{"id":25321,"date":"2023-09-03T12:00:39","date_gmt":"2023-09-03T10:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=25321"},"modified":"2023-12-06T12:07:40","modified_gmt":"2023-12-06T11:07:40","slug":"common-challenges-for-cluster-revenue-managers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/sfide-comuni-per-i-revenue-manager-dei-cluster\/","title":{"rendered":"5 sfide comuni per i Cluster Revenue Manager e come affrontarle"},"content":{"rendered":"

L'idea di raggruppare le posizioni di gestione delle entrate \u00e8 diventata pi\u00f9 consueta di recente. Se fatto bene, ti consente di ridurre i costi, aumentare l'efficienza e aumentare le entrate. Ma il clustering non \u00e8 sempre facile. I vincoli di tempo e la capacit\u00e0 di accedere a dati affidabili e in tempo reale possono rendere tutto questo difficile. <\/em><\/p>\n

5 sfide comuni per i revenue manager dei cluster<\/h2>\n

Se crei un cluster di tre hotel, un revenue manager probabilmente non sar\u00e0 in grado di prestare a ciascuna struttura lo stesso livello di attenzione di cui facevano prima tre persone. Uno dei motivi \u00e8 l\u2019enorme volume di mercato, compset e dati interni che questa persona dovrebbe elaborare.<\/p>\n

Tuttavia, ulteriori sfide attendono i revenue manager dei cluster. Esploriamo i cinque ostacoli frequenti che devono affrontare e l'unica semplice soluzione che pu\u00f2 aiutarti a superarli, in modo che tutte le tue propriet\u00e0 in cluster possano raggiungere il loro pieno potenziale di guadagno.<\/p>\n

1. Lavorare con grandi volumi di dati per pi\u00f9 hotel<\/h3>\n

La raccolta e l'elaborazione dei dati \u00e8 una delle parti pi\u00f9 dispendiose in termini di tempo del lavoro dei revenue manager. Solo una volta fatto ci\u00f2, potranno procedere con il loro compito principale: sviluppare strategie e ottimizzare le tariffe. Anche se gestisci una sola propriet\u00e0, questo pu\u00f2 essere difficile, soprattutto se il tuo mercato \u00e8 dinamico.<\/p>\n

Cosa significa questo per il clustering? Nel peggiore dei casi, la qualit\u00e0 e la quantit\u00e0 dei dati che \u00e8 possibile raccogliere ed elaborare per ciascun hotel si ridurranno. Ci\u00f2 significa che il tuo approccio non sar\u00e0 il pi\u00f9 raffinato possibile.<\/p>\n

Invece di scendere a compromessi sulla quantit\u00e0 e sulla qualit\u00e0 dei dati utilizzati, sfrutta un sistema per l'elaborazione dei dati. Un potente RMS pu\u00f2 raccogliere e visualizzare tutti i dati importanti in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ci\u00f2 include KPI interni come occupazione, entrate, RevPAR e ADR per tutti gli hotel in cluster. Ora non \u00e8 pi\u00f9 necessario dedicare tempo alla raccolta manuale dei dati e puoi concentrarti immediatamente sulla strategia.<\/p>\n

2. Comprendere le prestazioni di ciascuna propriet\u00e0<\/h3>\n

Vedere a colpo d'occhio tutti i KPI dei tuoi hotel \u00e8 un buon inizio. Ma che ne dici di esplorare le prestazioni delle tue propriet\u00e0?<\/p>\n

Se ciascun hotel utilizza formati e sistemi di report diversi, ci\u00f2 pu\u00f2 diventare un compito lungo e complesso. Un\u2019ulteriore sfida si presenta se il tuo cluster \u00e8 composto da marchi con un potenziale di guadagno diverso. Lo stesso vale se stai supervisionando propriet\u00e0 in paesi diversi con le rispettive valute. La conversione manuale di tutto nella stessa valuta richiede pi\u00f9 tempo.<\/p>\n

Anche in questo caso un RMS pu\u00f2 supportarti confrontando tutti i tuoi immobili sulla dashboard. In pochi clic puoi ordinarli per brand o posizione e dare un'occhiata pi\u00f9 da vicino ai KPI e alle propriet\u00e0 che necessitano di attenzione. E, naturalmente, pu\u00f2 convertire tutti i risultati in un\u2019unica valuta per facilitare il confronto. Ci\u00f2 ti consente di comprendere meglio le prestazioni e il ruolo di ciascun hotel nel tuo cluster. Questo, a sua volta, rivela quale propriet\u00e0 necessita di maggiore attenzione e ti consente di intraprendere azioni mirate.<\/p>\n

"Con il dashboard multi-propriet\u00e0 del nostro RMS, ho un quadro chiaro del rendimento di ogni propriet\u00e0, marchio e regione e questo ci aiuta a identificare le opportunit\u00e0 di guadagno e quali propriet\u00e0 necessitano di un intervento per prime", afferma Eric Bergsten<\/a>, Senior Revenue Manager presso CIC Hospitality.<\/p><\/blockquote>\n

3. Creazione di una strategia unica e aggiornamento delle tariffe in tempo reale per ciascuna propriet\u00e0<\/h3>\n

Ogni hotel ha bisogno di una strategia di revenue su misura che funzioni per la sua situazione particolare. Non \u00e8 facile se sei sovraccarico di attivit\u00e0 come la raccolta dati e il reporting per tutti i tuoi hotel.<\/p>\n

In tal caso, il tuo revenue manager potrebbe essere tentato di sviluppare una strategia unica per l'intero cluster. Ci\u00f2 fa risparmiare tempo, ma gli hotel non ottengono la strategia personalizzata di cui hanno bisogno per massimizzare tutte le opportunit\u00e0 di guadagno.<\/p>\n

