightbulb Consulting<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Revenue Management e Prenotazioni, Penta Hotels<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Responsabile delle entrate del cluster, Arora Hotels<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consulente alberghiero, TSA Solutions<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore - Direttore, Moore Hotel Consulting<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fondatore, Catala Consulting<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Docente, Scuola di gestione alberghiera di Maastricht<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Direttore aziendale della gestione delle entrate, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia Potato<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAnche se i dati storici non sono pi\u00f9 realmente rilevanti e il tuo attuale OTB potrebbe non fornire informazioni sufficienti, \u00e8 necessario esaminare pi\u00f9 da vicino altri elementi. <\/em>
\nDirei che \u00e8 ora di \u201cdisimparare\u201d alcuni elementi del processo decisionale nel Revenue Management, vale a dire che \u00e8 ora di iniziare a pensare fuori dagli schemi e ad assumersi maggiori rischi. A meno che non pubblichi le tue offerte e le provi, non saprai davvero cosa funziona e cosa no!<\/em><\/p>\nI tempi di consegna sono cambiati drasticamente. Mentre alcuni mercati prenotano realmente all\u2019ultimo minuto, altri che prima prenotavano all\u2019ultimo minuto ora stanno passando alla prenotazione con maggiore anticipo. Le tendenze del giorno della settimana o del fine settimana stanno cambiando e non esiste pi\u00f9 una stagionalit\u00e0 specifica.<\/em><\/p>\nI tuoi vecchi dati, in termini di segmenti di mercato, potrebbero non essere d\u2019aiuto. In passato, se le OTA producevano di pi\u00f9, seguite dall\u2019OMS e poi da Direct (ad esempio), ci\u00f2 potrebbe cambiare alla riapertura post-pandemia. Ad esempio, alcuni hotel vedono l\u2019OMS superare la loro produzione.<\/em><\/p>\nTendenze domestiche:
\n<\/em>Per molte destinazioni (soprattutto con restrizioni di viaggio), il mercato interno \u00e8 attualmente l\u2019unico mercato produttore. Per i prossimi 3-6 mesi questo continuer\u00e0 ad essere il mercato principale per molte destinazioni. \u00c8 importante capire il comportamento di questo mercato.<\/em><\/p>\nMercato internazionale \u2013 Accordi speciali sulla bolla \/ Corridoi di viaggio tra paesi specifici:
\n<\/em>In che modo le restrizioni di viaggio influenzeranno il comportamento dei clienti? <\/em>
\nCome sta cambiando il comportamento dei consumatori in termini di acquisto e cosa cercano? Ad esempio, c\u2019\u00e8 un aumento della domanda di prodotti\/resort sostenibili, attivit\u00e0 in cui gli ospiti possono fare la differenza nella vita della popolazione locale o partecipare a esperienze autentiche, nomadi digitali, cibo a base vegetale ecc. e adattare le proprie offerte \u2013 coloro che sono proattivi e pionieri del cambiamento e della sostenibilit\u00e0 saranno sicuramente avvantaggiati qui.<\/em><\/p>\nAlcuni elementi principali da tenere sotto controllo: concorrenza, domanda, restrizioni di viaggio in fase di eliminazione (aumento dei voli, eventi speciali), analisi dei prezzi della concorrenza\/tipologia di camera, ecc.<\/em><\/p>\nCerca dati sul traffico:
\nPuoi ottenerli facilmente dalle OTA, ad esempio (per la tua citt\u00e0\/destinazione\/posizione) e ti aiuteranno ad analizzare le tendenze imminenti: da quali paesi proviene la maggior parte delle ricerche? Che tipo di LOS stanno guardando? Quali sono le date di viaggio in cui si registra il picco? Anche i dati di ricerca dei voli sono utili in questo caso per comprendere le tendenze. <\/em>
