Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate:<\/span><\/h2>\nQuali sono i casi d\u2019uso e le applicazioni pratiche pi\u00f9 vantaggiose dell\u2019intelligenza artificiale nella gestione delle entrate alberghiere? Dove pensi che possano nascondersi le opportunit\u00e0 e le insidie? (Domanda di Alenka McMahon)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Alenka McMahon \u2013 Amministratore delegato, Hotel Revenue Services Limited<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fondatore, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondatore, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Business Development, Hirmer Hospitality e Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Alenka](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Alenka-McMahon-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Alenka McMahon<\/span>Amministratore delegato di Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cL\u2019intelligenza artificiale nel settore dell\u2019ospitalit\u00e0 \u00e8 molto fragile. L\u2019ospitalit\u00e0 \u00e8 fornita da esseri umani per clienti umani con potenziali errori in situazioni imprevedibili. Il prodotto non \u00e8 tangibile e pu\u00f2 essere diverso in base all'esperienza emotiva dei clienti. A meno che l\u2019intelligenza artificiale non sar\u00e0 in grado di prendere in considerazione i sentimenti, rimarr\u00e0 solo una risorsa di \u201cchat di collegamento informativo\u201d per informazioni di base e raccolta di dati\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Tanya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Tanya-Hadwick-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>Leader di fatturato e rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cImmagino che diremo tutti di sfruttare algoritmi e analizzare dati storici, tendenze di mercato, prezzi della concorrenza e comportamento dei clienti nel tentativo di ottimizzare i prezzi con pi\u00f9 dati\/intuizioni. Passare ad anticipare le esigenze degli ospiti e a razionalizzare le operazioni. Mentre leggo con interesse l\u2019articolo di Revfine sull\u2019intelligenza artificiale nel settore alberghiero, penso che abbiano centrato i punti principali\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Diego](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Diego-Fernandez-Perez-De-Ponga-150x150.png\")
<\/div><\/div>Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cL\u2019intelligenza artificiale (AI) ha un grande potenziale per applicazioni pratiche nella gestione delle entrate alberghiere. Un caso d\u2019uso vantaggioso \u00e8 la previsione della domanda basata sull\u2019intelligenza artificiale. Analizzando i dati storici e le tendenze del mercato, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono prevedere con precisione la domanda futura. Ci\u00f2 aiuta gli hotel a ottimizzare le decisioni sui prezzi e sull'inventario, massimizzando le entrate.<\/em><\/p>\nUn\u2019altra preziosa applicazione \u00e8 la determinazione dinamica dei prezzi basata sull\u2019intelligenza artificiale. Analizzando i dati in tempo reale, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono adattare le tariffe delle camere in base alle fluttuazioni della domanda. Ci\u00f2 consente agli hotel di offrire prezzi competitivi mantenendo la redditivit\u00e0 e ottimizzando le entrate.<\/em><\/p>\nL\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 essere utilizzata anche per il marketing personalizzato e il targeting degli ospiti. Sfruttando i dati degli ospiti, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono fornire campagne mirate e offerte personalizzate. Ci\u00f2 migliora l'esperienza degli ospiti, aumenta la fidelizzazione e aumenta le entrate.<\/em><\/p>\nTuttavia, ci sono delle insidie da considerare. La qualit\u00e0 dei dati e la privacy sono preoccupazioni importanti quando si implementa l\u2019intelligenza artificiale nella gestione delle entrate. Gli hotel devono garantire dati accurati e rispettare le norme sulla privacy. Inoltre, \u00e8 importante mantenere un equilibrio tra l\u2019automazione basata sull\u2019intelligenza artificiale e il processo decisionale umano per evitare un\u2019eccessiva dipendenza dagli algoritmi\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Massimiliano](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Massimiliano-Terzulli-150x150.png\")
