Aumente suas reservas diretas com os Anúncios de hotéis do Google

Milhões de viajantes em todo o mundo usam o Google diariamente para procurar lugares para ficar durante as férias. Seja para inspiração ou informação, toda marca quer aparecer para os viajantes interessados. Google Hotel Ads exibe a disponibilidade e os preços de uma propriedade, seja ela um hotel, apartamento, aluguel por temporada ou camping.

Por que reservas diretas?

Muitos anunciantes trabalham com mecanismos de metabusca para expandir seus negócios. É claro que esta é uma boa maneira de crescer rapidamente através do alcance destas plataformas, mas muitas vezes isto tem um preço. O foco nas reservas diretas tem diversas vantagens:

1. Permaneça o proprietário dos dados do cliente durante a jornada do cliente, o que é uma oportunidade de venda incrementada e cruzada para seu cliente;
2. Otimize seus próprios KPIs, por exemplo, dependendo da janela de chegada da reserva e da sazonalidade;
3. Pague apenas quando os viajantes selecionarem a tarifa do quarto. Receba conversões a custos mais baixos para obter um maior retorno do investimento.

A história do Google Hotel Search

Desde o início do Google, os viajantes utilizam a plataforma de busca para encontrar seu destino de férias. Como proprietário de um hotel, você pode tentar obter uma classificação elevada de sua propriedade no Google. Mas rapidamente surgiram Agências de Viagens Online (OTAs), o que levou a reservas destes hotéis através de plataformas próprias. Partes como Booking.com e Expedia conseguiram adquirir um negócio dourado.
As OTAs anunciaram – e ainda anunciam – muito dentro do Google. As OTAs estavam entre os maiores anunciantes do Google em todo o mundo. No entanto, o Google também descobriu que tinha apenas uma pequena participação na jornada do cliente em toda a cadeia de reservas de hotéis.

Desde 2010, o Google tem observado e experimentado como os hotéis podem ser exibidos de uma maneira diferente no Google. Em 2010 isso começou com uma integração no Google Maps onde você poderia pesquisar preços de hotéis através do Hotel Finder do Google. Os hotéis também conseguiram se posicionar no Google por meio do que hoje chamamos de Google Meu Negócio. Posteriormente, foi criado o Google Hotel Center. Nesse ambiente, os hoteleiros gerenciavam seus hotéis e OTAs para cuidar de suas ofertas e criar anúncios para o Google.

Recentemente, a publicidade de hotéis foi transferida para o ambiente do Google Ads. Este é o ambiente publicitário no qual os anunciantes podem criar anúncios de texto e o ambiente no qual muitos profissionais de marketing e agências de marketing online estão acostumados a trabalhar. A gestão dos alojamentos continua a fazer parte do Google Hotel Center. Além disso, o Google Meu Negócio continua sendo uma parte importante e também o ambiente no qual informações extras sobre um hotel podem ser exibidas.

Mais sobre Google Hotel Ads e a jornada do cliente

O Google Hotel Ads exibe a disponibilidade e os preços de uma propriedade, seja ela um hotel, apartamento, aluguel por temporada ou camping. Mas inclui mais. O Google Hotel Ads permite chegar diretamente aos viajantes durante o processo de pesquisa e, portanto, pode produzir um aumento significativo no número de reservas diretas no seu site. E os custos? Você tem controle total sobre eles porque é você quem define um lance por clique ou, quando opta pela opção baseada em desempenho, um gasto máximo por reserva.

Para explicar como sua presença no Google Hotel Ads pode impulsionar as vendas, entraremos em mais detalhes sobre como e quando os anúncios são exibidos. Como usuário, você pode ver anúncios de hotéis em diferentes locais do Google:

• Google Travel;
• Página de resultados do mecanismo de pesquisa Google (SERP);
• Listagens do Google Meu Negócio (GMB);
• Google Mapas;
• Google Assistente.

Se e quando você verá Google Hotel Ads depende do termo de pesquisa no Google e de onde você começa a pesquisar. A missão do Google é ser o lugar confiável onde os viajantes procuram as informações mais úteis para tomar decisões mais rápidas e sem esforço. Quer o viajante esteja no início da jornada do cliente para encontrar as férias perfeitas ou já saiba exatamente qual hotel deseja reservar: o Google quer ser relevante e ajudar o viajante na jornada do cliente.

Como começar com anúncios de hotéis?

Para começar com Google Hotel Ads você precisa se conectar com um parceiro de integração como Alcançar. Eles podem ajudá-lo a configurar a integração e a conexão com o Google, após o que as campanhas do Hotel Ads podem ser criadas na sua conta do Google Ads. A integração consiste em fornecer ao Google as seguintes informações:

1. Forneça uma lista de suas propriedades para combinar com as listagens do Google Meu Negócio na Central de Hotéis do Google;
2. Configurar uma conexão entre o seu motor de reservas e o Google para fornecer disponibilidade e preços em tempo real;
3. Disponibilização de landing pages de cada propriedade com instruções sobre como adicionar parâmetros como data de chegada e horário de estadia.

Não tem certeza se suas propriedades ou recursos atendem às condições para começar com Google Hotel Ads? Não se preocupe, seu parceiro de integração irá ajudá-lo com essas dúvidas. Depois disso, você estará pronto para começar a criar e otimizar seus anúncios de hotéis no Google Ads.