\nIn base alla domanda e alle specifiche informazioni di mercato, puoi creare geopromozioni per il tuo immobile.<\/em><\/p>\nEssere aggiornati su ci\u00f2 che le autorit\u00e0 locali stanno facendo per il turismo nella tua destinazione \u00e8 importante anche per allineare le tue azioni e ottimizzare le vendite.<\/em><\/p>\nInfine, \u00e8 importante lavorare per incrementare le entrate in tutto l'hotel piuttosto che solo nelle camere; dai pacchetti giornalieri e notturni ai pacchetti esperienza che soddisfano tutti i mutevoli comportamenti e le richieste dei clienti (benessere, F&B, nomadi digitali, ecc.).\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Paolo Aragao<\/span>Professionista della gestione delle entrate<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cCi sono alcuni dati futuri su cui gli hotel dovrebbero concentrarsi. Il primo riguarda le cancellazioni. Probabilmente i dati sulle cancellazioni non sono mai stati presi cos\u00ec sul serio come lo sono adesso. L'hotel deve rivolgersi alle informazioni sulla cancellazione e quanto pi\u00f9 dettagliate sono, meglio \u00e8. Qual \u00e8 il periodo di cancellazione per le prenotazioni nelle prossime due settimane? Qual \u00e8 stato il motivo della cancellazione? Qual \u00e8 l'impatto sulle entrate delle prenotazioni rimborsate e ci sono recensioni negative su quelle non rimborsate? <\/em><\/p>\nGli hotel devono personalizzare i propri criteri di rifiuto e consentire al team delle prenotazioni di essere dettagliato sui motivi per cui i clienti annullano o rifiutano una prenotazione. Rispondere a tutte queste domande dovrebbe fornire informazioni su come la domanda sta reagendo alle notizie, al prezzo dell'hotel, alle normative, alle pratiche di sicurezza e pulizia, alle restrizioni alle frontiere, ecc.<\/em><\/p>\nUn altro importante dato lungimirante ora riguarda i tassi di vaccinazione. La buona notizia \u00e8 che probabilmente gli alberghi non devono andare troppo lontano: il tasso di vaccinazione dello Stato in cui si trova dovrebbe dare buona luce. Man mano che la popolazione tenta di rafforzare l\u2019immunit\u00e0 di gregge, i viaggiatori saranno pi\u00f9 sicuri di intraprendere viaggi brevi, solitamente in auto. I viaggi di piacere stanno gi\u00e0 accadendo e i numeri stanno crescendo in molte localit\u00e0.<\/em><\/p>\nInoltre, credo che il lavoro a distanza abbia cambiato radicalmente la nostra percezione del lavoro e del luogo e che le comunit\u00e0 mobili siano in aumento. Le sistemazioni alternative stanno guidando la corsa; pertanto, \u00e8 importante che gli hotel esaminino tutte le informazioni disponibili sulla domanda di affitti per vacanze a breve termine e includano tali elenchi come parte del set competitivo\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia delle patate<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Paulo Aragao \u2013 Professionista della gestione delle entrate<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Risoluzioni sulle entrate<\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Wheal \u2013 Fondatore e capo Techspert, esperto di tecnologia per l'ospitalit\u00e0<\/a><\/span><\/li>\n
- Patrick Wimble \u2013 Amministratore delegato, Lightbulb Consulting<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Revenue Management e Prenotazioni, Penta Hotels<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Responsabile delle entrate del cluster, Arora Hotels<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consulente alberghiero, TSA Solutions<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore - Direttore, Moore Hotel Consulting<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fondatore, Catala Consulting<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Docente, Scuola di gestione alberghiera di Maastricht<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Direttore aziendale della gestione delle entrate, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia Potato<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAnche se i dati storici non sono pi\u00f9 realmente rilevanti e il tuo attuale OTB potrebbe non fornire informazioni sufficienti, \u00e8 necessario esaminare pi\u00f9 da vicino altri elementi. <\/em>
