Hospitality TV é o nome dado às televisões encontradas em hotéis e negócios similares. Essas televisões comerciais fornecem aos hoteleiros opções como mensagens de boas-vindas, personalização e segurança de dados aprimorada. Adquirir uma TV de hospitalidade é importante porque as necessidades dos clientes em um hotel são diferentes das necessidades dos indivíduos em suas próprias casas. Uma TV de hospitalidade permite que você forneça serviços relevantes e apropriados aos hóspedes.

Neste artigo, você aprenderá tudo sobre TVs para hotelaria, os principais fabricantes e provedores de serviços, os principais benefícios e as diferenças fundamentais entre uma televisão para hotelaria e uma TV doméstica.

Índice:

O que é Hospitality TV? Uma breve explicação da tecnologia

A TV de hospitalidade é o uso de TVs projetadas especificamente para o Indústria hoteleira. Essas TVs podem ser usadas nos quartos de hóspedes, mas também em outras áreas do hotel, como salas de conferência e na recepção do hotel.

A Hospitality TV fornece aos hotéis e empresas similares um maior grau de controle sobre o que é exibido nas televisões em suas propriedades. Isso pode incluir mensagens de boas-vindas e promocionais conteúdo. Os hotéis também recebem uma variedade de opções de personalização, permitindo que eles introduzam a marca e controlem quais canais fornecer.

Além das diversas TVs de hospitalidade que podem ser instaladas em um hotel, um sistema de TV de hospitalidade é uma solução de software centralizada que fornece opções de controle para todos os aparelhos de televisão conectados na propriedade.

Quais são os principais benefícios de usar serviços de TV de hospitalidade?

Um serviço de qualidade fornecerá controle completo sobre os serviços de televisão e mensagens exibidas aos hóspedes. Os hotéis podem escolher quais canais oferecer e qual conteúdo promocional mostrar.

As TVs de hospitalidade também fazem uso de um sistema de controle centralizado. Este software permite que aqueles que operam no Setor de hospitalidade para configurar e fazer ajustes na programação e mensagens em TVs, e implementar essas mudanças em todos os aparelhos de televisão ao mesmo tempo. Como resultado, não há necessidade de configurar e personalizar cada TV individualmente.

A capacidade das TVs de hospitalidade de se conectarem umas com as outras as torna uma parte essencial do conceito moderno de hotel inteligente. O sistema de controle central permite que os hotéis impeçam facilmente o acesso a conteúdo adulto e outras programações indesejadas. Os displays de televisão também podem ser usados para se comunicar com os hóspedes, exibindo anúncios ou recomendações.

O que os hóspedes querem e esperam dos serviços de TV de hospitalidade?

Eles querem tecnologia que seja fácil de usar e que lhes forneça entretenimento. Eles também querem opções, incluindo diferentes canais e a capacidade de acessar serviços como Netflix.

Embora a TV de hospitalidade seja um exemplo importante de tecnologia hoteleira, fornecendo opções valiosas para os hoteleiros, é também um serviço que precisa ser direcionado às necessidades dos hóspedes. A maioria dos hóspedes quer o capacidade de acessar conteúdo sob demanda e querem opções para transmitir conteúdo de seus telefones, laptops ou tablets.

A televisão deve ser fácil de ligar e simples de controlar. Ela não deve apresentar grandes obstáculos para os usuários superarem em termos de acesso ao conteúdo que desejam. Também é importante garantir que haja sistemas em vigor para proteger a privacidade e a segurança dos dados dos hóspedes, para que eles não fiquem vulneráveis após usar sua TV de hospitalidade.

Explorando as principais configurações de TV de hospitalidade

Essas TVs normalmente incluem uma mensagem de boas-vindas personalizável e uma programação de canais ajustável. Gerenciamento remoto, economia de energia e segurança recursos também são essenciais.

Muitas soluções modernas de TV de hospitalidade fornecerão aos hotéis a capacidade de adicionar um canal de hotel à programação de canais, que pode ser usado para se comunicar com os hóspedes. A clonagem USB é padrão em TVs de hospitalidade LG e Samsung, em particular, permitindo que as configurações sejam facilmente transferidas de uma TV para outra.

TV de hospitalidade vs. TV doméstica – Explorando as principais diferenças

Televisões usadas na indústria de hospitalidade diferem daqueles usados em ambientes domésticos de várias maneiras significativas. Nas seções a seguir, você pode aprender sobre essas diferenças.

TV de hospitalidade

A TV de hospitalidade vem com uma garantia que cobre o uso comercial

Uma TV de hospitalidade terá uma garantia estendida, que também cobre o uso comercial. Normalmente, essa garantia durará pelo menos dois anos e, às vezes, até cinco anos, cobrindo o custo de quaisquer reparos.

Isso é importante porque televisores domésticos são normalmente vendidos com uma garantia padrão de um ano, e essa garantia não cobre uso comercial. Se você usar uma TV doméstica em um hotel e ela falhar, você terá que cobrir todos os custos de reparo.

Geralmente é mais econômico investir em uma TV de hospitalidade

As TVs de hospitalidade são projetadas para serem mais robustas e durar mais. Além disso, muitos fabricantes e varejistas oferecem descontos significativos em compras em grandes quantidades, porque a demanda por TVs de hospitalidade são menores.

A relação custo-benefício é um grande benefício ao investir em tecnologia de hospitalidade desse tipo. Comprar TVs que durem mais e sejam menos propensas a danos pode compensar significativamente a longo prazo.

TVs de hospitalidade incluem recursos adicionais de privacidade e segurança

Quando os hóspedes acessam uma TV, eles podem desejar fazer login em serviços como Netflix e Amazon Prime. No entanto, com uma TV doméstica, isso representa um possível risco de segurança, pois os hóspedes podem esquecer de fazer logout e limpar seus dados.

