Os conceitos de viagens e turismo estão intimamente ligados, e as indústrias de viagens e turismo se sobrepõem significativamente. No entanto, também existem diferenças entre os termos e as duas indústrias. Neste artigo, você aprenderá mais sobre viagens e turismo e as indústrias baseadas nessas atividades.
Índice:
- O que é a Indústria do Turismo?
- O que é a indústria de viagens?
- Qual é a diferença entre a indústria de viagens e turismo?
- Setores e empresas da indústria de viagens e turismo
- Marketing de viagens e turismo
- Como a indústria do turismo pode alcançar o sucesso com o gerenciamento de receitas
- Trabalhe com essas agências de viagens para aumentar suas reservas
- As últimas tendências de viagens e turismo
- As principais tendências tecnológicas a serem observadas na indústria do turismo
- Como começar na gestão de turismo
- Viagens e Turismo: Desenvolvimento Sustentável do Turismo
- Turismo lento na indústria de viagens e turismo
- Os melhores quadros de empregos para carreiras em viagens e turismo
- Carreiras em viagens: dicas para encontrar empregos em viagens e turismo
- Curso de Turismo: Visão Geral da Educação em Viagens e Turismo
- Encontre ferramentas e dados de viagens e turismo com o Google Travel Insights
- Um Guia para Turismo Sustentável
- O impacto do COVID-19 na indústria de viagens e turismo
- Outras Indústrias Relacionadas
O que é a indústria do turismo?
Turismo é geralmente considerado como uma viagem para um local diferente para fins de negócios ou lazer. No entanto, tem uma definição bastante específica: viajar para outro ambiente por no mínimo 24 horas, mas não mais que um ano, para fins relacionados a negócios ou lazer.
Um turista geralmente só é classificado como tal se pernoitar em alojamento situado no local para onde viaja. Por sua própria natureza, o turismo envolve uma viagem de ida e volta, em vez de viajar em uma única direção. Com isso em mente, a indústria do turismo refere-se a todos os aspectos da indústria de serviços que atendem aos turistas.
O que é a indústria de viagens?
Viajar refere-se ao ato de se deslocar de um local para outro. Isso pode se referir a longa distância, curta distância, internacional, doméstica e várias outras formas. Crucialmente, a viagem também inclui viagens de ida e volta e viagens de ida, e abrange uma ampla variedade de diferentes propósitos de viagem.
A indústria de viagens, portanto, refere-se aos numerosos aspectos da indústria de serviços mais ampla que atendem às necessidades e desejos daqueles que viajaram de uma parte do mundo para outra.
A diferença entre a indústria de viagens e turismo
Dadas as definições acima, é compreensível que muitas pessoas lutem para ver muita distinção entre a indústria do turismo e a indústria de viagens. De fato, há claramente uma sobreposição significativa entre os dois, e muitos dos negócios e serviços que atendem aos turistas também atendem aos viajantes em geral.
No entanto, existem algumas diferenças notáveis. A indústria do turismo preocupa-se com pessoas que viajam a negócios ou a lazer, permanecendo no destino por pelo menos uma noite e retornando. Por outro lado, a indústria de viagens tem um âmbito mais amplo, abrangendo mais finalidades e durações de viagem.
Setores e empresas da indústria de viagens e turismo
1) Transporte
O setor de transporte é um dos setores mais óbvios que se enquadra tanto nas viagens quanto no turismo e se preocupa com o movimento de pessoas de um local para outro. Isso inclui vários tipos de viagens, incluindo métodos aéreos, rodoviários, ferroviários e aquáticos. Este setor permite o turismo em primeiro lugar, mas também oferece aos turistas um meio de se locomover depois que chegam ao seu destino.
Indústria aeronáutica
As viagens aéreas são uma das principais formas de turistas e viajantes chegarem aos destinos escolhidos, e o setor aéreo oferece vários serviços, incluindo voos regulares e fretados. As empresas desta subcategoria podem oferecer voos para destinos domésticos e internacionais e voos de longa e curta distância.
Aluguel de carros
Os serviços de aluguel de carros fornecem aos clientes acesso temporário a um carro. Esses serviços podem permitir que os turistas ou viajantes cheguem ao destino escolhido em primeiro lugar. Ainda assim, muitos clientes os utilizam após a chegada, pois oferecem mais liberdade para explorar do que depender do transporte público.
