{"id":17602,"date":"2023-07-02T12:00:27","date_gmt":"2023-07-02T10:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=17602"},"modified":"2023-12-20T18:41:46","modified_gmt":"2023-12-20T17:41:46","slug":"hotel-website-personalization","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/personalizzazione-sito-hotel\/","title":{"rendered":"5 tattiche di personalizzazione del sito web dell'hotel per aumentare le prenotazioni dirette nel 2022"},"content":{"rendered":"

Immaginare questo. Vuoi sorprendere il tuo partner per San Valentino con una fuga romantica. Inizi a esplorare le opzioni, ma dopo aver inserito le date di ricerca nel motore di prenotazione dell'hotel, viene visualizzato il seguente messaggio: \u201cOfferta anticipata. Goditi un incredibile sconto 20% sulle prenotazioni familiari quest'estate!\u201d Che casualit\u00e0. \u00c8 probabile che lasceresti il sito web per cercare altre opzioni di hotel pi\u00f9 pertinenti.<\/em><\/p>\n

La personalizzazione del sito web dell'hotel non \u00e8 pi\u00f9 una tendenza ma un'aspettativa<\/h2>\n

I consumatori si aspettano di vivere un viaggio online unico e singolare nel mondo digitale di oggi, ricco di esperienze utente personalizzate, da Netflix a Spotify. Devi assicurarti che il sito web del tuo hotel offra proprio questo come albergatore. Se stai cercando ispirazione, ecco cinque comprovate tecniche di personalizzazione del sito web per iniziare e assicurarti che questo sia l'anno in cui vedrai aumentare le tue prenotazioni dirette.<\/p>\n

5 tecniche di personalizzazione del sito web dell'hotel<\/h2>\n

Queste potenti strategie di personalizzazione del sito web dell'hotel sono state implementate con successo dai marchi alberghieri utilizzando The Hotels Network conversione e personalizzazione<\/a><\/span> strumenti per offrire un'esperienza online unica che abbia risonanza tra i visitatori e li convinca a prenotare direttamente.<\/p>\n

1. Coinvolgere i visitatori provenienti da Instagram<\/h3>\n

\"Personalizzazione<\/p>\n

A dire il vero, Instagram \u00e8 diventato uno dei canali pi\u00f9 efficaci per ispirare i potenziali ospiti e indirizzarli verso il sito web dell'hotel. Quindi, perch\u00e9 non approfittarne? Ogni volta che i visitatori provenienti da Instagram arrivano sul sito web del tuo hotel, assicurati di fornire loro un'esperienza personalizzata sul sito web per spingerli verso una prenotazione diretta.<\/p>\n

Un caloroso messaggio di benvenuto con uno sconto limitato nel tempo esclusivo per gli utenti provenienti da Instagram ha dimostrato di funzionare particolarmente bene. Provalo sul tuo sito web e ricorda, non limitarti! Questo concetto pu\u00f2 essere applicato a qualsiasi canale di social media e campagna online che hai attivo e funzionante.<\/p>\n

2. Riconoscere e premiare i visitatori abituali<\/h3>\n

\"Personalizzazione<\/p>\n

Gli ospiti tendono a visitare pi\u00f9 volte il sito web di un hotel quando prenotano un soggiorno. Con questo in mente, \u00e8 fondamentale fornire un'esperienza online diversa ad ogni visita per offrire agli ospiti ci\u00f2 che stanno cercando con successo.<\/p>\n

La prima visita \u00e8 solitamente per la scoperta, quindi per attirare l'attenzione dei potenziali ospiti, dovresti comunicare i punti di forza unici del tuo hotel, forse il tuo incredibile ristorante slow food o le splendide viste sul mare dai tuoi balconi privati. E ai visitatori che ritornano, offri loro qualcosa di speciale per incoraggiarli a prenotare direttamente. Inoltre, aggiungendo un conto alla rovescia a questa offerta puoi creare un senso di urgenza e guidare gli utenti pi\u00f9 in basso nel canale di prenotazione.<\/p>\n

