Se você estiver pessoalmente envolvido na contratação de novos funcionários para uma companhia aérea, precisará tomar muito cuidado para garantir que está selecionando os melhores candidatos possíveis. Isso significa aprender como identificar as melhores perspectivas de longo prazo e reconhecer sinais de alerta. Aqui, você pode aprender muito mais sobre como contratar os recrutas certos para sua companhia aérea.

Índice:

Os motivos para contratar funcionários da companhia aérea

Você pode encontrar a necessidade de contratar novos funcionários da companhia aérea por vários motivos. Em um nível básico, se um de seus funcionários existentes sair, você precisará ser capaz de lidar com a carga de trabalho extra, e isso geralmente exigirá que você encontre um substituto direto ou crie uma nova função que levará muitas de suas funções.

Em alguns casos, você pode precisar de novos funcionários da companhia aérea para cobrir ausências de longo prazo, e esses novos recrutas podem ser contratados por curto ou longo prazo, dependendo se você tem trabalho suficiente para eles realizarem uma vez que o termina a ausência. Em situações em que você promove alguém, isso também pode criar uma vaga na função anterior.

Também pode ser o caso de você ter identificado lacunas de habilidades específicas em sua companhia aérea e, às vezes, empregar alguém com essas habilidades pode ser mais econômico do que fornecer o treinamento relevante.

Compreendendo os benefícios de expandir sua equipe

Além de substituir funcionários ausentes ou que saem ou preencher lacunas de habilidades, há benefícios associados à expansão da equipe de sua companhia aérea. Por exemplo, aumentar o número de pessoas trabalhando em alguns departamentos pode ajudar a distribuir a carga de trabalho para um número maior de pessoas, aumentando a qualidade do trabalho realizado.

Você pode ter tentado reduzir os custos mantendo as equipes pequenas, mas isso resultou em você ter que pagar horas extras aos funcionários. Nesses casos, expandir a equipe pode se tornar uma opção melhor e mais sustentável. Além disso, trazer novos rostos também pode fornecer novas perspectivas e novas formas de pensar.

7 dicas para contratar novos funcionários da companhia aérea

Abaixo, você encontrará sete dicas que o ajudarão no processo de contratação de funcionários de companhias aéreas.

1. Explique claramente o que você precisa que a equipe da companhia aérea faça

Antes de iniciar totalmente o processo de contratação, você precisa identificar exatamente o que precisa de seu (s) novo (s) recrutamento (s). Isso significará examinar cuidadosamente as lacunas em sua base de talentos existente, avaliar o desempenho atual e procurar deficiências e, em seguida, definir claramente o novo pessoal da companhia aérea de que você precisa e por quê.

Pode ser sensato conversar com os gerentes de departamento e descobrir o que eles acham que você deve priorizar em sua busca por uma nova companhia aérea funcionários. Depois de ter uma ideia clara, você precisará criar uma descrição do trabalho, que descreva o que o trabalho implicará e uma especificação de pessoa.

Ao criar a especificação da pessoa, considere cuidadosamente o nível de experiência anterior que você exige que os candidatos tenham, bem como o nível de educação. O ato de equilíbrio aqui é tornar os requisitos rigorosos o suficiente para que você receba apenas aplicativos de alta qualidade, mas acessíveis o suficiente para evitar desanimar as pessoas.

2. Decidir sobre o pagamento e benefícios para a equipe da sua companhia aérea

Uma coisa que você precisa ter em mente ao contratar uma nova equipe de companhia aérea é que você estará potencialmente competindo pelo mesmo talento que outras companhias aéreas. Por esse motivo, você precisa garantir que sua oferta a eles seja justa e alinhada com o que está acontecendo no mundo todo. indústria da aviação sem prejudicar o orçamento da sua empresa.

Decida quanto pagará ao(s) novo(s) novo(s) recruta(s). Em muitos casos, será mais apropriado definir uma faixa salarial aqui, em vez de um valor específico, porque você pode querer tomar sua decisão final com base em fatores como nível de experiência anterior e o investimento em treinamento que você precisa fazer.

Além do salário ou salário básico, você também precisará decidir sobre os benefícios dos funcionários, que são especialmente comuns no setor de aviação. Pense nas vantagens que você pode oferecer para atrair os melhores talentos a se candidatar às vagas disponíveis, em vez de ir para uma companhia aérea rival ou para um setor totalmente diferente.

3. Promova as qualidades únicas que sua companhia aérea pode oferecer

Além dos incentivos financeiros que você está oferecendo aos funcionários, você também precisará considerar as qualidades exclusivas de sua companhia aérea e o que torna sua empresa um lugar desejável para se trabalhar.

Em seu site e em anúncios de emprego, destaque aspectos de sua cultura corporativa que podem atrair os candidatos e pense sobre o que mais você tem para oferecer a eles. Talvez o ambiente de trabalho que você pode fornecer seja superior ao dos rivais, ou talvez você tenha um forte histórico de promover pessoas de cargos de nível básico para cargos mais altos.