Transporte de água
Como o nome sugere, a subcategoria de transporte aquaviário inclui todas as formas de transporte que transportam passageiros através da água. Isso inclui transatlânticos e balsas, que tendem a viajar do ponto A ao ponto B, e navios de cruzeiro, onde o transporte não é o único objetivo, e a viagem em si é uma grande parte da experiência de viagem.
Serviços de ônibus
Em muitos casos, os serviços de ônibus são uma das maneiras mais econômicas para os turistas ou viajantes chegarem aos destinos escolhidos e são especialmente populares para passeios de um dia. No entanto, as viagens de ônibus também atendem a viagens internacionais. Além disso, os serviços de ônibus locais também se enquadram nesse guarda-chuva.
Estrada de ferro
As ferrovias são outro método de transporte popular, ajudando os passageiros a ir de um local para outro com facilidade. Os serviços ferroviários são especialmente populares entre os viajantes domésticos, devido à sua conveniência e regularidade. Além disso, muitas grandes cidades usam serviços ferroviários no estilo metrô, facilitando o movimento rápido e fácil.
Nave espacial
Uma forma de transporte mais recente, que se tornará cada vez mais influente nos próximos anos, é a espaçonave. O exemplo mais famoso de empresa que opera nessa área é a Virgin Galactic, que espera oferecer turismo espacial comercial por meio de viagens de passageiros ao espaço em um futuro próximo.
2) Alojamento
As indústrias de viagens e turismo também contêm o setor de acomodação, com pessoas que precisam de pernoite por diferentes períodos de tempo. A indústria de hospedagem oferece várias opções para os clientes, atendendo a diferentes gostos, orçamentos e necessidades. Além de fornecer abrigo e um lugar para dormir, muitas empresas do setor de hospedagem também fornecem vários outros serviços.
Hotéis
A forma de alojamento mais procurada pelos turistas são os hotéis, estabelecimentos que oferecem pernoites de curta duração. Eles oferecem aos hóspedes quartos privados, normalmente incluindo banheiro privativo e outras comodidades. A maioria dos hotéis também oferece serviço de limpeza, serviço de quarto e lavanderia.
Vídeo: O que é uma experiência de hotel boutique?
Acomodação compartilhada
A ascensão de plataformas como a Airbnb aumentou a popularidade do alojamento partilhado, que normalmente consiste num espaço numa casa que pode ser partilhado com os proprietários. A acomodação em si pode consistir em um quarto privado ou talvez em um quarto compartilhado com outros hóspedes que utilizem as instalações simultaneamente.
Albergues
Os albergues são uma forma de hospedagem em quarto compartilhado, onde os hóspedes pagam por uma cama em um dormitório. Cada um dos quartos oferece várias camas, com os hóspedes compartilhando cozinha e banheiro. Eles são normalmente classificados como uma opção de orçamento e geralmente são fornecidos em regime de auto-atendimento.
Acampamento
Uma forma de acomodação ao ar livre que usa abrigo temporário, geralmente em uma barraca. Os turistas e viajantes do acampamento podem optar por ficar em um acampamento comercial, oferecendo instalações ou comodidades adicionais. Como alternativa, eles podem preferir fazer seu próprio acampamento em uma área acessível ao público, como um parque nacional.
Cama e café da manhã
A maioria das acomodações bed and breakfast está situada em uma casa ou pub particular reformado e oferece aos hóspedes um quarto privativo para passar a noite e café da manhã pela manhã. Em muitos casos, o proprietário do B&B também morará no prédio. Os hóspedes poderão usufruir de casa de banho privativa ou poderão ter de partilhá-la.
Cruzeiros
Os cruzeiros são classificados como meio de transporte e acomodação. Isso ocorre porque os participantes do cruzeiro recebem uma cabine onde podem descansar, relaxar e dormir. Os passageiros passam a maior parte do cruzeiro no navio de cruzeiro, beneficiando-se dos serviços clássicos de acomodação.
Alojamento em quinta e agro-turismo
O agroturismo continua a ser um conceito relativamente de nicho, mas que está ganhando cada vez mais força, com os turistas passando tempo em uma fazenda, vendo o trabalho do dia-a-dia em primeira mão e até se juntando. que facilita esse tipo de experiência, e muitas vezes se assemelha a um B&B.