\nDirei che \u00e8 ora di \u201cdisimparare\u201d alcuni elementi del processo decisionale nel Revenue Management, vale a dire che \u00e8 ora di iniziare a pensare fuori dagli schemi e ad assumersi maggiori rischi. A meno che non pubblichi le tue offerte e le provi, non saprai davvero cosa funziona e cosa no!<\/em><\/p>\nI tempi di consegna sono cambiati drasticamente. Mentre alcuni mercati prenotano realmente all\u2019ultimo minuto, altri che prima prenotavano all\u2019ultimo minuto ora stanno passando alla prenotazione con maggiore anticipo. Le tendenze del giorno della settimana o del fine settimana stanno cambiando e non esiste pi\u00f9 una stagionalit\u00e0 specifica.<\/em><\/p>\nI tuoi vecchi dati, in termini di segmenti di mercato, potrebbero non essere d\u2019aiuto. In passato, se le OTA producevano di pi\u00f9, seguite dall\u2019OMS e poi da Direct (ad esempio), ci\u00f2 potrebbe cambiare alla riapertura post-pandemia. Ad esempio, alcuni hotel vedono l\u2019OMS superare la loro produzione.<\/em><\/p>\nTendenze domestiche:
\n<\/em>Per molte destinazioni (soprattutto con restrizioni di viaggio), il mercato interno \u00e8 attualmente l\u2019unico mercato produttore. Per i prossimi 3-6 mesi questo continuer\u00e0 ad essere il mercato principale per molte destinazioni. \u00c8 importante capire il comportamento di questo mercato.<\/em><\/p>\nMercato internazionale \u2013 Accordi speciali sulla bolla \/ Corridoi di viaggio tra paesi specifici:
\n<\/em>In che modo le restrizioni di viaggio influenzeranno il comportamento dei clienti? <\/em>
\nCome sta cambiando il comportamento dei consumatori in termini di acquisto e cosa cercano? Ad esempio, c\u2019\u00e8 un aumento della domanda di prodotti\/resort sostenibili, attivit\u00e0 in cui gli ospiti possono fare la differenza nella vita della popolazione locale o partecipare a esperienze autentiche, nomadi digitali, cibo a base vegetale ecc. e adattare le proprie offerte \u2013 coloro che sono proattivi e pionieri del cambiamento e della sostenibilit\u00e0 saranno sicuramente avvantaggiati qui.<\/em><\/p>\nAlcuni elementi principali da tenere sotto controllo: concorrenza, domanda, restrizioni di viaggio in fase di eliminazione (aumento dei voli, eventi speciali), analisi dei prezzi della concorrenza\/tipologia di camera, ecc.<\/em><\/p>\nCerca dati sul traffico:
\nPuoi ottenerli facilmente dalle OTA, ad esempio (per la tua citt\u00e0\/destinazione\/posizione) e ti aiuteranno ad analizzare le tendenze imminenti: da quali paesi proviene la maggior parte delle ricerche? Che tipo di LOS stanno guardando? Quali sono le date di viaggio in cui si registra il picco? Anche i dati di ricerca dei voli sono utili in questo caso per comprendere le tendenze. <\/em>
\nIn base alla domanda e alle specifiche informazioni di mercato, puoi creare geopromozioni per il tuo immobile.<\/em><\/p>\nEssere aggiornati su ci\u00f2 che le autorit\u00e0 locali stanno facendo per il turismo nella tua destinazione \u00e8 importante anche per allineare le tue azioni e ottimizzare le vendite.<\/em><\/p>\nInfine, \u00e8 importante lavorare per incrementare le entrate in tutto l'hotel piuttosto che solo nelle camere; dai pacchetti giornalieri e notturni ai pacchetti esperienza che soddisfano tutti i mutevoli comportamenti e le richieste dei clienti (benessere, F&B, nomadi digitali, ecc.).