<\/div><\/div>Massimiliano Terzulli<\/span>Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa pandemia ha dimostrato che a volte ci sono situazioni eccezionali e impreviste che richiedono decisioni prioritarie sull\u2019intelligenza artificiale prese sulla base di dati storici o futuri. Ma la pandemia \u00e8 solo l\u2019esempio pi\u00f9 evidente. Basti pensare alle guerre, alle crisi politiche e sociali, ai disastri naturali e alle crisi energetiche. Tutto pu\u00f2 cambiare in breve tempo, giorni o settimane.<\/em><\/p>\nParadossalmente l\u2019uomo in questo caso ha una capacit\u00e0 superiore all\u2019intelligenza artificiale di leggere, decifrare e reagire a una situazione completamente nuova, mentre la macchina (l\u2019apprendimento) d\u00e0 il meglio di s\u00e9 di fronte a schemi storici o futuri consolidati e ripetuti nel tempo, e in questo contesto \u00e8 certamente pi\u00f9 efficiente dell\u2019uomo. Ma l\u2019intelligenza artificiale funziona meglio solo se dietro c\u2019\u00e8 un essere umano che pu\u00f2 definire la giusta strategia di vendita, comunicazione e distribuzione e quali dati considerare in modo da prendere le migliori decisioni possibili sui prezzi.<\/em><\/p>\nSe la strategia \u00e8 sbagliata, inevitabilmente anche le decisioni della macchina saranno sbagliate, e il risultato sar\u00e0 scarso. Per questo motivo, la combinazione tra uomo (strategia, creativit\u00e0, interpretazione di fattori imprevisti e imprevedibili) e intelligenza artificiale (ripetitivit\u00e0, velocit\u00e0, efficienza e analisi di enormi quantit\u00e0 di dati) rimane la migliore soluzione possibile\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Alenka McMahon \u2013 Amministratore delegato, Hotel Revenue Services Limited<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fondatore, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondatore, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Business Development, Hirmer Hospitality e Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Alenka McMahon<\/span>Amministratore delegato di Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cL\u2019intelligenza artificiale nel settore dell\u2019ospitalit\u00e0 \u00e8 molto fragile. L\u2019ospitalit\u00e0 \u00e8 fornita da esseri umani per clienti umani con potenziali errori in situazioni imprevedibili. Il prodotto non \u00e8 tangibile e pu\u00f2 essere diverso in base all'esperienza emotiva dei clienti. A meno che l\u2019intelligenza artificiale non sar\u00e0 in grado di prendere in considerazione i sentimenti, rimarr\u00e0 solo una risorsa di \u201cchat di collegamento informativo\u201d per informazioni di base e raccolta di dati\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>Leader di fatturato e rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cImmagino che diremo tutti di sfruttare algoritmi e analizzare dati storici, tendenze di mercato, prezzi della concorrenza e comportamento dei clienti nel tentativo di ottimizzare i prezzi con pi\u00f9 dati\/intuizioni. Passare ad anticipare le esigenze degli ospiti e a razionalizzare le operazioni. Mentre leggo con interesse l\u2019articolo di Revfine sull\u2019intelligenza artificiale nel settore alberghiero, penso che abbiano centrato i punti principali\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cL\u2019intelligenza artificiale (AI) ha un grande potenziale per applicazioni pratiche nella gestione delle entrate alberghiere. Un caso d\u2019uso vantaggioso \u00e8 la previsione della domanda basata sull\u2019intelligenza artificiale. Analizzando i dati storici e le tendenze del mercato, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono prevedere con precisione la domanda futura. Ci\u00f2 aiuta gli hotel a ottimizzare le decisioni sui prezzi e sull'inventario, massimizzando le entrate.<\/em><\/p>\nUn\u2019altra preziosa applicazione \u00e8 la determinazione dinamica dei prezzi basata sull\u2019intelligenza artificiale. Analizzando i dati in tempo reale, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono adattare le tariffe delle camere in base alle fluttuazioni della domanda. Ci\u00f2 consente agli hotel di offrire prezzi competitivi mantenendo la redditivit\u00e0 e ottimizzando le entrate.<\/em><\/p>\nL\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 essere utilizzata anche per il marketing personalizzato e il targeting degli ospiti. Sfruttando i dati degli ospiti, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono fornire campagne mirate e offerte personalizzate. Ci\u00f2 migliora l'esperienza degli ospiti, aumenta la fidelizzazione e aumenta le entrate.<\/em><\/p>\nTuttavia, ci sono delle insidie da considerare. La qualit\u00e0 dei dati e la privacy sono preoccupazioni importanti quando si implementa l\u2019intelligenza artificiale nella gestione delle entrate. Gli hotel devono garantire dati accurati e rispettare le norme sulla privacy. Inoltre, \u00e8 importante mantenere un equilibrio tra l\u2019automazione basata sull\u2019intelligenza artificiale e il processo decisionale umano per evitare un\u2019eccessiva dipendenza dagli algoritmi\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Massimiliano Terzulli<\/span>Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa pandemia ha dimostrato che a volte ci sono situazioni eccezionali e impreviste che richiedono decisioni prioritarie sull\u2019intelligenza artificiale prese sulla base di dati storici o futuri. Ma la pandemia \u00e8 solo l\u2019esempio pi\u00f9 evidente. Basti pensare alle guerre, alle crisi politiche e sociali, ai disastri naturali e alle crisi energetiche. Tutto pu\u00f2 cambiare in breve tempo, giorni o settimane.