{"id":24278,"date":"2023-08-26T09:00:25","date_gmt":"2023-08-26T07:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=24278"},"modified":"2023-12-06T12:38:42","modified_gmt":"2023-12-06T11:38:42","slug":"how-to-use-your-guest-data-to-increase-revenue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/come-usare-i-dati-dei-tuoi-ospiti-per-aumentare-i-ricavi\/","title":{"rendered":"Come utilizzare i tuoi dati (ospiti) per aumentare le entrate?"},"content":{"rendered":"

Gli ultimi anni di mercato turbolento e imprevedibile hanno abituato gli albergatori a cambiamenti radicali. Il comportamento di prenotazione degli ospiti e i modelli di viaggio precedentemente stabiliti sono stati sostituiti da nuovi che fanno parte delle sfide quotidiane di un albergatore. Le nuove tendenze di viaggio e il cambiamento del comportamento degli ospiti sono destinati a restare; devono agire su di essi.<\/em><\/p>\n

L'importanza dei dati degli ospiti<\/h2>\n

Se tu, come albergatore, riesci a monitorare, prevedere e agire di conseguenza, puoi sfruttare queste sfide e trarne il massimo vantaggio nel tuo hotel. Ma come affrontarli? Una cosa \u00e8 certa: i dati dei tuoi ospiti sono la tua migliore risorsa.<\/p>\n

I dati degli ospiti sono la tua principale fonte di approfondimenti estremamente potenti che ti consentono di semplificare le tue operazioni e applicare tattiche chiave aumentare le entrate<\/a><\/span>. E se combini i dati degli ospiti con la tecnologia intelligente, riuscirai sicuramente a raggiungere i tuoi obiettivi.<\/p>\n

4 Nuovi comportamenti di prenotazione e tendenze di viaggio<\/h2>\n

Di seguito troverai 4 nuovi tipi di comportamenti di prenotazione e tendenze di viaggio.<\/p>\n

1. I viaggiatori ricominciano a pianificare in anticipo.<\/h3>\n

Mentre la maggior parte dei viaggiatori sta ancora pianificando e cercando viaggi a breve termine, la quota di finestre di ricerca pi\u00f9 lunghe \u00e8 aumentata durante il quarto trimestre del 2022, secondo Rapporto informativo sui viaggi di Expedia per il primo trimestre<\/a>. Durante l'ultimo trimestre del 2022, 35% delle ricerche complessive riguardavano viaggi nel 2023: un aumento di 55% su base annua secondo il rapporto.<\/p>\n

Ci\u00f2 significa che la fiducia dei viaggiatori aumenta e le persone pianificano i loro viaggi prima.<\/p>\n

2. Cambiamenti delle tendenze stagionali<\/h3>\n

Molti mercati facevano affidamento su stagioni di alta e bassa domanda. Ma ci\u00f2 che una volta era prevedibile e atteso \u00e8 ora molto pi\u00f9 variabile.<\/p>\n

Oggi gli ospiti sono pi\u00f9 flessibili e disposti a viaggiare durante le ore non di punta. Ci\u00f2 include i periodi prima o dopo la tradizionale alta stagione e i giorni infrasettimanali storicamente a bassa domanda.<\/p>\n

3. L'ascesa della flessione<\/h3>\n

L\u2019idea del lavoro a distanza o dei viaggi bleisure non \u00e8 nuova, ma la pandemia l\u2019ha fatta fiorire. Poich\u00e9 per molte aziende permangono opzioni di lavoro flessibili, "miscelato"<\/em> o \u201cflessione\u201d<\/em> i viaggi, ovvero soggiorni pi\u00f9 lunghi che uniscono lavoro a distanza e divertimento, sono in aumento e le opportunit\u00e0 per gli operatori del settore dei viaggi e dell\u2019ospitalit\u00e0 sono enormi. Approfondimenti da Indice del valore dei viaggiatori 2023<\/a> Lo studio mostra che 28% dei consumatori desiderano fare un viaggio di flessione nei prossimi 12 mesi.<\/p>\n

4. Crescente domanda di digitalizzazione e personalizzazione<\/h3>\n

Poich\u00e9 la tecnologia diventa una parte sempre pi\u00f9 naturale della vita delle persone, ci\u00f2 crea tutti i tipi di aspettative dei clienti, il che esercita una certa pressione sugli hotel. Ad esempio, la maggior parte degli ospiti si aspetta un livello pi\u00f9 elevato di digitalizzazione e risposte rapide, indipendentemente dal canale utilizzato per richiedere informazioni.<\/p>\n

Gli ospiti cercano anche un certo livello di personalizzazione prima di valutare un servizio come buono. Vogliono sentirsi unici e vivere un'esperienza preziosa. Ci\u00f2 pu\u00f2 rappresentare una sfida per gli hotel poich\u00e9 molti sono ancora a corto di personale e la personalizzazione dei servizi richiede uno sforzo maggiore.<\/p>\n

Se tu, come albergatore, riesci a monitorare, prevedere e agire di conseguenza, puoi sfruttare queste sfide e trarne il massimo vantaggio nel tuo hotel. Ma come affrontarli? Una cosa \u00e8 certa: i dati dei tuoi ospiti sono una delle tue risorse migliori e, combinandoli con la tecnologia intelligente, disponi di un modo molto efficace per sfruttare informazioni approfondite che ti consentiranno di semplificare le tue operazioni e aumentare le tue entrate.<\/strong><\/p>\n

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Questo articolo \u00e8 stato scritto dal nostro partner esperto Atomize<\/h2>Pagina partner<\/span><\/a><\/div>Pagina partner<\/span><\/a><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gli ultimi anni con un mercato turbolento e imprevedibile hanno abituato gli albergatori a cambiamenti drastici. Il comportamento di prenotazione degli ospiti e i modelli di viaggio precedentemente stabiliti sono stati sostituiti da nuovi che appartengono alle sfide quotidiane di un albergatore. Le nuove tendenze di viaggio e il cambiamento del comportamento degli ospiti sono qui per restare; devono agire di conseguenza. 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