Alojamento em timeshare
Por fim, o alojamento em timeshare é aquele em que a propriedade é partilhada entre várias pessoas, sendo os direitos de utilização atribuídos a cada proprietário numa altura diferente do ano. Este tipo de acomodação inclui condomínios e pousadas, e os proprietários geralmente recebem direitos de uso por uma ou duas semanas.
3) Alimentos e bebidas
Alimentos e bebidas são necessidades humanas básicas, e a indústria de alimentos e bebidas atende a essas necessidades entre turistas e viajantes. Mais uma vez, uma ampla gama de tipos de empresas se enquadra nesse setor, oferecendo aos clientes várias opções. É importante notar também que a indústria de alimentos e bebidas oferece oportunidades para turistas e viajantes se socializarem com amigos ou conhecerem novas pessoas.
Restaurantes
Restaurantes são estabelecimentos que fornecem alimentos e bebidas, que são consumidos principalmente no local. Dito isso, a subcategoria de restaurantes das indústrias de viagens e turismo também inclui restaurantes de fast food e delivery, restaurantes familiares, lanchonetes, restaurantes de luxo e outros restaurantes.
Refeições
No que diz respeito a viagens e turismo, o termo catering é normalmente utilizado para se referir a serviços de alimentação e bebidas em locais onde comer e beber não são a atração principal. Portanto, não incluiria restaurantes, mas sim alimentos e bebidas vendidos em transportes públicos, parques e locais turísticos.
Bares e Cafés
Bares e cafés proporcionam um ambiente descontraído para os viajantes comerem e beberem. No caso dos bares, o enfoque tende a recair sobre a venda de bebidas alcoólicas e refrigerantes, enquanto no caso dos cafés, o enfoque tende a recair sobre as bebidas quentes e snacks ligeiros. Ambos os ambientes também fornecem um lugar para as pessoas se socializarem.
Casas noturnas
Algumas localidades do mundo atraem muitos turistas pela oferta de vida noturna, sendo as casas noturnas o principal exemplo. Esses clubes são estabelecimentos que ficam abertos até tarde da noite e combinam música com vendas de bebidas alcoólicas. A maioria das casas noturnas também possui um palco para os artistas e uma pista de dança para os convidados.
4) Entretenimento
Uma vez que os turistas ou viajantes chegam ao destino escolhido, muitas vezes eles precisam de entretenimento, mesmo que esse não seja o objetivo principal de sua jornada. No entanto, em muitos casos, as empresas ou estabelecimentos que oferecem entretenimento são uma das principais atrações que atraem as pessoas para um local em primeiro lugar. Algumas das subcategorias dentro do setor de entretenimento da indústria de viagens e turismo são descritas abaixo.
Cassino
Um cassino é um estabelecimento de entretenimento que oferece às pessoas oportunidades de jogar - principalmente por meio de cartas, dados e jogos de caça-níqueis baseados na sorte. Além desses jogos, muitos cassinos estão conectados a hotéis ou resorts, e muitos também hospedam outros entretenimentos, como apresentações musicais ou de comédia.
Informação turística
A subcategoria de informações turísticas é focada em fornecer aos viajantes informações importantes sobre o que fazer na área local. Isso inclui métodos off-line, como escritórios de informações turísticas e folhetos, e métodos on-line, como sites informativos e contas de mídia social.
Compras
As lojas desempenham um papel variado nas indústrias de viagens e turismo, atendendo às necessidades básicas das pessoas, ao mesmo tempo em que fornecem uma forma de entretenimento. De fato, muitas pessoas viajam para partes específicas do mundo para fazer compras naquele local, incluindo a 5ª Avenida em Nova York, a Bond Street em Londres e a Rodeo Drive em LA.
Guias e passeios turísticos
Os guias turísticos oferecem passeios organizados por um local, geralmente levando um grupo de pessoas a algumas das atrações ou locais turísticos importantes nas proximidades. O papel do guia turístico é a informação factual e o contexto, ajudando a tornar o passeio mais interessante e educativo.