<\/em><\/p>\nParadossalmente l\u2019uomo in questo caso ha una capacit\u00e0 superiore all\u2019intelligenza artificiale di leggere, decifrare e reagire a una situazione completamente nuova, mentre la macchina (l\u2019apprendimento) d\u00e0 il meglio di s\u00e9 di fronte a schemi storici o futuri consolidati e ripetuti nel tempo, e in questo contesto \u00e8 certamente pi\u00f9 efficiente dell\u2019uomo. Ma l\u2019intelligenza artificiale funziona meglio solo se dietro c\u2019\u00e8 un essere umano che pu\u00f2 definire la giusta strategia di vendita, comunicazione e distribuzione e quali dati considerare in modo da prendere le migliori decisioni possibili sui prezzi.<\/em><\/p>\nSe la strategia \u00e8 sbagliata, inevitabilmente anche le decisioni della macchina saranno sbagliate, e il risultato sar\u00e0 scarso. Per questo motivo, la combinazione tra uomo (strategia, creativit\u00e0, interpretazione di fattori imprevisti e imprevedibili) e intelligenza artificiale (ripetitivit\u00e0, velocit\u00e0, efficienza e analisi di enormi quantit\u00e0 di dati) rimane la migliore soluzione possibile\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Alenka McMahon \u2013 Amministratore delegato, Hotel Revenue Services Limited<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fondatore, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondatore, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Business Development, Hirmer Hospitality e Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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<\/div><\/div>Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cL\u2019intelligenza artificiale (AI) ha un grande potenziale per applicazioni pratiche nella gestione delle entrate alberghiere. Un caso d\u2019uso vantaggioso \u00e8 la previsione della domanda basata sull\u2019intelligenza artificiale. Analizzando i dati storici e le tendenze del mercato, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono prevedere con precisione la domanda futura. Ci\u00f2 aiuta gli hotel a ottimizzare le decisioni sui prezzi e sull'inventario, massimizzando le entrate.<\/em><\/p>\nUn\u2019altra preziosa applicazione \u00e8 la determinazione dinamica dei prezzi basata sull\u2019intelligenza artificiale. Analizzando i dati in tempo reale, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono adattare le tariffe delle camere in base alle fluttuazioni della domanda. Ci\u00f2 consente agli hotel di offrire prezzi competitivi mantenendo la redditivit\u00e0 e ottimizzando le entrate.<\/em><\/p>\nL\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 essere utilizzata anche per il marketing personalizzato e il targeting degli ospiti. Sfruttando i dati degli ospiti, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono fornire campagne mirate e offerte personalizzate. Ci\u00f2 migliora l'esperienza degli ospiti, aumenta la fidelizzazione e aumenta le entrate.<\/em><\/p>\nTuttavia, ci sono delle insidie da considerare. La qualit\u00e0 dei dati e la privacy sono preoccupazioni importanti quando si implementa l\u2019intelligenza artificiale nella gestione delle entrate. Gli hotel devono garantire dati accurati e rispettare le norme sulla privacy. Inoltre, \u00e8 importante mantenere un equilibrio tra l\u2019automazione basata sull\u2019intelligenza artificiale e il processo decisionale umano per evitare un\u2019eccessiva dipendenza dagli algoritmi\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Massimiliano Terzulli<\/span>Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa pandemia ha dimostrato che a volte ci sono situazioni eccezionali e impreviste che richiedono decisioni prioritarie sull\u2019intelligenza artificiale prese sulla base di dati storici o futuri. Ma la pandemia \u00e8 solo l\u2019esempio pi\u00f9 evidente. Basti pensare alle guerre, alle crisi politiche e sociali, ai disastri naturali e alle crisi energetiche. Tutto pu\u00f2 cambiare in breve tempo, giorni o settimane.<\/em><\/p>\nParadossalmente l\u2019uomo in questo caso ha una capacit\u00e0 superiore all\u2019intelligenza artificiale di leggere, decifrare e reagire a una situazione completamente nuova, mentre la macchina (l\u2019apprendimento) d\u00e0 il meglio di s\u00e9 di fronte a schemi storici o futuri consolidati e ripetuti nel tempo, e in questo contesto \u00e8 certamente pi\u00f9 efficiente dell\u2019uomo. Ma l\u2019intelligenza artificiale funziona meglio solo se dietro c\u2019\u00e8 un essere umano che pu\u00f2 definire la giusta strategia di vendita, comunicazione e distribuzione e quali dati considerare in modo da prendere le migliori decisioni possibili sui prezzi.