As carreiras em companhias aéreas representam algumas das oportunidades mais exclusivas, interessantes e gratificantes na indústria de viagens, com cargos que variam de pilotos e controladores de tráfego aéreo a funcionários de atendimento ao cliente, trabalhos administrativos e funções de manutenção. Este artigo fornecerá uma visão geral dos principais empregos em companhias aéreas.

Índice:

O que é uma companhia aérea?

Uma companhia aérea é uma empresa que fornece serviços de transporte por meio de aeronaves. Na prática, isso normalmente será o transporte de passageiros, carga ou uma combinação dos dois. Mais comumente, as companhias aéreas usam jatos, mas algumas companhias aéreas também fornecem serviços por meio de outros veículos, como helicópteros.

Ao fornecer serviços aos passageiros, as companhias aéreas geralmente aproveitam ao máximo seu dinheiro vendendo assentos em seus voos, embora o dinheiro também pode ser feita através da prestação de serviços adicionais, como alimentação e bebidas. As maiores companhias aéreas têm frotas de centenas de aviões, realizando milhares de voos todos os dias.

A própria indústria aérea pode ser rastreada até o início do século XX. Em meados do século, a maioria das companhias aéreas pertencia ao governo. Ainda assim, houve uma mudança para a propriedade privada desde a década de 1980, juntamente com a criação de alianças cooperativas de companhias aéreas, com exemplos como Star Alliance, Oneworld e SkyTeam.

3 tipos diferentes de companhias aéreas

As companhias aéreas geralmente podem ser divididas em três categorias principais, que são amplamente definidas da seguinte maneira:

1. Companhias Aéreas Internacionais

As companhias aéreas internacionais são as maiores e mais importantes companhias aéreas. Como o nome indica, eles operam globalmente, oferecendo voos de longa e curta distância para locais domésticos e internacionais. Eles normalmente têm uma enorme frota de aeronaves de grande porte, empregam dezenas de milhares de pessoas em carreiras aéreas e seus esforços geralmente se concentram em oferecer acesso a centenas de destinos diferentes. Exemplos incluem American Airlines e Delta Air Lines.

2. National Airlines

Embora as companhias aéreas nacionais sejam menores que as internacionais, a nomenclatura dessas companhias aéreas pode ser um pouco enganosa, pois muitas ainda oferecem voos internacionais. No entanto, eles tendem a ter frotas menores, podem usar jatos menores para alguns voos e normalmente se concentram mais em serviços domésticos, pelo menos proporcionalmente. Essas companhias aéreas ainda oferecem milhares de carreiras aéreas, mas sua gama de serviços pode ser influenciada mais sazonalmente.

3. Linhas aéreas regionais

As companhias aéreas regionais geralmente são significativamente menores do que os outros dois tipos e, como o nome indica, concentrarão seus esforços principalmente no fornecimento de serviços regionais ou em rotas não oferecidas pelas principais empresas. Essas companhias aéreas operam com frotas menores, empregam muito menos pessoas e usam aeronaves menores. Freqüentemente, eles fazem parceria com as principais companhias aéreas para fornecer serviços de aeroportos menores para alguns dos principais centros.

Carreiras em companhias aéreas: uma visão geral das diferentes posições em companhias aéreas

Há um grande número de diferentes carreiras aéreas disponíveis, atendendo a diferentes requisitos e conjuntos de habilidades. Abaixo, você encontrará uma análise de algumas das funções mais importantes no setor aéreo.

Piloto e Co-Piloto

Pilotos e co-pilotos são responsáveis por pilotar a aeronave e transportar passageiros e cargas de um local para outro. É uma das carreiras aéreas mais exigentes porque exige habilidades técnicas, excelente julgamento, capacidade de trabalhar sob pressão, excelente comunicação e concentração.

Controle de tráfego aéreo

O trabalho de um controlador de tráfego aéreo envolve fornecer orientações, instruções e conselhos do solo aos pilotos que viajam pelo espaço aéreo controlado. É uma carreira aérea de alto risco, que depende de suas excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar de forma eficaz e precisa sob pressão.

