{"id":29080,"date":"2024-01-27T09:00:02","date_gmt":"2024-01-27T08:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=29080"},"modified":"2024-01-28T17:37:48","modified_gmt":"2024-01-28T16:37:48","slug":"strategic-revenue-management-tactics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tattiche-di-gestione-strategica-delle-entrate\/","title":{"rendered":"Aumenta le entrate del tuo hotel utilizzando i prezzi strategici"},"content":{"rendered":"
Nel settore dell\u2019ospitalit\u00e0, la gestione strategica delle entrate consente agli hotel di raggiungere una redditivit\u00e0 costante, indipendentemente da come cambia il mercato. Nella gestione delle entrate, il tuo obiettivo \u00e8 riempire le camere e massimizzare la redditivit\u00e0 su ogni prenotazione nelle stagioni di alta e bassa stagione. <\/em><\/p>\n Questo articolo ti insegner\u00e0 tattiche comprovate per potenziare le tue entrate utilizzando tattiche di gestione strategica delle entrate.<\/p>\n A differenza di quanto pensa la maggior parte degli albergatori, impostare tariffe delle camere pi\u00f9 alte rispetto a quelle della concorrenza pu\u00f2 aiutarti a guadagnare maggiori profitti complessivi. I potenziali ospiti possono percepire una strategia di prezzo audace come un segnale di qualit\u00e0 e fiducia, attirando ospiti disposti a pagare un premio per quel valore percepito. Se il tuo hotel raggiunge costantemente un'elevata occupazione in anticipo, questo \u00e8 un segno che le tue tariffe potrebbero essere troppo basse e che dovresti aumentare le tariffe per aumentare i profitti.<\/p>\n Il monitoraggio dei livelli di occupazione fornisce informazioni fondamentali per verificare se i prezzi sono impostati correttamente, in base a ci\u00f2 che il mercato sopporter\u00e0. Se l'occupazione del tuo hotel \u00e8 inferiore al previsto, potresti fissare un prezzo per le tue camere superiore al prezzo di mercato; tuttavia, se hai costantemente un'occupazione elevata, \u00e8 possibile che tu stia fissando un prezzo troppo basso per le tue camere. Modificare regolarmente i prezzi in risposta a questi segnali di occupazione pu\u00f2 aiutarti a trovare la tariffa migliore che massimizza l'occupazione e le entrate.<\/p>\n La determinazione dinamica dei prezzi \u00e8 fondamentale per il successo degli albergatori, soprattutto nell'odierno mercato post-COVID in continua evoluzione. Anche se molti albergatori temono che gli ospiti reagiscano negativamente alla fluttuazione dei prezzi, questo non \u00e8 vero; infatti, uno studio di Universit\u00e0 ZHAW nel maggio 2023<\/a><\/span> ha dimostrato che gli ospiti si adattano e addirittura supportano i prezzi dinamici quando sono basati sulla domanda e sull'offerta. Sapendo questo, dovresti utilizzare prezzi dinamici per trarre vantaggio dai periodi di domanda elevata e rimanere competitivo durante le ore non di punta.<\/p>\n Il pricing strategico \u00e8 tutta una questione di equilibrio. Se fai pagare troppo, il tuo hotel sconvolger\u00e0 i potenziali ospiti e li far\u00e0 sentire sfruttati, rovinando la reputazione; d\u2019altro canto, fissare prezzi troppo bassi pu\u00f2 dare agli ospiti l\u2019impressione che la tua struttura sia di qualit\u00e0 inferiore, danneggiando la tua reputazione. \u00c8 essenziale impostare i prezzi entro un intervallo considerato dai clienti "Giusto,"<\/em> in base al mercato e il valore che ricevono dal loro soggiorno deve essere in linea con il prezzo pagato.<\/p>\n A seconda della situazione, lo sconto pu\u00f2 essere una strategia di prezzo positiva o negativa; pu\u00f2 aumentare l\u2019occupazione, rendendoti pi\u00f9 attraente per i potenziali ospiti delle OTA, ma pu\u00f2 anche portare a una corsa al ribasso, erodendo i margini di profitto e interrompendo la parit\u00e0 tariffaria. Per sfruttare gli sconti in modo efficace, \u00e8 fondamentale mantenere il controllo sul processo, assicurando che gli sconti offerti sulle OTA siano abbinati sul tuo sito web e su tutte le piattaforme. Ci\u00f2 impedisce di sottoquotare i canali di vendita diretta e mantiene la coerenza dei prezzi.