Você recompensa o pessoal leal da companhia aérea? Você está disposto a ajudar as pessoas a progredir em suas carreiras por meio de programas de educação e treinamento? Você tem uma forte reputação entre os funcionários existentes e antigos? Pense em quantas maneiras diferentes você pode promover as qualidades de sua companhia aérea para que os melhores candidatos queiram trabalhar para você.

4. Use inscrições para restringir os candidatos

Depois de começar a receber pedidos de emprego e currículos ou currículos, você pode usá-los para restringir suas opções e colocar a melhor equipe de companhias aéreas em potencial para a próxima fase. Para fazer isso, você precisará trabalhar com os vários aplicativos que receber, eliminando qualquer um que não atenda aos seus critérios.

A partir daí, você pode começar a pensar nos candidatos que parecem ter o melhor potencial para sua empresa e pode começar para analisar suas aplicações com mais profundidade. Isso pode envolver, por exemplo, pesquisar seu nome no Google e verificar as plataformas de mídia social em busca de possíveis sinais de alerta ou contradições.

Você pode então tomar as medidas necessárias para notificar os melhores candidatos de que eles estão passando para a próxima etapa do processo de contratação, que geralmente envolve uma entrevista formal de emprego.

5. Faça uso inteligente do seu tempo de entrevista

À medida que avança no processo de contratação, você precisará pensar cuidadosamente sobre como conduzirá as entrevistas. Em um nível básico, isso envolverá decisões como se você deseja que os candidatos compareçam fisicamente, falem ao telefone ou usem videochamadas. Você também precisa decidir quem está conduzindo as entrevistas.

Você precisa decidir quantas pessoas entrevistar, o que dependerá em grande parte do orçamento, das restrições de tempo e do número de inscrições que você recebeu para a vaga.

Em seguida, você precisa planejar o que perguntará aos candidatos, o que exige que você considere o que espera aprender com eles. Pense também nas qualidades necessárias ao pessoal da companhia aérea, que não podem ser julgadas olhando para um currículo, como polidez, linguagem corporal positiva e confiança.

6. Contrate os candidatos com as qualidades certas

Depois de concluir a etapa da entrevista, você precisa tomar decisões sobre quem contratar. A coisa mais importante a lembrar aqui é que você deve se concentrar naqueles com as qualidades para serem funcionários de uma companhia aérea de sucesso.

Com as entrevistas concluídas, você deve ter informações abundantes sobre os candidatos restantes e encontrará ainda mais verificando suas referências. Também pode haver um elemento de confiança em seus instintos, mas, na medida do possível, você deve tentar trabalhar com base em evidências.

Pese as habilidades, experiência e qualidades pessoais que os candidatos têm e tome sua decisão. A partir daí, você deve notificar os candidatos aprovados e não aprovados e pensar quando eles podem começar a trabalhar.

7. Priorize a integração dos novos funcionários da companhia aérea

É vital entender que a contratação de novos funcionários da companhia aérea não termina depois que você toma sua decisão final. Os novos funcionários precisarão aprender como realizar as tarefas diárias que você exige que eles façam e também precisarão ser incorporados à cultura da empresa.

Com isso em mente, você deve garantir que eles recebam um uniforme de trabalho e entendam a política corporativa. Você precisará treiná-los para realmente fazer seu trabalho e em coisas como procedimentos de segurança.

Deixar de fazer com que os novos funcionários se sintam bem-vindos e como se tivessem um futuro em sua empresa é uma maneira de começar a sofrer com as altas taxas de rotatividade de funcionários. O treinamento de integração também não pode ser uma coisa única. Em vez disso, você deve fornecer suporte contínuo para a equipe da companhia aérea à medida que progridem em suas carreiras.

Como recrutar funcionários de companhias aéreas

Quando se trata de sua abordagem real de contratação, os três métodos a seguir são as principais opções disponíveis:

1. Deixe as agências de recrutamento ajudá-lo a encontrar funcionários da companhia aérea

As agências de recrutamento podem ser extremamente úteis para ajudá-lo a encontrar funcionários de companhias aéreas por vários motivos. Agências especializadas nesta área têm todas as ferramentas e experiência necessárias para contratar pessoas que buscam carreiras em companhias aéreas e lidam com grande parte da carga de trabalho, liberando você para se concentrar em outras coisas.

Leia o “Empregos em gerenciamento de aviação: lista de agências de recrutamento para encontrar um emprego!” artigo, e você terá acesso a algumas das melhores agências de recrutamento para as companhias aéreas recorrerem para suas necessidades de contratação.

