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Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais

Todos os tipos de negócios usam o upsell para aprimorar a experiência do cliente e maximizar a receita das vendas existentes. Do servidor do McDonald's perguntando: “Você quer batatas fritas com isso?”, Às companhias aéreas que oferecem upgrade de assento. O upselling oferece a oportunidade de maximizar o valor de cada cliente. Nem todos os esforços de upsell são bem recebidos - especialmente os esforços impulsionados pelo único desejo de fazer

Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais2023-12-06T16:19:32+01:00

Empregos em hotelaria: Visão geral de todos os canais para encontrar seu próximo emprego

Os empregadores anunciam empregos em hotelaria em vários lugares, desde seu próprio site até quadros de empregos do setor e mídias sociais. Por esse motivo, quando você está em processo de busca de emprego, deve verificar vários canais diferentes. Aqui você encontrará uma visão geral das principais opções disponíveis. Índice: O que é hospitalidade? Exemplos de empregos em hotelaria

Empregos em hotelaria: Visão geral de todos os canais para encontrar seu próximo emprego2024-06-01T20:07:36+02:00

Automação de gerenciamento de receita; Responde a todas as suas perguntas?

No ano passado, surgiram muitas discussões sobre gerenciamento de receita. Isso levantou o debate em torno da relevância e importância dos dados históricos. E, é claro, a crise corona testou a confiança dos profissionais de receita em ferramentas automatizadas como Revenue Management Systems (RMS). Este último trouxe ótimos resultados para muitos hotéis, apesar da pandemia. Este artigo descreve como os gerentes de receita podem fazer

Automação de gerenciamento de receita; Responde a todas as suas perguntas?2023-12-06T16:20:15+01:00

O apetite por oportunidades de upsell continuará após a pandemia?

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Com as tendências crescentes de staycations & workcations, há um maior apetite entre os hóspedes para vendas incrementais (por exemplo, upgrades de quartos) pós-pandemia para manter o distanciamento físico ou para se “tratarem”? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Patrick Wimble - Diretor administrativo, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Resoluções de receita

O apetite por oportunidades de upsell continuará após a pandemia?2023-12-06T16:22:34+01:00

4 razões pelas quais os pagamentos sem contato estão se tornando populares na indústria de viagens

É lógico que a indústria de viagens precisa evoluir de acordo com as necessidades tecnológicas de seus clientes. Desde a pandemia de corona, os clientes têm sido mais cuidadosos ao tocar em dispositivos públicos, criando novas necessidades. Uma área de interesse envolve como os viajantes agora podem pagar por uma reserva ou outros serviços. Vejamos por que os pagamentos físicos

4 razões pelas quais os pagamentos sem contato estão se tornando populares na indústria de viagens2025-03-11T12:41:37+01:00

Otimizando a receita de hotéis para estadias prolongadas

Os preços de hotéis para estadias prolongadas e apartamentos com serviços, também conhecidos como 'aparthotéis', têm sido tradicionalmente um desafio para os gerentes de receita, pois as taxas podem variar drasticamente dependendo da duração da estadia que o hóspede deseja. No entanto, é vital que os grupos hoteleiros aprimorem sua abordagem de precificação para este setor, dadas as oportunidades de receita que apresenta, especialmente à medida que a demanda de viajantes de longa permanência aumenta

Otimizando a receita de hotéis para estadias prolongadas2023-12-06T16:23:45+01:00

O Ano do Hoteleiro Eco-Consciente!

Ninguém pode ser culpado por priorizar a sobrevivência de seus negócios no ano passado, o que foi desafiador a um grau que ninguém poderia esperar. À medida que a hospitalidade se prepara para receber os hóspedes novamente, fica claro que algumas prioridades mudaram permanentemente. No entanto, há muitos, como a jornada em direção ao turismo ambientalmente responsável, que sem dúvida voltarão como assunto

O Ano do Hoteleiro Eco-Consciente!2023-12-20T14:31:15+01:00

Dicas para destacar segurança em marketing e comunicação com hóspedes em viagens

Devido ao surto de COVID, a indústria de viagens foi colocada sob imensa pressão. Esta é a mesma razão pela qual os profissionais de viagens e turismo precisam colocar uma ênfase muito maior no conceito de segurança. Como essa abordagem pode ser usada com suas campanhas de marketing em andamento e comunicação com os hóspedes? Nós fornecemos dicas sobre

Dicas para destacar segurança em marketing e comunicação com hóspedes em viagens2024-06-01T19:51:01+02:00

As condições flexíveis de gerenciamento de receita devido ao COVID estão aqui para ficar?

