Você sente que seu hotel está no precipício do sucesso ou simplesmente sente falta daquele je ne sais quois, então você está procurando maneiras inteligentes e inteligentes de capitalizar a presença online do seu hotel? Então não procure mais; este artigo apresenta ideias que são fáceis de implementar, não envolvem custos e têm um histórico comprovado no
Como consumidores, estamos cercados por uma personalização extrema todos os dias. Se a IA fornece recomendações de produtos, opções ao reservar uma passagem aérea ou até mesmo adicionar pepperoni extra em uma pizza, os consumidores são comumente expostos a mecanismos de personalização em suas experiências de compras online. Os consumidores esperam personalização Os consumidores passaram a esperar a personalização como uma função padrão. Um esmagador 70% diz que vamos comprar
À medida que as viagens voltam com força total, todos estão tentando reivindicar sua fatia do bolo. Portanto, não é à toa que você está enfrentando disparidades de preços entre as tarifas do seu hotel e as disponíveis em OTAs (agências de viagens online) e mecanismos de metabusca. Eles são inevitáveis e, como hoteleiro experiente, você tem duas opções: aceitá-los ou agir. Nisso
Ser um líder é uma coisa; ser um grande líder é um jogo totalmente novo. Para se manter na vanguarda da inovação, criatividade e à frente de seus concorrentes, você precisa aprender as habilidades necessárias para ser um grande líder ao comercializar seu hotel. Os Fundamentos Fundamentais da Por Que Seu Hotel Existe Se você der uma olhada
No evento anual da Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, presidente e CEO da MCR Development, recentemente compartilhou uma citação para inspirar os hoteleiros a tomarem a maximização da receita em suas próprias mãos: “Aumente suas tarifas; fazê-lo com confiança. … Pare de desperdiçar dinheiro … Compre tecnologia inteligente … Este é um negócio muito simples …
Você coloca seus quartos Premium em um pedestal? Uma abordagem mais sutil gerará mais receita. Suites são uma coisa peculiar dentro da indústria hoteleira. Afinal, são apenas quartos de hotel para alugar. Mas alguns hoteleiros são muito apegados ao que seu prêmio representa – o melhor do hotel. De certa forma, essas salas especiais são protegidas. Alguns hotéis podem
Há uma necessidade reconhecida de estratégia de receita proativa e investimento em tecnologia para muitos hotéis. No entanto, uma vez que as novas tecnologias são integradas, permanece uma questão em aberto: quem vai manter essa operação funcionando sem problemas e lucrativamente à medida que o dia de abertura se aproxima e além? Fatores para ajudá-lo a identificar a melhor equipe Abaixo, você encontra alguns fatores que o ajudarão
Você gastou tempo e recursos preciosos construindo o melhor site de hotel, mas não está vendo muita melhoria na conversão desses visitantes em clientes? Seus insights de comparativo de mercado mostram que a conversão do site do seu hotel está com desempenho inferior ao do mercado, mas você não sabe como agir? Neste artigo, você encontrará 3 estratégias eficazes para aumentar o faturamento do seu hotel
A personalização de preços permite que os hotéis avancem para a otimização total do lucro, combinando o poder dos perfis dos hóspedes em seu CRM com a previsão de gerenciamento de receita para oferecer o preço certo ao hóspede certo no momento certo durante a jornada do hóspede. Os Hóspedes Aumentam as Expectativas de Personalização A personalização é um tópico em evolução no setor de hospitalidade, desde tecnologia e
A presença online do seu hotel é mais importante do que nunca – e isso não significa apenas ter um site. Também inclui sua configuração de comércio eletrônico. Seu site geralmente é o primeiro ponto de contato que qualquer hóspede interessado veria para saber mais sobre seu hotel. Independentemente do que, quando ou quem são seus visitantes on-line, você deve garantir que seu site tenha um desempenho constante
Os gerentes de receita de hoje não são estúpidos. Todos sabem que a ocupação é terrível e, embora possam tentar aumentar a taxa, será difícil atingir os níveis de receita de 2019 apenas com aquisições de reservas. Seu plano é obter mais receita de seus hóspedes adquiridos agora. Então, coisas como plataformas de upgrade de quarto, antes consideradas um bônus, agora são
O Metaverso é considerado o próximo passo da Internet. Muitos já ouviram falar do Metaverso, mas você pode pensar que isso é irrelevante para a indústria hoteleira e vê-lo como uma fantasia distante que não se relaciona com a vida real. Neste artigo, são discutidas oportunidades para a indústria hoteleira no Metaverso, bem como o que seu hotel
Abrir um novo hotel ou resort é emocionante e assustador. Onde quer que você esteja em sua nova jornada de hotel, nunca é cedo demais para avaliar suas necessidades de otimização de receita. A abordagem de gerenciamento de receita do seu novo hotel terá um papel impactante em todas as fases do desenvolvimento, desde decisões de pessoal até orçamentos de tecnologia, vendas, marketing e táticas de distribuição. Considerações de pré-abertura dadas
Quem não conhece a Netflix? Com mais de 222 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming se tornou a favorita de milhares de observadores em todo o mundo. Você pode se perguntar o que os hoteleiros poderiam aprender com uma empresa tão diferente. Provavelmente mais do que você esperaria, os hoteleiros podem replicar tantos elementos da estratégia da Netflix, mas por hoje, vamos mergulhar em seu usuário online
Sem dúvida, os últimos dois anos trouxeram inúmeros desafios para os hoteleiros. Mas, apesar disso, muitas equipes criativas e com visão de futuro foram capazes de conduzir suas propriedades nesses tempos desafiadores. Para muitos deles, o upselling desempenhou um papel importante em seu sucesso. O Relatório do Mercado de Hotelaria de 2022 resume seus resultados. Continue lendo para deixar a última recuperação e
Dados os desafios que a indústria hoteleira internacional enfrentou nos últimos anos, a otimização total da receita hoteleira (THRO) é essencial hoje. Isso provavelmente traz ideias como otimizar a geração de receita em quartos, F&B e spa para você e a maioria dos outros hoteleiros. Mas e a arrumação? Embora esse departamento tenha sido historicamente visto como um centro de custos, ele tem muitas receitas inexploradas
Ao aplicar a ciência da receita às táticas de preços dinâmicos do seu hotel ou resort, há três áreas prontas para otimização: demanda, capacidade e sensibilidade ao preço. Reservar um tempo para revisar o básico e reavaliar como cada um desses fatores em sua estratégia de receita é fundamental para posicionar seu negócio de hospitalidade para o máximo desempenho e crescimento de receita. Pelo preço certo… um
A experiência do hóspede é tudo. É o que garante que seu hotel seja lembrado e uma grande parte do retorno de um hóspede para ficar com você novamente. Você não precisa mover montanhas ou mesmo liberar um grande orçamento. A boa notícia é que existem algumas maneiras realmente eficazes de melhorar a experiência que seus hóspedes têm