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Dominando a arte do gerenciamento de múltiplas propriedades

Este artigo explora as nuances do gerenciamento de várias propriedades hoteleiras. Enfatiza a importância de criar uma experiência unificada para os hóspedes, utilizando tecnologia avançada para aumentar a eficiência operacional e incorporando culturas locais na prestação de serviços. Você encontra três tópicos que discutem o aumento da fidelidade dos hóspedes, a otimização das receitas e a manutenção da competitividade no setor hoteleiro. Introdução à dinâmica de gerenciamento de múltiplas propriedades

Dominando a arte do gerenciamento de múltiplas propriedades2024-05-07T13:02:30+02:00

Por que os sistemas de gestão de receita nunca substituirão os gerentes de receita humana

Quando o computador desktop surgiu, ele precisava de intervenção humana. Não é diferente com um RMS (sistema de gerenciamento de receitas). Mesmo um RMS habilitado para IA não consegue pensar de forma independente (e isso é uma coisa boa!) Você provavelmente já ouviu falar muito sobre chatbots de IA (inteligência artificial) que aprendem com linguagem humana tendenciosa e “deep fakes”, que são o século XXI. versão do Photoshop. Estes são apenas

Por que os sistemas de gestão de receita nunca substituirão os gerentes de receita humana2025-02-23T11:53:12+01:00

Entrevista com o CEO e fundador Uli Pillau da Apaleo

Nesta entrevista estaremos conversando com Uli Pillau. Pillau fundou a Apaleo, a primeira plataforma de gerenciamento de propriedades orientada por API para a indústria hoteleira do mundo, baseada em uma arquitetura API-first. Isso criou um centro de desenvolvimento completo para a indústria como um todo. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou um empreendedor iniciante

Entrevista com o CEO e fundador Uli Pillau da Apaleo2024-05-22T14:29:10+02:00

Confira os processos do hotel: dicas para otimizar o check-out dos hóspedes

O processo de check-out do hotel é o procedimento que um hotel exige que os hóspedes sigam ao partir no final da estadia. Normalmente, esta é a fase em que o cliente paga a conta e devolve a chave do quarto. O processo de check-out do hotel é importante porque os clientes desejam uma saída tranquila e rápida. É a última chance para o seu hotel

Confira os processos do hotel: dicas para otimizar o check-out dos hóspedes2024-10-18T16:45:14+02:00

Explorando tendências de receita hoteleira para 2024: insights e exemplos do mundo real

O ano de 2023 trouxe mudanças significativas na indústria hoteleira, com as práticas e tendências de gestão de receitas evoluindo rapidamente. À medida que estas tendências continuam a tomar forma, o seu impacto irá, sem dúvida, moldar estratégias e operações até 2024. Este artigo fornece informações valiosas sobre os principais fatores que influenciam o cenário financeiro da indústria hoteleira, oferecendo exemplos práticos de hotéis.

Explorando tendências de receita hoteleira para 2024: insights e exemplos do mundo real2024-04-21T13:46:06+02:00

Passos para o sucesso: avaliando e precificando os negócios do grupo

Os negócios do grupo são uma peça inegavelmente importante no quebra-cabeça das receitas dos hotéis. Contudo, nem todas as receitas do grupo são igualmente valiosas ou desejáveis. Para alcançar uma combinação ideal de negócios de grupo e temporários, os hotéis devem passar por um processo de avaliação detalhado – que pode ser grandemente auxiliado por um sistema avançado de gestão de receitas. Dez etapas cruciais para avaliar e precificar os negócios do grupo

Passos para o sucesso: avaliando e precificando os negócios do grupo2024-05-22T18:27:23+02:00

Desbloqueando insights e potencial de receita com análises de tipo de quarto

Num hotel, compreender a dinâmica dos tipos de quartos e aproveitar esta compreensão pode impactar significativamente a receita, o lucro e a satisfação dos hóspedes. A análise do tipo de quarto é um componente vital de qualquer plataforma de Business Intelligence de hotelaria e oferece aos hotéis uma visão mais profunda do desempenho do seu inventário. Decisões baseadas em dados baseadas em Room-Type Analytics melhoram a lucratividade e a experiência dos hóspedes. Este artigo se aprofunda na análise de tipo de quarto,

Desbloqueando insights e potencial de receita com análises de tipo de quarto2024-04-22T11:30:15+02:00

Dez etapas para introduzir IA com sucesso nas equipes do seu hotel

Se você planeja implementar uma nova tecnologia inteligente ou ferramenta de inteligência artificial em seu hotel, você precisa projetar um processo completo de integração da equipe. Fazer com que a equipe do hotel adote uma nova solução é fundamental para uma adoção bem-sucedida e eficiência operacional, mas também pode impactar positivamente o moral e a retenção dos funcionários. Muitos hoteleiros perdem isso

