Principais dicas para aproveitar o Tiktok para atrair e interagir com convidados

“O TikTok vai muito além de apenas vídeos de dança e entretenimento. A Geração Z está usando o TikTok como mecanismo de busca, um substituto do Google. 45% dos millennials do TikTok nos EUA (com idades entre 25 e 44 anos) pesquisados viajaram para um novo destino que viram no TikTok.

Quando se trata de viagens e hospitalidade – um artigo longo e prolixo sobre um restaurante ou hotel é muito mais difícil de digerir do que um vídeo envolvente e rápido que captura rapidamente o verdadeiro ambiente de um local. As ‘filas do TikTok’ em Amsterdã em frente aos locais da moda estão provando isso.

Portanto, a chave para os hotéis é criar conteúdo que capte a personalidade e o ambiente da sua propriedade, bem como conteúdo que influencie o público a viajar para aquele destino específico – quais são as jóias escondidas, quais são as experiências únicas a descobrir, etc. deseja se inserir na conversa desde o início.

Somando a isso, o conteúdo deve se adequar à plataforma. Filme no modo retrato, mantenha as cenas curtas para manter a atenção e use músicas adequadas e populares. Se você não tiver recursos ou tempo, considere colaborar com um influenciador.”

“Para maximizar o potencial do TikTok com seus 1,7 bilhão de usuários ativos, é essencial que as plataformas de aluguel de curto prazo criem conteúdo envolvente e conciso que destaque recursos e experiências únicas. A utilização de filmagens de bastidores, atrações locais e comodidades especiais, juntamente com o aproveitamento de conteúdo gerado por usuários e parcerias com influenciadores, pode aumentar significativamente o alcance e a autenticidade. Envolver-se com desafios de tendências e músicas populares também ajuda a aumentar a interação do usuário.

Postar e interagir consistentemente com os usuários por meio de comentários e duetos é fundamental para construir uma comunidade e melhorar a presença da marca. Embora a base de usuários do TikTok seja mais jovem, tornando-o mais eficaz para o reconhecimento da marca em vez de conversões diretas, sua importância em uma estratégia integrada de marketing digital não deve ser subestimada.”

“Inicialmente, tive reservas sobre o TikTok como plataforma corporativa. No entanto, dado o notável crescimento da sua base de utilizadores, tornou-se impossível para os hotéis desconsiderarem a sua importância. As pessoas agora buscam experiências autênticas e contam com vídeos curtos que mostram locais de hotéis e muito mais para ajudá-las em seu processo de tomada de decisão.

Um exemplo recente de minha própria experiência: ao planejar uma viagem a Nova Orleans, recorri ao TikTok para me ajudar a planejar minha visita e descobrir lugares interessantes para explorar. As pessoas consomem conteúdo de diversas maneiras e, embora as imagens estáticas tradicionais e as experiências em sites continuem cruciais, a natureza dinâmica do TikTok pode aumentar significativamente o apelo do seu negócio. Afinal, na indústria hoteleira, o objetivo final é criar experiências memoráveis para os hóspedes.”

“Usar IA para analisar conteúdo e estilos populares no TikTok aumenta o potencial desses vídeos para repercutir no público-alvo. A utilização de IA para personalização de conteúdos, através da análise de dados e preferências dos utilizadores, adapta ainda mais o esforço de marketing às necessidades e interesses individuais.

Incorporar IA na identificação de hashtags populares para desafios de hashtag aumenta a visibilidade de forma eficaz. A estratégia de colaborar com influenciadores cujos valores se alinham com a marca do hotel e utilizar IA para identificar aqueles com envolvimento significativo é uma forma eficiente de ampliar o alcance. Campanhas interativas no TikTok, como questionários ou tours virtuais, se beneficiam da integração de IA, tornando-as mais envolventes e relevantes.

Postagens regulares e autênticas, programadas para um envolvimento ideal com a assistência da IA, são cruciais para manter uma presença ativa no TikTok. A participação nas tendências da comunidade e as respostas imediatas aos comentários estabelecem ainda mais o envolvimento do hotel na comunidade da plataforma. Aproveitar a análise baseada em IA para rastrear métricas de engajamento é vital para ajustar as estratégias de marketing.

Incentivar os convidados a compartilhar suas experiências no TikTok, com a IA auxiliando na curadoria desse conteúdo gerado pelo usuário, é um movimento estratégico. A implementação de IA na criação de vídeos, como a integração de elementos de realidade virtual para tours virtuais, adiciona uma camada única e envolvente ao conteúdo.”

“Configurar ou refinar uma estratégia de marketing TikTok (marcom) envolve uma combinação de planejamento, criação de conteúdo, engajamento e análise. No entanto, antes de começar, considere as questões políticas e de segurança relacionadas ao proprietário chinês da plataforma. Obviamente, um tema que não repercute bem em nossa indústria global e aberta, mas hoje em dia é um tema que precisa de consideração e alinhamento com os proprietários ou Conselho de Administração.

Caso decida ir em frente e integrar o TikTok na sua estratégia de marcom, estes são os passos a seguir para garantir uma estratégia sólida que faça parte da sua estratégia online geral (não apenas uma atividade temporária, pois seria um desperdício de recursos):

1. Defina seus objetivos: Identifique seus objetivos de marketing. Isso deve incluir reconhecimento da marca, engajamento, geração de leads ou vendas.

2. Entenda o seu público: Pesquise e entenda seu público-alvo no TikTok. Considere dados demográficos, interesses e comportamentos para adaptar seu conteúdo de acordo. Isso corresponde ao seu perfil de hóspede atual ou futuro?

3. Otimize o perfil do seu hotel: Use uma foto de perfil reconhecível, escreva uma descrição atraente do hotel e inclua um link para seu site ou, melhor ainda, um pouso page dedicado.

4. Estratégia de conteúdo e cronograma de postagem: Desenvolva uma estratégia de conteúdo que se alinhe à sua marca e repercuta no seu público-alvo. Considere tendências, desafios e preferências musicais. Misture seu conteúdo com uma variedade de formatos, incluindo vídeos curtos, duetos e vídeos costurados. Incorpore tendências e desafios populares, mas sempre (!) certifique-se de que eles estejam alinhados com a identidade da sua marca (não é um hobby do seu estagiário!) Publique regularmente e use as hashtags certas.

5. Envolva-se! Responda aos comentários, participe de duetos e pontos e participe de tendências para construir uma comunidade em torno do seu hotel.

6. Colabore com influenciadores: Identifique e colabore com influenciadores do TikTok que se alinham ao seu hotel e à indústria hoteleira. Os influenciadores podem ajudar a amplificar sua mensagem para um público mais amplo.

7. Publicidade paga: Explore as opções de publicidade do TikTok, como anúncios In-Feed, desafios de hashtag de marca e efeitos de marca. Aloque um orçamento com base nos KPIs definidos para este canal e acompanhe o ROI. Confira o que outras redes de hotéis fazem para aprender.

8. Analise e continue melhorando: Revise regularmente as análises para entender o desempenho do seu conteúdo. Analise métricas como visualizações, curtidas, compartilhamentos e comentários para refinar sua estratégia como você faz em todas as outras mídias.

Além disso, mantenha-se continuamente informado sobre o TikTok, seu desenvolvimento e segurança e mudanças no algoritmo da plataforma. Esteja pronto para adaptar sua estratégia com base na natureza evolutiva da comunidade TikTok. Por último, mas não menos importante, o TikTok é uma plataforma dinâmica que cria muitas discussões e oportunidades de marketing ao mesmo tempo.”