{"id":22090,"date":"2023-08-02T20:00:42","date_gmt":"2023-08-02T18:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=22090"},"modified":"2024-04-10T12:01:59","modified_gmt":"2024-04-10T10:01:59","slug":"email-marketing-tips-for-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/suggerimenti-per-lemail-marketing-per-gli-hotel\/","title":{"rendered":"7 suggerimenti per l'email marketing per gli hotel per aumentare il ritorno sull'investimento (ROI)"},"content":{"rendered":"

Comunicare con i clienti passati e potenziali tramite e-mail \u00e8 sempre stato pi\u00f9 semplice, veloce ed economico rispetto alla maggior parte degli altri mezzi di marketing online per aziende di diversi settori. Il bello dell'utilizzo dell'email marketing \u00e8 che genera un ROI significativo e crea una relazione forte e coerente tra te e i tuoi ospiti. Il ROI previsto per ogni $1 che un'azienda spende per l'email marketing degli hotel \u00e8 $42.<\/em><\/p>\n

Messaggi tempestivi, pertinenti e iper-personalizzati<\/h2>\n

La chiave per rendere l\u2019e-mail il tuo strumento pi\u00f9 potente \u00e8 fornire messaggi tempestivi, pertinenti e iper-personali. Non hai bisogno di una sofisticata piattaforma di email marketing con tanti fronzoli per ottenere un rapido ritorno sull'investimento purch\u00e9 il tuo team si concentri sulla fornitura di valore con messaggi forti e mirati.<\/p>\n

Attirare gli opt-in e costruire la tua mailing list<\/h2>\n

Garantirti di attirare costantemente nuovi iscritti sar\u00e0 fondamentale per mantenere una solida mailing list. Dovresti iniziare nel momento in cui effettui la prima registrazione. Non devi aspettare di avere un ampio elenco di iscritti prima di inviare e-mail. \u00c8 fondamentale continuare a incoraggiare nuove iscrizioni, poich\u00e9 l'elenco dei tuoi iscritti diminuir\u00e0 naturalmente nel tempo.<\/p>\n

Fortunatamente, ci sono molti modi per far crescere la tua lista. Puoi includere un modulo di adesione all'atterraggio di page, intestazioni, pi\u00e8 di pagina e in qualsiasi altro punto del tuo sito web. La procedura di pagamento \u00e8 anche il momento perfetto per chiedere ai clienti di iscriversi alle tue e-mail di marketing mentre hanno in mente il tuo hotel e vedono gi\u00e0 il valore dei tuoi servizi.<\/p>\n

Potresti facilmente aggiungere un collegamento di attivazione alle e-mail transazionali (conferme di prenotazione, richieste, ecc.) per consentire ai destinatari di iscriversi facilmente senza lasciare la casella di posta.<\/p>\n

Costruire una mailing list forte si concentra sulla qualit\u00e0 piuttosto che sul numero di iscritti. Assicurati di usarlo "pulito"<\/em> dati raccolti direttamente dagli ospiti o dalle attivit\u00e0 degli ospiti invece di informazioni obsolete o dati da un elenco ereditato. Meglio \u00e8 il tuo consegnabilit\u00e0 della posta elettronica<\/a>, pi\u00f9 fidato \u00e8 il tuo reputazione del mittente<\/a> diventa, consentendo pi\u00f9 aperture di posta elettronica, click-through e conversioni.<\/p>\n

L'importanza dell'e-mail di benvenuto<\/h2>\n

L'e-mail di benvenuto sar\u00e0 la tua e-mail pi\u00f9 importante durante l'intero rapporto con il tuo cliente. D\u00e0 il tono al tuo marchio, crea fiducia e pone le basi per ci\u00f2 che i tuoi abbonati dovrebbero aspettarsi dal tuo hotel. Detto questo, la tua email di benvenuto deve essere inviata lo stesso giorno in cui un nuovo iscritto si iscrive alla tua lista di posta elettronica. Idealmente, un'e-mail di benvenuto dovrebbe essere inviata entro pochi minuti dall'iscrizione di qualcuno. Se offri loro un incentivo come uno sconto o un regalo, lo vorranno prima possibile.<\/p>\n

\u00c8 sempre meglio sfruttare l'interesse dei tuoi utenti non appena si registrano. Gli abbonati che ricevono e-mail di benvenuto si divertono 33% maggiore coinvolgimento<\/a> con un business rispetto a quelli che non lo fanno. Questa \u00e8 l'occasione ideale per presentarti e presentare i migliori servizi del tuo hotel. Ringraziali per essersi iscritti e includi una panoramica dei tipi di email che riceveranno, della frequenza di invio e della consueta offerta di benvenuto.<\/p>\n

7 migliori pratiche per ottenere il massimo dall'email marketing<\/h2>\n

Di seguito troverai sette suggerimenti per ottenere il massimo dai tuoi sforzi di email marketing e massimizzare il ritorno sull'investimento.<\/p>\n

1. Personalizza il tuo messaggio<\/h3>\n

Gli abbonati stanno diventando sempre pi\u00f9 esigenti nei confronti dei marchi quando si iscrivono alle mailing list. Si aspettano di ricevere contenuti pertinenti e iper-personalizzati fin dalla prima e-mail che ricevono. Sfrutta i contenuti dinamici e crea i tuoi messaggi in base ai dati degli utenti raccolti tramite i moduli online e alle preferenze che hai appreso dai loro soggiorni\/prenotazioni. Quando personalizzi il contenuto delle email per sviluppare queste interazioni, creerai una solida base di fiducia con i tuoi abbonati.<\/p>\n