Flight / Cabin Attendant

Os comissários de bordo ou de cabine fornecem vários serviços em voos, incluindo servir refeições e ajudar a manter as pessoas seguras a bordo. O atendimento ao cliente e as habilidades de comunicação são importantes, e a função é ideal para quem deseja trabalhar em uma função que lhes permita viajar e conhecer o mundo.

Engenheiro aeronáutico

Trabalhar como engenheiro aeronáutico pode ser uma opção ideal para quem busca carreiras aéreas altamente técnicas. O trabalho em si se concentra no projeto e desenvolvimento de aeronaves e na manutenção de componentes de aeronaves. A função requer muita atenção aos detalhes porque as aeronaves precisam ser feitas com especificações muito precisas.

Mecânico de aeronaves

Como o nome sugere, um mecânico de aeronaves está preocupado com a manutenção contínua da aeronave. O trabalho exigirá que você identifique e entenda os problemas e desenvolva soluções para que as aeronaves sejam mantidas em condições de funcionamento confiáveis. Concentração e conhecimento técnico são essenciais, pois erros podem trazer sérias consequências.

Polícia Aeroportuária

A polícia aeroportuária tem a tarefa de manter a segurança, manter as pessoas seguras e cumprir a lei. O trabalho exige que você esteja sempre vigilante, seja capaz de lidar com situações de alta pressão e intervir quando as circunstâncias o exigirem. Em muitos casos, a polícia do aeroporto estará armada e terá treinamento com armas de fogo.

Segurança

Funções de segurança dentro do indústria da aviação são variados. Por exemplo, o trabalho pode envolver orientar os passageiros através de procedimentos de varredura do aeroporto, revistar fisicamente pessoas e propriedades, fazer perguntas de segurança, relatar comportamentos suspeitos e muito mais. Concluir o treinamento especializado em segurança é um requisito.

Planejador de aeroporto

Um planejador aeroportuário contribuirá para o projeto das instalações aeroportuárias, ajudando a desenvolver muitas das ideias colocadas em prática. É uma função técnica, que requer excelente atenção aos detalhes, conhecimento prático das regras e regulamentos que envolvem aeroportos, habilidades de comunicação e habilidades de pesquisa.

Especialistas em operações de aeródromo

Os especialistas em operações de aeródromos devem supervisionar as decolagens e aterrissagens das aeronaves, garantindo a segurança. O trabalho envolverá o despacho de aeronaves, a coordenação com o pessoal de controle de tráfego aéreo e a ajuda a garantir que os procedimentos de segurança estejam em vigor. O trabalho é de natureza técnica e grandes habilidades de comunicação são essenciais.

Agente de passagens aéreas

Os agentes de passagens aéreas são responsáveis por verificar os bilhetes dos passageiros, alocar assentos nos voos e despachar a bagagem. Uma grande parte do papel é fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade. Se você trabalha nessa função, pode dar aos viajantes a primeira impressão da companhia aérea, o que significa que a comunicação e a linguagem corporal são essenciais.

Agente de serviço de reserva

Um agente de serviço de reservas lida com clientes que buscam informações e serviços relacionados a reservas de voos. É uma carreira de companhia aérea fortemente ligada ao atendimento ao cliente, e você precisará desenvolver um excelente conhecimento prático da companhia aérea e suas ofertas, fornecendo informações atualizadas sobre disponibilidade.

Agente de serviço ao passageiro

Assim como os agentes de reservas e passagens, um agente de atendimento ao passageiro lidará com clientes com necessidades específicas relacionadas a ser um passageiro. Por exemplo, eles podem querer conversar com alguém sobre um upgrade de assento, reservar refeições a bordo ou solicitar um reembolso, e um agente de atendimento ao passageiro provavelmente lidará com essas questões.

Meteorologista

Uma grande parte do gerenciamento da aviação envolve responder adequadamente às condições climáticas, e um meteorologista desempenha o papel mais importante nisso. O trabalho envolve o fornecimento de informações aos pilotos e equipe de solo sobre tudo, desde a velocidade do vento, quais as condições esperadas e quando as mudanças podem ocorrer.