5) Indústrias conectadas
Finalmente, várias outras indústrias estão mais amplamente ligadas à indústria do turismo, à indústria das viagens, ou a ambas. Estas incluem empresas que promovem os interesses da própria indústria de viagens, empresas que ajudam a conectar os clientes com produtos de viagens e turismo e organizações que fornecem apoio prático ou assistência logística a turistas e viajantes.
Serviços financeiros
Muitos serviços financeiros são relevantes para as indústrias de turismo e viagens. Os mais óbvios incluem seguros de viagem e produtos de seguro médico, enquanto outros exemplos incluem serviços ligados à conversão de moeda e à aquisição de cheques de viagem.
Agentes de viagem
Os agentes de viagens vendem produtos de viagem em nome de fornecedores e geralmente recebem uma comissão por isso. Eles também fornecem aos clientes conselhos sobre quais são os melhores produtos de viagem, com base nas preferências e no orçamento do cliente. Nesse sentido, atuam como intermediários entre turistas e fornecedores de produtos de viagem.
Operadores turísticos
O papel de um operador turístico é combinar produtos turísticos e produtos de viagem para vender pacotes de férias. Um pacote de férias geralmente consiste em viagens aéreas, acomodação, traslados de hotel e serviços de representantes de férias, que podem fornecer atividades organizadas.
Agências de viagens online
Um agência de viagens online normalmente desempenhará um papel muito semelhante ao de uma agência de viagens mais tradicional, embora utilizando o poder da Internet. Embora o objetivo ainda seja conectar os turistas aos produtos de viagem em nome dos fornecedores, há mais ênfase nos métodos de autoatendimento.
Vídeo: O que é uma agência de viagens online?
Organizações de Turismo
As organizações de turismo tendem a agir no interesse da indústria do turismo, fazendo lobby em seu nome ou promovendo seus interesses. Os exemplos incluem empresas nacionais de informações turísticas, conselhos de turismo locais, agências de turismo, instituições de caridade turísticas e agências de inspeção.
Educacional
Por fim, a subcategoria educacional inclui empresas que fornecem os tipos de serviços educacionais que atraem turistas e viajantes. Este é um aspecto crescente da indústria do turismo e inclui organizações ligadas a conferências, exposições, atividades de treinamento e algumas instituições acadêmicas.
Principais segmentos da indústria de viagens e turismo
Marketing da Indústria de Viagens e Turismo
A indústria de viagens e turismo é uma das maiores e mais competitivas do mundo, e isso significa que as empresas de turismo podem viver ou morrer com base na qualidade de seus esforços de marketing. Em particular, empresas como hotéis, companhias aéreas, agências de viagens, operadoras de turismo e serviços de aluguel de carros devem usar os métodos de marketing mais recentes para se destacar. No artigo “Marketing de turismo: novas dicas de marketing para impulsionar seus resultados!” você aprenderá mais sobre a importância das estratégias de marketing turístico e verá dicas de marketing turístico para ajudá-lo a melhorar os resultados.
Como a indústria de viagens e turismo pode alcançar o sucesso com gerenciamento de receitas
A indústria das viagens e do turismo, incluindo o sector da hotelaria, pode optimizar os seus rendimentos durante períodos de baixa e alta procura. Graças à gestão de receitas, as empresas podem avaliar o comportamento da procura dos clientes para aumentar os seus rendimentos. O principal objetivo da estratégia de gestão de receitas é vender o produto ou serviço certo aos clientes certos pelo preço certo. Isso só pode ser feito entendendo a percepção dos clientes sobre o seu serviço ou produto antes de poder ajustar os preços com precisão. No artigo 'Gerenciamento de receita; explicado claramente! ' você pode aprender mais sobre como o gerenciamento de receita pode beneficiar sua empresa.
Trabalhe com essas agências de viagens para aumentar suas reservas
Trabalhar com agências de viagens no setor de viagens e turismo pode ajudá-lo a aumentar o número de reservas geradas, o que pode ajudar sua agência de viagens a otimizar as receitas. No entanto, é importante compreender que as agências de viagens são diferentes. Enquanto alguns funcionam como balcões únicos, outros se especializam em uma área específica, como hotéis, cruzeiros ou voos.
Leitura “Trabalhe com essas agências de viagens para aumentar as reservas,” e você poderá saber mais sobre como as agências de viagens podem ajudá-lo tendo acesso a uma lista de agências divididas por áreas de especialização.