3. Targeting della comunicazione del tuo sito web in base al profilo utente<\/h3>\n

\"Personalizzazione<\/p>\n

Le informazioni archiviate nel database dei membri di un hotel sono preziose: non forniscono solo informazioni sui dati demografici della persona, ma spesso anche sui suoi gusti e interessi. Adattando la messaggistica del tuo sito web in base a tali informazioni, puoi portare la tua esperienza di prenotazione alberghiera a un livello superiore, aumentando significativamente le tue prenotazioni dirette.<\/p>\n

Immagina un visitatore che arriva sul tuo sito web, effettua il login e vede un'offerta esclusiva riservata ai membri del club Silver, che hanno utilizzato le strutture termali durante un soggiorno precedente, disponibile solo nelle specifiche date last minute che stanno cercando. Altamente allettante!<\/p>\n

4. Upselling promuovendo pacchetti esclusivi per soggiorni specifici<\/h3>\n

Questa \u00e8 una fantastica opportunit\u00e0 per aumentare il valore medio della tua prenotazione! Gli ospiti oggi si aspettano qualcosa di pi\u00f9 di un semplice soggiorno in hotel; vogliono avere esperienze pi\u00f9 significative nella propriet\u00e0. Allora perch\u00e9 non offrirglielo?<\/p>\n

Personalizza pacchetti esclusivi che includano alcune delle tue offerte alberghiere pi\u00f9 esclusive e le rendano pertinenti a specifiche date di prenotazione, durata del soggiorno e persino al numero di viaggiatori. Limitando la visualizzazione del messaggio a quando la ricerca corrisponde all'offerta stabilita target, ti assicurerai di mostrare l'offerta giusta al visitatore giusto al momento giusto.<\/p>\n

5. Sfruttare la personalizzazione predittiva<\/h3>\n

Il concetto di sfruttare la tecnologia per migliorare l\u2019esperienza dell\u2019utente e aumentare contemporaneamente le entrate dell\u2019hotel si chiama personalizzazione predittiva. \u00c8 un processo in due fasi in cui vengono applicate tecniche di apprendimento automatico per comprendere il comportamento degli utenti. Quindi la loro esperienza sul sito web viene personalizzata automaticamente presentando i migliori contenuti e offerte per quell'individuo.<\/p>\n

Utilizzando questo approccio, l'offerta pi\u00f9 rilevante viene visualizzata dinamicamente in base alla probabilit\u00e0 che ciascun utente prenoti o meno. D\u00ec addio agli sconti inutili per gli utenti con intenzioni elevate e inizia a vedere tassi di conversazione pi\u00f9 elevati per gli utenti con intenzioni basse. Hanno bisogno di una spinta in pi\u00f9 per essere conquistati dalla tua propriet\u00e0.<\/p>\n

\n

<\/i>Framework KPI gratuito: i 10 principali parametri di canale diretti per il benchmarking delle prestazioni del tuo hotel<\/h2>\nLe prenotazioni dirette sono fondamentali per il successo dei marchi alberghieri oggi, ma la gestione delle prestazioni del canale \u00e8 spesso insufficiente. Tuttavia, il valore reale deriva dal vedere come il tuo marchio si confronta con il mercato in modo da poter identificare opportunit\u00e0 di crescita. L'analisi dei dati pu\u00f2 aiutarti a comprendere meglio i risultati del tuo canale diretto.
\nClicca qui per scaricare<\/a><\/span> il quadro KPI "Benchmarking delle prestazioni del marchio del tuo hotel"<\/em>.

<\/div>\n\n

Concentrarti sull'aumento del tasso di conversione online del tuo hotel attraverso tecniche di personalizzazione del sito web ridurr\u00e0 i costi di acquisizione e render\u00e0 la tua attivit\u00e0 pi\u00f9 redditizia. Comprendendo meglio le aspettative degli ospiti e adattando di conseguenza i tuoi messaggi, sarai in grado di coinvolgere veramente i visitatori del tuo sito web e convincerli che la tua struttura \u00e8 la scelta ideale per loro.<\/strong><\/p>\n

\n

Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> \u00e8 la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l'esperienza del cliente.

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Questo articolo \u00e8 stato scritto dal nostro partner esperto The Hotels Network<\/h2>Pagina partner<\/span><\/a><\/div>Pagina partner<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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