Além da receita: como soluções inteligentes de upsell melhoram a eficiência do hotel
As soluções de upsell oferecem mais do que apenas receita extra; elas simplificam as operações do hotel usando dados em tempo real para otimizar a equipe, a previsão e a alocação de recursos. Neste artigo, você explorará como essas tecnologias podem aprimorar processos-chave ao mesmo tempo em que oferecem experiências personalizadas, impulsionando melhorias na eficiência do hotel e na satisfação do hóspede. Melhorando o engajamento e a receita do hóspede com upsells inteligentes de hotéis Um dos maiores avanços na tecnologia hoteleira é a capacidade de envolver continuamente os hóspedes durante toda a estadia,
4 dicas para uma abordagem inteligente de overbooking
Embora os dados certamente apoiem a prática nas circunstâncias certas, o overbooking é um assunto que pode facilmente deixar os funcionários do hotel nervosos sem uma implementação cuidadosa. Ninguém fica entusiasmado com a perspectiva de precisar realocar ou “caminhar” um hóspede para outra propriedade porque um cancelamento estatisticamente provável nunca se materializou. 4 dicas úteis para uma abordagem inteligente de overbooking Muito pode ser feito para melhorar um cenário potencialmente desafiador tanto para funcionários quanto para hóspedes. Em vez de
8 sinaliza que o preço do seu hotel precisa de ajuste
Estudos recentes revelam que preços percebidos como injustos provocam desconforto nos consumidores, levando à redução de compras, reclamações e avaliações negativas. Por outro lado, preços justos ativam centros de prazer, aumentando a satisfação do cliente.[1] Isto sublinha a importância de encontrar o ponto ideal para os preços dos quartos do seu hotel: o equilíbrio perfeito entre atrair hóspedes (felizes) e maximizar as receitas. Construa uma base para preços de hotel eficazes Qual é o preço certo para um viajante de negócios pode ser o completo oposto do
É realista focar na lucratividade em vez da receita?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: É realista focar na lucratividade em vez da receita? Como as equipes de gestão de receitas devem gerenciar as expectativas das partes interessadas? Onde poderão surgir desafios? (Pergunta de Diego Fernandez Perez De Ponga) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de gerenciamento de receita, Palladium Hotel Group Tanya Hadwick - Líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts Massimiliano Terzulli - Receita
Simplificando as operações de F&B: estratégias de gerenciamento de receita para o sucesso
No cenário competitivo atual, otimizar a receita e maximizar a lucratividade é crucial para o sucesso na indústria de alimentos e bebidas (F&B). Os estabelecimentos de F&B precisam implementar estratégias eficazes de gerenciamento de receita para atingir esses objetivos. Simplificando as operações de F&B As empresas podem simplificar suas operações e aprimorar seu desempenho financeiro adotando uma abordagem sistemática de precificação, gerenciamento de estoque e segmentação de clientes. Neste artigo, você descobrirá as principais técnicas e estratégias de gerenciamento de receita e seu impacto sobre
Estratégias para otimizar a receita do seu parque de férias no próximo verão
O seu verão foi uma bonança de receitas ou mais um fracasso movimentado? A alta temporada de verão é, sem dúvida, um período crítico para os proprietários de parques de férias. Para muitos, é o momento de reforçar seus orçamentos e compensar os meses mais lentos. Embora seja necessário muito trabalho para garantir que os hóspedes do próximo verão tenham uma excelente experiência, também é importante considerar a sua abordagem à gestão de receitas antes que esta agitação de atividades comece. Onde
15 estratégias para aumentar a receita de alimentos e bebidas em hotéis
Gerenciar restaurantes de hotéis pode ser um desafio. Em última análise, pode-se dizer que manter um hotel como um todo provavelmente é um esforço suficiente por si só, sem mencionar tentar descobrir como garantir que o restaurante do hotel opere com todo o seu potencial. No entanto, a longo prazo, vale a pena considerar maneiras de aumentar as vendas de F&B (alimentos e bebidas) no restaurante do hotel. 15 estratégias para aumentar a receita de alimentos e bebidas de hotéis abaixo de você
Como o gerenciamento de receita pode colaborar com as equipes de vendas e marketing?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Para melhor colaboração, o Revenue Management deveria se enquadrar em Vendas e Marketing – ou vice-versa? Deveriam ser departamentos separados no mesmo nível da hierarquia do hotel? Ou um único departamento? Nosso especialista em gerenciamento de receita
Podcasts de gerenciamento de receita; Os 10 melhores podcasts para gerentes de hotel
Os podcasts de gerenciamento de receitas podem ser uma mina de ouro de informações. Eles são cada vez mais populares entre profissionais de vários setores, especialmente o setor hoteleiro. Podcasts sobre temas de gestão de receitas são a forma ideal de se manter informado sobre os últimos desenvolvimentos e descobrir novas estratégias. Neste artigo você descobrirá alguns dos melhores
Os KPIs de Revenue Management mais usados para hotéis
Um indicador-chave de desempenho pode fornecer aos gerentes de receita e aos proprietários de hotéis informações valiosas sobre o desempenho de seus negócios. Posteriormente, isto tem a vantagem de lhes permitir implementar uma estratégia de gestão de receitas para que possam maximizar os resultados financeiros do negócio. Neste post, veremos alguns dos mais
Revenue Management é muito mais do que preços
Quando hoteleiros, proprietários de hotéis ou gerentes procuram a ajuda de um consultor de gestão de receitas ou de uma empresa de terceirização, geralmente mencionam algo como: "No passado, praticamos casualmente a gestão de receitas". À medida que o contrato de consultoria começa, esses profissionais de hospitalidade dirão que entendem a disciplina, embora lhes falte um
O desenvolvimento da gestão de receitas na indústria hoteleira
Nos últimos anos, a indústria hoteleira tem enfrentado desafios únicos. À medida que avançamos para 2023 e 2024, o panorama da gestão de receitas neste sector está a sofrer mudanças transformadoras. Estas mudanças, cruciais para a adaptação às novas condições de mercado, aumentando a eficiência e alinhando-se com as preferências dos clientes, aceleram nomeadamente a integração tecnológica.
A dura verdade sobre gerenciamento de receita agora (+5 coisas a fazer e a não fazer)
Vamos ser francos. COVID-19 é um desastre global e essa pandemia deixou a indústria hoteleira de joelhos - ponto final. Mas chegou a hora de ressuscitar das cinzas e mostrar ao mundo do que você é feito. Você é inovador, ágil e seu hotel atende ao que há de mais incrível