Com uma TV de hospitalidade, há recursos de segurança integrados, permitindo que os hotéis redefinam todas as informações de login e limpem todos os dados confidenciais no check-out. Muitas vezes, isso pode ser configurado para ocorrer automaticamente, economizando tempo e esforço.

Existem outras opções de TV relacionadas à hospitalidade para explorar

Uma TV dedicada à hospitalidade oferece opções adicionais, como telas de boas-vindas personalizáveis. As opções de controle de volume também permitem que os hotéis definam um volume padrão para o qual a TV retorna quando ligado, bem como um volume máximo.

Os controles de volume ajudam os hotéis a evitar situações em que outros hóspedes são incomodados por uma TV muito alta. Além disso, a ecologia surgiu como um dos maiores tendências de hotel e configurações de economia de energia auxiliam nesses esforços.

Melhores opções para TVs de hospitalidade

Vários fabricantes de televisão produzem aparelhos de TV dedicados à hospitalidade. Abaixo, você pode aprender sobre algumas das melhores opções, o que elas têm a oferecer e por que são altamente avaliadas.

Samsung Commercial TVs

Samsung Commercial TVs são TVs dedicadas à hospitalidade, com uma variedade de recursos não vistos em TVs de consumo. Isso inclui uma solução centralizada de gerenciamento de conteúdo e uma garantia de dois anos.

Seus hóspedes terão a liberdade de fazer login em suas contas de mídia social e serviços de conteúdo digital, enquanto os recursos de segurança manterão seus dados protegidos e os removerão depois que eles deixarem seu hotel. Os hotéis podem ajudar a reduzir os custos de energia usando os vários recursos ecológicos fornecidos, incluindo um modo de espera automático.

Vídeo: Análise da TV Samsung 65” NT670U 4K UHD Smart Hospitality | Hardwares de rede

LG Hospitality TVs

LG Hospitality TVs incluem recursos de identidade de marca personalizáveis, opções de gerenciamento remoto e vários outros controles. Todas as novas TVs de hospitalidade da LG agora também vêm com uma garantia estendida de três anos.

O fabricante fez um grande esforço para acompanhar o ritmo emergente tendências de hospitalidade, fornecendo integração com Netflix e Apple AirPlay, junto com opções para economizar energia e reduzir custos. Além de TVs de hotel, a LG também oferece displays comerciais destinados ao uso em navios de cruzeiro, bem como opções de brilho extra para áreas externas.

Vídeo: LG Hospitality Range & Pro: Visão geral centralizada

Philips Hospitality TVs

Philips Hospitality TVs são alimentados pelo sistema operacional Android e permitem que os hotéis definam uma tela de boas-vindas personalizada para cada hóspede. A empresa vende TVs de hospitalidade para quartos de hóspedes, saguões e áreas comuns.

Essas televisões têm acesso total à Google Play Store, tornando rápido e fácil adicionar aplicativos, incluindo Netflix, Amazon Prime e Disney Plus. Ferramentas de gerenciamento remoto permitem que o hotel monitore o status operacional das TVs e programe o conteúdo para ser exibido em horários específicos, para uma comunicação totalmente otimizada.

Como decidir sobre a melhor solução de TV de hospitalidade para seu hotel

Como você decide qual é a melhor TV de hospitalidade? É importante começar fazendo uma lista dos recursos mais essenciais. Isso permitirá que você explore opções com uma ideia clara do que você realmente está procurando.

É essencial observar os recursos óbvios de uma TV, como o tamanho e a resolução da tela, mas você também precisa pensar em recursos relacionados à hospitalidade. Você pode personalizar a tela de boas-vindas? existe uma solução centralizada para gerenciar vários aparelhos de televisão? A TV tem recursos de privacidade e segurança?

O preço da TV sempre será uma consideração importante, mas é melhor pensar no custo total de propriedade, uso e substituição. Isso significa levar em consideração o preço inicial, a durabilidade e a garantia. Também pode haver opções para alugar a TV ou obter financiamento para cobrir os custos iniciais se você estiver com um orçamento apertado.

Explorando as ofertas de TV de hospitalidade da Samsung

A Samsung é uma das maiores fabricantes de televisores do mundo, e algumas das principais marcas de hotéis usam suas ofertas de TV de hospitalidade. As TVs Samsung oferecem imagens de alta qualidade e incluem uma gama de opções de personalização e controle, ao mesmo tempo em que oferece uma garantia estendida que cobre o uso comercial.

No "Samsung Hospitality TV: Principais benefícios, principais recursos e muito mais”, você poderá acessar muito mais informações sobre o que esses aparelhos de televisão têm a oferecer, como os serviços relacionados funcionam e por que os hoteleiros devem considerar comprar TVs Samsung.

Compreendendo quartos de hotel inteligentes

A TV de hospitalidade é frequentemente um recurso essencial em um quarto de hotel inteligente, que é um quarto equipado com tecnologia de hotel que fornece experiências automatizadas e personalizadas. Exemplos do que você pode esperar encontrar em um quarto de hotel inteligente incluem controles inteligentes de temperatura, iluminação inteligente e assistentes inteligentes controlados por voz.

No artigo "Quarto de hotel inteligente: quais são os benefícios para proprietários e hóspedes de hotéis?“, você pode explorar o tópico com mais profundidade e aprender como o sala inteligente conceito pode ser vantajoso para todos.

Os serviços de TV de hospitalidade são fornecidos por hotéis aos hóspedes e diferem das TVs domésticas nas formas descritas. É importante escolher o provedor certo, oferecendo os serviços que você deseja de suas televisões. Além de explorar as ofertas da Samsung, LG e Philips, vale a pena reservar um tempo para explorar mais provedores de nicho também.

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.