\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Paolo Aragao<\/span>Professionista della gestione delle entrate<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cCi sono alcuni dati futuri su cui gli hotel dovrebbero concentrarsi. Il primo riguarda le cancellazioni. Probabilmente i dati sulle cancellazioni non sono mai stati presi cos\u00ec sul serio come lo sono adesso. L'hotel deve rivolgersi alle informazioni sulla cancellazione e quanto pi\u00f9 dettagliate sono, meglio \u00e8. Qual \u00e8 il periodo di cancellazione per le prenotazioni nelle prossime due settimane? Qual \u00e8 stato il motivo della cancellazione? Qual \u00e8 l'impatto sulle entrate delle prenotazioni rimborsate e ci sono recensioni negative su quelle non rimborsate? <\/em><\/p>\nGli hotel devono personalizzare i propri criteri di rifiuto e consentire al team delle prenotazioni di essere dettagliato sui motivi per cui i clienti annullano o rifiutano una prenotazione. Rispondere a tutte queste domande dovrebbe fornire informazioni su come la domanda sta reagendo alle notizie, al prezzo dell'hotel, alle normative, alle pratiche di sicurezza e pulizia, alle restrizioni alle frontiere, ecc.<\/em><\/p>\nUn altro importante dato lungimirante ora riguarda i tassi di vaccinazione. La buona notizia \u00e8 che probabilmente gli alberghi non devono andare troppo lontano: il tasso di vaccinazione dello Stato in cui si trova dovrebbe dare buona luce. Man mano che la popolazione tenta di rafforzare l\u2019immunit\u00e0 di gregge, i viaggiatori saranno pi\u00f9 sicuri di intraprendere viaggi brevi, solitamente in auto. I viaggi di piacere stanno gi\u00e0 accadendo e i numeri stanno crescendo in molte localit\u00e0.<\/em><\/p>\nInoltre, credo che il lavoro a distanza abbia cambiato radicalmente la nostra percezione del lavoro e del luogo e che le comunit\u00e0 mobili siano in aumento. Le sistemazioni alternative stanno guidando la corsa; pertanto, \u00e8 importante che gli hotel esaminino tutte le informazioni disponibili sulla domanda di affitti per vacanze a breve termine e includano tali elenchi come parte del set competitivo\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>\u201cAnche se i dati storici non sono pi\u00f9 realmente rilevanti e il tuo attuale OTB potrebbe non fornire informazioni sufficienti, \u00e8 necessario esaminare pi\u00f9 da vicino altri elementi. <\/em> I tempi di consegna sono cambiati drasticamente. Mentre alcuni mercati prenotano realmente all\u2019ultimo minuto, altri che prima prenotavano all\u2019ultimo minuto ora stanno passando alla prenotazione con maggiore anticipo. Le tendenze del giorno della settimana o del fine settimana stanno cambiando e non esiste pi\u00f9 una stagionalit\u00e0 specifica.<\/em><\/p>\n I tuoi vecchi dati, in termini di segmenti di mercato, potrebbero non essere d\u2019aiuto. In passato, se le OTA producevano di pi\u00f9, seguite dall\u2019OMS e poi da Direct (ad esempio), ci\u00f2 potrebbe cambiare alla riapertura post-pandemia. Ad esempio, alcuni hotel vedono l\u2019OMS superare la loro produzione.<\/em><\/p>\n Tendenze domestiche: Mercato internazionale \u2013 Accordi speciali sulla bolla \/ Corridoi di viaggio tra paesi specifici: Alcuni elementi principali da tenere sotto controllo: concorrenza, domanda, restrizioni di viaggio in fase di eliminazione (aumento dei voli, eventi speciali), analisi dei prezzi della concorrenza\/tipologia di camera, ecc.<\/em><\/p>\n Cerca dati sul traffico: Essere aggiornati su ci\u00f2 che le autorit\u00e0 locali stanno facendo per il turismo nella tua destinazione \u00e8 importante anche per allineare le tue azioni e ottimizzare le vendite.<\/em><\/p>\n Infine, \u00e8 importante lavorare per incrementare le entrate in tutto l'hotel piuttosto che solo nelle camere; dai pacchetti giornalieri e notturni ai pacchetti esperienza che soddisfano tutti i mutevoli comportamenti e le richieste dei clienti (benessere, F&B, nomadi digitali, ecc.).