Carregador de bagagem

Trabalhar como carregador de bagagem pode ser a carreira aérea ideal para quem se sente feliz em uma função fisicamente exigente. O trabalho exigirá que você carregue ou mova bagagem de um lugar para outro. Além de ser capaz de realizar trabalho pesado, o trabalho também exige que você trabalhe com horários rígidos, tornando o gerenciamento de tempo crucial.

Empregos administrativos

Como muitas outras empresas, as companhias aéreas também têm muito trabalho administrativo que precisa ser realizado e, independentemente de você trabalhar em relações públicas ou RH, um trabalho de entrada de dados ou outra posição semelhante, pessoas trabalhadoras e talentosas trabalhando nessas carreiras aéreas é vital para o sucesso sustentável a longo prazo.

Trabalhos de limpeza

A higiene é vital nas aeronaves, principalmente entre os voos, onde tudo precisará ser aspirado, desinfetado e/ou enxugado para que o avião fique em um estado adequado para o próximo grupo de passageiros. Trabalhos de limpeza representam excelente carreiras aéreas de nível básico e muitas das habilidades são transferíveis.

Hospitalidade, lojas e outros tipos de empregos em aeroportos

Por fim, além das funções mencionadas, uma grande variedade de empregos está ligada aos aeroportos e à companhia aérea indústria, incluindo cargos em lojas e ambientes de hospitalidade. Normalmente, eles serão focados no cliente, mas incluirão cargos de nível básico para aqueles que estão começando.

4 maneiras de encontrar oportunidades de carreira em companhias aéreas

Depois de identificar a carreira da companhia aérea que deseja seguir, você precisa encontrar vagas ou oportunidades de emprego anunciadas. Os quatro métodos a seguir estão entre os mais eficazes para isso:

1. Lista de quadros de empregos para encontrar oportunidades de carreira em companhias aéreas

As carreiras nas companhias aéreas são variadas, o que significa que há oportunidades para pessoas com várias habilidades, níveis de educação e tipos de experiência anterior de trabalho. No entanto, atender aos requisitos de entrada é apenas parte do desafio e você precisa de maneiras confiáveis de encontrar vagas adequadas. É aqui que entram os quadros de empregos.

Leitura “Airline Vacancies: List of Job Boards to Find a Job at a Airline” para obter mais detalhes e uma lista de alguns dos quadros de empregos mais populares e úteis do setor para encontrar carreiras em companhias aéreas online.

2. Lista de Agências de Recrutamento Especializadas em Empresas Aéreas

As agências de recrutamento oferecem outra solução útil quando se procura realmente encontrar carreiras em companhias aéreas. Muitas dessas agências são especializadas em encontrar candidatos adequados para empregadores no setor e possuem excelentes contatos no setor e informações privilegiadas. Eles também podem vinculá-lo a empregos que não são anunciados em outro lugar.

Verificação de saída “Empregos em gerenciamento de aviação: lista de agências de recrutamento para encontrar um emprego!” para obter mais informações sobre agências de recrutamento e algumas que enfatizam o setor aéreo.

3. Encontre oportunidades de carreira em companhias aéreas diretamente nos sites de companhias aéreas

Outra opção ao procurar carreiras em companhias aéreas é ir diretamente às companhias aéreas. A maioria das empresas anunciará vagas em seu próprio site, e às vezes essa pode ser a melhor abordagem, porque nem todas as companhias aéreas irão para plataformas de terceiros, como quadros de empregos, e nem todas usarão agências de recrutamento.

o “Empregos em companhias aéreas: lista de companhias aéreas para encontrar seu próximo emprego!” O artigo fornece informações sobre algumas das principais companhias aéreas e é um recurso útil para identificar quais companhias aéreas você deve segmentar.

4. Gerencie sua carreira no LinkedIn

O LinkedIn é um dos sites mais eficazes para gerenciar sua carreira, oferecendo várias maneiras de encontrar trabalho. Por exemplo, o 'Empregos' da plataforma funciona como um quadro de empregos, com os empregadores anunciando as vagas. Em seguida, você pode pesquisar os trabalhos publicados e se inscrever online.