As últimas tendências em viagens e turismo
A indústria do turismo é um grande negócio em quase todos os países. Anualmente, milhões de pessoas viajam em diversas ocasiões, gastando bilhões de dólares. A mudança e a evolução estão mais rápidas do que nunca, com mudanças demográficas e desenvolvimento de tecnologia criando novas tendências de viagem. Quer os clientes sejam locais, nacionais, regionais ou internacionais, todo empresário deve seguir as últimas tendências do turismo como parte de seu esforço de marketing e estratégia de crescimento econômico. 'Tendências de viagens: oportunidades para a indústria de viagens ' é um guia perspicaz para as principais tendências que estão remodelando a indústria de viagens e turismo.
As principais tendências tecnológicas a serem observadas na indústria do turismo
A indústria de viagens e turismo foi transformada pela tecnologia. Das reservas online à comunicação com o cliente, a introdução de tendências tecnológicas no turismo mudou as expectativas dos viajantes e ajudou as empresas a oferecer aos hóspedes uma experiência mais envolvente. As próximas tendências tecnológicas na indústria do turismo são explicadas em detalhes neste artigo, 'Principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens e turismo'.
Como começar na gestão da indústria de viagens e turismo
Os empregos na indústria do turismo estão entre os que mais crescem no mundo do emprego. Uma licenciatura em gestão de turismo ensina aos alunos os fundamentos da sustentabilidade, recursos humanos, gerenciamento de projetos e muito mais. O conhecimento que você ganha através de um diploma neste campo será útil para várias carreiras. Se você deseja trabalhar em um hotel, resort ou navio de cruzeiro, ou até mesmo em um restaurante, o artigo 'Gestão de Turismo: Tudo o que Você Precisa Saber Sobre Turismo' irá ajudá-lo a começar nesta indústria competitiva.
Viagens e Turismo: Desenvolvimento Sustentável do Turismo
Dentro do amplo campo de viagens e turismo, a sustentabilidade está recebendo mais atenção do que nunca, levando ao surgimento de um lento desenvolvimento do turismo. Essencialmente, esta disciplina está focada em criar e manter uma indústria de turismo totalmente sustentável em um determinado local.
No artigo “6 Benefícios do Desenvolvimento Sustentável do Turismo,” você pode explorar o tema do desenvolvimento do turismo sustentável em maior profundidade, ao mesmo tempo em que aprende sobre seus principais benefícios.
Turismo lento na indústria de viagens e turismo
O turismo lento é uma tendência emergente de viagens e turismo, que é semelhante ao movimento de comer devagar e faz parte da tendência mais ampla do turismo sustentável. Ele enfatiza o prazer da cultura, história e recursos locais, ao mesmo tempo em que se afasta das atividades de 'turismo de massa' e dos itinerários lotados.
No “Turismo lento: o que é, sua importância e exemplos” artigo, você será capaz de obter uma compreensão mais profunda do conceito de turismo lento e sua importância enquanto também lê sobre alguns exemplos importantes.
Os melhores quadros de empregos para carreiras em viagens e turismo
A indústria de viagens e turismo é competitiva, então você deve identificar as oportunidades quando elas estiverem disponíveis e se inscrever enquanto tiver a chance. Os quadros de empregos fornecem uma excelente plataforma para conseguir isso, e muitos desses sites são especializados em anúncios de empregos em viagens, em particular.
Leitura “Empregos em viagens: os melhores quadros de empregos da indústria de viagens para sua carreira” para obter mais informações sobre empregos em viagens, junto com uma lista de alguns dos principais painéis de empregos que anunciam vagas no setor.
Carreiras em viagens: dicas para encontrar empregos em viagens e turismo
As carreiras em viagens são extremamente atraentes para muitas pessoas porque o setor de viagens e turismo oferece variedade, perspectivas de longo prazo e o nível certo de desafio. No entanto, conseguir um emprego exigirá que você use os canais certos, apresente uma candidatura de alta qualidade e tenha sucesso sob pressão na entrevista.
O artigo “Carreiras em viagens: dicas para encontrar uma carreira na indústria de viagens” fornece nove dicas e alguns insights interessantes para ajudá-lo a conseguir o emprego que levará sua carreira para o próximo nível.