Il modo migliore per affrontare questa sfida \u00e8 utilizzare un RMS che dia accesso a tutte le informazioni necessarie in un formato chiaro e visivamente accattivante. Ci\u00f2 ti consente di dedicare tempo a ciascuna propriet\u00e0 e determinare l'approccio migliore per la sua situazione e il suo mercato.<\/p>\n

Fai un ulteriore passo avanti con un RMS che fornisce dati e offerte in tempo reale aggiustamenti tariffari automatici e in tempo reale<\/a>.<\/span> Ci\u00f2 ti far\u00e0 risparmiare ancora pi\u00f9 tempo e ti aiuter\u00e0 a cogliere le opportunit\u00e0 di guadagno in tutte le propriet\u00e0.<\/p>\n

"Il nostro RMS \u00e8 una potente soluzione che combina intelligenza artificiale, meccanismi di determinazione dei prezzi e ottimizzazione dei prezzi in tempo reale che ha apportato grandi vantaggi ai nostri hotel e ha sostenuto la nostra crescita", afferma Eric. \u201cCi ha portato risultati fantastici. Tutte le nostre propriet\u00e0 funzionano con l'automazione a prezzo pieno, il che significa che risparmiamo moltissimo tempo; un giorno lavorativo alla settimana, in altre parole, pi\u00f9 di 30 ore al mese.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Inoltre, CIC Hospitality ha aumentato il RevPAR complessivo del suo portafoglio di 13% da quando ha implementato il suo RMS. Con risultati del genere, \u00e8 ovvio il motivo per cui sempre pi\u00f9 gruppi e catene alberghiere utilizzano RMS con funzionalit\u00e0 multi-propriet\u00e0 per gestire i propri portafogli in modo pi\u00f9 efficace.<\/p>\n

4. Migliorare la comunicazione interdipartimentale<\/h3>\n

Quando si crea un cluster, tutti i team commerciali devono lavorare insieme pi\u00f9 strettamente per renderlo un successo. \u00c8 essenziale condividere dati, fissare obiettivi interdipartimentali e sviluppare tabelle di marcia per raggiungerli.<\/p>\n

Ancora una volta, un RMS pu\u00f2 offrire un valido supporto poich\u00e9 fornisce dati rilevanti ai team di vendita e marketing. Fai un ulteriore passo avanti e scegli un RMS che si collega a una piattaforma di business intelligence e ti d\u00e0 accesso a dati pi\u00f9 approfonditi ma facili da elaborare come dati di ritiro, previsioni e approfondimenti sulla domanda futura. Quest'ultimo \u00e8 particolarmente utile per le vendite e il marketing perch\u00e9 rivela quali mercati risponderanno con maggiore probabilit\u00e0 alle campagne mirate.<\/p>\n

5. Accedere e uscire frequentemente dai programmi<\/h3>\n

Per chi non deve farlo pi\u00f9 volte al giorno, questo pu\u00f2 sembrare un punto trascurabile. Ma accedere e uscire dal tuo RMS ogni volta che desideri controllare una propriet\u00e0 diversa \u00e8 una seccatura. Inoltre, il tempo necessario aumenta rapidamente.<\/p>\n

Le cose saranno molto pi\u00f9 veloci e fluide una volta implementato un sistema moderno che ti consente di passare da un hotel all'altro in pochi clic senza dover effettuare l'accesso ripetutamente.<\/p>\n

Analizzando queste sfide comuni per i revenue manager dei cluster, probabilmente ne hai trovate alcune a cui potresti identificarti.<\/p>\n

Senza dubbio, molti dei vostri colleghi albergatori hanno pensato la stessa cosa. Man mano che sempre pi\u00f9 di loro iniziano a raggruppare le propriet\u00e0 per aumentare l\u2019efficienza, comprendono i vantaggi di un RMS innovativo con capacit\u00e0 multi-propriet\u00e0.<\/p>\n

Ligula Hospitality ne \u00e8 un esempio. Per realizzare il pieno potenziale del suo portafoglio, nel novembre 2021 ha implementato un RMS presso 45 propriet\u00e0 di sei diversi marchi. Da allora, hanno visto i loro KPI e l'efficienza aumentare in modo significativo.<\/p>\n

\u201cIl nostro team \u00e8 rimasto colpito dalle prestazioni di rendimento completamente automatizzate del Atomize durante il periodo di riferimento. Atomize \u00e8 una soluzione RMS di nuova generazione e siamo certi che l'applicazione ci aiuter\u00e0 a crescere aumentando i nostri ricavi e, allo stesso tempo, ad aumentare l'efficienza operativa complessiva per il nostro personale<\/em>", dice Fredrik Ternsjo<\/a>, Responsabile Revenue, Distribuzione e Sistemi presso Ligula Hospitality Group.<\/p><\/blockquote>\n

<\/i>Guida gratuita:<\/span> In che modo gli hotel possono utilizzare i dati degli ospiti per aumentare le entrate<\/h2>\n
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Questa guida, \u201cIn che modo gli hotel possono utilizzare i dati degli ospiti per aumentare le entrate<\/em>\u201c, ti insegner\u00e0 come l\u2019utilizzo della tecnologia intelligente sia l\u2019approccio pi\u00f9 efficiente per affrontare questi problemi.<\/p>\n

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Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> \u00e8 una piattaforma di conoscenza per il settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre conoscenze, strategie e suggerimenti attuabili per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l'esperienza del cliente. Puoi trovare tutto consigli su hotel e ospitalit\u00e0<\/a><\/span> nelle categorie Gestione delle entrate<\/a><\/span>, Marketing e distribuzione<\/a><\/span>, Operazioni alberghiere<\/a><\/span>, Personale e carriera<\/a><\/span>, Tecnologia<\/a><\/span> e Software<\/a><\/span>.

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