Dez etapas para introduzir IA com sucesso nas equipes do seu hotel2024-12-20T15:06:50+01:00

Uma visão geral das métricas que todo gerente de receita deve monitorar

Navegar pelas complexidades da gestão de receitas hoteleiras não é fácil. Da previsão de demanda e negociações de taxas ao gerenciamento de estoque e análise da concorrência, há muitos desafios para manter os gerentes de receita atentos. Mas a tecnologia está mudando o jogo. Os gestores de receitas de hoje têm ferramentas poderosas à sua disposição que podem ajudá-los a agilizar as operações e a concentrar-se na otimização estratégica. O

Uma visão geral das métricas que todo gerente de receita deve monitorar2024-04-08T16:28:00+02:00

3 estratégias principais para dominar o gerenciamento de receitas com dados PMS

Os dados alimentam a operação comercial de uma propriedade e capacitam os Revenue Managers de hotéis a tomar decisões informadas, superar os rivais e, em última análise, aumentar os lucros. Ao discutir dados, não há recurso mais crucial do que o seu Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS). Como dominar o Revenue Management com dados PMS: as 3 estratégias Seu PMS é o núcleo das operações diárias do seu hotel, monitorando tudo

3 estratégias principais para dominar o gerenciamento de receitas com dados PMS2024-04-10T16:57:06+02:00

8 sinaliza que o preço do seu hotel precisa de ajuste

Estudos recentes revelam que preços percebidos como injustos provocam desconforto nos consumidores, levando à redução de compras, reclamações e avaliações negativas. Por outro lado, preços justos ativam centros de prazer, aumentando a satisfação do cliente.[1] Isto sublinha a importância de encontrar o ponto ideal para os preços dos quartos do seu hotel: o equilíbrio perfeito entre atrair hóspedes (felizes) e maximizar as receitas. Construa uma base para preços eficazes de hotéis

8 sinaliza que o preço do seu hotel precisa de ajuste2024-04-08T16:30:08+02:00

Organograma de Hotel 5 Estrelas: Criando Hierarquia de Hotel 5 Estrelas

O design do organograma de um hotel 5 estrelas é uma parte empolgante da indústria como um todo por uma série de razões. É essencialmente uma metodologia de design que pode manter os hotéis focados em classificações de cinco estrelas. É um assunto importante porque os gráficos tiram muito da subjetividade do sistema de classificação. As pessoas geralmente se estressam sobre como vários elementos podem parecer,

Organograma de Hotel 5 Estrelas: Criando Hierarquia de Hotel 5 Estrelas2024-12-07T13:54:50+01:00

Estrutura Organizacional Hoteleira: Um Guia Completo para Organização Hoteleira

A estrutura organizacional do hotel é a hierarquia através da qual as decisões e ações são tomadas dentro dos hotéis. Pode ser pensado como um fluxo contínuo de comunicação dentro de um sistema hierárquico estrito que garante a coerência da mensagem. A organização hoteleira é um elemento importante do sistema hoteleiro, em grande parte devido à complexidade do setor. Um hotel precisa acomodar as necessidades

Estrutura Organizacional Hoteleira: Um Guia Completo para Organização Hoteleira2024-10-18T17:12:52+02:00

Entrevista com o fundador e CEO Kristian Valk da Hotelchamp

Neste artigo, entrevistamos Kristian Valk, fundador e CEO da Hotelchamp. Através do Hotelchamp, a Valk combinou vários métodos baseados na ciência para melhorar a experiência dos hóspedes e gerar maior receita direta para os hoteleiros. Você pode nos contar um pouco sobre você? Nasci e cresci na Holanda, perto de Amsterdã. eu sou o

Entrevista com o fundador e CEO Kristian Valk da Hotelchamp2024-04-02T10:49:12+02:00

O que é uma taxa de ocupação?

A taxa de ocupação é um KPI usado por quem faz parte da indústria hoteleira para avaliar o desempenho de um hotel. Como métrica, preocupa-se com a percentagem de ocupação de um hotel, podendo ser utilizada em conjunto com outros KPIs, como ADR (tarifa média diária) e RevPAR (receita por quarto disponível), como parte de uma estratégia de gestão de receitas. Índice: O que

O que é uma taxa de ocupação?2024-06-04T21:51:38+02:00

Adoção do sistema de gerenciamento de receitas hoteleiras: dicas para uma transição tranquila

Um sistema de gestão de receitas (RMS) é uma ferramenta fantástica para atrair a procura de hóspedes de alto valor, conduzir operações eficientes, melhorar o desempenho das receitas e aumentar a rentabilidade. É claro que as melhores ferramentas do mundo não farão muito bem à sua propriedade se sua equipe não estiver convencida de seu uso adequado e equipada com o que é necessário para aproveitá-las ao máximo.

Adoção do sistema de gerenciamento de receitas hoteleiras: dicas para uma transição tranquila2024-03-25T10:52:49+01:00
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