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Dispositivos móveis primeiro: como aumentar a visibilidade do hotel e impulsionar as reservas diretas

2024-01-18T16:28:45+01:00

O comportamento do cliente está evoluindo da pesquisa para a interação, e os dispositivos móveis estão impulsionando essa mudança. Os hotéis que repensarem a comunicação com os hóspedes para responder a comportamentos novos e em mudança aumentarão a sua visibilidade e impulsionarão as suas reservas diretas. Este artigo revela as tendências de comportamento móvel que moldam a indústria hoteleira e como os hotéis podem aproveitá-las para melhorar a experiência dos hóspedes e aumentar o tráfego direto.

Dispositivos móveis primeiro: como aumentar a visibilidade do hotel e impulsionar as reservas diretas2024-01-18T16:28:45+01:00

Como a automação de hotéis aumenta a receita de check-in antecipado e check-out tardio

2023-12-06T16:11:04+01:00

Quando você ouve a palavra automação, pode evocar imagens de um futuro onde a inteligência artificial e os robôs assumirão funções. A realidade, porém, é muito mais matizada. A noção de automação geralmente permanece ossificada nessa estrutura física de substituição de mão de obra por máquina e é percebida como mais um passo em direção à obsolescência liderada pela automação. Automação nas discussões da vida cotidiana sobre automação com muita frequência

Como a automação de hotéis aumenta a receita de check-in antecipado e check-out tardio2023-12-06T16:11:04+01:00

Criando uma operação com tecnologia e jornada do hóspede em um hotel feito em Louise

2023-12-20T18:04:33+01:00

O hotel boutique Made in Louise, com sede em Bruxelas, teve uma grande vantagem sobre muitos concorrentes durante a pandemia, graças à sua pilha de tecnologia avançada. Isso os ajudou a superar a crise corona e aproveitar ao máximo a fase inicial de recuperação. Martin Duchateau, gerente geral e proprietário do hotel Made in Louise de 48 chaves, compartilha como ele navegou na pandemia

Criando uma operação com tecnologia e jornada do hóspede em um hotel feito em Louise2023-12-20T18:04:33+01:00

Não abra seu novo hotel sem um sistema de gerenciamento de receita

2023-12-06T16:14:15+01:00

Proprietários de hotéis, desenvolvedores, gerentes de ativos e outras partes interessadas encarregadas de lançar com sucesso uma nova propriedade de hotel - em um mercado que pode já ser bastante competitivo - sabem que precisarão de mais do que recursos e comodidades atraentes que atraem e cultivam uma base de clientes leais. À medida que a indústria se adapta a um mundo pós-pandemia, a equipe por trás de uma nova propriedade também deve avaliar os principais requisitos da recepção

Não abra seu novo hotel sem um sistema de gerenciamento de receita2023-12-06T16:14:15+01:00

O poder do Lean Revenue Management; Sofisticado, mas não complexo

2023-12-06T16:15:08+01:00

A pandemia global acelerou uma tendência nas operações de receita (RevOps) em todo o mundo dos negócios. A Forrester publicou recentemente um estudo que descobriu que muitas empresas estão migrando para RevOps mais centralizados. Eles entenderam que a receita é mais do que um resultado, e não o resultado de um processo de negócios em que as equipes comerciais se reúnem para atingir seus objetivos. Compreensivo

O poder do Lean Revenue Management; Sofisticado, mas não complexo2023-12-06T16:15:08+01:00

9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsell

2023-12-06T16:16:05+01:00

A indústria hoteleira emprega muitos indicadores-chave de desempenho exclusivos. ADR (tarifa média diária), RevPAR (receita por quarto disponível) e Occ% (ocupação) vêm naturalmente à mente. Essas métricas refletem a natureza única de nosso negócio, mas sua existência também direciona nossa atenção e ações. Observar os KPIs do seu hotel se traduz na otimização das principais atividades para influenciar positivamente esses KPIs. Como o velho

9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsell2023-12-06T16:16:05+01:00

Como medir o ROI do seu sistema de gerenciamento de receita?

