Os hóspedes dos hotéis têm circunstâncias e prioridades diferentes, por isso os hotéis precisam de compreender que não existe uma solução única para os atrair. Neste artigo, detalharemos os principais tipos de hóspedes, daremos dicas para atrair cada tipo de hóspede e ofereceremos conselhos mais gerais para superar as expectativas dos clientes durante a estadia. Índice: O que
Os investidores hoteleiros podem se beneficiar do potencial de altos rendimentos, regras fiscais favoráveis e acesso a instalações hoteleiras, ao mesmo tempo em que diversificam seu portfólio de propriedades. No entanto, ao mesmo tempo, é sensato analisar também as possíveis desvantagens associadas ao investimento em hotéis. Este artigo permite-lhe saber mais sobre as oportunidades de investimento hoteleiro e explorar as principais vantagens e desvantagens.
Um login Airbnb é apenas o começo para aproveitar ao máximo o sistema Airbnb. Esteja você alugando um quarto vago, uma propriedade vazia ou construindo uma rede de aluguéis como anfitrião Airbnb, você precisa otimizar seu anúncio de maneira adequada. Neste artigo, você aprenderá como fazer exatamente isso. Índice: Compreendendo os agentes de viagens on-line O que
Booking.com é uma das agências de viagens online mais populares e os hotéis podem usar a plataforma como um canal de distribuição adicional. A plataforma também oferece uma área de administração ou extranet do Booking. Neste artigo, você aprenderá como usar esta seção da plataforma para otimizar seu anúncio e atrair um número mais significativo de reservas. Índice: O que é
Os investimentos em hotéis podem oferecer uma excelente oportunidade para investidores imobiliários iniciantes comprarem em um grande setor com excelente potencial de ganhos ou para investidores imobiliários estabelecidos diversificarem seus portfólios e capitalizarem todas as ofertas do setor de serviços. Neste artigo, você pode conhecer os investimentos hoteleiros, suas diversas formas, vantagens e as melhores abordagens para garantir o sucesso a longo prazo com
A escassez de pessoal no setor de hospitalidade pode prejudicar a qualidade de um negócio e a experiência que os clientes ou hóspedes recebem. No entanto, as consequências dos problemas de pessoal podem ser bastante reduzidas por meio de investimentos inteligentes em tecnologia. Neste artigo, você pode aprender mais sobre como a tecnologia pode ser implantada para resolver a escassez de pessoal ou reduzir o impacto da falta de pessoal
Os proprietários de hotéis têm um papel importante, pois são os responsáveis finais pelo negócio e por garantir que os funcionários certos trabalhem nas áreas certas. Neste artigo, você aprenderá sobre o papel do proprietário de um hotel, conhecerá as empresas de gestão hoteleira e explorará diferentes estruturas de gestão hoteleira. Índice: O que é a indústria hoteleira? O papel
Os deveres e responsabilidades do Auditor Noturno em hotéis envolvem ajudar os hóspedes durante a noite e equilibrar as contas do dia. Os hóspedes que chegarem à noite poderão fazer o check-in pelo auditor noturno, que também fará as reservas e atenderá quaisquer solicitações que possam surgir. As funções do auditor noturno envolvem o processamento das faturas do hotel, a reconciliação de contas e o processamento de cheques pelo pessoal. Mesa
Um hotel 5 estrelas é um estabelecimento feito sob medida para hóspedes muito exigentes. Para obter uma designação cinco estrelas, um hotel deve oferecer acomodações luxuosas e muitas comodidades diferentes – academias, spas, restaurantes gourmet e muito mais. Os hotéis cinco estrelas também oferecem um serviço de altíssimo padrão, personalizado de acordo com as necessidades específicas de cada hóspede. Neste artigo, você aprenderá o que constitui um hotel cinco estrelas. Mesa
Estabelecer um orçamento de hotel envolve estimar receitas e despesas durante um período definido e estabelecer regras sobre quanto dinheiro está disponível com base em vários factores, incluindo mudanças na procura dos clientes. Neste artigo, você pode acessar algumas dicas eficazes de orçamento para o seu hotel. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é gerenciamento de receitas de hotéis? Por que é isso
Os motéis são acomodações noturnas para motoristas e continuam importantes na indústria hoteleira em geral. Neste artigo, você poderá obter um significado ou definição clara de motel, obter insights sobre a história da indústria de motéis e o papel atual dos motéis e aprender sobre a tecnologia de motéis que está moldando o futuro. Índice: Significado do motel
Os tipos de quartos de hotel variam desde dormitórios e quartos de motel mais simples até suítes e apartamentos luxuosos. Existem tantos tipos diferentes de quartos de hotel quantos viajantes. Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre a variedade de quartos de hotel e como essas categorias são úteis. Índice: O que é a indústria hoteleira? O
“Restaurante”, empresa ou organização que oferece comida e bebida a hóspedes pagantes, é uma palavra com uma longa história e muitas interpretações diferentes. Restaurantes de um tipo ou de outro são populares em todo o mundo, gerando enormes quantidades de atividade económica. Neste artigo, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre restaurantes e a indústria de alimentos e bebidas em geral. Mesa de
Os chatbots de restaurantes estão desempenhando um papel cada vez mais valioso na hospitalidade, ajudando as empresas a prestar atendimento ao cliente 24 horas por dia, economizando tempo e dinheiro. Neste artigo, você pode aprender mais sobre esses chatbots, como funcionam, por que são usados e como podem ser benéficos. Índice: O que é um chatbot de restaurante? O que você pode usar um
O papel do atendente de quarto é vital para os hotéis porque pode ter uma grande influência na apresentação e nos níveis gerais de satisfação do cliente. Neste artigo, você pode aprender tudo o que há para saber sobre o trabalho, incluindo uma definição, um esboço dos principais deveres e responsabilidades e uma visão geral da tecnologia associada. Índice: O que é uma sala
A limpeza do hotel é um dos elementos mais importantes do atendimento ao cliente porque todos os hóspedes desejam ficar em um hotel limpo, arrumado, confortável, esteticamente atraente e organizado ou organizado de forma adequada. Neste artigo, você aprenderá alguns truques e estratégias para manter seu hotel exatamente como os hóspedes gostam. Índice: O que é limpeza de hotel? Elaborando um
A criação de uma definição abrangente de hospitalidade é importante porque o setor é amplo e diversificado, incluindo muitos tipos diferentes de empresas e organizações. Este artigo fornece uma explicação clara e detalhada do que é hospitalidade, o que a própria palavra significa e como ela é aplicada no mundo moderno. Índice: Qual é a definição de hospitalidade como conceito?
O marketing de viagens e oportunidades promocionais NFT estão surgindo, revolucionando todos os aspectos da indústria de viagens, incluindo hotéis, companhias aéreas, restaurantes e locais de entretenimento. Neste artigo, você pode descobrir o que são NFTs, como a tecnologia funciona e como as empresas usam esses tokens. Índice: O que é um token não fungível (NFT)? Marketing de viagens NFT e o metaverso Por que os NFTs deveriam