<\/p>\n Anche se non consiglio di utilizzare gli sconti sulle OTA come soluzione a lungo termine, ecco la mia migliore raccomandazione su come massimizzare i benefici minimizzando i rischi:<\/p>\n Gli hotel spesso scontano le tariffe delle camere con l'avvicinarsi della data di prenotazione per aggiudicarsi prenotazioni last minute; sebbene questa strategia possa essere efficace a breve termine, pu\u00f2 essere dannosa a lungo termine. Gli sconti a lungo termine possono minare il valore percepito delle tue camere o avere un impatto negativo sulla tua strategia di prezzo. Monitora i modelli di prenotazione e modifica i prezzi per massimizzare le entrate senza svalutare il tuo hotel.<\/p>\n Il monitoraggio delle strategie di prezzo della concorrenza, in particolare dei grandi hotel con un team dedicato alla gestione delle entrate (il cui lavoro a tempo pieno \u00e8 la determinazione dei prezzi strategici), pu\u00f2 fornire informazioni preziose. Queste propriet\u00e0 dispongono delle risorse e della tecnologia che consentono loro di monitorare da vicino le tendenze del mercato e di adeguare i prezzi in tempo reale. Imitando i movimenti dei loro prezzi, puoi trarre indirettamente vantaggio dalla loro esperienza e prendere decisioni pi\u00f9 efficaci sulle tue tariffe.<\/p>\n I requisiti di durata minima del soggiorno (MLOS) possono essere utili durante i periodi di domanda elevata, consentendo di sfruttare l'aumento della domanda senza superare la tariffa massima desiderata. I requisiti MLOS sono un buon modo per bilanciare un'elevata occupazione con entrate per notte elevate senza alienare gli ospiti con tariffe giornaliere esagerate.<\/p>\n Se sei al completo il sabato sera ma non sei molto occupato il venerd\u00ec o la domenica, quali sono le tue possibilit\u00e0 di essere al completo il venerd\u00ec? A meno che tu non riduca le tariffe per quei giorni, le possibilit\u00e0 che gli ospiti scelgano di prenotare con te sono ragionevolmente basse perch\u00e9 molti ospiti desiderano soggiornare sia il venerd\u00ec che il sabato notte. In questo esempio, venerd\u00ec e domenica sono \u201cnotti sulle spalle<\/em>\u201d, che pu\u00f2 essere molto difficile da vendere e comportare una significativa perdita di reddito, quindi \u00e8 necessaria una strategia per gestirli in modo efficace.<\/p>\n Esistono due buoni modi per gestire le serate con le spalle (e ti suggerisco di usarli entrambi):<\/p>\n La stessa logica si applica quando si decide se accettare prenotazioni di gruppo; se stanno cercando di prenotare la maggior parte delle tue camere solo per una notte nel fine settimana, devi valutare se \u00e8 una buona mossa, poich\u00e9 in questo caso \u00e8 impossibile per altri ospiti prenotare per l'intero fine settimana (il che ti farebbe guadagnare pi\u00f9 entrate complessivamente) . Inoltre, non offrire mai ai gruppi la cancellazione gratuita perch\u00e9 se dovessero cancellare, rimarresti senza ospiti per l'intero periodo.<\/p>\n Offrire la cancellazione gratuita \u00e8 interessante per gli ospiti, ma pu\u00f2 essere rischioso per gli hotel durante le ore di punta perch\u00e9 se l'ospite cancella all'ultimo minuto, potrebbe non esserci abbastanza tempo per riprenotare, con conseguente perdita di entrate. \u00c8 importante valutare la potenziale perdita di entrate rispetto al vantaggio di attrarre ospiti che apprezzano la flessibilit\u00e0. Nei periodi di forte domanda, dovresti eliminare le opzioni di cancellazione gratuita per proteggere le tue entrate.<\/p>\n L\u2019overbooking pu\u00f2 compensare efficacemente le mancate presentazioni e le cancellazioni dell\u2019ultimo minuto per gli hotel pi\u00f9 grandi; tuttavia, le strutture pi\u00f9 piccole dovrebbero avvicinarsi all'overbooking con cautela. Se hai una tariffa di cancellazione 10% con solo 20 camere, in media rimarranno vuote due camere; tuttavia, esiste ancora una probabilit\u00e0 13% che arrivino tutti gli ospiti prenotati per una determinata notte. Pertanto, se prenoti una camera in eccesso ogni notte, circa una volta alla settimana, dovrai spostare un ospite in un altro hotel.<\/p>\n Potresti decidere che ne vale la pena per le sei prenotazioni extra a breve termine, ma il costante overbooking alla fine avr\u00e0 un impatto sul tuo livello di servizio e, quindi, sulle tue recensioni online e sul valore percepito per i futuri ospiti. Pertanto consigliamo agli hotel pi\u00f9 piccoli di utilizzare l\u2019overbooking come strategia di prezzo con molta parsimonia.