2023-12-06T16:18:44+01:00

O sistema de gestão de receita (RMS) desempenha um papel vital na pilha de tecnologia hoteleira moderna, gerando maior lucratividade e eficiência. Ainda assim, o retorno sobre o investimento (ROI) demonstrado no investimento em tecnologia de gerenciamento de receita de um hotel é mais profundo do que as medições de aumento de RevPAR ano a ano. Entenda o verdadeiro impacto da tecnologia de receita A receita adicional da utilização adequada de software e estratégias de gestão de receita diretamente

Como medir o ROI do seu sistema de gerenciamento de receita?2023-12-06T16:18:44+01:00

Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais

2023-12-06T16:19:32+01:00

Todos os tipos de negócios usam o upsell para aprimorar a experiência do cliente e maximizar a receita das vendas existentes. Do servidor do McDonald's perguntando: “Você quer batatas fritas com isso?”, Às companhias aéreas que oferecem upgrade de assento. O upselling oferece a oportunidade de maximizar o valor de cada cliente. Nem todos os esforços de upsell são bem recebidos - especialmente os esforços impulsionados pelo único desejo de fazer

Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais2023-12-06T16:19:32+01:00

Automação de gerenciamento de receita; Responde a todas as suas perguntas?

2023-12-06T16:20:15+01:00

No ano passado, surgiram muitas discussões sobre gerenciamento de receita. Isso levantou o debate em torno da relevância e importância dos dados históricos. E, é claro, a crise corona testou a confiança dos profissionais de receita em ferramentas automatizadas como Revenue Management Systems (RMS). Este último trouxe ótimos resultados para muitos hotéis, apesar da pandemia. Este artigo descreve como os gerentes de receita podem fazer

Automação de gerenciamento de receita; Responde a todas as suas perguntas?2023-12-06T16:20:15+01:00

Otimizando a receita de hotéis para estadias prolongadas

2023-12-06T16:23:45+01:00

Os preços de hotéis para estadias prolongadas e apartamentos com serviços, também conhecidos como 'aparthotéis', têm sido tradicionalmente um desafio para os gerentes de receita, pois as taxas podem variar drasticamente dependendo da duração da estadia que o hóspede deseja. No entanto, é vital que os grupos hoteleiros aprimorem sua abordagem de precificação para este setor, dadas as oportunidades de receita que apresenta, especialmente à medida que a demanda de viajantes de longa permanência aumenta

Otimizando a receita de hotéis para estadias prolongadas2023-12-06T16:23:45+01:00

O Ano do Hoteleiro Eco-Consciente!

2023-12-20T14:31:15+01:00

Ninguém pode ser culpado por priorizar a sobrevivência de seus negócios no ano passado, o que foi desafiador a um grau que ninguém poderia esperar. À medida que a hospitalidade se prepara para receber os hóspedes novamente, fica claro que algumas prioridades mudaram permanentemente. No entanto, há muitos, como a jornada em direção ao turismo ambientalmente responsável, que sem dúvida voltarão como assunto

O Ano do Hoteleiro Eco-Consciente!2023-12-20T14:31:15+01:00

Automação inteligente de preços: aprendendo com a navegação por satélite

2023-12-06T16:27:55+01:00

Em meados dos anos 90, quando a navegação por satélite (navegação por satélite) começou a se popularizar, os sistemas de navegação baseavam suas recomendações de rota em dados estáticos. Resultado: os motoristas muitas vezes não confiavam no sistema de navegação por satélite porque a rota recomendada não era a ideal. Bem, as coisas mudaram na paisagem de navegação por satélite. Neste artigo, sat-nav é usado como uma metáfora para gerenciamento de receita:

Automação inteligente de preços: aprendendo com a navegação por satélite2023-12-06T16:27:55+01:00