<\/em><\/p>\nSe la strategia \u00e8 sbagliata, inevitabilmente anche le decisioni della macchina saranno sbagliate, e il risultato sar\u00e0 scarso. Per questo motivo, la combinazione tra uomo (strategia, creativit\u00e0, interpretazione di fattori imprevisti e imprevedibili) e intelligenza artificiale (ripetitivit\u00e0, velocit\u00e0, efficienza e analisi di enormi quantit\u00e0 di dati) rimane la migliore soluzione possibile\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>\u201cL\u2019intelligenza artificiale nel settore dell\u2019ospitalit\u00e0 \u00e8 molto fragile. L\u2019ospitalit\u00e0 \u00e8 fornita da esseri umani per clienti umani con potenziali errori in situazioni imprevedibili. Il prodotto non \u00e8 tangibile e pu\u00f2 essere diverso in base all'esperienza emotiva dei clienti. A meno che l\u2019intelligenza artificiale non sar\u00e0 in grado di prendere in considerazione i sentimenti, rimarr\u00e0 solo una risorsa di \u201cchat di collegamento informativo\u201d per informazioni di base e raccolta di dati\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cImmagino che diremo tutti di sfruttare algoritmi e analizzare dati storici, tendenze di mercato, prezzi della concorrenza e comportamento dei clienti nel tentativo di ottimizzare i prezzi con pi\u00f9 dati\/intuizioni. Passare ad anticipare le esigenze degli ospiti e a razionalizzare le operazioni. Mentre leggo con interesse l\u2019articolo di Revfine sull\u2019intelligenza artificiale nel settore alberghiero, penso che abbiano centrato i punti principali\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cL\u2019intelligenza artificiale (AI) ha un grande potenziale per applicazioni pratiche nella gestione delle entrate alberghiere. Un caso d\u2019uso vantaggioso \u00e8 la previsione della domanda basata sull\u2019intelligenza artificiale. Analizzando i dati storici e le tendenze del mercato, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono prevedere con precisione la domanda futura. Ci\u00f2 aiuta gli hotel a ottimizzare le decisioni sui prezzi e sull'inventario, massimizzando le entrate.<\/em><\/p>\n Un\u2019altra preziosa applicazione \u00e8 la determinazione dinamica dei prezzi basata sull\u2019intelligenza artificiale. Analizzando i dati in tempo reale, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono adattare le tariffe delle camere in base alle fluttuazioni della domanda. Ci\u00f2 consente agli hotel di offrire prezzi competitivi mantenendo la redditivit\u00e0 e ottimizzando le entrate.<\/em><\/p>\n L\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 essere utilizzata anche per il marketing personalizzato e il targeting degli ospiti. Sfruttando i dati degli ospiti, gli algoritmi di intelligenza artificiale possono fornire campagne mirate e offerte personalizzate. Ci\u00f2 migliora l'esperienza degli ospiti, aumenta la fidelizzazione e aumenta le entrate.<\/em><\/p>\n Tuttavia, ci sono delle insidie da considerare. La qualit\u00e0 dei dati e la privacy sono preoccupazioni importanti quando si implementa l\u2019intelligenza artificiale nella gestione delle entrate. Gli hotel devono garantire dati accurati e rispettare le norme sulla privacy. Inoltre, \u00e8 importante mantenere un equilibrio tra l\u2019automazione basata sull\u2019intelligenza artificiale e il processo decisionale umano per evitare un\u2019eccessiva dipendenza dagli algoritmi\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cLa pandemia ha dimostrato che a volte ci sono situazioni eccezionali e impreviste che richiedono decisioni prioritarie sull\u2019intelligenza artificiale prese sulla base di dati storici o futuri. Ma la pandemia \u00e8 solo l\u2019esempio pi\u00f9 evidente. Basti pensare alle guerre, alle crisi politiche e sociali, ai disastri naturali e alle crisi energetiche. Tutto pu\u00f2 cambiare in breve tempo, giorni o settimane.<\/em><\/p>\n Paradossalmente l\u2019uomo in questo caso ha una capacit\u00e0 superiore all\u2019intelligenza artificiale di leggere, decifrare e reagire a una situazione completamente nuova, mentre la macchina (l\u2019apprendimento) d\u00e0 il meglio di s\u00e9 di fronte a schemi storici o futuri consolidati e ripetuti nel tempo, e in questo contesto \u00e8 certamente pi\u00f9 efficiente dell\u2019uomo. Ma l\u2019intelligenza artificiale funziona meglio solo se dietro c\u2019\u00e8 un essere umano che pu\u00f2 definire la giusta strategia di vendita, comunicazione e distribuzione e quali dati considerare in modo da prendere le migliori decisioni possibili sui prezzi.<\/em><\/p>\n Se la strategia \u00e8 sbagliata, inevitabilmente anche le decisioni della macchina saranno sbagliate, e il risultato sar\u00e0 scarso. Per questo motivo, la combinazione tra uomo (strategia, creativit\u00e0, interpretazione di fattori imprevisti e imprevedibili) e intelligenza artificiale (ripetitivit\u00e0, velocit\u00e0, efficienza e analisi di enormi quantit\u00e0 di dati) rimane la migliore soluzione possibile\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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