Curso de Turismo: Visão Geral da Educação em Viagens e Turismo
Viagens e turismo oferecem excelentes perspectivas de carreira, e um curso de turismo pode aumentar suas chances de conseguir um emprego no setor. Várias instituições oferecem esses cursos e são projetados para fornecer o conhecimento e as habilidades necessárias para ter sucesso nas diversas posições de turismo.
Você pode saber muito mais sobre as opções de cursos de turismo, os benefícios que eles oferecem e onde encontrá-los lendo nosso “Curso de Turismo: Uma Visão Geral Completa dos Cursos e Educadores de Turismo” artigo.
Encontre ferramentas e dados de viagens e turismo com o Google Travel Insights
Empresas e indivíduos do setor de viagens e turismo podem capitalizar várias ferramentas e serviços do Google, e o Google Travel Insights é um dos exemplos mais poderosos. A plataforma oferece dados, insights do setor e oportunidades de integração, permitindo que empresas e profissionais de marketing otimizem o desempenho.
Verificação de saída “Google Travel Insights: ferramentas e tendências de dados para a indústria de viagens” saiba muito mais sobre a plataforma, o que ela oferece ao setor de viagens e turismo e os três principais componentes que compõem o serviço.
Um Guia para Turismo Sustentável
O futuro a longo prazo da indústria de viagens e turismo depende de atrações, transporte, hospitalidade e experiências de viagem, todos se tornando mais sustentáveis e menos prejudiciais. A responsabilidade pelo turismo sustentável cabe aos indivíduos, às empresas e aos governos e é vital para proteger o ambiente, a vida selvagem e a população local.
Leitura “Guia de turismo sustentável: o que é, por que é importante, exemplos e mais ...” para entender melhor as questões de sustentabilidade na indústria de viagens e turismo e para ler sobre exemplos específicos.
Indústria de Viagens e Turismo Perguntas frequentes
As indústrias de viagens e turismo atendem tecnicamente a grupos ligeiramente diferentes de pessoas, mas estão extremamente ligadas. Em ambos os casos, eles consistem em organizações dos setores de transporte, hospedagem, entretenimento, alimentação e bebidas e diversas indústrias relacionadas.
Quer saber mais sobre os setores relacionados?
o hospitalidade a indústria faz parte da indústria de viagens e a indústria hoteleira faz parte da indústria hoteleira. Tudo o que estas indústrias têm em comum é que são grandes indústrias de serviços em todo o mundo e são cada vez mais importantes na era moderna. Mas qual é a diferença entre a indústria hoteleira e a indústria hoteleira? E o que são todos setores de hospitalidade dentro da indústria hoteleira? Nos artigos a seguir, você pode aprender mais sobre setores relacionados.
- Indústria de viagens; Uma visão geral de uma das maiores indústrias de serviços
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- Industria do turismo; Tudo o que você precisa saber sobre turismo
- Setor de Aviação: Tudo o que Você Precisa Saber Sobre o Setor de Aviação
- Indústria da aviação: tudo o que você precisa saber sobre o setor da aviação
- Tudo o que você precisa saber sobre a indústria de cruzeiros
- Turismo espacial: empresas espaciais que farão de você um astronauta
Mais dicas para expandir seus negócios
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Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.
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A beleza e a diversidade do globo podem ser experimentadas por meio de viagens e turismo. Cada lugar tem seu apelo e sua história, desde montanhas poderosas e praias deslumbrantes até cidades movimentadas e pequenas aldeias. Viajar nos permite ampliar nossos pontos de vista, adquirir novos pontos de vista e forjar memórias duradouras. O apoio às economias locais, a preservação do legado cultural e o avanço da compreensão intercultural são muito auxiliados pelo turismo. Nós nos juntamos a uma comunidade mundial unificada pelo fato de que somos todos humanos quando viajamos e interagimos com os outros. O mundo é um lugar lindo e intrigante, implorando para ser explorado, pois as viagens e o turismo servem como um lembrete constante.
Muito obrigado por este artigo informativo, muito útil.
Descrição interessante de viagens e turismo. Embora ambos os termos estejam inter-relacionados, é bom conhecer suas diferenças sutis.
Obrigado por esta informação abrangente sobre a indústria de viagens e turismo.
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