Superando as novas dores tecnológicas: dicas de gerenciamento de mudanças RMS

2023-12-06T16:31:02+01:00

Seja trocando um provedor de sistema de gerenciamento de receita (RMS) abaixo da média por algo melhor ou implementando tecnologia automatizada de receita pela primeira vez - a mudança é difícil. Mas não mudar pode ser desastroso para as empresas hoteleiras que esperam permanecer competitivas e administradas de forma eficiente e lucrativa no novo cenário da indústria de 2021 e além. Continue lendo para obter dicas sobre como navegar pela mudança tecnológica para

Superando as novas dores tecnológicas: dicas de gerenciamento de mudanças RMS2023-12-06T16:31:02+01:00

Fotografia de hotéis: dicas essenciais para causar impacto visual

2023-12-06T16:31:17+01:00

A fotografia poderosa do hotel o convida a afundar naquela cama enorme, saborear um coquetel ou mergulhar na água cintilante da piscina. Embora essas imagens de alta qualidade exijam um investimento, elas definitivamente afetarão positivamente sua percepção de marca, participação de mercado e, por fim, suas taxas e receitas. Selecionando o fotógrafo A escolha do fotógrafo é um primeiro passo significativo.

Fotografia de hotéis: dicas essenciais para causar impacto visual2023-12-06T16:31:17+01:00

Dicas para simplificar sua estratégia de receita com análises e automação em 2021

2023-12-06T16:32:48+01:00

Como gerente de receita, análise e automação provavelmente não são novidade para você. Mas desenvolvimentos recentes em tecnologia, como análise preditiva, dados prospectivos e insights ao vivo, elevam o gerenciamento de receita a um nível totalmente novo. Especialmente na fase de recuperação que se aproxima, esses recursos podem aumentar drasticamente suas chances de sucesso, mesmo em mercados imprevisíveis. Deixando dados históricos para trás antes de Covid-19, seu histórico

Dicas para simplificar sua estratégia de receita com análises e automação em 20212023-12-06T16:32:48+01:00

Tempo para valorizar: uma métrica chave para ajudá-lo a identificar a melhor tecnologia para o seu hotel

2023-12-06T16:33:14+01:00

A tecnologia está se tornando cada vez mais arraigada nas operações diárias dos hoteleiros de hoje, com a própria tecnologia hoteleira evoluindo aos trancos e barrancos. À medida que as plataformas e ferramentas de tecnologia de hotéis se tornam mais avançadas e mais experientes em marketing, torna-se cada vez mais difícil para os hoteleiros filtrar o ruído para encontrar as melhores ferramentas para atender às suas necessidades específicas. Neste artigo, você aprenderá

Tempo para valorizar: uma métrica chave para ajudá-lo a identificar a melhor tecnologia para o seu hotel2023-12-06T16:33:14+01:00

Dicas de marketing para a indústria de hotelaria e viagens durante a crise da Corona

2023-12-11T12:26:29+01:00

Durante a crise do coronavírus (COVID-19), há muita incerteza na indústria de viagens. Bilhões de danos são iminentes para a indústria de viagens. O único alívio das medidas contra o vírus Corona (COVID-19) pode aliviar a dor económica. A esperança das organizações de viagens está focada nos negócios de verão e outono. Mas como você lida com o marketing online durante

Dicas de marketing para a indústria de hotelaria e viagens durante a crise da Corona2023-12-11T12:26:29+01:00

Os hotéis urbanos precisam permanecer abertos ou fechados durante a pandemia?

2025-02-23T11:56:12+01:00

Na esteira da pandemia COVID, é justo dizer que a indústria da hospitalidade e do turismo foi duramente atingida. Ela lidou com uma queda econômica sem precedentes à medida que as viagens internacionais se tornaram restritas, os voos foram reduzidos, os eventos foram cancelados ou adiados e as atrações e locais de entretenimento fecharam por longos períodos. Este artigo aborda se os hotéis devem permanecer abertos ou suspensos

Os hotéis urbanos precisam permanecer abertos ou fechados durante a pandemia?2025-02-23T11:56:12+01:00
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