\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cCi sono alcuni dati futuri su cui gli hotel dovrebbero concentrarsi. Il primo riguarda le cancellazioni. Probabilmente i dati sulle cancellazioni non sono mai stati presi cos\u00ec sul serio come lo sono adesso. L'hotel deve rivolgersi alle informazioni sulla cancellazione e quanto pi\u00f9 dettagliate sono, meglio \u00e8. Qual \u00e8 il periodo di cancellazione per le prenotazioni nelle prossime due settimane? Qual \u00e8 stato il motivo della cancellazione? Qual \u00e8 l'impatto sulle entrate delle prenotazioni rimborsate e ci sono recensioni negative su quelle non rimborsate? <\/em><\/p>\n Gli hotel devono personalizzare i propri criteri di rifiuto e consentire al team delle prenotazioni di essere dettagliato sui motivi per cui i clienti annullano o rifiutano una prenotazione. Rispondere a tutte queste domande dovrebbe fornire informazioni su come la domanda sta reagendo alle notizie, al prezzo dell'hotel, alle normative, alle pratiche di sicurezza e pulizia, alle restrizioni alle frontiere, ecc.<\/em><\/p>\n Un altro importante dato lungimirante ora riguarda i tassi di vaccinazione. La buona notizia \u00e8 che probabilmente gli alberghi non devono andare troppo lontano: il tasso di vaccinazione dello Stato in cui si trova dovrebbe dare buona luce. Man mano che la popolazione tenta di rafforzare l\u2019immunit\u00e0 di gregge, i viaggiatori saranno pi\u00f9 sicuri di intraprendere viaggi brevi, solitamente in auto. I viaggi di piacere stanno gi\u00e0 accadendo e i numeri stanno crescendo in molte localit\u00e0.<\/em><\/p>\n Inoltre, credo che il lavoro a distanza abbia cambiato radicalmente la nostra percezione del lavoro e del luogo e che le comunit\u00e0 mobili siano in aumento. Le sistemazioni alternative stanno guidando la corsa; pertanto, \u00e8 importante che gli hotel esaminino tutte le informazioni disponibili sulla domanda di affitti per vacanze a breve termine e includano tali elenchi come parte del set competitivo\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\nDirei che \u00e8 ora di \u201cdisimparare\u201d alcuni elementi del processo decisionale nel Revenue Management, vale a dire che \u00e8 ora di iniziare a pensare fuori dagli schemi e ad assumersi maggiori rischi. A meno che non pubblichi le tue offerte e le provi, non saprai davvero cosa funziona e cosa no!<\/em><\/p>\n
\n<\/em>Per molte destinazioni (soprattutto con restrizioni di viaggio), il mercato interno \u00e8 attualmente l\u2019unico mercato produttore. Per i prossimi 3-6 mesi questo continuer\u00e0 ad essere il mercato principale per molte destinazioni. \u00c8 importante capire il comportamento di questo mercato.<\/em><\/p>\n
\n<\/em>In che modo le restrizioni di viaggio influenzeranno il comportamento dei clienti? <\/em>
\nCome sta cambiando il comportamento dei consumatori in termini di acquisto e cosa cercano? Ad esempio, c\u2019\u00e8 un aumento della domanda di prodotti\/resort sostenibili, attivit\u00e0 in cui gli ospiti possono fare la differenza nella vita della popolazione locale o partecipare a esperienze autentiche, nomadi digitali, cibo a base vegetale ecc. e adattare le proprie offerte \u2013 coloro che sono proattivi e pionieri del cambiamento e della sostenibilit\u00e0 saranno sicuramente avvantaggiati qui.<\/em><\/p>\n
\nPuoi ottenerli facilmente dalle OTA, ad esempio (per la tua citt\u00e0\/destinazione\/posizione) e ti aiuteranno ad analizzare le tendenze imminenti: da quali paesi proviene la maggior parte delle ricerche? Che tipo di LOS stanno guardando? Quali sono le date di viaggio in cui si registra il picco? Anche i dati di ricerca dei voli sono utili in questo caso per comprendere le tendenze. <\/em>
\nIn base alla domanda e alle specifiche informazioni di mercato, puoi creare geopromozioni per il tuo immobile.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>
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