<\/p>\n La gestione strategica degli upgrade delle camere pu\u00f2 massimizzare l'occupazione e aumentare la soddisfazione degli ospiti. Effettuando l'upgrade degli ospiti a camere di livello superiore, puoi liberare camere di livello inferiore pi\u00f9 richieste, il che potrebbe portare a maggiori vendite e recensioni migliori (da parte degli ospiti che hanno ricevuto upgrade gratuiti). Le prime persone ad aggiornare sono clienti abituali. In secondo luogo, dovresti aggiornare le persone che hanno prenotato direttamente con te. Questa politica dovrebbe essere esplicitamente dichiarata sul tuo sito web e nel tuo motore di prenotazione, poich\u00e9 \u00e8 un ottimo modo per incentivare le persone a prenotare direttamente.<\/p>\n Offri agli ospiti tre diverse opzioni di prezzo, ognuna delle quali sar\u00e0 desiderabile per un certo tipo di ospite, per semplificare il processo decisionale degli ospiti e indirizzarli verso la tariffa pi\u00f9 vantaggiosa per il tuo hotel:<\/p>\n In conclusione, la tariffazione strategica richiede un delicato equilibrio tra le richieste del mercato, la concorrenza sui prezzi e le valutazioni degli ospiti. Gli albergatori possono aumentare significativamente le proprie entrate applicando le tattiche discusse in questo articolo: dalla determinazione dei prezzi dinamica agli sconti strategici e agli upgrade delle camere.<\/p>\n In un panorama dell\u2019ospitalit\u00e0 in continua evoluzione, stare al passo con i tempi non significa solo riempire le stanze; dovresti anche concentrarti sulla massimizzazione delle entrate guadagnate su ciascuna prenotazione per contribuire a profitti pi\u00f9 sani. O utilizzando le tattiche di prezzo (manuali) di cui abbiamo discusso in questo articolo o un sistema di prezzo automatizzato come RoomPriceGenie, che far\u00e0 tutto quanto sopra automaticamente per te. Il potere di incrementare le entrate del tuo hotel \u00e8 nelle tue mani. Ora devi decidere: cosa farai con questo potere?<\/p>\n Questo ebook gratuito \u00e8 composto da 73 page con 49 suggerimenti per incrementare le entrate del tuo hotel. \u00c8 stato sapientemente curato per aiutare i piccoli hotel a sfruttare al meglio le opportunit\u00e0 di marketing, distribuzione, vendita e gestione delle entrate online.<\/p>\n Clicca qui per scaricare<\/a><\/span> l'e-book \u201c49 consigli per incrementare le entrate dei tuoi hotel\u201d<\/em>.<\/p>\nPrezzi strategici per aumentare le entrate del tuo hotel<\/h2>\n
1. Il motivo per aumentare le tariffe<\/h3>\n
2. Livelli di occupazione e aggiustamenti dei prezzi<\/h3>\n
3. La psicologia del pricing e le strategie di pricing dinamico<\/h3>\n
4. I rischi di sovrapprezzo e sottoprezzo<\/h3>\n
5. Strategie di sconto e loro implicazioni<\/h3>\n
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6. Tattiche di prezzo per l'avvicinarsi delle date di prenotazione<\/h3>\n
7. Analisi dei prezzi competitivi<\/h3>\n
8. Il ruolo dei requisiti di durata minima del soggiorno (MLOS) nella gestione delle entrate<\/h3>\n
9. Gestione dei ricavi per pernottamenti e prenotazioni di gruppo<\/h3>\n
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10. Politiche di cancellazione gratuita e loro implicazioni sulle tue entrate<\/h3>\n
11. Strategie di overbooking<\/h3>\n
12. Utilizzo degli aggiornamenti strategici delle camere per aumentare le entrate<\/h3>\n
14. La "regola del tre" nei prezzi<\/h3>\n
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Conclusione<\/h2>\n
<\/i>Ebook gratuito<\/span>: 49 consigli per incrementare le entrate del tuo hotel<\/h2>\n
Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> \u00e8 una piattaforma di conoscenza per il settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre conoscenze, strategie e suggerimenti attuabili per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l'esperienza del cliente. Puoi trovare tutto consigli su hotel e ospitalit\u00e0<\/a><\/span> nelle categorie Gestione delle entrate<\/a><\/span>, Marketing e distribuzione<\/a><\/span>, Operazioni alberghiere<\/a><\/span>, Personale e carriera<\/a><\/span>, Tecnologia<\/a><\/span> e Software<\/a><\/span>.
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