2. Use os quadros de empregos para aumentar sua equipe

Outra opção para anunciar vagas de emprego é postar anúncios em quadros de empregos. Alguns desses quadros de empregos são amplamente utilizados por funcionários de companhias aéreas existentes ou por pessoas que desejam ingressar no setor. Os quadros de empregos podem ser especialmente úteis quando você deseja atrair muitos candidatos para uma posição.

Verificação de saída “Airline Vacancies: List of Job Boards to Find a Job at a Airline” para obter uma lista extensa de quadros de empregos em que se concentrar, completa com informações sobre os recursos adicionais que cada quadro de empregos tem a oferecer.

3. Encontre novos membros da equipe de companhias aéreas por meio do LinkedIn

Por fim, o LinkedIn oferece várias ferramentas úteis para os envolvidos no gerenciamento de companhias aéreas e aviação. O recrutador do LinkedIn A solução, por exemplo, permite que você publique vagas e inclua uma descrição do cargo junto com as habilidades e qualidades que você procura. Outros usuários do LinkedIn podem se candidatar às vagas que você publica online.

As soluções de recrutamento contemplam vários modelos remuneratórios, adequando-se tanto a quem publica regularmente trabalhos como a quem utiliza a plataforma como ferramenta pontual de recrutamento. Além disso, você também pode usar a plataforma para fazer networking, compartilhar histórias, promover seu negócio e atrair o interesse das pessoas de maneira mais orgânica.

Visão geral dos principais empregos disponíveis no aeroporto

Os aeroportos dependem de muitas pessoas para operar de forma eficaz, desde funcionários de companhias aéreas e de atendimento ao cliente, até equipes de segurança e controladores de tráfego aéreo. Pensando nisso, os aeroportos oferecem aos candidatos a emprego diversas oportunidades a serem exploradas, com opções para todas as fases de suas carreiras.

Leia o “Visão geral dos principais empregos disponíveis no aeroporto” artigo para um exame mais aprofundado das várias funções de trabalho disponíveis nos aeroportos, juntamente com detalhes sobre o que cada uma dessas funções realmente envolve.

Visão geral das diferentes carreiras de companhias aéreas

As companhias aéreas representam o maior grupo individual de empregadores na indústria da aviação, e é importante observar que os funcionários das companhias aéreas ocupam uma variedade de empregos diferentes, desde cargos de nível básico que exigem pouca experiência ou educação formal até cargos altamente técnicos, isso exigirá diplomas ou treinamento extensivo.

Leia nosso “Visão geral das diferentes carreiras de companhias aéreas” artigo para obter mais informações sobre as carreiras disponíveis no setor aéreo, com detalhes sobre as funções do dia-a-dia e as habilidades necessárias.

Explicação das funções do gerente de linha aérea + canais para encontrar um emprego

O trabalho de um gerente de companhia aérea envolve tudo, desde supervisionar as tarefas principais e coordenar diferentes departamentos até contratar e demitir funcionários da companhia aérea e reportar às partes interessadas. É, portanto, uma função variada com muitas responsabilidades, e você precisará possuir certas habilidades e qualificações para ter sucesso.

Verificação de saída “Funções do gerente de linha aérea explicadas + canais para encontrar um emprego” para saber muito mais sobre o que é um gerente de companhia aérea, como é o dia-a-dia no trabalho, quais são os requisitos de entrada e os melhores canais para se inscrever.

Dicas sobre como encontrar empregos de comissário de bordo

Os comissários de bordo são alguns dos funcionários mais importantes das companhias aéreas e têm a tarefa de, entre outras coisas, prestar serviços aos passageiros em voos e também garantir que os viajantes estejam seguros. É uma carreira relativamente acessível, que oferece oportunidades de ver o mundo enquanto assume grandes responsabilidades.

No “Dicas sobre como encontrar empregos de comissário de bordo”, você aprenderá muito mais sobre o trabalho de um comissário de bordo e os requisitos de entrada. Enquanto isso, você também pode identificar os principais canais para encontrar trabalho nessa área.

Principais percepções do setor de aviação civil

Antes de se candidatar a um cargo de funcionário de uma companhia aérea em qualquer função, é sensato descobrir o máximo que puder sobre o setor de companhias aéreas. Por exemplo, você sabe como a indústria é definida e como ela é diferente da indústria da aviação? Você pode explicar quais são os diferentes tipos de companhias aéreas ou os quatro principais modelos de negócios?

Pela leitura “Indústria Aérea: Tudo o que Você Precisa Saber Sobre o Setor Aéreo”, você pode encontrar as respostas para essas perguntas e muito mais, expandindo seu conhecimento das companhias aéreas e do setor como um todo.

O sucesso de qualquer companhia aérea dependerá da qualidade de seus funcionários, portanto, você deve tomar as decisões corretas a esse respeito. Seguindo as dicas fornecidas e usando uma combinação de diferentes canais para selecionar candidatos, você pode garantir que está contratando a melhor equipe de companhia aérea possível para sua organização.

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.