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: As mudanças recentes nas condições de reserva (por exemplo, maior flexibilidade em torno das políticas de cancelamento, check-in e check-out) são uma solução temporária ou uma mudança mais permanente para o setor de hospitalidade? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Christoph Hütter - Consultor de estratégia de receita, Christoph Hütter Gerenciamento de receita Patrick Wimble - gerente

As condições flexíveis de gerenciamento de receita devido ao COVID estão aqui para ficar?2023-12-06T16:26:29+01:00

As maiores informações sobre hotéis em comunicação com os hóspedes devido à Covid

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Qual foi sua maior aprendizagem em comunicação com os hóspedes nos últimos 12 meses? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hospitalidade Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Nicolas Lajambe - chefe de comércio eletrônico, hotéis à mão livre e geradores de albergues Teri

As maiores informações sobre hotéis em comunicação com os hóspedes devido à Covid2023-12-20T18:05:23+01:00

Automação inteligente de preços: aprendendo com a navegação por satélite

Em meados dos anos 90, quando a navegação por satélite (navegação por satélite) começou a se popularizar, os sistemas de navegação baseavam suas recomendações de rota em dados estáticos. Resultado: os motoristas muitas vezes não confiavam no sistema de navegação por satélite porque a rota recomendada não era a ideal. Bem, as coisas mudaram na paisagem de navegação por satélite. Neste artigo, sat-nav é usado como uma metáfora para gerenciamento de receita:

Automação inteligente de preços: aprendendo com a navegação por satélite2023-12-06T16:27:55+01:00

Adaptando a estratégia digital de hotéis para o tráfego móvel

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Com as estatísticas de tráfego móvel aumentando continuamente, como você adaptou a estratégia digital do seu hotel em resposta a isso? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hotelaria Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Nicolas Lajambe - chefe de comércio eletrônico, Freehand

Adaptando a estratégia digital de hotéis para o tráfego móvel2023-12-06T16:28:11+01:00

Software POS para hospitalidade: um mergulho profundo nos recursos de relatórios

O software POS está entre as soluções de tecnologia mais importantes para hotéis, restaurantes e outros negócios no setor de hospitalidade. Além de seus principais recursos, que permitem o processamento de várias opções de pagamento, o software também pode ser usado para geração de relatórios. Neste artigo, você aprenderá mais sobre esses recursos de relatórios, como eles funcionam, o que eles podem oferecer e

Software POS para hospitalidade: um mergulho profundo nos recursos de relatórios2024-06-01T19:33:36+02:00

Por que um sistema de reservas de hotéis é importante para o seu negócio

Um sistema de reserva de hotel é um dos investimentos em tecnologia mais essenciais para empresas modernas de hospedagem. Usando esse sistema, hotéis e propriedades similares podem maximizar as reservas diretas, que não estão sujeitas às mesmas taxas de comissão associadas às reservas geradas por meio de agências de viagens on-line terceirizadas. Neste artigo, você aprenderá mais sobre os sistemas de reservas de hotéis, suas características,

Por que um sistema de reservas de hotéis é importante para o seu negócio2024-06-01T19:30:34+02:00

Aplicativos POS: como escolher o certo?

Um bom aplicativo de PDV pode ser inestimável para os funcionários de hospitalidade porque pode agilizar processos, aprimorar a experiência do cliente e melhorar a capacidade da sua empresa de rastrear os principais indicadores de desempenho. No entanto, seguir um processo sensato para encontrar o aplicativo certo é crucial. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como os aplicativos de PDV funcionam, como escolher o certo,

Aplicativos POS: como escolher o certo?2024-06-01T19:33:06+02:00

Como os hoteleiros podem ajustar sua estratégia de receita devido às restrições do COVID?

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Em meio às mudanças nas diretrizes e restrições de viagens, a flexibilidade se tornou essencial para os viajantes. Como você está lidando com isso? Como sua estratégia de gerenciamento de receita se adaptou para atender a essas necessidades? Nosso Painel de Especialistas em Gerenciamento de Receitas Pablo Torres - Consultor de Hotel, TSA Solutions Dian Tristyanti - Profissional de Gerenciamento de Receitas

Como os hoteleiros podem ajustar sua estratégia de receita devido às restrições do COVID?2023-12-06T16:30:25+01:00

Como os hotéis podem manter o interesse dos hóspedes e manter alto o engajamento durante a pandemia?

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Manter-se bem conectado com nossos hóspedes tem sido particularmente desafiador durante a pandemia. Que dicas você pode compartilhar para manter o interesse dos hóspedes e um alto nível de engajamento? Nosso painel de especialistas em marketing Kaylie Holley - fundadora, Up Travel Marketing Teri Freisen - diretora de gestão de marcas, Accor for Mövenpick

Como os hotéis podem manter o interesse dos hóspedes e manter alto o engajamento durante a pandemia?2023-12-20T18:05:46+01:00

Superando as novas dores tecnológicas: dicas de gerenciamento de mudanças RMS

Seja trocando um provedor de sistema de gerenciamento de receita (RMS) abaixo da média por algo melhor ou implementando tecnologia automatizada de receita pela primeira vez - a mudança é difícil. Mas não mudar pode ser desastroso para as empresas hoteleiras que esperam permanecer competitivas e administradas de forma eficiente e lucrativa no novo cenário da indústria de 2021 e além. Continue lendo para obter dicas sobre como navegar pela mudança tecnológica para

Superando as novas dores tecnológicas: dicas de gerenciamento de mudanças RMS2023-12-06T16:31:02+01:00
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