Além disso, o LinkedIn permite que você construa e mantenha uma rede de contatos profissionais. Ao manter contato com esses contatos, você pode desenvolver o tipo de relacionamento que pode ajudar a abrir portas para você. O networking com as pessoas certas nos momentos certos pode facilmente levar a oportunidades únicas de carreira em companhias aéreas.

Vídeo: Carreiras em companhias aéreas e aviação

Neste vídeo, uma seleção de diferentes carreiras na aviação é apresentada.

 

Visão geral dos diferentes empregos disponíveis no aeroporto

Muitas carreiras aéreas são baseadas em aeroportos, e as opções aqui variam de empregos de nível básico com poucos requisitos em termos de educação e experiência de trabalho anterior até cargos altamente técnicos, onde você precisará ter concluído cursos ou programas de treinamento específicos antes de poder aplicar com sucesso.

Leia o “Visão geral dos diferentes empregos em aeroportos disponíveis” artigo para obter mais informações sobre como trabalhar em um aeroporto, juntamente com uma análise dos empregos disponíveis no aeroporto.

Empregos de gerente de companhia aérea e os melhores canais para encontrá-los

Mover-se para cargos gerenciais é uma aspiração que muitos que buscam carreiras em companhias aéreas terão. Esses trabalhos tendem a exigir experiência significativa na indústria e até mesmo qualificações específicas. Ainda assim, você também precisará encontrar vagas à medida que elas surgirem, o que significa usar uma combinação de diferentes canais.

Verificação de saída “Empregos de gerente de linha aérea e os melhores canais para encontrá-los” para uma análise aprofundada de algumas das melhores plataformas online para identificar e candidatar-se a cargos gerenciais no setor aéreo.

Dicas para encontrar empregos de comissário de bordo

As funções de comissário de voo ou de cabine estão entre as opções de carreira de companhia aérea mais populares, mas exigem uma combinação de habilidades diferentes e também podem haver outros requisitos de entrada. Além disso, você precisará usar os canais certos para encontrar oportunidades e se candidatar a elas.

Leia nosso “Dicas para encontrar empregos de comissário de bordo” artigo, onde você terá acesso a muito mais informações sobre a função de um comissário de bordo, os requisitos de entrada e os melhores sites para usar durante sua procura de emprego.

Como contratar o melhor pessoal da companhia aérea

Se você gerencia uma companhia aérea ou está envolvido nas decisões de recrutamento de companhias aéreas, precisa saber como garantir a obtenção dos melhores candidatos possíveis. Isso significará, entre outras coisas, usar as estratégias corretas de contratação, entender a quais canais recorrer e saber quando e por que contratar novos funcionários.

Leia nosso artigo, “Como Contratar o Melhor Pessoal de Companhia Aérea”, para obter conselhos detalhados sobre a contratação de novos funcionários, completo com dicas sobre como encontrar os melhores candidatos e como você pode aprimorar seu processo de recrutamento.

Tudo o que você precisa saber sobre o setor de aviação civil

Você precisará saber muito para trabalhar no setor aéreo, desde as principais empresas que oferecem carreiras aéreas até os principais modelos de negócios existentes, e até mesmo como o setor é definido e como ele difere do setor de aviação. Além disso, pode pagar para saber o que o futuro reserva e onde comprar passagens aéreas.

No “Indústria Aérea: Tudo o que Você Precisa Saber Sobre o Setor Aéreo” artigo, você poderá encontrar todas essas informações, além de muito mais, ajudando você a construir seus conhecimentos sobre companhias aéreas.

A grande variedade de carreiras a serem exploradas significa que as carreiras nas companhias aéreas são acessíveis a pessoas com praticamente qualquer formação acadêmica ou profissional. Esteja você procurando uma posição de nível básico de baixa qualificação ou uma função altamente técnica e bem paga, o setor terá opções para atender às suas necessidades.

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.