Como manter o seu hotel atraente

Para qualquer hotel, independentemente do tamanho ou reputação, a aparência do seu terreno certamente causará uma primeira impressão – boa ou ruim. O apelo do seu meio-fio como um negócio deve ser levado a sério e, como qualquer propriedade, é a primeira coisa que seus clientes verão, e isso pode deixar uma primeira impressão positiva ou negativa.

Se for negativo, pode acabar prejudicando a experiência do cliente como um todo, independentemente de o restante da estadia ser agradável ou não.

8 dicas para manter o terreno do seu hotel

Aqui estão algumas dicas úteis para manter o seu hotel atraente.

1. Apare suas sebes e arbustos

Se você não pretende fazer muita coisa no seu espaço externo, mas quer manter o mínimo, aparar sebes e arbustos pode ser útil.

Quando se trata de sebes e arbustos, eles provavelmente crescerão bem rápido, e é por isso que você vai querer ficar em cima deles onde puder. Considere aparar sebes ou arbustos que estão impondo em sua propriedade, especialmente aqueles que estão perto de passarelas onde as pessoas vão e vêm.

Não há nada pior do que ter que se abaixar desajeitadamente para passar por uma árvore baixa ou passar por uma abertura que está sendo rapidamente fechada por sebes.

2. Remova quaisquer ervas daninhas ou detritos

Ervas daninhas e detritos podem fazer com que um espaço externo pareça sujo, mesmo que ele seja bastante moderno e bem cuidado em outros lugares.

É por isso que é importante tentar removê-las regularmente sempre que possível, especialmente quando se trata de ervas daninhas que acabam crescendo em qualquer lugar.

Existem produtos químicos que você pode usar para ajudar a minimizar o crescimento de ervas daninhas, mas elas são plantas teimosas. O ideal é que você queira alguém que possa sair regularmente para remover qualquer sinal de ervas daninhas, bem como para limpar as áreas do gramado de detritos.

You may want to look at getting some tools and equipment to help maintain the lawn and exterior spaces in general, like electric lawn mowers, trowels, shovels, etc.

3. Adicione vasos atraentes

Plantadores atraentes são certamente algo a se considerar quando se trata de decorar seu espaço externo. Muitas vezes, certas propriedades de hotéis podem ser limitadas em relação ao espaço verde disponível, particularmente espaço para despejar terra ou outros materiais nos quais você pode colocar canteiros de flores e plantas.

Portanto, os vasos podem ser uma ótima alternativa. Não importa se você os coloca do lado de fora das portas principais ou os deixa pendurados no parapeito externo da janela.

Pode adicionar um toque de cor ao que, de outra forma, seria uma parte sem graça da propriedade.

4. Atualize ou conserte qualquer sinalização de marca quebrada

Como parte da marca e da reputação do hotel, você deve garantir que tenha uma sinalização clara que mostre aos clientes e potenciais clientes quem você é.

Quando você tem sinalização desatualizada ou quebrada, o hotel sente que não tem o dinheiro e o investimento necessários para mantê-lo em boas condições.

Think about what upgrades or fixes you need to make to the brand signage. Alternatively, you might not have much in the way of signage and, therefore need to add to it. This is particularly important for boutique and small hotel chains that might not have the household name that some hotels currently have.

5. Verifique a função de todas as luzes externas

As luzes externas são algo que você deve ter em mente, pois podem ser facilmente esquecidas e, como resultado, deixar de funcionar corretamente.

Verificar todas as luzes externas em busca de sinais de falha pode ser útil, principalmente porque garantirá que sua propriedade permaneça bem iluminada durante o dia e, mais importante, à noite.

Afinal, os hóspedes do hotel podem retornar à propriedade tarde da noite e, portanto, você vai querer fornecer um local seguro para eles caminharem, em vez de ficar na escuridão total.

6. Varrer e limpar calçadas e áreas de estacionamento

To help with maintaining the hotel grounds, you should consider some basic maintenance and upkeep around the grounds like sweeping any walkways or parking areas.

Essas são as áreas onde você encontrará o maior tráfego de clientes indo e vindo do hotel. Portanto, é importante que essas áreas, em particular, sejam mantidas limpas e em boas condições. Certifique-se de verificar os caminhos para quaisquer lajes ou material de pavimentação que possam ter rachado ou saído do chão, pois isso pode ser um risco de tropeço.

7. Tenha um porteiro disponível para receber os convidados

Um porteiro é um ótimo complemento para o apelo estético do seu estabelecimento e uma característica típica de qualquer hotel, especialmente aqueles que têm um elemento de luxo em seu estabelecimento, seja pela grandiosidade ou pela reputação.

Com um porteiro, você tem alguém lá o tempo todo que pode receber seus convidados e garantir que eles estejam sendo cuidados o tempo todo. Você também deve pensar sobre os benefícios de segurança que ele apresenta, então você pode querer introduzir um ou dois porteiros durante os horários mais movimentados do dia, quando os convidados estão chegando ou saindo.

8. Instale CFTV para ajudar a proteger a propriedade e facilitar os clientes

Por fim, esteja atento ao CFTV e à sua instalação ao redor de sua propriedade. A falta de CFTV pode fazer com que os clientes se sintam desconfortáveis com a falta de segurança e, mesmo que seja imponente para alguns, ter câmeras de segurança em várias saídas e pontos de entrada pode dar paz de espírito para uma empresa.

Afinal, você nunca sabe quem pode estar vigiando o hotel ou quem pode estar disposto a causar danos aos hóspedes que estão simplesmente entrando e saindo da propriedade. Certifique-se de ter instalado CFTV em todos os pontos externos do hotel, principalmente em locais onde ele fica coberto ou sob a cobertura da escuridão na maior parte do tempo.

Essas dicas ajudarão você a manter o terreno do seu hotel e aumentar o apelo do meio-fio também. Certifique-se de seguir essas dicas e ficar de olho na propriedade em geral para que você possa continuar a encantar e impressionar seus clientes do mundo todo.