2. Segmenta il pubblico<\/h3>\n

Capire chi sono i tuoi clienti e segmentarli ti consente di presentare campagne email pertinenti. Una corretta segmentazione dell'elenco ti consentir\u00e0 di adattare i tuoi messaggi alle esigenze dei tuoi clienti e di personalizzarli in modo efficace. Le segmentazioni pi\u00f9 efficaci sono dati demografici, tipologia di camera, posizione, comportamento di acquisto, date e scopo del viaggio. I turisti potrebbero voler essere informati sugli eventi locali, mentre i viaggiatori d'affari potrebbero essere interessati solo ai consigli sui ristoranti.<\/p>\n

3. Concentrarsi sulle CTA<\/h3>\n

Metti in chiaro cosa vuoi che facciano gli utenti quando aprono le tue email. Il tuo messaggio principale e l'invito all'azione (CTA) dovrebbero essere palesemente ovvi per il lettore e posizionati sopra la piega in modo che i lettori non debbano scorrere verso il basso per sapere quale azione vuoi che intraprendano. Le e-mail pi\u00f9 lunghe dovrebbero includere CTA attraverso i diversi tipi di contenuti condivisi. Concentrarsi sul posizionamento delle CTA dovrebbe essere una priorit\u00e0 e non un ripensamento; in caso contrario, i tuoi sforzi di email marketing saranno sprecati<\/p>\n

4. Copia coinvolgente artigianale<\/h3>\n

Stabilire la voce del tuo marchio nelle tue e-mail come fai su altri canali di marketing crea coerenza e crea fiducia con gli abbonati. Se i tuoi messaggi sono brevi e dolci, gli iscritti sanno che apprezzi il loro tempo. Scrivi argomenti concisi che creeranno intrighi e creeranno un messaggio chiaro per i tuoi lettori. Non vuoi esaurirli o annoiarli con paragrafi di testo complicato. Invece, il tuo testo dovrebbe essere prezioso, diretto e utilizzare parole utilizzabili che motiveranno i lettori a fare clic sui tuoi CTA.<\/p>\n

5. Mantieni i progetti semplici<\/h3>\n

Meno sar\u00e0 sempre di pi\u00f9 quando progetti le tue e-mail di marketing. Le e-mail con troppi elementi di design non solo disattiveranno i lettori, ma potrebbero anche esserlo contrassegnato come \u201cpromozionale\u201d<\/em><\/a> da programmi come Gmail, facendoli finire in una casella di posta diversa e forse non essere mai pi\u00f9 visti. Un motivo ancora migliore per mantenere minimale la progettazione delle e-mail \u00e8 che la maggior parte delle e-mail oggi vengono visualizzate rapidamente e in genere lette tramite dispositivi mobili. Limitare il design a una singola colonna e mantenere gli elementi grafici minimalisti far\u00e0 risparmiare tempo al team e creer\u00e0 email con prestazioni complessivamente migliori.<\/p>\n

6. Esegui test A\/B<\/h3>\n

Ottimizza la tua strategia di email marketing pianificando test A\/B regolari. Test divisi<\/a> puoi facilmente ottenere informazioni essenziali e migliorare ogni aspetto delle tue campagne e-mail. Il monitoraggio delle metriche, come i tassi di clic e di apertura, ti aiuter\u00e0 a saperne di pi\u00f9 sul tuo pubblico e a creare email che non vedranno l'ora di ricevere. E quando sai quali versioni di posta elettronica funzionano meglio in termini di apertura, clic e tassi di conversione, troverai pi\u00f9 facile curare le email di successo per il futuro.<\/p>\n

7. Integra il tuo CRM<\/h3>\n

Integrazione strategica tra il tuo l'attuale sistema di email marketing dell'hotel e il tuo CRM<\/a><\/span> elimina la necessit\u00e0 per il tuo team di caricare manualmente i dati degli abbonati e ti consente di identificare e segmentare i tuoi abbonati per inviare facilmente offerte iper-mirate. Migliorerai sostanzialmente la comunicazione con gli ospiti semplicemente sincronizzando queste due piattaforme e risparmierai ore di lavoro extra al tuo team.<\/p>\n

Concentrati sugli elementi essenziali dell'email marketing<\/h2>\n

Il tuo obiettivo principale dovrebbe essere quello di fornire contenuti di valore. Le tue e-mail dovrebbero includere informazioni utili, coinvolgenti e pertinenti. Concentrarsi sulla qualit\u00e0 piuttosto che sulla quantit\u00e0 aumenter\u00e0 la fidelizzazione dei clienti e le prenotazioni ripetute.<\/p>\n

Non avrai bisogno di includere un'offerta speciale o un incentivo in ogni email che invii. Concentrati sugli elementi essenziali dell'email marketing, come la personalizzazione, la segmentazione, i test e l'offerta di valore. Quanto pi\u00f9 strategica \u00e8 la tua base di email marketing, tanto pi\u00f9 le tue email saranno in grado di fare il lavoro per te.<\/p>\n

<\/i>Caso di studio gratuito sugli hotel<\/span>: la strategia che ha generato oltre 30.000 euro di entrate dirette<\/h2>\n

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Clicca qui per scaricare<\/span><\/a><\/span> il caso di studio dell'hotel \u201cLa strategia che ha generato oltre 30.000 euro di entrate dirette\u201d<\/em>.<\/p>\n

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Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> \u00e8 una piattaforma di conoscenza per il settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre conoscenze, strategie e suggerimenti attuabili per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l'esperienza del cliente. Puoi trovare tutto consigli su hotel e ospitalit\u00e0<\/a><\/span> nelle categorie Gestione delle entrate<\/a><\/span>, Marketing e distribuzione<\/a><\/span>, Operazioni alberghiere<\/a><\/span>, Personale e carriera<\/a><\/span>, Tecnologia<\/a><\/span> e Software<\/a><\/span>.

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